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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
自短劇爆火，外界通常以電影票房為參照系衡量它的走勢(shì)。據(jù)艾媒咨詢(xún)測(cè)算，2024 年短劇市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 504.4 億元，同比增長(zhǎng) 34.90%，有望首次超過(guò)電影票房。在供給端，德塔文電視劇數(shù)據(jù)顯示，2024 年 1-8 月，主流長(zhǎng)短視頻平臺(tái)已有 900 部微短劇上線，預(yù)計(jì) 2024 年數(shù)量可達(dá) 1350 部，同比增長(zhǎng) 27.5%。
“蛋糕”已經(jīng)做好，現(xiàn)在就看誰(shuí)能吃到嘴里。
短劇經(jīng)歷過(guò)粗放生長(zhǎng)的商業(yè)探索期，發(fā)展至今，其盈利模式可被歸納為 IAP（In-App Purchase）和 IAA（In-App Advertisement），對(duì)應(yīng)“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)”和“應(yīng)用內(nèi)廣告”這兩種互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典變現(xiàn)邏輯。
IAP 是短劇 1.0 時(shí)期的主流，“為內(nèi)容付費(fèi)”的變現(xiàn)鏈條簡(jiǎn)單直接，小程序短劇因率先打通付費(fèi)紅火一時(shí)，但因?yàn)檫@種模式高度依賴(lài)“投流”，成本高企的前提下，引發(fā)了很多關(guān)于短劇盈利空間與變現(xiàn)前景的討論。后續(xù)短劇分化出端原生方向，IAA 模式的占比也逐漸上升。
據(jù) Dataeye，今年 8 月整體商業(yè)投流大盤(pán)日消耗中，IAA 微短劇在大盤(pán)中的占比從約 30% 提升到 46%，主要盈利方式包括廣告解鎖、品牌植入品牌定制劇、品牌冠名、電商帶貨以及二輪版權(quán)等等。
商業(yè)模式不是新的，但裝載短劇產(chǎn)生了新的適配要求數(shù)。用戶(hù)付費(fèi)解鎖內(nèi)容的設(shè)置在內(nèi)容平臺(tái)、游戲等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，但短劇需要將付費(fèi)點(diǎn)精準(zhǔn)嵌入到短小、連貫的內(nèi)容。廣告變現(xiàn)同樣需要精準(zhǔn)預(yù)測(cè)用戶(hù)耐受閾值，從而優(yōu)化廣告長(zhǎng)度和頻次。
商業(yè)模式與內(nèi)容供應(yīng)之間相輔相成，此時(shí)的道路之辯，或?qū)⑿嗡芟乱浑A段的行業(yè)面貌。
一眾依靠 IAP 變現(xiàn)的內(nèi)容形式中，短劇其實(shí)算是表現(xiàn)最好的一類(lèi)。對(duì)于電影、電視劇等中長(zhǎng)視頻，高單筆定價(jià)不易形成用戶(hù)心智，但短劇的“短容量+高頻刺激”搭配“試看＋付費(fèi)解鎖全集”，尚能落在消費(fèi)者的心理接受區(qū)。
小程序短劇在前兩年捕捉到了這個(gè)窗口。廣發(fā)證券分析，2022 年下半年，抖音打通了“巨量星圖買(mǎi)量——抖音平臺(tái)導(dǎo)流——跳轉(zhuǎn)至微信小程序——付費(fèi)觀看短劇”的鏈路。彼時(shí)小程序短劇的審核方是平臺(tái)，尺度相對(duì)寬松；跳轉(zhuǎn)付費(fèi)這一步驟區(qū)隔免費(fèi)用戶(hù)，又精準(zhǔn)鎖定了一批付費(fèi)意愿強(qiáng)的消費(fèi)者。
對(duì)該模式的質(zhì)疑多是集中于投產(chǎn)比。一邊是動(dòng)輒占付費(fèi)總收入八成以上的投流成本，一邊是幾塊錢(qián)的低單集定價(jià)，再扣除制作成本和平臺(tái)抽成，整體利潤(rùn)率與行業(yè)烈火烹油的氛圍算不上匹配。
其間還有外部沖擊，比如盜版這一內(nèi)容付費(fèi)永恒的敵人。短內(nèi)容的盜版?zhèn)鞑缀鯖](méi)有什么技術(shù)壁壘，還更容易通過(guò)社交媒體進(jìn)行擴(kuò)散。更“進(jìn)階”一些的，可以批量打包上閑魚(yú)等平臺(tái)出售，可以剪輯拼接無(wú)關(guān)內(nèi)容繞過(guò)審核，直接上傳到視頻網(wǎng)站。
一位影視從業(yè)人員告訴我們，他接觸到的短劇項(xiàng)目，制作人會(huì)在一開(kāi)始告訴導(dǎo)演，我們瞄準(zhǔn)的是中老年人，因?yàn)樗麄兏敢鉃榇烁顿M(fèi)。媒介運(yùn)用更熟練的人群精通免費(fèi)資源的門(mén)路，而短劇“低成本消遣”的印象越深入人心，消費(fèi)者尋找盜版越?jīng)]有心理負(fù)擔(dān)。
在此背景下，流量平臺(tái)試圖通過(guò)規(guī)?；瘍?nèi)容供給和訂閱制創(chuàng)造用戶(hù)心智，進(jìn)而分化出了端原生短劇。它的主要區(qū)別在兩點(diǎn)，一是有平臺(tái)豐沛的流量支持，能大幅度減少投流成本；二是內(nèi)生于平臺(tái)，不會(huì)跳轉(zhuǎn)分流，便于沉淀用戶(hù)。
