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作者|張堯
編輯|胡展嘉
運(yùn)營(yíng)|陳佳慧
出品|眾面(ID:ZhongMian_ZM)
7658萬(wàn),俞敏洪、董宇輝分道揚(yáng)鑣。
7月26日,東方甄選一連發(fā)布三則公告。首先,公司主播董宇輝離職;其次,東方甄選出售“與輝同行”100%股權(quán)予董宇輝,代價(jià)7658.55萬(wàn);最后,東方甄選搬出回購(gòu)股份的計(jì)劃,價(jià)值不超過(guò)5億的股份。
更加重磅的是,董宇輝收購(gòu)“與輝同行”的股權(quán)價(jià)款將由俞敏洪支付。
不僅送公司,俞敏洪還稱(chēng):除了已經(jīng)支付承諾的全部待遇,還把與輝同行的全部?jī)衾麧?rùn)獎(jiǎng)勵(lì)給董宇輝。
繼去年底小作文事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)后,東方甄選就一直被架在火爐上烤。所以有股民認(rèn)為,分手是好事。東方甄選公告發(fā)布不久,董宇輝本人及俞敏洪均發(fā)長(zhǎng)文回應(yīng)。試圖向外界傳遞二者是友好分手,最大程度降低此事對(duì)上市公司的影響。
然而,今天開(kāi)盤(pán),東方甄選依然大跌15%。
董宇輝的故事走到現(xiàn)在,表現(xiàn)出了虛無(wú)的一面,反抗被流量收編,表達(dá)被誤解和批評(píng)。歸根到底,從董宇輝身上映照出來(lái)的,是“人性”在商業(yè)社會(huì)中發(fā)出的疑問(wèn)。而在整個(gè)事件中,俞敏洪自始至終表現(xiàn)出來(lái)讀書(shū)人的體面,并盡最大能力維持各方利益。
作為在商場(chǎng)中摸爬滾打的老炮,面對(duì)真金白銀的利益分割,俞敏洪能做到當(dāng)下這個(gè)地步,不容易!
2021年年末,一篇《俞敏洪,我敬你是條漢子》的文章刷屏網(wǎng)絡(luò)。
“教培時(shí)代結(jié)束,新東方把嶄新的課桌椅,捐給了鄉(xiāng)村學(xué)校,已經(jīng)捐獻(xiàn)近八萬(wàn)套。”俞敏洪發(fā)布的動(dòng)態(tài)沖上熱搜,文章提及,作為教培行業(yè)巨頭,新東方上一次熱搜,還是因?yàn)殡p減政策,教培行業(yè)受到巨大沖擊,新東方股價(jià)蒸發(fā)90%,作為掌舵人的俞敏洪幾乎一夜白頭的消息。
彼時(shí),眾人一聲嘆息,感慨一個(gè)行業(yè)舊的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,卻不知行業(yè)的新時(shí)代在何方,俞敏洪的退場(chǎng)頗有些悲壯色彩。當(dāng)時(shí)網(wǎng)友評(píng)論:“退場(chǎng)時(shí)給自己保留了多少體面,返場(chǎng)時(shí)就能收獲多少掌聲。”
2021年11月,俞敏洪開(kāi)啟助農(nóng)直播,新東方開(kāi)始轉(zhuǎn)型,他也用一周時(shí)間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組建了新東方直播間隊(duì)伍,東方甄選順勢(shì)而生,時(shí)移勢(shì)易,兩年時(shí)間,屬于俞敏洪的掌聲早已響徹云霄。
但經(jīng)歷了數(shù)次過(guò)山車(chē)的他,在2023年年末,因“小作文”事件不斷發(fā)酵,東方甄選頭部主播被小編公開(kāi)背刺,引發(fā)外界強(qiáng)烈不滿(mǎn),俞敏洪和他的公司再一次遭遇重大危機(jī)。
不同于兩年前,這一次俞敏洪的風(fēng)評(píng)變了:設(shè)局人、CEO背后的遞刀人、資本家、山頭文化嚴(yán)重、老板不懂管理...
