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文 | 謝澤鋒
戰(zhàn)爭(zhēng)、疫病、焦慮乃至絕望。過(guò)去幾年的全球政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不太平。
而保險(xiǎn)行業(yè)的繁榮與否,和宏觀環(huán)境的狀態(tài)密切相關(guān)。
想要走出不一樣的“獨(dú)立行情”,對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),可以稱得上是相當(dāng)艱巨的挑戰(zhàn)。
連續(xù)15載躋身《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單,六度問(wèn)鼎世界保險(xiǎn)業(yè)頭名。中國(guó)平安走過(guò)了36年的風(fēng)雨,對(duì)于如何在困難的時(shí)期中發(fā)展并不陌生。對(duì)于如何在深水區(qū)航行和調(diào)整,也有著足夠豐富的經(jīng)驗(yàn)。
走過(guò)多年的紅利期,在面臨前所未有的挑戰(zhàn)和市場(chǎng)環(huán)境變動(dòng)后,平安主動(dòng)變革,從駕馭宏觀驅(qū)動(dòng)的規(guī)模增長(zhǎng),到追求更有韌性的高質(zhì)量成長(zhǎng)。經(jīng)歷四年的轉(zhuǎn)型升級(jí)之后,中國(guó)平安已經(jīng)展示出了足夠的變化。
這些變化、升級(jí)與經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的提升,不僅是投資者們所期待看到的,同時(shí)也是在整個(gè)行業(yè)都處于深水區(qū)時(shí),中國(guó)平安蹚出的一條通路。
經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的提升。
8月22日晚,中國(guó)平安公布了2024年中期業(yè)績(jī)報(bào)告??梢哉f(shuō),這是一份可以檢驗(yàn)其高質(zhì)量發(fā)展成色的中期答卷。
上半年平安實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入4949.66億元,同比增長(zhǎng)1.26%,歸母凈利潤(rùn)746.19億元,同比增長(zhǎng)6.8%,收入利潤(rùn)雙增長(zhǎng)。
其中非常關(guān)鍵而且亮眼的數(shù)據(jù)是,其年化營(yíng)運(yùn)ROE高達(dá)16.4%,處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,體現(xiàn)出了集團(tuán)資金使用的高效率,以及整體經(jīng)營(yíng)層面的高效率。
上半年,壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以及銀行三大核心業(yè)務(wù)合計(jì)歸母營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)795.65億元,同比增長(zhǎng)1.7%,核心業(yè)務(wù)指標(biāo)持續(xù)穩(wěn)健,三大核心板塊呈現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展特征。
尤其是中國(guó)平安的基座壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長(zhǎng),態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁。在行業(yè)進(jìn)入深度調(diào)整期,這是非常難得的市場(chǎng)表現(xiàn),體現(xiàn)出公司過(guò)往幾年壽險(xiǎn)改革的成效。
另外,壽險(xiǎn)及健康險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值(NBV)223.20億元,同比增長(zhǎng)11%,連續(xù)6個(gè)季度正增長(zhǎng)。需要注意的是,NBV代表著險(xiǎn)企新增的價(jià)值空間,決定了企業(yè)內(nèi)含價(jià)值的成長(zhǎng)性。而且新業(yè)務(wù)價(jià)值率同比增長(zhǎng)6.5pps,意味著規(guī)模和保單的質(zhì)量雙向提升,預(yù)期利潤(rùn)也越高。
在行業(yè)的調(diào)整期能夠取得這樣的數(shù)據(jù),可以說(shuō)相當(dāng)難得。
截至今年上半年底,其壽險(xiǎn)合同服務(wù)邊際(CSM)高達(dá)7743億元,13個(gè)月、25個(gè)月保單繼續(xù)率都在提升——CSM類似于“業(yè)績(jī)水庫(kù)”,意味著未來(lái)利潤(rùn)釋放的來(lái)源和基礎(chǔ)。
投資者更關(guān)注的投資收益方面,上半年,中國(guó)平安實(shí)現(xiàn)了4.2%的綜合投資收益率,在當(dāng)下二級(jí)市場(chǎng)疲軟的背景下,同比還上升0.1個(gè)百分點(diǎn);近10年平均綜合投資收益率5.4%,超內(nèi)含價(jià)值長(zhǎng)期投資回報(bào)假設(shè)。
就如中國(guó)平安首席投資官鄧斌所說(shuō)的,中國(guó)平安在投資領(lǐng)域保持戰(zhàn)略定力,穿越周期。今年還會(huì)大力關(guān)注綠色經(jīng)濟(jì)、硬科技等新質(zhì)生產(chǎn)力的投資機(jī)遇。
自2018年,中國(guó)平安已經(jīng)萌發(fā)了面對(duì)未來(lái)十年升級(jí)經(jīng)營(yíng)的理念,此后也明確了“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪并行、科技賦能的戰(zhàn)略體系。