端原生的核心思路是延長(zhǎng)短劇的生命周期，提高消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率，避免它成為一次性消耗品。所以我們能看到很多用經(jīng)營(yíng)自媒體賬號(hào)的方法來(lái)經(jīng)營(yíng)短劇 IP 的片方，作為一種穩(wěn)定提供內(nèi)容的信號(hào)。不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的更迭歷史告訴我們一條規(guī)律，在國(guó)內(nèi)，免費(fèi)模式的上限往往比付費(fèi)的更高。
免費(fèi)最大的優(yōu)勢(shì)莫過(guò)于通過(guò)降低消費(fèi)門(mén)檻，快速聚集用戶(hù)從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)最熟悉的“燒錢(qián)換增長(zhǎng)”也是類(lèi)似的邏輯。但數(shù)量最重要的意義還不在于單個(gè)價(jià)值的累積，而是賦予變現(xiàn)方式靈活性，比如廣告植入、比如打造個(gè)人 IP。
再者，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的付費(fèi)習(xí)慣還在培養(yǎng)階段。據(jù)艾瑞咨詢(xún)今年 5 月的調(diào)研，出于解鎖劇集需要進(jìn)行付費(fèi)的用戶(hù)比例為 53.4%， 但在付費(fèi)方式選擇上更傾向于會(huì)員訂閱，月均付費(fèi)額度集中在 11-50 元區(qū)間。
比起滲透率已達(dá) 98% 的短視頻，短劇的市場(chǎng)規(guī)模和商業(yè)化顯然還有拓展空間，短劇供應(yīng)方不會(huì)放棄付費(fèi)的陣地，但免費(fèi)在現(xiàn)階段具有繼續(xù)開(kāi)疆拓土的意義。比如那些習(xí)慣無(wú)償消費(fèi)內(nèi)容的用戶(hù)、習(xí)慣第一時(shí)間尋找免費(fèi)資源的用戶(hù)，都可以通過(guò)注意力的二次售賣(mài)來(lái)提煉其商業(yè)價(jià)值。
而短劇進(jìn)入付費(fèi)與免費(fèi)混合變現(xiàn)為主流，且免費(fèi)成為必爭(zhēng)之地的新階段，必然伴隨著行業(yè)告別粗放，走向精耕。
短劇之前，在線閱讀行業(yè)完整地走過(guò)一次付費(fèi)主導(dǎo)到免費(fèi)主導(dǎo)的變遷。
早在 2003 年，起點(diǎn)中文網(wǎng)就跑通了在線付費(fèi)閱讀模式，并使其成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)文生產(chǎn)機(jī)制的核心。此后數(shù)年間，晉江、掌閱、縱橫中文等平臺(tái)涌現(xiàn)，統(tǒng)治了十?dāng)?shù)年網(wǎng)文行業(yè)，直至免費(fèi)閱讀模式興起。
免費(fèi)模式至今爭(zhēng)議不斷，一方面，它犧牲了部分用戶(hù)體驗(yàn)，改變了作者的收入結(jié)構(gòu)，流量導(dǎo)向的商業(yè)機(jī)制甚至影響到上游生產(chǎn)，倒逼作者與編輯創(chuàng)作略顯同質(zhì)化的內(nèi)容。
但另一方面，它確實(shí)將被付費(fèi)攔在門(mén)外的讀者們納入視線，并緩和了盜版問(wèn)題?！豆饷魅?qǐng)?bào)》撰文指出，業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)付費(fèi)讀者和盜版讀者的比例常年在 1：20 左右，數(shù)億讀者其實(shí)并未真正參與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的生產(chǎn)和消費(fèi)。
而作為與其同根同源，甚至可以看作網(wǎng)文的下游衍生的短劇，可能要復(fù)現(xiàn)類(lèi)似的演進(jìn)與爭(zhēng)議。且以站在流量紅利頂端的短視頻平臺(tái)們?yōu)橹鹘恰?/p>
值得一提的是，用免費(fèi)模式攪動(dòng)網(wǎng)文風(fēng)云的番茄小說(shuō)由今日頭條旗下小說(shuō)頻道獨(dú)立而來(lái)，前身為紅果小說(shuō)。2023 年 5 月，抖音集團(tuán)推出紅果短劇，早期短暫的實(shí)行過(guò)會(huì)員制，后轉(zhuǎn)為免費(fèi)制。QuestMoblie 統(tǒng)計(jì)，今年 3 月，紅果短劇在 0.54 億月活規(guī)模下，人均單日使用時(shí)長(zhǎng)為 1.38 小時(shí)，超過(guò)愛(ài)優(yōu)騰芒四大長(zhǎng)視頻平臺(tái)。今年 9 月，其月活達(dá)到 1.2 億，同比增長(zhǎng) 1045.9%。
