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撰文/ 孟會緣
“手表是兒童場景下最佳的大模型硬件載體。”近日，在“讓我成為你的AI伙伴”360大模型兒童手表產(chǎn)品發(fā)布會上，周鴻祎再次明確了要聚焦兒童用戶的決心。
周鴻祎放不下兒童手表并不出奇，盡管這個品類還算不上大眾消費爆款，但其市場潛力卻毋庸置疑：從相關(guān)數(shù)據(jù)來看，2024年第一季度中國可穿戴設(shè)備市場出貨量為3367萬臺，同比增長36.2%。其中，隨著市場需求復(fù)蘇，兒童智能手表出貨量404萬臺，同比增長44.4%。
更遑論該賽道已經(jīng)跑出來了一家年銷售額過億的國民級品牌小天才，不過也正因如此，小天才靠“不買小天才就交不到朋友”的營銷策略奪得了行業(yè)領(lǐng)頭羊的位置，并借此在一定程度上實現(xiàn)了對相當(dāng)一部分兒童用戶的“壟斷”，儼然是一家獨大的發(fā)展態(tài)勢。
從微信、QQ等社交類應(yīng)用，到拍照、支付及應(yīng)用商店等多種功能選擇，當(dāng)下兒童手表類產(chǎn)品在軟硬件功能上已經(jīng)非常成熟，想要找到一個強有力的切入點變得十分困難，甚至之于業(yè)內(nèi)競爭者們而言，重點還要落腳在除“社交”和“安全”屬性之外，找到更加剛需的賣點。
而這一次，隨著“AI+硬件”的風(fēng)潮漸起，或許也將是兒童手表行業(yè)格局迎來新變化的開端。
“我們買的時候也猶豫過到底是選小天才還是華為，但是到最后還是買了小天才，因為孩子班上只有3個同學(xué)用華為，為了方便孩子交朋友只能買小天才。”有家長告訴鋅刻度，即便現(xiàn)在的兒童手表擁有華為、小米、小尋、360等眾多品牌產(chǎn)品，但實際上根本沒得挑，大家只能選擇小天才。
其實作為一款較為特殊的消費品，長期以來，正因兒童手表的使用者和購買者不同，才使得相關(guān)品牌的營銷思路和購物邏輯與大眾產(chǎn)品有所差別。
身為購買決策者，家長對此類產(chǎn)品最基本的需求還是定位、通信等核心功能，但當(dāng)某款兒童手表在滿足了家長需求的同時又兼顧了孩子的需求，必然擁有比其他品牌產(chǎn)品更強的吸引力。
作為兒童手表行業(yè)榜首，小天才正是在“碰一碰加好友”這個功能設(shè)計下，憑借其超強的社交屬性，輕易占領(lǐng)了兒童用戶的心智，且該功能只能在同品牌的兒童電話手表之間使用，在小天才擁有了一定數(shù)量的兒童用戶之后，封閉的生態(tài)圈也為之構(gòu)筑起了一個強有力的品牌競爭壁壘。
關(guān)鍵是，小天才的價格并不便宜，有家長分享表示，她在為孩子選購小天才系列產(chǎn)品時就留意到，小天才近年來推出的新款產(chǎn)品有越賣越貴的趨勢，甚至該品牌在線上、線下渠道都少有折扣，“貴也沒辦法，還是得買。”
“兒童電話手表售價高、受歡迎的原因有很多。”山東財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副院長張明志在接受媒體采訪時指出，從需求端看，小天才電話手表的市場份額已達到35%，具有市場支配力。這意味著一旦有消費者開始使用其產(chǎn)品，其他消費者可能也會跟風(fēng)購買，這種市場份額的支配力也是產(chǎn)品價格偏高的原因之一。
盡管可以看到華為、小米等同類型產(chǎn)品都在通過各自技術(shù)或營銷方案，試圖在這個市場上分走一杯羹：其中，華為、小米等廠商都選擇了搭載微信，打著可以與手機微信互通便利家長的旗號，以應(yīng)對小天才的社交策略；而除了社交功能之外，兒童手表賽道的品牌大戰(zhàn)還延伸到了更多功能上，如小天才Z9增加了拍照防抖、NFC、表盤、健康監(jiān)測等多個個性化功能；華為5X Pro擁有支付、學(xué)習(xí)、運動等多種功能：米兔兒童學(xué)習(xí)手表7支持情緒健康監(jiān)測、強悍定位等功能……
