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各位童鞋搭嘎猴啊,上周“OTT行業(yè)研究報告”看的怎么樣?有童鞋在后臺留言:“又到一年雙十一,來來回回找便宜,優(yōu)惠疊加算不清,最后搶個掃地機!”O(∩_∩)O哈哈~閣下文采斐然、唐宋遺韻,在下佩服佩服、甘拜下風!實話說,今年雙十一,全行業(yè)都不淡定,大家聚焦到大促本身的不多,倒是“情緒事件不少”,也反映了消費者的訴求變化,值得各大平臺認真思考。
言歸正傳,今天就給大家分享一下2024年“雙十一”洞察報告。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,今年的雙十一,表面上看似乎很平靜,但實際上各平臺打的更加激烈,不僅各家的大促持續(xù)天數(shù)基本都從往年的20天左右提高到了30天左右(抖音、京東、小紅書、淘寶分別為35天、31天、31天、29天),節(jié)點設計也從往年的“三波流”增加到了四個以上甚至“爆點不斷”,再疊加政府補貼消費券利好、“直播+貨架”模式創(chuàng)新,大促用戶波及面與參與式深度,同比都出現(xiàn)了不小的增幅。
具體來看,綜合電商平臺營銷節(jié)點的增加,讓用戶分布更加平均,例如,淘寶從10月14日出現(xiàn)第一個日活用戶高峰4.6億,此后在10月21日、10月31日、11月11日,分別實現(xiàn)了4.65億、4.68億、4.88億的日活;拼多多、京東也同樣在這幾個節(jié)點時間出現(xiàn)了用戶高峰,并且分別在11月11日當天實現(xiàn)了超過4億、2億的日活。
“模式融合創(chuàng)新”是今年的一個新變化。內容電商平臺以“直播+貨架”的方式更加深度參與到了大促之中,抖音、快手、小紅書日活最高峰,均以主播帶貨制造“低價搶購”的方式呈現(xiàn);綜合電商平臺則針鋒相對,持續(xù)加碼直播扶持力度。
政府補貼的出現(xiàn),也是“雙十一”的一個新現(xiàn)象,成為各大平臺“預售(或搶先購買)”階段造勢的重要抓手,提前鎖定用戶流量、進而實現(xiàn)疊加紅包、最終滿減(或秒殺)轉化的開端。
大促周期拉長,營銷投入亦隨之加強,綜合電商行業(yè)大促期間日均投放硬廣費用也從去年的5911.6萬元增加到了7730.8萬元,品牌方更是積極參與到了大促中來……
各家具體怎么玩?不妨看報告吧。
1.1 各平臺雙十一均拉長時間線,長線作戰(zhàn)
1.2 營銷跟隨活動節(jié)奏,重點曝光節(jié)點增加,相對所曝光商品和廣告點位的集中度高于去年
1.3 內容平臺重點宣講節(jié)點提前的信息,引導消費者積極參與
2、品牌配合電商營銷引流,同時增加直播渠道投入,分享流量紅利
2.1 品牌營銷創(chuàng)意突出2024雙十一的典型特征,即強化優(yōu)惠、折扣,并配合節(jié)點
進入十月份后,品牌直播場次呈現(xiàn)周度明顯遞增的趨勢,以大促首周的銷售轉化為峰值。
3.1 大促提前,明顯提升了用戶的參與度
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2024年雙十一大促期間,移動購物APP行業(yè)單日人均使用時長約為38.6分鐘,與去年同期基本持平。
3.2 大促拉長了周期,用戶也拉長了買買買周期,參與到了各節(jié)點
3.3 以雙十一周期來看,貨架電商的格局在發(fā)生變化
3.4 大促節(jié)點提前帶動用戶活躍峰值前移,綜合電商營銷節(jié)點保持對用戶的顯著刺激作用
3.5 內容電商以直播+貨架的方式加深對大促的參與
3.6 從參與時間分布看,用戶參與度增加,開啟日當天選購周期拉長
4.1 用戶理性購買趨勢更明顯,在挑選期多平臺選擇,付費日集中在選定平臺付費
4.2 影響人群主要為女性人群和年輕人群
4.4 男性較年長人群對2024年雙十一大促的參與度提升
4.5 年輕人群跨平臺比對行為較為突出