在直播間,俞敏洪針對(duì)設(shè)局、遞刀人表示“不爭(zhēng)辯了”,隨后馬上又稱(chēng)“我不是這樣的人”“我相信宇輝不會(huì)認(rèn)為我是這樣的一個(gè)人”。
直播間,俞敏洪態(tài)度謙卑,作為董事長(zhǎng),他已經(jīng)兩天兩次道歉,讓人直呼“董事長(zhǎng)竟然每天忙于道歉。”
上述舉措似乎完美解決了“小作文”事件,但俞敏洪卻依然面臨巨大挑戰(zhàn),東方甄選業(yè)績(jī)承壓、董宇輝頭部主播效應(yīng)、企業(yè)文化以及如何像一家MCN公司去管理明星。
創(chuàng)業(yè)三十年后,俞敏洪越來(lái)越像一只被束縛的鳥(niǎo),如果不進(jìn)行改變,要么狂飛,要么降落。
1962年9月,俞敏洪生于江蘇省江陰市一個(gè)普通農(nóng)村家庭,高考考了三次,才考入北京大學(xué)西方語(yǔ)言文學(xué)系。因家庭背景、文體特長(zhǎng)都比不上同學(xué),大學(xué)期間的俞敏洪十分自卑。
不過(guò)幸運(yùn)的是,俞敏洪趕上了一個(gè)好時(shí)代。
1985年,俞敏洪從北京大學(xué)畢業(yè),留校任外語(yǔ)系教師。彼時(shí),中國(guó)已開(kāi)啟改革開(kāi)放,為提高勞動(dòng)力素質(zhì),高層決定擴(kuò)大派遣留學(xué)生。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì),1990~1999年,中國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)從9萬(wàn)人增長(zhǎng)到46萬(wàn)人。
其實(shí)當(dāng)時(shí)俞敏洪已收到了來(lái)自俄亥俄州立大學(xué)的offer,也打算出國(guó)留學(xué),不過(guò)學(xué)校僅提供2萬(wàn)美金的獎(jiǎng)學(xué)金,剩下的1萬(wàn)美金需要他自己想辦法。為了賺夠?qū)W費(fèi),俞敏洪在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼課,后被北大處分,隨即從北大辭職,于1993年11月創(chuàng)辦新東方學(xué)校。
多年以后,接受《十三邀》采訪(fǎng)時(shí),俞敏洪稱(chēng)創(chuàng)業(yè)之初,“被錢(qián)迷了心竅,因?yàn)殄X(qián)好掙,所以一直不舍得收手。從賺夠30萬(wàn),到賺夠100萬(wàn),再到更多。”
一方面,入局英文教培行業(yè)較早,另一方面,市場(chǎng)需求飛速爆發(fā),此后幾年,新東方飛速成長(zhǎng)。官方資料顯示,截至2000年,新東方占據(jù)北京約80%、全國(guó)50%的出國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng),年培訓(xùn)學(xué)生數(shù)量達(dá)20萬(wàn)人次。
2006年9月,新東方登陸紐交所,發(fā)行價(jià)為15美元/股,為中國(guó)大陸首家海外上市的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。新東方上市后,俞敏洪的身家高達(dá)2.42億美元,為中國(guó)教師首富。
盡管俞敏洪在商業(yè)上取得了巨大成功,但很難將其視為純粹意義上的企業(yè)家。接受《十三邀》采訪(fǎng)時(shí),俞敏洪表示,“到現(xiàn)在也不太承認(rèn)自己是個(gè)企業(yè)家,因?yàn)槲易鍪虑椴惶衿髽I(yè)家的那種方式”。
事實(shí)也確實(shí)如此,2020年在線(xiàn)教育賽道廣告大戰(zhàn),內(nèi)卷化競(jìng)爭(zhēng)加劇時(shí),唯獨(dú)新東方不做廣告;即使教育是自己的安身立命之本,2002年以來(lái),新東方仍堅(jiān)持建設(shè)新東方希望小學(xué),“鼎力支持農(nóng)村孩子盡可能多地上大學(xué)”。
或許是因?yàn)橄M(fèi)者只關(guān)心培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)服務(wù)、質(zhì)量,具備一定理想主義的俞敏洪此前只需要做好與教育有關(guān)的分內(nèi)工作,就可以帶領(lǐng)新東方屢創(chuàng)佳績(jī)。