在市場(chǎng)上,中國(guó)平安不斷努力打破人們對(duì)金融行業(yè)“高大上”乃至于“冰冷無(wú)情”的印象,回歸金融服務(wù)民生的本質(zhì),將“三省”(省心、省時(shí)、省錢)作為頭號(hào)工程。其背后的布局是,中國(guó)平安綜合金融已經(jīng)進(jìn)入2.0階段——從綜合金融1.0的交叉銷售,升級(jí)到“客戶經(jīng)營(yíng)”的新時(shí)代。
隨著模式持續(xù)深化升級(jí),業(yè)務(wù)協(xié)同滿足多元需求,同時(shí)借助科技賦能,“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、一站服務(wù)”的綜合金融模式,產(chǎn)生了更大的用戶黏性。
截至上半年,平安個(gè)人客戶總數(shù)高達(dá)2.36億,持有集團(tuán)內(nèi)4個(gè)及以上合同的客戶占比24.9%,留存率達(dá)97.8%。
經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年的代理人改革,上半年,代理人渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)10.8%,人均新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)36%。代理人的“產(chǎn)能”在持續(xù)提升,其人均收入也在提升,代表公司逐步摒棄了過(guò)往的人海戰(zhàn)術(shù),開始進(jìn)入向效率要業(yè)績(jī)的階段。
良好的業(yè)績(jī)支撐著對(duì)股東的穩(wěn)定回報(bào)。中國(guó)平安決定將派發(fā)0.93元/股的分紅。上市以來(lái),平安的累計(jì)分紅已經(jīng)超過(guò)3400億,并且還準(zhǔn)備注銷已回購(gòu)的1.03億股份。這體現(xiàn)出了平安對(duì)回報(bào)投資者的信心和決心。
中國(guó)版“管理式醫(yī)療”。
中國(guó)進(jìn)入深度老齡社會(huì),是平安謀局醫(yī)療養(yǎng)老板塊的深厚土壤。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年,我國(guó)60歲以上老人超2.9億,占人口的比例為21.1%;65歲以上人口達(dá)2.1億,占比接近15%。
按照聯(lián)合國(guó)的標(biāo)準(zhǔn),65歲以上人口占總?cè)丝诘谋壤_(dá)到14%,即為“深度老齡化社會(huì)“。也就是說(shuō),我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入深度老齡社會(huì)。到2030年中國(guó)60歲及以上人口預(yù)計(jì)將超4億,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)13萬(wàn)億元,這是個(gè)潛力無(wú)窮的市場(chǎng)。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來(lái)的空間巨大
相比其他金融企業(yè)涉足養(yǎng)老,亦或者地產(chǎn)、投資公司進(jìn)入醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè),中國(guó)平安業(yè)務(wù)模式類似“富國(guó)銀行+聯(lián)合健康”的升級(jí)版,是綜合金融與醫(yī)療養(yǎng)老的深度融合,極具特色。
在醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域,中國(guó)平安以“四個(gè)聯(lián)體”模式——包括醫(yī)聯(lián)體、護(hù)聯(lián)體、住聯(lián)體和樂(lè)聯(lián)體,深化居家養(yǎng)老服務(wù)。截至2024年6月末,其居家養(yǎng)老服務(wù)覆蓋64個(gè)城市,比去年增加10個(gè)城市,累積了超過(guò)12萬(wàn)名客戶。
考慮到平安壽險(xiǎn)遍布全國(guó),約每6個(gè)中國(guó)人中就有一個(gè)正在使用平安的產(chǎn)品和服務(wù)。居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)還未涉及全國(guó),未來(lái)增長(zhǎng)潛力巨大。并且,醫(yī)療養(yǎng)老蘊(yùn)含更高的價(jià)值量。
上半年,享有醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)權(quán)益的客戶,覆蓋壽險(xiǎn)新業(yè)務(wù)價(jià)值占比已超68%。而同期28.6%的新增客戶來(lái)自于醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈,意味著養(yǎng)老服務(wù)貢獻(xiàn)巨大新業(yè)務(wù)價(jià)值。
平安2.36億的個(gè)人客戶中,有超63%的客戶同時(shí)使用了醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈提供的服務(wù)。其客均合同數(shù)3.36個(gè)、客均AUM約5.75萬(wàn)元,分別為不使用醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務(wù)的1.6倍、3.8倍。
可以看到,醫(yī)療養(yǎng)老業(yè)務(wù)具備強(qiáng)大的帶動(dòng)作用,而且高凈值老年客群也是壽險(xiǎn)、理財(cái)、財(cái)富管理、私行、信托等其他業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)潛在客戶。
在整個(gè)行業(yè)中,中國(guó)平安因?yàn)槠淙轿坏臉I(yè)務(wù)布局,具有了鮮明的差異化優(yōu)勢(shì)。一方面,實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)醫(yī)院和三甲醫(yī)院100%合作覆蓋,接手管理北大醫(yī)療集團(tuán)等等;另一方面,構(gòu)筑"到線、到店、到家"的服務(wù)能力,同時(shí)擁有2.36億客戶,這些都是其他企業(yè)難以企及的優(yōu)勢(shì)。
