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“中國紅牛”跟“泰國紅牛”又雙叒打起來了!近日,中國紅牛與泰國天絲再因“紅牛”商標(biāo)的使用權(quán)和收益歸屬問題開撕,雙方唇槍舌劍,各不相讓,矛頭的根源,直指關(guān)聯(lián)當(dāng)事方華彬集團(tuán)和天絲集團(tuán)長達(dá)9年的恩怨情仇……
11月13日,泰國天絲集團(tuán)一篇《誰在冒用紅牛之名》的文章,成為點(diǎn)燃此次爭端的導(dǎo)火索,天絲集團(tuán)詳細(xì)披露了天絲版紅牛在中國的發(fā)展歷程,還特別指出合資公司生產(chǎn)商、以及銷售收入流向的種種問題;
11月14日,中國紅牛對此進(jìn)行了嚴(yán)厲回?fù)舨⒅赋鲈谀杲K中國紅牛與天絲集團(tuán)系列糾紛訴訟等待法院最終判決之時(shí),天絲集團(tuán)以參加進(jìn)博會(huì)為契機(jī),隱瞞事實(shí)、欺騙媒體和公眾,試圖引爆輿情干擾司法秩序。
好嘛,兩大巨頭在互聯(lián)網(wǎng)上針鋒相對,原本吃瓜群眾該是樂此不疲,可是鑒于紅牛這個(gè)瓜太過復(fù)雜,想要吃明白,還真得有兩把刷子,一般的網(wǎng)友怕是延遲滿足能力這一項(xiàng)上,就已敗下陣來。
如果屏幕前的各位自認(rèn)自己有一定的延遲滿足能力,且聽筆者繼續(xù)分解:
泰國紅牛和中國紅牛糾紛的“前世今生”
時(shí)間倒回到20世紀(jì)70年代,頗具傳奇色彩的泰國籍華人許書標(biāo)首次發(fā)明了“紅牛”飲料,彼時(shí)許書標(biāo)名下的食品和飲料公司天絲集團(tuán),將一種含水、糖、咖啡因、muco-纖維醇和維生素B等成分的滋補(bǔ)性飲料,命名為紅牛,這款飲料最初的目標(biāo)客群是倒班的工人和卡車司機(jī)等重體力勞動(dòng)者;
1987年,經(jīng)由紅牛飲料聯(lián)合創(chuàng)始人與發(fā)明人許書標(biāo)通力合作,該款名叫紅牛的飲料得到了進(jìn)一步改良,并在成功注冊了Red Bull品牌商標(biāo)后正式在歐洲銷售,并取得了意想不到的商業(yè)成功,璇即Red Bull開啟了征戰(zhàn)全球之旅。
既然是面向全球市場,怎么能少得了地大物博人品眾多的中國市場?何況發(fā)明人許書標(biāo)還是在中國海南出生的,也就是說,不論出于情懷還是商業(yè)需要,中國紅牛的誕生都將順理成章!