然而,隨著“雙減”政策來(lái)襲,被推向另一重商業(yè)天地的俞敏洪也面臨巨大挑戰(zhàn)。
2021年7月,有關(guān)部門(mén)頒布“雙減”政策,規(guī)定現(xiàn)有學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu),線(xiàn)上學(xué)科類(lèi)機(jī)構(gòu)改為審批制,學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一律不得上市融資,嚴(yán)禁資本化運(yùn)作,對(duì)非學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分類(lèi)制定標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格審批。
2021財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,新東方來(lái)自K12課后輔導(dǎo)、備考和其他課程的營(yíng)收為36.67億美元,占總營(yíng)收85.8%??梢哉f(shuō),K12相關(guān)業(yè)務(wù)是新東方重要的營(yíng)收支柱。
突如其來(lái)的“雙減” 政策禁止K12學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)服務(wù),自然給新東方帶來(lái)了致命打擊。
財(cái)報(bào)顯示,2022財(cái)年三季度,新東方營(yíng)收6.1億美元,同比暴跌48%;經(jīng)營(yíng)虧損1.41億美元,上年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為1.01億美元。因看不到希望,投資者加速逃離新東方。“雙減”政策頒布半年后,新東方股價(jià)僅為10港元/股左右,較2021年2月19日158.8港元/股的高點(diǎn)下跌93.7%。
彼時(shí),不光投資者看不到希望,俞敏洪也倍感絕望,悲情宣布“教培時(shí)代結(jié)束”。
不過(guò)俞敏洪并沒(méi)有就此束戈卷甲,而是瞄準(zhǔn)了直播電商的熱潮。
2021年9月,俞敏洪在高管會(huì)上稱(chēng),“薇婭一年能賣(mài)一百多個(gè)億,我?guī)е鴰资畟€(gè)老師做直播,是不是一年也能做上百億?”
因直播內(nèi)容更為豐富,可給消費(fèi)者帶來(lái)一定的情緒價(jià)值,2019年以來(lái),中國(guó)直播電商市場(chǎng)飛速成長(zhǎng)。艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.2萬(wàn)億元,同比197.0%,預(yù)計(jì)未來(lái)三年年均復(fù)合增速為58.3%,2023年直播電商規(guī)模將超4.9萬(wàn)億元。
俞敏洪選擇入局直播電商行業(yè),除了是因?yàn)榭吹绞袌?chǎng)規(guī)模正飛速爆發(fā),或許也是因?yàn)橐庾R(shí)到了新東方擁有的教師資源和直播電商存在一定的協(xié)同性。
比如,2020年4月,前新東方老師羅永浩憑借出色的口才在抖音首次直播帶貨。3小時(shí)的直播中,羅永浩帶貨22件,總銷(xiāo)售超91萬(wàn)件,累計(jì)在線(xiàn)人數(shù)4800萬(wàn),當(dāng)晚直播支付GMV破億。此后,交個(gè)朋友直播間不光在直播電商行業(yè)排名前列,羅永浩更是靠直播帶貨,還清了六個(gè)億的債務(wù)。
趁著直播電商市場(chǎng)飛速發(fā)展的熱潮,俞敏洪帶領(lǐng)新東方加碼相關(guān)業(yè)務(wù)。
2021年12月28日,新東方在微信公眾號(hào)發(fā)文稱(chēng),將推出直播帶貨新平臺(tái)“東方甄選”。然而入局直播電商賽道后,新東方并未如預(yù)料般一炮而紅,截至2022年6月,東方甄選的粉絲僅有100萬(wàn)左右。
直到董宇輝的直播切片爆火,東方甄選才迎來(lái)了突破。
2022年6月9日,董宇輝擔(dān)任抖音東方甄選直播間主播,因用雙語(yǔ)直播,并吟詩(shī)作賦、講段子,其直播視頻火爆全網(wǎng)。
6月10日,“新東方主播”登上微博熱搜。
