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電商行業(yè)的變革從未停止，始終反映著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和品牌發(fā)展的趨勢，以及未來的想象空間，因此令賽道上的相關(guān)公司備受關(guān)注。
那么，當(dāng)前賽道正在發(fā)生哪些變化？11月21日，行業(yè)龍頭寶尊電商發(fā)布截至2024年9月30日的2024年第三季度財報，給了外界一個觀察窗口。
數(shù)據(jù)顯示，寶尊2024年第三季度凈收入21億元，同比增長12.8%，其中電商業(yè)務(wù)收入18億元，同比增長13.9%；品牌管理業(yè)務(wù)收入3.3億元，同比增長10.3%。
整體業(yè)績的改善，證明電商依然大有可為。而在經(jīng)營細(xì)節(jié)中，我們亦發(fā)現(xiàn)其在服務(wù)品牌的全域經(jīng)營、品牌管理業(yè)務(wù)對零售生態(tài)的塑造等方面，都呈現(xiàn)了獨(dú)特的亮點(diǎn)，也因此為業(yè)績增長增添了動力。
寶尊的成長，顯然不僅僅是某一個戰(zhàn)略決策的成功。其整體核心能力的進(jìn)化，在中國富有生命力的電商生態(tài)中，構(gòu)筑起越來越大的優(yōu)勢，也折射了電商生態(tài)自身的演化。
既然談到電商行業(yè)，首先要關(guān)注的自然是寶尊的電商業(yè)務(wù)板塊，也就是寶尊電商（BEC）。它能在最大程度上反映寶尊經(jīng)營的“術(shù)與道”是否契合電商市場不斷變化的潮流。
好消息是，本季度寶尊電商板塊收入同比增速加速至13.9%，折射出寶尊的全域經(jīng)營能力繼續(xù)為品牌贏得了增長。而這又可以結(jié)合寶尊的細(xì)分經(jīng)營方式，從不同的維度看待其成長價值。
例如在經(jīng)銷方面，寶尊本季度美妝、母嬰和家居家裝類目經(jīng)銷業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)了高雙位數(shù)增長，驅(qū)動經(jīng)銷業(yè)務(wù)收入近年來首次實(shí)現(xiàn)正增長。
經(jīng)銷本身極為考驗對市場和垂類的理解，而寶尊既實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有領(lǐng)域的積極進(jìn)展，又在持續(xù)拓展經(jīng)銷總代業(yè)務(wù)的覆蓋面，與更多品牌建立緊密聯(lián)系。
例如寶尊提到某歐洲高端廚具品牌的銷售遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期，我們推測，這可能與此前簽約的英國知名廚具品牌Joseph Joseph有關(guān)。此外，寶尊在10月成為法國時尚品牌agnès b. 中國市場唯一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，證明寶尊豐富的行業(yè)經(jīng)驗及拓展能力在事實(shí)上幫助其擴(kuò)大了經(jīng)銷業(yè)務(wù)的影響力，并成功傳遞給客戶。
事實(shí)上，這進(jìn)一步向外界提供了一個關(guān)于寶尊優(yōu)勢能力的論點(diǎn)：寶尊的全域經(jīng)營能力，已經(jīng)進(jìn)入Next Level了。
具體的表現(xiàn)是，業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長背后有著全面的電商服務(wù)做支撐，這些能力更推動了新渠道飛速發(fā)展，讓寶尊同時實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有業(yè)務(wù)的鞏固，和新增長曲線的拉升。
前者是指，寶尊電商業(yè)務(wù)板塊的核心支柱如服飾和奢品，增長穩(wěn)健一如往常。
