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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
Hey，guys~ 今天這篇文章的主題與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)，個(gè)人總結(jié)一款完善的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)設(shè)計(jì)，主要可分為4大步驟：策劃-執(zhí)行-跟進(jìn)-復(fù)盤； 具體請(qǐng)看以下腦圖：
1.1 活動(dòng)目的/目標(biāo)：首先就是做這個(gè)活動(dòng)的是要達(dá)成什么目的，是為了拉新/促活/留存/轉(zhuǎn)化、為子產(chǎn)品或是某模塊導(dǎo)流、培養(yǎng)用戶粘性、或是將產(chǎn)品內(nèi)各模塊串聯(lián)盤活、甚至是廣告變現(xiàn)等，明確后才便于目標(biāo)拆解；
1.2 目標(biāo)用戶：就是參與活動(dòng)的目標(biāo)用戶是誰(shuí)，有什么特征、需求、心理 (好奇、虛榮、從眾、好勝心...) 等，大部分情況下，設(shè)計(jì)的活動(dòng)可能針對(duì)的就是產(chǎn)品內(nèi)的全量用戶；
1.3 活動(dòng)節(jié)奏：主要是活動(dòng)的具體時(shí)間截點(diǎn)規(guī)劃，一般大致可分為：預(yù)熱-正式-結(jié)束 (前-中-后) 等；如果有線下的活動(dòng)一起聯(lián)動(dòng)，也需要同步考慮，以便于協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的各種資源、跨部門協(xié)同等；
1.4 玩法包裝：圍繞活動(dòng)主題設(shè)計(jì)什么樣的玩法和機(jī)制，怎么調(diào)動(dòng)用戶積極性讓他們產(chǎn)生互動(dòng)，這部分是比較難的；要結(jié)合產(chǎn)品屬性、研究用戶心理、亦或是結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)等；
好的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)該具備的屬性：趣味性、未知性、隨機(jī)性、刺激感、驚喜感、競(jìng)爭(zhēng)獲勝心理 (排行榜、難度等級(jí)、PK打榜挑戰(zhàn))、目標(biāo)達(dá)成心理 (等級(jí)勛章、等級(jí)特權(quán))、厭惡損失心理、沉沒(méi)成本心理、利益滿足、情感滿足、社交屬性、文化屬性、故事性...
同時(shí)，不同類型的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，需要考慮設(shè)置不同的互動(dòng)等級(jí)：
1.5 驅(qū)動(dòng)用戶：也就是活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，用戶參與能得到什么，是用利益驅(qū)動(dòng)還是情感驅(qū)動(dòng)；
1.6 方法論使用：游戲化設(shè)計(jì)相關(guān) (如八角模型、上癮模型、峰終定律、情感化設(shè)計(jì)等)，方法論是在進(jìn)行活動(dòng)策劃時(shí)必不可少的指導(dǎo)性理論，這里就不過(guò)多解釋了；
2.1 草稿/交互稿階段：這一階段主要是要把活動(dòng)的全流程跑通，找出問(wèn)題，查缺補(bǔ)漏，會(huì)牽扯到比較詳細(xì)的頁(yè)面，需要UED同學(xué)產(chǎn)出所有線稿頁(yè)面，至于那些缺省頁(yè)面、網(wǎng)絡(luò)異常等太細(xì)節(jié)的頁(yè)面可以在UI視覺(jué)階段同步進(jìn)行；另外，這一階段也是重點(diǎn)走查體驗(yàn)的好時(shí)機(jī)，利益點(diǎn)是否傳遞的足夠明確、用戶情緒能不能調(diào)動(dòng)等，這一階段可以多討論，適當(dāng)做點(diǎn)調(diào)研；同時(shí)也要設(shè)想好備選方案，來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；