隨后,東方甄選開(kāi)始“出圈”,2022年6月29日,直播間粉絲破2000萬(wàn)。與之相應(yīng)的,東方甄選的業(yè)績(jī)也開(kāi)始迅猛攀升。2023財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,東方甄選營(yíng)收45.1億元,同比增長(zhǎng)651%,凈利潤(rùn)為9.7億元,上一財(cái)年凈虧損5.3億元。
因已成為直播電商行業(yè)的“頂流”,資本市場(chǎng)也開(kāi)始高看東方甄選。
2023年1月31日,東方甄選股價(jià)達(dá)到75.55港元/股,相較半年多以前2.84港元/股的股價(jià),翻了近二十七倍。
按新東方的劇本,只需做好直播電商博主的分內(nèi)工作,那么東方甄選就可以一路保持優(yōu)勢(shì),安穩(wěn)地經(jīng)營(yíng)下去。
然而與成熟的教育產(chǎn)業(yè)不同,由于直播電商業(yè)務(wù)模式尚未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,近年來(lái)諸多直播電商企業(yè)頻頻“踩坑”,成為眾矢之的,東方甄選也概莫能外。
2023年12月8日,因東方甄選小編搶功,稱(chēng)小作文是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作,“背刺”董宇輝,諸多粉絲不滿(mǎn)。隨后,時(shí)任東方甄選CEO孫東旭在直播中怒摔手機(jī),將董宇輝和小編各打五十大板,更是火上澆油般引燃了粉絲的情緒。
因反感東方甄選高層的態(tài)度,12月14日,諸多董宇輝的粉絲涌向東方甄選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高途的直播間,當(dāng)晚高途佳品直播間累計(jì)銷(xiāo)售額1180萬(wàn),單日直播間觀(guān)看人次1355萬(wàn)。反觀(guān)東方甄選則影響力下滑、股價(jià)暴跌。截至17日下午4點(diǎn),“東方甄選”抖音粉絲數(shù)僅為2864.9萬(wàn),五天時(shí)間掉粉近250萬(wàn)。截至15日收盤(pán),東方甄選股價(jià)報(bào)收26.25港元/股,相較8日的33.65港元/股下滑22%。
“小作文”事件粗看起來(lái),是東方甄選小編、主播董宇輝、時(shí)任CEO孫東旭之間溝通不暢導(dǎo)致的偶然事件,但追根溯源,很大程度上反映出董宇輝影響力過(guò)大,基層員工不滿(mǎn)以及CEO越發(fā)敏感的現(xiàn)實(shí)。
曾幾何時(shí),董宇輝和東方甄選的基層員工一樣,也是普通打工人,但隨著影響力破圈,董宇輝之于東方甄選的重要性逐漸上升,話(huà)語(yǔ)權(quán)、工資也相應(yīng)增長(zhǎng),很難不引起東方甄選基層員工的嫉妒,因而才發(fā)“小作文”,試圖打破董宇輝的“人設(shè)”。
對(duì)于東方甄選時(shí)任CEO孫東旭來(lái)說(shuō),董宇輝影響力過(guò)大,更是威脅到了自己的地位以及公司的穩(wěn)定性。此前,孫東旭與董宇輝同框直播時(shí),就暗諷董宇輝,說(shuō)他“有曇花一現(xiàn)這種火的感覺(jué)”,“我說(shuō)你是總裁級(jí)主播,我真的覺(jué)得我是一語(yǔ)成讖”。
更有甚者,結(jié)合各大直播電商公司去“頭部主播化”的市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看,孫東旭對(duì)董宇輝的敵意,甚至有可能來(lái)自俞敏洪的授意。畢竟,董宇輝做大,危機(jī)感最深的,還是實(shí)控人俞敏洪。
眼看著網(wǎng)絡(luò)輿情持續(xù)發(fā)酵,俞敏洪終于站了出來(lái),于12月16日免去孫東旭CEO職務(wù),并于當(dāng)晚和董宇輝合體直播,宣布董宇輝不會(huì)離開(kāi)東方甄選,并且會(huì)給董宇輝話(huà)語(yǔ)權(quán)、更高薪酬。
隨后,東方甄選CFO尹強(qiáng)在社交媒體發(fā)文稱(chēng),“新東方的故事總會(huì)有一個(gè)happy ending,黑夜足夠長(zhǎng),才讓人們覺(jué)得黎明的光是那么亮,讓大家操心了”。