后者則更為關(guān)鍵，據(jù)悉，寶尊抖音渠道繼續(xù)保持三位數(shù)高增長，微信和小程序齊頭并進(jìn)，小紅書更被確定為寶尊未來戰(zhàn)略重點(diǎn)發(fā)展的重要渠道之一。
一方面，抖音和小紅書等渠道所蘊(yùn)含的增長價值不言而喻，而且其與直播電商、內(nèi)容運(yùn)營等基礎(chǔ)能力的關(guān)聯(lián)密切，復(fù)制成功運(yùn)營模式的概率很大。對于擁有豐富經(jīng)驗的寶尊來說，這意味著全渠道拓展的天花板可能遠(yuǎn)超外界想象。
另一方面，寶尊在二季度完成了對抖音服飾品類頭部服務(wù)商洛氪迅的收購，進(jìn)一步在寶尊已有的數(shù)字營銷、IT解決方案等能力的基礎(chǔ)上，融合了品牌門店直播、本地生活運(yùn)營力提升等方面的亮點(diǎn)。
借此，寶尊有能力讓新渠道的內(nèi)容力和場景化能力持續(xù)提升，在滿足消費(fèi)者多元需求的基礎(chǔ)上，為品牌帶來增長。
這代表寶尊的服務(wù)創(chuàng)新程度在繼續(xù)加深。目前，我們已能夠在若干經(jīng)營成果中看到寶尊的潛力：這個雙11，寶尊在天貓、京東、抖音、唯品會等渠道均取得了雙位數(shù)增長，全周期全網(wǎng)成交額同比實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長，充分證明了寶尊全渠道能力的持續(xù)夯實(shí)。
新業(yè)務(wù)和新服務(wù)的同步出擊，證明寶尊構(gòu)建數(shù)字化增長引擎的能力和認(rèn)知到位。全渠道一盤棋讓寶尊“出招成勢”，劍指未來。
同樣是收購，收購洛氪迅的重點(diǎn)是能力的融合升級，而此前先后收購的GAP和Hunter，則成為寶尊自主輸出成熟運(yùn)營能力的關(guān)鍵窗口。
在三季度業(yè)績報告中，以運(yùn)營GAP和Hunter為主的寶尊品牌管理業(yè)務(wù)（BBM）第三季度收入同比增長10.3%，整體經(jīng)營模型正在進(jìn)一步優(yōu)化。
要理解其業(yè)務(wù)增長的原因，自然需要回歸一個關(guān)鍵問題：寶尊，是如何理解GAP和Hunter品牌的發(fā)展的？又用自身能力為其帶來了什么樣的變化，以及想象空間？
一個重要的觀察點(diǎn)是，GAP中國業(yè)務(wù)自被寶尊收購后首次取得可比收入增長。收入轉(zhuǎn)正，意味著寶尊對垂直市場的理解足夠深入，對運(yùn)營決策也把握得足夠精準(zhǔn)。
自2023年2月份收購GAP中國業(yè)務(wù)以來，寶尊對其運(yùn)營做出了全面細(xì)致的梳理，同時基于自身強(qiáng)勢的品牌推廣經(jīng)驗和全渠道能力，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化銷售策略、推出細(xì)分產(chǎn)品線、擴(kuò)張線下網(wǎng)絡(luò)以及提升客戶體驗多線并行。
受益于此，GAP中國轉(zhuǎn)型已邁入中期階段，7月至9月銷售勢頭呈逐月提升態(tài)勢。
以開店為例，GAP中國從第二季度開始加速店鋪優(yōu)化及開店節(jié)奏，2024年全年計劃新開50家門店，寶尊預(yù)計到年底實(shí)現(xiàn)店鋪總銷售面積回升。目前新開的門店，均考慮到了轉(zhuǎn)化率、毛利率和坪效等關(guān)鍵指標(biāo)的發(fā)展。未來也會聚焦新一線和二線城市的優(yōu)質(zhì)商圈，繼續(xù)打磨經(jīng)營模型。
同在開店方面，Hunter大陸首家線下限時店于本季度落地上海張園，其驚艷亮相集中釋放了品牌影響力，提高了認(rèn)知度，同時建立了比較好的初始銷售基礎(chǔ)。
但零售生態(tài)的理念顯然不止于此。“店”不是一切，只是運(yùn)營的一個落腳點(diǎn)。在寶尊的手中，全渠道可以和品牌自身的特性結(jié)合，創(chuàng)造更多新亮點(diǎn)。
一個例子是，GAP中國沒有錯過抖音的機(jī)會。三季度，其在產(chǎn)品上做了進(jìn)一步的細(xì)分，通過渠道專供產(chǎn)品推動線上銷售的強(qiáng)勁增長。特別在抖音渠道上，GAP品牌參與抖音高光秀場活動，發(fā)布全新秋季產(chǎn)品，推動當(dāng)季抖音渠道在其線上銷售占比超過40%。