2.2 UI視覺(jué)的設(shè)計(jì)階段：產(chǎn)出的設(shè)計(jì)方案要確?；顒?dòng)的視覺(jué)設(shè)計(jì)是符合活動(dòng)主題的、有氛圍的，不同的時(shí)間截點(diǎn)、不同的場(chǎng)景可能需要一系列的氛圍設(shè)計(jì)；同時(shí)也要跟品牌有所關(guān)聯(lián)，因?yàn)檫@類活動(dòng)一般會(huì)有比較大的曝光和關(guān)注度，也是對(duì)用戶心智培養(yǎng)和形成品牌記憶點(diǎn)的重要時(shí)機(jī)；
2.3 開(kāi)發(fā)階段：一般開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目初期就會(huì)參與，到了交互稿階段也需要邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)人員一起過(guò)稿，有技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度也要一起同步，便于及時(shí)調(diào)整方案；上線前也需要設(shè)計(jì)成員一起走查測(cè)試，找出問(wèn)題；
可以篩選一部分用戶進(jìn)行AB測(cè)試，根據(jù)埋點(diǎn)監(jiān)測(cè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，查看用戶參與活動(dòng)的活躍度、PV、UV、點(diǎn)擊率、留存、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，找出問(wèn)題及時(shí)優(yōu)化，例如：新手引導(dǎo)、玩法優(yōu)化、挽留彈窗等；最后再逐步對(duì)全量用戶開(kāi)放活動(dòng)；這是一個(gè)持續(xù)關(guān)注和優(yōu)化的過(guò)程，目的就是為了盡可能延長(zhǎng)活動(dòng)的生命周期 (短期活動(dòng)除外)；
這一階段很容易理解，就是總結(jié)活動(dòng)從頭至尾的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)情況，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，看看哪里做的還不夠，以便于未來(lái)的工作中避免踩坑；
OK，下面再結(jié)合支付寶“集五?！被顒?dòng)來(lái)講講互動(dòng)設(shè)計(jì)：
春節(jié)期間的龐大流量是大廠們必會(huì)爭(zhēng)奪的，常見(jiàn)的就是進(jìn)行紅包大戰(zhàn)，這無(wú)可厚非，因?yàn)槟甑琢?，用戶的心態(tài)普遍會(huì)比較放松，參加活動(dòng)的積極性普遍會(huì)更高，是產(chǎn)品獲客的天賜良機(jī)。
近年來(lái)春節(jié)期間“致敬”五福玩法的活動(dòng)也越來(lái)越多，這主要得益于5年以來(lái)支付寶集五福活動(dòng)的不斷創(chuàng)新，以及7億用戶參與的龐大基數(shù)，用戶已經(jīng)被該類活動(dòng)的玩法教育的差不多了，因此不需要付出大量的學(xué)習(xí)成本，比較容易上手，故而設(shè)計(jì)此類活動(dòng)可以說(shuō)一般不會(huì)“翻車”；
前段時(shí)間轉(zhuǎn)載了AlibabaDesign官方發(fā)布的文章《集五福：品牌+創(chuàng)意視覺(jué)設(shè)計(jì)過(guò)程官方揭秘》，活動(dòng)氛圍設(shè)計(jì)的可圈可點(diǎn)，很統(tǒng)一、有質(zhì)感，動(dòng)效優(yōu)雅細(xì)膩，給用戶帶來(lái)了比較一致的視覺(jué)體驗(yàn)，用戶參與的欲望也得到了激發(fā)。我們?cè)賮?lái)聊聊它的互動(dòng)設(shè)計(jì)：
活動(dòng)目的：為產(chǎn)品內(nèi)模塊/品牌商導(dǎo)流、促活、產(chǎn)品各模塊的用戶心智培養(yǎng)、阿里產(chǎn)品生態(tài)矩陣內(nèi)流量循環(huán)等