事實(shí)似乎也確實(shí)如此,12月17日,東方甄選和旗下矩陣號(hào)東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品、東方甄選之圖書(shū)復(fù)播。截至當(dāng)天中午,東方甄選直播間在線(xiàn)人數(shù)超10萬(wàn)人,暫列帶貨總榜第一。
不過(guò)俞敏洪或許很難釋?xiě)眩驗(yàn)榻?jīng)此一事,東方甄選不光沒(méi)有完成“去董宇輝化”,更向資本市場(chǎng)證明了,其愈發(fā)離不開(kāi)董宇輝。
事實(shí)上,早在2023年初,資本市場(chǎng)就看到了董宇輝之于東方甄選的重要意義。春節(jié)期間,董宇輝請(qǐng)假17天,東方甄選直播間GMV從此前平均每半個(gè)月2.5億~3.5億元,下滑至1億-2.5億元。2月8日,董宇輝回歸直播間,東方甄選股價(jià)連續(xù)兩天上漲12%。
“小作文”事件后,因董宇輝遲遲未現(xiàn)身東方甄選直播間,其交易額和觀(guān)看人數(shù)不斷下探。據(jù)統(tǒng)計(jì),8~10日,東方甄選單場(chǎng)直播總觀(guān)看人數(shù)在1210.77~1691.92萬(wàn)人之間,銷(xiāo)售額在2899.88~6178.59萬(wàn)元。12月13日,東方甄選總觀(guān)看人數(shù)為794.14萬(wàn),銷(xiāo)售額1360.91萬(wàn)元,對(duì)比前幾日,斷崖式下跌。
與東方甄選影響力下滑截然相反,近期董宇輝抖音平臺(tái)的粉絲數(shù)卻持續(xù)攀升。12月17日早間,董宇輝抖音號(hào)粉絲數(shù)破2000萬(wàn)?!渡罹W(wǎng)》援引一位知名MCN機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人的消息稱(chēng),“目前市場(chǎng)上董宇輝IP估值大概是10億美金”。
作為對(duì)比,目前東方甄選市值約266.44億港元,按當(dāng)前匯率測(cè)算,約34.15億美元。董宇輝個(gè)人IP的價(jià)值,大約相當(dāng)于東方甄選總市值的30%。
新東方前員工羅永浩認(rèn)為,“按直播電商頭部化高度集中的客觀(guān)事實(shí)和規(guī)律,董宇輝在東方甄選拿走至少一半左右的收益才是相對(duì)公平的”。
考慮到董宇輝完全有資源和能力為自己創(chuàng)造更多的價(jià)值,俞敏洪很大程度上已經(jīng)被董宇輝“綁架”,為了穩(wěn)住業(yè)績(jī),不得不向董宇輝妥協(xié)。
作為新東方的實(shí)控人,俞敏洪現(xiàn)如今面臨的最大挑戰(zhàn),就是“生產(chǎn)資料”完全不能為自己所控制。“小作文”事件的妥協(xié)只是一個(gè)開(kāi)始,隨著董宇輝影響力越來(lái)越大,俞敏洪想必要做更多的讓步和妥協(xié)。
但這種妥協(xié),何時(shí)、何種程度才是終點(diǎn)呢?新東方教育科技集團(tuán)CEO周成剛的動(dòng)態(tài)中或許藏有答案:“昨晚在俞老師家,和宇輝一起喝了個(gè)大酒,展望新東方和東方甄選未來(lái)的發(fā)展,兩個(gè)老頭,一個(gè)年輕人。”
去年12月17日,在第四屆中國(guó)職業(yè)教育發(fā)展論壇上,俞敏洪再反思,稱(chēng)“很多人還在大模大樣地當(dāng)老板,居高臨下地管理,傳統(tǒng)公司沒(méi)有問(wèn)題,如果你是現(xiàn)代性公司一定有問(wèn)題。”他表示,“現(xiàn)在,董宇輝同期在線(xiàn)就有幾十萬(wàn)人,倒過(guò)來(lái)就是在這樣一種(網(wǎng)紅)模式下,當(dāng)靠著能力巨大的員工來(lái)構(gòu)建你的商業(yè)模式和發(fā)展的時(shí)候,老板必須心甘情愿地為員工打工,雙方變成合作關(guān)系。”
隨后12月18日,在最新發(fā)布海報(bào)上,董宇輝的身份已變成東方甄選高級(jí)合伙人。
而如今,俞敏洪和董宇輝雙方橋歸橋,路歸路,最起碼維持了表面的體面。
是的,世界終將屬于年輕人。臨危不亂,多次挽救公司于水火,俞敏洪:依然敬你是條漢子!董宇輝,也將開(kāi)啟屬于自己的時(shí)代。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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