1993年,許書標(biāo)在中國海南省成立了海南紅牛飲料有限公司,并首次在國內(nèi)使用中文“紅牛”命名,理想十分豐滿,但第一波投產(chǎn)就讓許紅書感受到了現(xiàn)實(shí)的“骨感”,原因是泰國版紅牛的原汁原味的配方,無法通過我國衛(wèi)生部的相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
在急需一張中國“準(zhǔn)生證”的節(jié)骨眼,另一個(gè)傳奇風(fēng)云人物、華彬集團(tuán)創(chuàng)始人嚴(yán)彬映入了大眾視野
1995年3月,許書標(biāo)和嚴(yán)彬正式確立合作關(guān)系,嚴(yán)彬隨后發(fā)動(dòng)一切資源,并找到中國食品工業(yè)總公司(中食公司)和深圳中浩集團(tuán)合作,這才有了權(quán)威的中食公司向中國衛(wèi)生部申請“維生素功能飲料”營養(yǎng)素含量行政許可的批文的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
為了讓中國生產(chǎn)的紅牛飲料既保持功能性賣點(diǎn),又符合中國人的口味需求,嚴(yán)彬和中食公司會(huì)同當(dāng)時(shí)衛(wèi)生部食品監(jiān)督檢驗(yàn)所、中國食品添加劑協(xié)會(huì)、中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會(huì)、衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督司等專家進(jìn)行了一場技術(shù)論證會(huì),最終才將牛磺酸、咖啡因、維生素等營養(yǎng)及添加劑的含量確定了一個(gè)既安全又有功效效的標(biāo)準(zhǔn)。
1995年9月22日,中國衛(wèi)生部作出批復(fù)(衛(wèi)監(jiān)發(fā)[1995]第51號(hào))“同意中國食品工業(yè)總公司生產(chǎn)的‘維生素功能飲料’中?;撬嶙畲笫褂昧繛?00mg/kg、肌醇最大使用量為230mg/kg、氰鈷胺最大使用量為15mg/kg、維生素B6最大使用量為4mg/kg、咖啡因最大使用量為200mg/kg”。
恰恰是這一“新配方”的正式批復(fù),鑄就了紅牛飲料在中國市場30年輝煌的開篇!
1995年11月10日,中泰各方簽署有效期為50年的《協(xié)議書》,約定只有中國紅牛有權(quán)在中國生產(chǎn)銷售紅牛飲料,泰國天絲不能經(jīng)營紅牛飲料,海南紅牛只能為中國紅牛生產(chǎn)紅牛飲料,同年,中泰雙方股東簽訂《95年合資合同》,約定中國紅牛產(chǎn)品上的商標(biāo)是中國紅牛的資產(chǎn)。
這正是這份有效期為50年的《協(xié)議書》為中泰紅牛日后的矛盾埋下了深深的伏筆!
1996年1月,作為紅牛合資公司股東之一的中浩公司購買斗牛商標(biāo),解決了紅牛商標(biāo)在中國使用和注冊的最后一道障礙,至此,中食公司投入的生產(chǎn)批文和中浩公司投入的斗牛商標(biāo),紅牛飲料才得以正式在中國合法生產(chǎn)以及銷售。
嚴(yán)彬?qū)嵖氐娜A彬集團(tuán)運(yùn)營的中國紅牛稱當(dāng)初泰國天絲以放棄在中國的經(jīng)營權(quán)換取兩家公司投入生產(chǎn)批文、斗牛商標(biāo),終使紅牛飲料得以在中國合法生產(chǎn)銷售,相信司法終將尊重契約精神,保護(hù)契約利益,給中國紅牛產(chǎn)業(yè)鏈上百萬家企業(yè)和30年經(jīng)營的400萬渠道網(wǎng)格一個(gè)公平、公正的判決。
那作為第三方觀察者,我們也不能僅看華彬集團(tuán)方面的回?fù)羰欠裨诶?,還得看泰國天絲方面的“指控”是否占得住腳!