但各大兒童手表品牌開卷個性化功能的舉動，又引發(fā)了家長的另一重?fù)?dān)憂，“兒童手表功能越多我越愁，其實它最大的作用只要保證家長和孩子聯(lián)系通暢，能讓家長知道孩子位置，待機時間長一點也就可以了，其他包括拍照、益智游戲之類的功能都有些本末倒置了。”
中國消費者協(xié)會在《中國消費者權(quán)益保護狀況年度報告（2023）》也指出，兒童智能手表功能不斷延伸，具備拍照搜題、社交互動、購物游戲等功能，其中一些廣告推送及內(nèi)置游戲內(nèi)容暗含不良價值引導(dǎo)不利于兒童心智健康。兒童學(xué)習(xí)平板、電子手表內(nèi)置App游戲化嚴(yán)重，支付軟件誘導(dǎo)消費問題多發(fā)，個人信息安全也存在隱患。
在這種消費者看似有選擇，實則沒得選的情況下，當(dāng)“AI+”成為各行各業(yè)的新賽點，也為兒童手表賽道帶來了新的可能性。
7月9日，360發(fā)布了國內(nèi)首款兒童AI手表——360兒童手表A9 AI紅衣版，從其發(fā)布會上的演示情況來看，AI技術(shù)對產(chǎn)品表現(xiàn)力的提升，主要體現(xiàn)在更智能的語音交互和更全面的功能模塊之上
據(jù)介紹，該產(chǎn)品最核心功能之一就在于能成為孩子的AI伙伴，可實現(xiàn)隨時隨地的語音互動交流以及實時學(xué)習(xí)指導(dǎo)：如AI語文作文老師在培養(yǎng)孩子的寫作方面，不會直接生成相應(yīng)的文章，而是會引導(dǎo)啟發(fā)孩子的寫作思路；翻譯小達人功能在幫助孩子背誦英文單詞時，則會教授背單詞的記憶方法；古詩解析老師也會讓孩子先理解文言文的出處與釋義，再完成背誦……
360兒童手表A9 AI紅衣版
換句話說，有別于以往兒童手表產(chǎn)品主要以定位、通信等核心功能為主，并向?qū)W習(xí)、健康等領(lǐng)域進行橫向的泛化發(fā)展，而通過AI技術(shù)的賦能，兒童手表開始擔(dān)任集安全、教育、娛樂于一體的智能伙伴角色，且隨著AI技術(shù)在學(xué)習(xí)功能上的深度開拓，某種程度上也是一條平衡孩子和家長需求的新思路。
“A9的定位并不是學(xué)習(xí)機，而是通過問不倒的溝通能力，和隨時溝通、隨手拍照的特性，激發(fā)孩子的好奇心和探索知識的欲望，讓孩子漸漸養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。”據(jù)了解，在這其中，問不倒就很關(guān)鍵，“以往的智能問答認(rèn)知能力有限，既不能連續(xù)對話，也無法回答復(fù)雜的問題，用了幾次孩子就失去了對話的欲望。但A9不一樣，他能讓一個無所不知的朋友，順暢準(zhǔn)確地回答和交流。同時口語對話、拍照學(xué)英語也是在任何時候都可以開啟一次英語小課堂。”
對此，有從業(yè)者認(rèn)為，“孩子的需求是要好玩，父母的需求是安全以及對孩子成長有好處的功能，好玩和有助孩子成長在以往沒有大模型的產(chǎn)品里顯得有些矛盾，好玩往往體現(xiàn)在了游戲、過度社交的能力，而優(yōu)質(zhì)成長的功能比如下載一些有聲課程、習(xí)題庫等等，就變成了部分家長的一廂情愿，成為在手表里‘落灰’的功能。”
上述人士表示，在結(jié)合了大模型過后，手表的屏幕尺寸受限，游戲、習(xí)題等并不適合手表，語音交流是最合適的方式，那語音交流的能力和能實現(xiàn)的功能就要變得有趣和有用，“孩子的思維千奇百怪，問題往往層出不窮，很多得不到家長的反饋，也有一些不想和爸媽交流的小秘密，那這時就需要一個能回答他任何問題的‘非成年人’。在這其中不斷引發(fā)孩子的好奇心，讓他學(xué)到知識，養(yǎng)成更好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，還能在心理相關(guān)的問題上給出正確的引導(dǎo)，這也正是家長所需要的。”