目標(biāo)用戶：產(chǎn)品內(nèi)全量用戶
活動(dòng)節(jié)奏：預(yù)熱-正式-升溫-高潮-結(jié)束
活動(dòng)玩法：寫福字-集齊五福-打年獸-開(kāi)獎(jiǎng)-結(jié)束得紀(jì)念卡
如何驅(qū)動(dòng)用戶：情感驅(qū)動(dòng)為主 (新年俗、不集福就沒(méi)有年味)、利益驅(qū)動(dòng)為輔 (分5億)
五福團(tuán)隊(duì)將線下互動(dòng)場(chǎng)景搬到線上，結(jié)合“疫情”這一當(dāng)下熱點(diǎn)社會(huì)情況，醫(yī)護(hù)人員寫“福”字先行造勢(shì)，他們作為2020最值得尊敬的人，讓他們開(kāi)啟五?；顒?dòng)的序幕，顯得十分順理成章。
用戶效仿醫(yī)護(hù)人員參與寫“福”字活動(dòng)，每天前50萬(wàn)個(gè)福字可以免費(fèi)打印包郵到家，這讓今年很多因?yàn)橐咔榛夭蝗ミ^(guò)春節(jié)的人，參與的積極性得到充分調(diào)動(dòng)，加深了用戶對(duì)活動(dòng)的記憶點(diǎn)同時(shí)，達(dá)到用戶自主傳播推廣的效果。
我也體驗(yàn)了一下寫“?！弊?，喚醒了小時(shí)候上書法課寫毛筆字的場(chǎng)景，玩法已經(jīng)足夠簡(jiǎn)單，讓我這個(gè)平時(shí)寫字很丑的人都能寫出很漂亮的“?！弊?，另外還有多種字體可選，還可加簽名和小點(diǎn)綴元素，一時(shí)間朋友圈很多人都在曬“?！弊郑屨交顒?dòng)集五福還沒(méi)開(kāi)始就獲得了更高的關(guān)注度，不得不說(shuō)，五福團(tuán)隊(duì)確實(shí)花了很多心思。
這一Part相信大家都已經(jīng)很熟悉了，分為4個(gè)階段，隨著時(shí)間推移陸續(xù)開(kāi)啟。這里就不多說(shuō)了，腦圖里可以大致看一下：
上圖可以看出，今年用戶獲得福卡的途徑更多了，集齊五福變得不再困難。主要是因?yàn)椋脩羟皫啄陞⑴c此活動(dòng)，社交圈能加的好友都加的差不多了，故而不再過(guò)分強(qiáng)調(diào)用戶通過(guò)社交途徑來(lái)獲得福卡；
另外，這一階段作為活動(dòng)的核心，每一年都會(huì)做出新玩法，今年還加入了芭芭農(nóng)場(chǎng)施肥獲取?？ǎ?/p>
2020年在支付寶內(nèi)上線的芭芭農(nóng)場(chǎng) (手淘內(nèi)也有)，和螞蟻森林、螞蟻莊園三者間彼此的入口已經(jīng)打通，都知道螞蟻森林和螞蟻莊園的日活很高，今年芭芭農(nóng)場(chǎng)首次加入五?；顒?dòng)，一方面也是想帶動(dòng)這部分流量來(lái)施肥種果樹(shù)，另一方面也是為用戶多提供一個(gè)獲得?？ǖ挠|點(diǎn)；
總體來(lái)說(shuō)，今年集齊五福的幾率已經(jīng)大大提升，所以很多人都能很快集齊，以至于到最后我還有多余的敬業(yè)福和萬(wàn)能福白送都沒(méi)人要的情況。那么早早都集齊了，還有很久才能開(kāi)獎(jiǎng)，用戶就不活躍了，這段時(shí)間可以讓用戶們都干點(diǎn)啥呢？那么就天天都來(lái)玩小游戲-打年獸吧~
當(dāng)集齊五福后，游戲自動(dòng)開(kāi)啟。因?yàn)檫@是新活動(dòng)，新手引導(dǎo)就顯得很有必要，要帶著用戶先玩起來(lái)，不然進(jìn)來(lái)游戲頁(yè)面就是懵的狀態(tài)，這也是教育用戶如何參與游戲的必要手段；
結(jié)合傳統(tǒng)年俗，年獸害怕鞭炮聲，用戶通過(guò)鞭炮打年獸可以獲得福氣值，福氣值越高，解鎖的鞭炮火力就會(huì)越大，獲得的爽感也就越大。游戲互動(dòng)性很強(qiáng)，上手成本低，每天有3次機(jī)會(huì)，也可用多余的?？▋稉Q次數(shù)，用戶總共可獲得4個(gè)紅包獎(jiǎng)勵(lì) (除夕開(kāi)獎(jiǎng)后一起到賬)。用戶有所獲得，多余的?？ㄓ兴模螒驖M足感獲得提升；
最大火力鞭炮打年獸的互動(dòng)場(chǎng)面：
另外，結(jié)合眾多明星們的語(yǔ)音鼓勵(lì)加油，還能給用戶帶來(lái)意外驚喜感，游戲也會(huì)顯得更豐富飽滿；