11月13日,泰國天絲集團(tuán)發(fā)布消息稱,天絲公司及許氏家族是“紅牛”品牌及“紅牛”系列注冊商標(biāo)的全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)持有人,最高院認(rèn)定紅牛合資公司經(jīng)營期限屆滿,不應(yīng)再從事經(jīng)營活動(dòng),也不應(yīng)再獲得和享有相應(yīng)的經(jīng)營利益。
這個(gè)紅牛合資公司實(shí)際指的就是1995年簽訂合資合同的幾家(具體為:中國食品工業(yè)總公司、中泰紅牛維他命飲料有限公司、深圳中浩(集團(tuán))股份有限公司、泰國天絲醫(yī)藥保健有限公司)它們在深圳共同成立的紅牛維他命飲料有限公司,也即中國紅牛,法人為嚴(yán)彬,該公司于1998年遷址北京,繼續(xù)生產(chǎn)和銷售紅牛產(chǎn)品。
紅牛商標(biāo)于2006年獲原國家工商總局商標(biāo)委評為馳名商標(biāo),商業(yè)價(jià)值持續(xù)走高;并且天絲公司及許氏家族是“紅牛”品牌及“紅牛”系列注冊商標(biāo)的全球知識(shí)產(chǎn)權(quán)持有人,這也成了泰國天絲方面掌握最硬話語權(quán)的殺手锏。
也就是說,前述合資公司得以使用紅牛商標(biāo),都離不開泰國天絲公司的授權(quán),自1996年開始,合資公司就與天絲公司簽署了多份《商標(biāo)使用許可合同》,最后一份商標(biāo)使用許可合同于2016年10月6日到期終止,合資公司無權(quán)使用“紅牛”系列商標(biāo)。
2016年,天絲集團(tuán)以“侵害注冊商標(biāo)專用權(quán)”及“不正當(dāng)競爭”為由將華彬集團(tuán)旗下多家工廠、銷售公司甚至經(jīng)銷商都告上法庭,至此,嚴(yán)彬的華彬集團(tuán)與許氏家族控制的泰國天絲集團(tuán)正式拉開了訴訟大戰(zhàn)的序幕。
2018年8月,中國紅牛向北京市高院提起訴訟,請求確認(rèn)中國紅牛獨(dú)享的共計(jì)17枚“紅牛”系列商標(biāo)的所有權(quán),若不能對此予以確認(rèn),則確認(rèn)由中國紅牛和泰國天絲共同所有,并判令泰國天絲向紅牛支付廣告宣傳費(fèi)用37.53億元;
2018年9月29日,合資公司營業(yè)執(zhí)照營業(yè)期限到期,2019年該公司停止生產(chǎn),值得一提的是,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢顯示,紅牛公司登記狀狀為存續(xù)(在營、開業(yè)、在冊),說明已經(jīng)成功辦理了延期;
不過,中國紅牛的一審上訴被北京高院駁回全部訴訟請求,華彬集團(tuán)向最高院上訴,終審判決仍然維持一審判決,駁回中國紅牛全部上訴請求,并且判決書表示,中國紅牛提供的50年協(xié)議存疑。
由是引出了一切爭議的根源——那份“50年協(xié)議”究竟是真?是假?
邏輯十分簡單,只要該協(xié)議為真,那中國紅牛就擁有紅牛商標(biāo)的使用權(quán),中國紅牛的一切基于該協(xié)議約束下的經(jīng)營行為就合法合規(guī),如果不能證明該協(xié)議為真,那中國紅牛在無法繼續(xù)獲得泰國天絲的紅牛系列商標(biāo)授權(quán)的情況下,將不得繼續(xù)經(jīng)營。
2018年前后,許氏族曾表示,自家從來沒簽過什么50年(協(xié)議),純屬胡編亂造。華彬集團(tuán)則表示,雙方確有簽署該份協(xié)議,且最初協(xié)商的經(jīng)營期限確為50年,注冊公司時(shí),受規(guī)定限制才將授權(quán)期限定為20年,但之后的協(xié)議書已經(jīng)完善。