當(dāng)然，技術(shù)前景和發(fā)展方向雖然是美好的，但是產(chǎn)品及品牌到底能否靠AI技術(shù)賦能實現(xiàn)破圈，還要留待孩子和家長在使用過程中的實際體驗與觀察。
正如天風(fēng)全球前瞻產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)席院長孔蓉所說，“許多人愿意為AI技術(shù)買單，但這也取決于AI技術(shù)的實際表現(xiàn)。如果AI表現(xiàn)得足夠聰明，能夠理解用戶需求，用戶就會愿意為其支付合理的價格。反之，如果AI表現(xiàn)不佳，用戶可能就不會使用它。”
“大家持續(xù)投入AI領(lǐng)域，是因為他們看到了明確的發(fā)展方向，并相信隨著時間的推移，AI將不斷成長和進步。”有觀點認(rèn)為，相關(guān)企業(yè)之所以愿意投入，是因為它們看到了這一確定性，并認(rèn)為AI是一個值得投資的領(lǐng)域。
這話放到兒童手表行業(yè)身上一點也不假。兒童手表賽道能吸引到華為、小米、360等互聯(lián)網(wǎng)大廠入局，要歸功于這是一個真正的“小市場下的大生意”——據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計中國兒童智能手表行業(yè)市場規(guī)模將以20.9%的年復(fù)合增長率持續(xù)增長，到2026年兒童智能手表市場規(guī)模將達到276億元。
從初期的定位追蹤與語音通信，擴展至眼下包含社交互動、攝影等多種個性化功能，兒童智能手表在國內(nèi)發(fā)展至今已有十年歷程，而伴隨著功能的日益豐富，其市場價格亦是不斷攀升，頂級型號的售價現(xiàn)已超過2000元，幾乎與一部入門級智能手機的價格持平……在這樣的品牌競爭格局下，對消費者來說卻面臨著品牌壁壘、功能內(nèi)卷、價格走高的無奈現(xiàn)實，以至于被迫喪失選擇權(quán)。
而基于“AI+”的新時代背景，不僅兒童手表賽道發(fā)布了AI新品，為消費者新增了一個對比選項，還有多個行業(yè)都迎來了終端換新，如戴爾、聯(lián)想、華為的AI PC新產(chǎn)品、內(nèi)置大模型語音助手的雷鳥AR眼鏡X2 Lite、實現(xiàn)AI翻譯的時空壺同聲傳譯器X1，以及今年上半年被熱議最多的蘋果vision pro混合現(xiàn)實頭顯等。
從現(xiàn)有信息可以推測，隨著AI技術(shù)全面融入到硬件產(chǎn)品中，對消費者而言必然是一種全新的體驗升級，一旦有品牌能打造出令消費者眼前一亮的AI硬件產(chǎn)品，這種創(chuàng)新極有可能引領(lǐng)新一輪的消費熱潮。
AI技術(shù)正廣泛融入各行各業(yè)
在這個過程中，即使是相關(guān)品牌的試錯性技術(shù)投入也是有價值的。畢竟，隨著時間的推移，AI將不斷成長和進步。而從兩會政府工作報告多次提及人工智能，到蘋果全面AI化，再到今年高考作文題目《人工智能》，AI對日常生活的滲透似乎比想象中來得更加迅猛，而AI大模型不是媒體，不是以往的搜索引擎，更不是孩子的社交玩具，而是全新時代下孩子的智能工具。
順應(yīng)新時代的發(fā)展，未來只有善用AI的人才不會被淘汰。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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