線上和線下的搭配，背后其實(shí)是對產(chǎn)品生命周期、品牌影響力、供應(yīng)鏈體系等多方面的考量。寶尊電商首席營銷官張芝瑜曾在訪談欄目中提到，銷售即營銷，全渠道策略在概念的縱橫交錯中將品牌零售融合推進(jìn)。這是寶尊的能力，顯然也適用于品牌管理業(yè)務(wù)。
寶尊董事長兼CEO仇文彬此前曾表示，品牌管理業(yè)務(wù)將專注大服飾領(lǐng)域，專注于GAP和HUNTER兩個品牌的經(jīng)營。這則確定了寶尊經(jīng)營的基調(diào)：把一個有潛力的領(lǐng)域做實(shí)、做深。
因此，寶尊已經(jīng)進(jìn)入品牌管理的深度區(qū)間，有能力根據(jù)市場環(huán)境和自身全域經(jīng)營的能力，刷新品牌管理的上限。在未來，基于GAP和Hunter的品牌管理業(yè)務(wù)，也許會在零售生態(tài)建設(shè)方面為寶尊貢獻(xiàn)越來越多的亮點(diǎn)，以及業(yè)績增長點(diǎn)。
不難發(fā)現(xiàn)，寶尊本次實(shí)現(xiàn)積極增長，實(shí)際上歸因于多個業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營節(jié)奏都在漸入佳境。甚至可以說，所有優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，都是增長的突破口。
能在風(fēng)云變幻的電商江湖做到這個程度，改變的必然不只有商業(yè)敘事的方式，還有核心能力的增強(qiáng)、進(jìn)化。
某種意義上，寶尊的進(jìn)化可以視為“商業(yè)系統(tǒng)”的進(jìn)化。過去十幾年間，寶尊實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)和品類經(jīng)營的成功，足以證明寶尊并不依賴于單一的線性增長路徑。從商業(yè)底座的升級、數(shù)智化能力的提升、一系列收購布局等變化來看，寶尊擅長于跟上時代進(jìn)行創(chuàng)新。
可以說，寶尊全球品牌全鏈路數(shù)字商業(yè)伙伴的身份下，是全渠道業(yè)務(wù)生態(tài)與數(shù)智化科技系統(tǒng)的結(jié)合。畢竟，追溯其發(fā)展史，寶尊的前身就是一家專注開發(fā)商業(yè)智能軟件系統(tǒng)的創(chuàng)新型企業(yè)。目前的成果，則主要體現(xiàn)在商業(yè)工具和商業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)新上。
在工具方面，寶尊充分發(fā)揮AIGC的能力，將其以工具形式滲透到關(guān)鍵工作流程，實(shí)現(xiàn)了體驗和效率的突破。
而更全面的系統(tǒng)，則以寶尊獨(dú)創(chuàng)的品牌全渠道增長模型——iMORE全渠道增長引擎為代表。
它集合了人貨場的統(tǒng)一性，構(gòu)筑起intelligence-empowered（數(shù)智賦能）、Dynamic Merchandising（靈動策品）、Connected Omni-channel（全域聯(lián)動）、Reliable Supply-chain（智鏈管理）和Unified Experience（同感同權(quán)）五大能力支柱，深度覆蓋了決策質(zhì)量和經(jīng)營效率的提升，為品牌賦能。
由此可見，當(dāng)強(qiáng)大的核心能力遇上時代變化，只會催生更適應(yīng)環(huán)境的商業(yè)創(chuàng)新。市場不會給溫和的人賜座，只會給不斷進(jìn)化的人讓路。逆勢成長的寶尊正是領(lǐng)悟了變化的法則，因此在提升品牌經(jīng)營表現(xiàn)的同時，也不斷刷新自身成長的想象空間。
來源：港股研究社
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)