2022年2月,華彬集團(tuán)發(fā)文稱,已取得華彬紅牛(中泰紅牛維他命飲料有限公司)與泰國天絲、中國食品工業(yè)總公司、深圳中浩(集團(tuán))股份有限公司于1995年11月10日簽署有效期為50年的《協(xié)議書》原件;
2022年9月,深圳國際仲裁院委托司法鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定確認(rèn),協(xié)議書中嚴(yán)彬、許書標(biāo)等5人的簽名字跡為真!嚴(yán)彬終于看到了勝訴的希望!中國紅牛正式起訴泰國天絲集團(tuán);
2023年8月31日,最高院申1162號(hào)民事裁定書顯示,認(rèn)定中國紅牛享有50年商標(biāo)獨(dú)占許可使用權(quán),而泰國天絲集團(tuán)有不得使用該注冊商標(biāo)的義務(wù)。
2024年7月24日,長沙法院認(rèn)定天絲集團(tuán)目前尚無充分有效證據(jù)證明中國紅牛侵犯其商標(biāo)權(quán),長沙中院駁回泰國天絲集團(tuán)上訴的原因是,長沙中院認(rèn)定“50年協(xié)議”的合法性。其前后的直接原因是中國紅牛在2022年重新提交了“50年協(xié)議”原件,因此得到了法院的支持。
2024年8月1日,中國紅牛通過官網(wǎng)發(fā)布針對泰國天絲7·31官方聲明的回應(yīng)中,提及“
在紅牛品牌在中國發(fā)展壯大后,中國紅牛原CEO和泰國天絲內(nèi)外勾聯(lián),另行注冊新公司,欲替代中國紅牛……”
2024年11月18日,據(jù)中國青年網(wǎng)報(bào)道,中國紅牛股東之一的深圳中浩再次確認(rèn)紅牛50年協(xié)議書真實(shí)、合法、有效。值得一提的是,深圳中浩甚至還出示過1995年這份50年協(xié)議簽約現(xiàn)場的照片(嚴(yán)彬和許書標(biāo)兩個(gè)大佬緊挨著座在一起),可謂證據(jù)確鑿。
按說,事件到此,應(yīng)該也就有了一個(gè)清晰的走向,50年協(xié)議真實(shí)性已板上釘釘,再也沒有討論的必要,不過,在雙方經(jīng)年累月的斗法過程中,又衍生出來了支線情節(jié),讓情況變得更加復(fù)雜:
泰國天絲指責(zé)華彬集團(tuán)在合資公司存續(xù)期間,未經(jīng)天絲方股東和董事同意或者決議,通過委托華彬集團(tuán)全資控股工廠的形式生產(chǎn)銷售紅牛,所獲得益悉數(shù)收入華彬集團(tuán)口貸,至2016年10月紅牛累計(jì)已銷售1280億元,而合資公司產(chǎn)能占比兩成不到。
泰國天絲表示,通過查閱合資公司的審計(jì)報(bào)告和訴訟中的證據(jù),華彬集團(tuán)的委托加工實(shí)質(zhì)以合資公司名義為掩護(hù),通過委托加工華彬自有工廠的方式進(jìn)行利益輸送,所有生產(chǎn)和銷售收入都?xì)w屬到合資公司實(shí)控人嚴(yán)彬的華彬系公司。
泰國天絲認(rèn)為,華彬中國及其高管的這種自產(chǎn)自銷行為實(shí)際并非委托加工,就是體外循環(huán)、非法同業(yè)經(jīng)營行為,是嚴(yán)重的非法活動(dòng)。
天絲方面認(rèn)為,紅牛合資公司截至2016年10月只占到了總產(chǎn)能的18.2%,嚴(yán)彬系控制的湖北、廣東和江蘇3家工廠事實(shí)上接管了原本應(yīng)由紅牛合資公司工廠執(zhí)行的紅牛產(chǎn)品生產(chǎn)工作。
有消息人士認(rèn)為,2016年之前,許家和嚴(yán)彬一直保持合作狀態(tài),許家只負(fù)責(zé)技術(shù)和原料,不參與市場和投資,嚴(yán)彬后來投資的幾個(gè)國內(nèi)生產(chǎn)基地在建廠運(yùn)營的初期,有泰方技術(shù)人員駐廠調(diào)配原料,也有行業(yè)人士認(rèn)為這是飲料行業(yè)中比較常見的代工合作模式。