另一邊，快手在三季度報(bào)中提到，其短劇業(yè)務(wù)跑通了 IAA 模式，擴(kuò)大了免費(fèi)短劇內(nèi)容的用戶(hù)規(guī)模，使同期短劇營(yíng)銷(xiāo)消耗同比增長(zhǎng)超過(guò) 300%。此外，九州的繁花劇場(chǎng)、點(diǎn)眾的星芽短劇等免費(fèi)短劇 App 也在競(jìng)爭(zhēng)之列。
戲臺(tái)已經(jīng)搭好，流量主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)多是以數(shù)量（規(guī)模）和質(zhì)量為尺度。單看流量灌注的力度，Dataeye 在近期文章中提到，近 30 天抖音 App 投放視頻素材量超 12 萬(wàn)組，其中短劇相關(guān)素材 4455 組；而快手同期素材量超 16 萬(wàn)組，短劇相關(guān)素材 2799 組，比例略低一些。結(jié)合近期財(cái)報(bào)口徑與對(duì)該業(yè)務(wù)的重視，快手可能會(huì)加大素材投流占比。
但回到短劇這個(gè)內(nèi)容載體本身，《新立場(chǎng)》認(rèn)為免費(fèi)模式更關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)還是會(huì)落在各平臺(tái)的流量質(zhì)量，即廣告投放精準(zhǔn)度、用戶(hù)價(jià)值和轉(zhuǎn)化率等等指標(biāo)。
以品牌定制短劇為參考，如果我們將“服務(wù)于品牌傳播，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意敘事、視覺(jué)沖擊，體裁短小”這些元素提煉，可以很容易聯(lián)想到 TVC 這個(gè)相對(duì)“復(fù)古”的廣告形式。只不過(guò)從“廣告大片”變成了“短劇營(yíng)銷(xiāo)”。
今年，星巴克在定制短劇中講述咖啡師穿越古代創(chuàng)業(yè)，事業(yè)愛(ài)情雙豐收的故事。40 年前蘋(píng)果公司邀請(qǐng)雷德利·斯科特創(chuàng)作的廣告片《1984》，展示了女英雄手持巨型鐵錘打碎象征權(quán)威的屏幕，宣告品牌的前衛(wèi)氣質(zhì)。
誠(chéng)然短劇更長(zhǎng)、更以敘事為中心，或者說(shuō)觀感上更接地氣，但它在形式上創(chuàng)新并不算多，依舊是跨界體裁，甚至可以說(shuō)是傳統(tǒng)廣告業(yè)最熟悉的那種創(chuàng)意生產(chǎn)。就像過(guò)去許多從影視學(xué)院畢業(yè)的人才第一份對(duì)口工作是廣告片拍攝，現(xiàn)在變成了短劇制作。
而新舊兩種營(yíng)銷(xiāo)方式最核心的區(qū)別在于匹配效率，也即上文提到的流量質(zhì)量。在電視這類(lèi)大眾媒體上的傳播，與數(shù)據(jù)分析、算法匹配的新媒體相比，精準(zhǔn)程度是完全不同的量級(jí)。參考 QuestMoblie 在報(bào)告中提到一個(gè)案例，同樣嘗試了短劇營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)品牌效果出現(xiàn)差異。星巴克官號(hào)流量顯著提升，而蜜雪冰城未見(jiàn)明顯效果。
提升制作水平與成片效果是其中一個(gè)解法，但對(duì)于短劇平臺(tái)，提升匹配效率顯然更有發(fā)揮空間。
整體而言，短劇進(jìn)入 2.0 階段有兩個(gè)“新常態(tài)”。一是短劇從前兩年的“新奇娛樂(lè)”擴(kuò)散為人們的“固定消遣”?！吨袊?guó)微短劇行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)（2024）》顯示，當(dāng)前觀看微短劇已成為大部分用戶(hù)的娛樂(lè)習(xí)慣，36.19% 的用戶(hù)每天都看微短劇。
二是產(chǎn)業(yè)鏈上下游走向成熟，都更關(guān)注長(zhǎng)線商業(yè)價(jià)值。比如平均成本提升，長(zhǎng)尾效應(yīng)顯現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)更有針對(duì)性并出現(xiàn)分流。微播易統(tǒng)計(jì)了 2024H1 抖快平臺(tái)按行業(yè)劃分品牌定制劇占比，其中抖音以美妝為主占 65%，快手以網(wǎng)服為主占 89%。
時(shí)至今日，短劇作為敘述形式的共性還有待商榷，但“短”是可以清晰辨認(rèn)的，即在有限的時(shí)間之內(nèi)壓縮敘事，以便插入當(dāng)代消費(fèi)者的碎片時(shí)間，為他們提供便捷的文娛消費(fèi)。形式祛魅之后，現(xiàn)在進(jìn)入了平臺(tái)們“點(diǎn)石成金”的環(huán)節(jié)，只不過(guò)方式方法與我們聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)遍的互聯(lián)網(wǎng)淘金故事，并無(wú)太大區(qū)別。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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