1、國補加持平臺優(yōu)惠力度,高流量補貼支持商家長營銷周期
1.1 政府補貼首次參與雙十一,疊加平臺優(yōu)惠加速消費潛能釋放
1.2 AI助力商家降本增效,流量補貼進入新階段
1.3 用戶付費更為便捷
2、周期拉長但營銷不弱,電商保持以高營銷投入引流支撐大促的展開
2.1 電商以高投入、廣布局來穩(wěn)流量
2.2 品牌也在大促期間增加了聯(lián)合投放,向綜合電商平臺引流
3.1 品牌保持對關鍵消費節(jié)點的高營銷投入
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2024年10月14日-11月3日期間,傳統(tǒng)行業(yè)約45%的營銷費用投放在綜合電商平臺內。
3.3 并且營銷資源進一步向頭部渠道集中
3.4 品牌在轉化關鍵節(jié)點為渠道引流的意愿增強
3.5 品牌保持以高流量、高粘性媒介為主要聯(lián)合引流平臺
3.6 隨著更多行業(yè)產品消費場景向線上遷移,品牌營銷亦加深與線上渠道的合作
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2024年10月1日-11月3日,聯(lián)合渠道廣告的行業(yè)分布與去年同期相比,家居建材品牌占比從去年同期的3.6%提升至今年的7.1%,增長最為明顯。
3.7 同時,品牌從內容端增加投入,配合硬廣曝光增進引流效果
美妝護理行業(yè)以軟硬廣高曝光投入引領傳統(tǒng)行業(yè)營銷;家用電器行業(yè)相對更加強通過軟廣投放進行營銷。
3.8 分行業(yè)看,與線上渠道關系越緊密的行業(yè)對大促的參與度越高
3.9 社交種草+渠道內轉化是美妝行業(yè)大促營銷的典型特征
3.10 并且種草投入傾向于靠近銷售節(jié)點,“快種草、快轉化”需求突出
3.11 美妝品牌軟廣合作多樣化,以差異化內容尋求營銷突破
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2024年10月,上美軟廣投放中,與生活方式類KOL合作的費用占比接近40%,注重以場景/價值觀內容影響消費者;珀萊雅則更注重借助明星效應增強對粉絲群體的觸達。
3.12 日化用品大幅調整引流策略,營銷資源向轉化短鏈路型媒介傾斜
3.13 在渠道偏好方面,聯(lián)合投放向核心渠道集中
3.14 家電行業(yè)營銷格局保持穩(wěn)定,頭部品牌主導行業(yè)營銷
廚房小家電對渠道的依賴程度較高,營銷資源集中投放在電商內。
3.15 在整體消費趨于保守的大環(huán)境下,高端品牌競爭壓力亦在加大,借大促提振銷量的需求增加
3.16 手機通訊行業(yè)以新機發(fā)布為核心營銷期,未跟隨大促期的延長而增加營銷投入
3.17 在大促期間發(fā)布新品是品牌提高新品銷量的有效方式
3.18 大促期消費者購物意愿高,在該時段的高曝光營銷可以刺激消費者縮短決策鏈路
3.19 酒類品牌在節(jié)日營銷之外尋找新的營銷機會點
1、電商和品牌在2024年雙十一共同拉動營銷聲勢
2、為各平臺拉新拓展用戶基數(shù)
3、品牌側,美妝、個護、運動鞋服仍為大促主要參與行業(yè)
4、品牌參與大促獲取銷售轉化的同時,也為私域積累了流量
5、消費節(jié)點的增加為消費者消費頻次的提高創(chuàng)造了機會
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,參與淘寶第一波促銷的用戶中,超過60%的用戶會參與第二波促銷,超過50%的用戶會連續(xù)參與三波促銷;京東這一比例分別為超過50%和超過35%。
6、大促提前帶動用戶提前釋放消費需求,但雙十一當天仍為核心消費節(jié)點
7、大促帶動10月網上零售額顯著增長,同比增幅超過10%
8、2024年雙十一 品牌熱度指數(shù)圖譜
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