此游戲的受歡迎程度：
開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間比較吉利：大年三十晚22點(diǎn)18分，是每年的固定開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間，此時(shí)用戶的期待值是最高的，但開(kāi)得的獎(jiǎng)金都不會(huì)很高，一般不會(huì)超過(guò)10塊，看到獎(jiǎng)金數(shù)字用戶感到失望是肯定的，不少朋友都說(shuō)明年再也不參與了
依據(jù)峰終定律，用戶出現(xiàn)了如此大的情緒波動(dòng)，必然需要采取措施來(lái)挽救，不然明年五?；顒?dòng)的參與度肯定會(huì)受到影響，但是開(kāi)獎(jiǎng)后并沒(méi)有相關(guān)的措施來(lái)彌補(bǔ)；
我想用戶針對(duì)以往參與五?；顒?dòng)獲得的獎(jiǎng)金來(lái)看，心理早已經(jīng)有所預(yù)期，而且在除夕夜，用戶間互發(fā)祝福和紅包，失望情緒很快就會(huì)被淡忘，所以開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間定的很巧妙；
我相信五福團(tuán)隊(duì)深知利益驅(qū)動(dòng)用戶是不可持續(xù)的，獎(jiǎng)金無(wú)法讓所有用戶都獲得爽感，所以如今的活動(dòng)，集齊五福已經(jīng)變得越來(lái)越容易，轉(zhuǎn)而傾向于讓用戶享受參與集五福的過(guò)程，畢竟沒(méi)有人真的缺這幾塊錢，轉(zhuǎn)而用情感驅(qū)動(dòng)用戶，讓五福活動(dòng)徹底變成全民參與的新年俗；
活動(dòng)結(jié)束后，該如何承接？五福團(tuán)隊(duì)想到了讓用戶領(lǐng)取2021五福紀(jì)念卡，獲得自己的年度福氣詞，相當(dāng)于給你參與此次活動(dòng)留下一個(gè)總結(jié)，就像赤腳走過(guò)沙灘留下腳印，證明你參與了這個(gè)過(guò)5億的年度大項(xiàng)目
多年的集五?；顒?dòng)，已成為全民過(guò)年的習(xí)慣，自從此次活動(dòng)上線，產(chǎn)品內(nèi)用戶的日活就得到大幅提升；
S：支付寶內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品用戶體量?jī)?yōu)勢(shì)；此類春節(jié)活動(dòng)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)多年，用戶已經(jīng)大致形成了春節(jié)就要“集五?！钡男闹牵@樣才有年味；
W：相對(duì)來(lái)說(shuō)，集五福獲得的獎(jiǎng)勵(lì)每年固定5億，用戶知道最終得到的獎(jiǎng)勵(lì)只有幾塊錢，用戶參與的積極性會(huì)受到影響；且活動(dòng)在開(kāi)獎(jiǎng)后就基本結(jié)束了，而春節(jié)才剛剛開(kāi)始，沒(méi)有做好后續(xù)的承接，活動(dòng)的生命周期在逐年衰減；
O：線上的過(guò)年紅包活動(dòng)變成了新年俗之一，集五福是最具代表性的。從傳統(tǒng)和創(chuàng)意的角度，未來(lái)活動(dòng)可更好的融合春節(jié)元素、文化屬性、新的互動(dòng)方式、新技術(shù)等，需要更多的思考和理念、故事化包裝帶給用戶全新的感受，才能更好的激發(fā)參與的欲望；
T：抖音“集燈籠”、快手“集福氣”、小紅書“集盲盒”等此類活動(dòng)也在春節(jié)期間火爆上線，獎(jiǎng)金更高 (利益驅(qū)動(dòng))、玩法多樣、用戶活躍度高，勢(shì)必會(huì)對(duì)支付寶五福活動(dòng)造成不小的挑戰(zhàn)，用戶繼續(xù)參與明年集五福的人數(shù)必定會(huì)減少；
以上，此文章為個(gè)人觀點(diǎn)，如有異議，歡迎留言探討。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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