根據(jù)天眼查信息,北京紅牛飲料銷售有限公司于2006年11月在北京注冊,原名北京華商飲料銷售有限公司,后改商號(hào)為“紅牛”,但是該公司與紅牛合資公司沒有任何股權(quán)上的隸屬關(guān)系。這家企業(yè)全資控股多地紅牛飲料或紅牛銷售公司。
……
2016年,廣州曜能量公司迎來一輪重大人事調(diào)查,法人、主要高責(zé)人與高管悉數(shù)大換血,知情人士稱,廣州曜能量實(shí)際由天絲集團(tuán)相關(guān)人員控制和管理,2017年,廣州曜能量主打的產(chǎn)品曜能量安奈吉正式更名為紅牛安奈吉,并完成了商標(biāo)注冊;
2019年5月,紅牛安奈吉正式推向市場,當(dāng)前,廣州曜能量旗下的產(chǎn)品正式名稱為紅牛維生素?;撬犸嬃?,它的代理商為南孚電池和養(yǎng)元飲品,南孚負(fù)責(zé)長江以南養(yǎng)元負(fù)責(zé)長江以北地區(qū)的銷售;
2020年,泰國天絲又授權(quán)普盛食品(北京)有限公司在中國大陸生產(chǎn)、銷售紅牛產(chǎn)品,產(chǎn)品名稱為紅牛維生素風(fēng)味飲料,據(jù)悉,普盛獲得的商標(biāo)授權(quán)期限為20年,并且,普盛當(dāng)前的法人代表還是華為彬集團(tuán)的前高管、中國紅牛的原CEO;
加上華彬系控制的中國紅牛,導(dǎo)致了中國市場共出現(xiàn)了紅牛維生素牛磺酸飲料、紅牛維生素風(fēng)味飲料和紅年維生素功能飲料3款金罐紅牛共同銷售的“盛況”,令消費(fèi)者和部分經(jīng)銷商都一度“丈二和尚”!
梳理下來,不難發(fā)現(xiàn),這劇情堪比燒腦電影,一環(huán)接一環(huán)的反轉(zhuǎn),大家一對簿公堂都拿振振有詞,有的拿正統(tǒng)在我說事,有的拿50年協(xié)議說事,一走出法庭又都各玩各的花活,這種史詩級的難題,哪怕是最高院的資深法官,也怕是會(huì)相當(dāng)頭疼吧……
假設(shè)華彬系的“體系外循環(huán)”有違契約精神、有違《50年協(xié)議》成立,那么泰國天絲的一系列操作,或同樣難逃違背協(xié)議之嫌。
11月20日,一份來自最高院于2024年1月份做出的終審判決書被媒體曝光,也讓事件的風(fēng)向再一次扭轉(zhuǎn)!
中國食品行業(yè)產(chǎn)業(yè)分析師朱凡蓬稱“這份判決書直接打臉泰國天絲,也印證了泰國天絲此次發(fā)起輿論戰(zhàn)斥責(zé)華彬集團(tuán)‘體外循環(huán)’,顯然是隱瞞了最高院判決,故意混淆視聽,欺騙公眾”。
此次最高院披露的判決書,緣起原告英特生物(嚴(yán)氏家族全資實(shí)控)與被告嚴(yán)彬、第三人紅牛維他飲料有限公司損害公司利益責(zé)任糾紛,最早由北京市高級人民法院于2016年12月15日立案受理;
此案爭議的核心就是華彬集團(tuán)方面在中國紅牛之外成立的三家工廠和兩家銷售公司的行為是否具有正當(dāng)性。
最高院的判決出指出,上述“三家工廠、兩家銷售公司”早已設(shè)立并持續(xù)經(jīng)營,其實(shí)際經(jīng)營期間也與紅牛合資公司(中國紅牛)簽訂有相關(guān)協(xié)議,中國紅牛的董事及各方股東對此知道或應(yīng)當(dāng)知道,但未此提出異議。
判決書還稱:“更為重要的是,嚴(yán)彬提供的證據(jù)清晰顯示泰國天絲相關(guān)技術(shù)人員及許馨雄(許書標(biāo)之子)前往三家工廠視察并指導(dǎo)工作,因此,英特生物明知三家工廠及兩家銷售公司存在、運(yùn)營的,嚴(yán)彬不存在隱瞞、掩蓋工廠及銷售公司設(shè)立、運(yùn)營等事實(shí)的行為…”