“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”,是中國(guó)平安的價(jià)值引擎,也是其業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的根基。
改革帶來(lái)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇。
在不久前結(jié)束的重要會(huì)議上,國(guó)家提出,面對(duì)人民群眾的新期待,必須自覺(jué)把改革擺在更加突出位置,進(jìn)一步全面深化改革。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的活力、行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,普遍來(lái)源于改革,這在金融與醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)尤其明顯。
8月19日,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局明確,自9月1日起,新備案的普通型保險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定利率上限為2.5%,預(yù)定利率超過(guò)上限的普通型保險(xiǎn)產(chǎn)品停止銷售。分紅型保險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)也有相關(guān)規(guī)定。這意味著,人身險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定利率即將告別3%時(shí)代。
在長(zhǎng)端利率持續(xù)下行的背景下,下調(diào)預(yù)定利率有助于壓降負(fù)債成本,防范和緩解利差損風(fēng)險(xiǎn)。
本次調(diào)整短期可能影響壽險(xiǎn)公司銷售情況,但長(zhǎng)期看,利率下調(diào)有助于緩解險(xiǎn)企面臨的利差和費(fèi)差壓力,保證行業(yè)穩(wěn)定,這有助于保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
中國(guó)平安聯(lián)席首席執(zhí)行官郭曉濤也在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示,這是正面積極的舉措,將有效防止利差惡化的情況。平安是壽險(xiǎn)領(lǐng)軍企業(yè),也將受益,增量新單負(fù)債成本會(huì)有效下降。
為應(yīng)對(duì)變化,中國(guó)平安會(huì)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,提升分紅產(chǎn)品的銷售。政策調(diào)整也在同時(shí)倒逼企業(yè)關(guān)注專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù),提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。平安有足夠的差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì),以及規(guī)模大、覆蓋廣、質(zhì)量高的代理人團(tuán)隊(duì),可根據(jù)客戶不同需求,提供產(chǎn)品組合。
在預(yù)期中,下半年平安壽險(xiǎn)板塊將繼續(xù)落實(shí)高質(zhì)量增員、產(chǎn)品調(diào)整等策略,驅(qū)動(dòng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì);投資業(yè)務(wù)也將在美聯(lián)儲(chǔ)降息周期收益,同時(shí)關(guān)注新質(zhì)生產(chǎn)力投資機(jī)遇。
對(duì)于實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),中國(guó)平安充滿期待。其中非常重要的原因就是其中報(bào)利潤(rùn)重回升勢(shì)。但在資本市場(chǎng),其估值在行業(yè)中仍屬低位——PB僅有0.8,處于A股幾大保險(xiǎn)公司最低,和友邦、聯(lián)合健康等世界保險(xiǎn)公司相比,估值更低,處于嚴(yán)重低估狀態(tài),未來(lái)估值有修復(fù)預(yù)期。
中報(bào)業(yè)績(jī)發(fā)布后,中國(guó)平安股價(jià)次日上漲了3.9%,體現(xiàn)出了市場(chǎng)對(duì)這份報(bào)告足夠的認(rèn)可。
2024年,已經(jīng)是中國(guó)平安誕生的第三十六個(gè)年頭。
如果以人類的年紀(jì)來(lái)看,這個(gè)出生在改革開放前沿陣地深圳蛇口的孩子身強(qiáng)體壯,正當(dāng)盛年。但以全球企業(yè)的成長(zhǎng)歷程和生命周期來(lái)看,中國(guó)平安也才剛剛完成了一場(chǎng)歷時(shí)36年的起跑。
在這段起跑中他難免磕絆,但始終都是在穩(wěn)步向前。
這家營(yíng)業(yè)收入排在全球第53位的企業(yè)集團(tuán),一直是中國(guó)金融業(yè)改革與破局的典范,早已在長(zhǎng)年的經(jīng)營(yíng)中證明過(guò)自己。如今,隨著“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略深入,“三省”工程提質(zhì)增效,36歲的中國(guó)平安還在向前進(jìn)發(fā)。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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