基于以上事實(shí),法院終審判決駁回英特生物的全部訴訟請求,并判令由英特生物負(fù)擔(dān)案件受理與保全費(fèi)用。
至此,泰國天絲方面對于華彬集團(tuán)的“體外循環(huán)、非法同業(yè)經(jīng)營行為,是嚴(yán)重的非法活動(dòng)”的指控,也自然是難以站得住腳。
自2016年開始,雙方你來我往進(jìn)行了累計(jì)超過60多起的法律訴訟,勞民傷財(cái)不說,也讓品牌形象和市場份額受到直接的沖擊,雙方如果再繼續(xù)打下去,可能都將元?dú)獯髠?/p>
遙記2015年,中國紅牛年銷售額高達(dá)230億元,堪稱一騎絕塵的領(lǐng)先,2016年開始,中國紅牛遭遇“黑天鵝”,市場份額不斷下降,經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),2016年~2023年,中國紅牛市場占有率從71.3%下滑至53.3%,相較于2012年高達(dá)82%的市占率,已跌去近30個(gè)百分點(diǎn)。
當(dāng)然,得益于30多年來的有力營銷與穩(wěn)健的產(chǎn)品品質(zhì),中國紅牛構(gòu)建的消費(fèi)心智與渠道網(wǎng)絡(luò)仍然無可撼動(dòng),年度銷售額仍然保持在接近200億的量級,單從GMV角度,仍是中國功能性飲料市場的一哥。
如果論銷售量,實(shí)則已被東鵬特飲反超。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù),2023年,東鵬特飲在中國能量飲料市場中銷售量占比達(dá)43.02%,排名保持第一,銷售額占比30.94%,排名第二。
截至2023年底,東鵬飲料核心經(jīng)銷商數(shù)量高達(dá)2891家,基本覆蓋全國地級市,活躍的終端銷售網(wǎng)點(diǎn)在2022年底超300萬家的基礎(chǔ)上,又新增約40萬家,同比增長13.4%。東鵬的發(fā)展勢頭,不容小覷。
除了東鵬特飲的趁勢崛起,脈動(dòng)、尖叫、魔爪、體質(zhì)能量、元?dú)馍滞庑侨说绕放埔捕际斋@了增長,其中更包括華彬的“宿敵”——由天絲操盤的2個(gè)品牌共計(jì)4款紅牛產(chǎn)品,年銷售額合計(jì)達(dá)到了90億元的規(guī)模,突破100億或只是時(shí)間早晚。
群雄逐鹿的功能性飲料賽道,一邊還要應(yīng)付來自天絲的訟累,一邊還要應(yīng)對競烈的市場競爭,中國紅牛的壓力或焦慮,可想而知。據(jù)《時(shí)代財(cái)經(jīng)》不完全統(tǒng)計(jì),除了中國紅牛和泰國天絲的紅牛產(chǎn)品在中國市場正常銷售,連奧地利的紅牛產(chǎn)品也在正常銷售。
據(jù)《2024新健康消費(fèi)生活趨勢報(bào)告》功能性飲料市場及其線上規(guī)模正以19.8%的復(fù)合增長率快速擴(kuò)張,其中含?;撬岢煞值漠a(chǎn)品銷售額同比增長88.7%,廣受歡迎,已成為運(yùn)動(dòng)人群的能量好搭檔;
據(jù)頭豹研究院預(yù)測,2026年,中國能量飲料市場規(guī)模將達(dá)1536億元,CAGR將達(dá)11%,功能性飲料行業(yè)仍然有廣闊的增量空間,這不光是紅牛的機(jī)遇,也是其余一眾功能飲料品牌的機(jī)會(huì);
中國紅牛和泰國天絲能否以和為貴?共同分享中國市場的豐厚紅利?還得讓子彈飛好一會(huì)。
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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