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最新財(cái)報(bào)顯示，游戲業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了騰訊整個(gè)收入的32.4%，達(dá)到1561億元，占據(jù)了中國(guó)游戲市場(chǎng)2020年收入2786.87億的一半還多（數(shù)據(jù)來(lái)源為中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委（GPC）與中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》）。

去年年底，蘋(píng)果和 Google 相繼將年度游戲大獎(jiǎng)發(fā)給上線剛兩個(gè)月的二次元手機(jī)游戲《原神》。這是一款被游戲從業(yè)者認(rèn)為評(píng)價(jià)為“打破了行業(yè)天花板”的產(chǎn)品，據(jù)SensorTower數(shù)據(jù)顯示，2月米哈游《原神》移動(dòng)端海外吸金超過(guò)1.17億美元，自2020年9月上線以來(lái)，《原神》連續(xù)5個(gè)月蟬聯(lián)出海收入榜冠軍。

根據(jù)騰訊內(nèi)部數(shù)據(jù)，截至去年底，《原神》上線短短三個(gè)月的時(shí)間里，全球多平臺(tái)收入超過(guò)了同一時(shí)間段內(nèi)《王者榮耀》給騰訊帶來(lái)的收入。

除了米哈游的《原神》在2020年給游戲行業(yè)帶來(lái)震撼外，莉莉絲的《萬(wàn)國(guó)覺(jué)醒》《劍與遠(yuǎn)征》，阿里巴巴的《三國(guó)志戰(zhàn)略版》，以及更早一些鷹角的《明日方舟》都取得了成功。

多款與騰訊無(wú)關(guān)的爆款游戲，正在打破騰訊游戲一家獨(dú)大的局面——從2018年年底開(kāi)始，收入Top30的游戲中，騰訊和網(wǎng)易所占比例開(kāi)始降低。

更加嚴(yán)峻的局面是，騰訊與網(wǎng)易在國(guó)內(nèi)攻城略地時(shí)，游戲公司FunPlus與莉莉絲搶先一步踏入海外市場(chǎng)。借著這樣的時(shí)機(jī)，莉莉絲與 FunPlus成功避開(kāi)了騰訊與網(wǎng)易的打擊，為自己公司的發(fā)展與游戲的壯大提供了突破口。如今，F(xiàn)unPlus與莉莉絲已經(jīng)是國(guó)內(nèi)繼騰訊與網(wǎng)易之外最大的兩家游戲發(fā)行商。

Gamer Boom聯(lián)合創(chuàng)始人鄭金條認(rèn)為，目前崛起的新秀不至于威脅到騰訊游戲行業(yè)第一的地位，“市場(chǎng)容量足夠大，可以同時(shí)支撐各種競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品，騰訊在競(jìng)技端一枝獨(dú)秀，在其他產(chǎn)品線都是矩陣產(chǎn)品，能給騰訊帶來(lái)壓力的只有網(wǎng)易的產(chǎn)品矩陣?！?/p>

但這足以讓騰訊產(chǎn)生焦慮。

強(qiáng)敵變盟友，是騰訊一貫的招式。五年前，騰訊宣布與盛大、巨人、暢游等端游時(shí)代重量級(jí)對(duì)手合作。當(dāng)時(shí)，騰訊幾乎集齊了除網(wǎng)易外的所有頭部游戲公司成為盟友，成為了當(dāng)之無(wú)愧的武林盟主。

不過(guò)，招安這一招，卻在后起之秀身上不管用了，這些新崛起的公司不僅拒絕了騰訊的投資，甚至大多數(shù)都從未與騰訊合作過(guò)，他們與騰訊保持了明顯的界限?！锻睃c(diǎn) LatePost》曾報(bào)道，2020年下半年，騰訊開(kāi)始接觸米哈游提出投資，并且表示出“不管米哈游開(kāi)什么條件，只要能入股就可以”的意思，但米哈游始終沒(méi)有松口。

“一旦接受投資，總要付出點(diǎn)什么。米哈游賬上躺著幾十億現(xiàn)金，為什么要接受投資？頭部的獨(dú)立游戲公司都不缺錢(qián)，疊紙最近甚至傳出要買(mǎi)樓?！币晃挥螒蛐袠I(yè)從業(yè)者對(duì)字母榜分析道。

麻煩并沒(méi)有停止。字節(jié)跳動(dòng)趁勢(shì)兵臨城下。3月22日，Mobile Legends: Bang Bang的母公司沐瞳科技與字節(jié)跳動(dòng)旗下朝夕光年達(dá)成價(jià)值40億美元的戰(zhàn)略收購(gòu)協(xié)議。這兩家公司都正在和騰訊打官司。

辰海資本合伙人陳悅天將這起收購(gòu)案形容為“騰訊字節(jié)游戲業(yè)務(wù)大戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，經(jīng)緯中國(guó)副總裁莊明浩則認(rèn)為，這次收購(gòu)案或許能成為第二個(gè)Muscial.ly，沐瞳將拓寬字節(jié)跳動(dòng)在游戲業(yè)務(wù)的外延，將大DAU產(chǎn)品、電競(jìng)直播、短視頻結(jié)合起來(lái)，這次收購(gòu)對(duì)字節(jié)來(lái)說(shuō)是“最強(qiáng)工作室已在陣中”。

春節(jié)期間，騰訊游戲的負(fù)責(zé)人馬曉軼在Clubhouse注冊(cè)了小號(hào)，在“上海游戲圈老板們密謀如何教大偉哥做人”（大偉哥指米哈游創(chuàng)始人劉偉）的聊天室中潛水聽(tīng)熱鬧。

這個(gè)聊天室由心動(dòng)的黃一孟做主持人，嘉賓有心動(dòng)的戴云杰，米哈游的蔡浩宇、劉偉，莉莉絲王信文、張昊，巨人的吳萌，沐瞳的袁菁，飛魚(yú)的姚劍軍，英雄互娛的吳旦，F(xiàn)unPlus的鐘英武等游戲公司的老板。

在聊天中，他們嘗試站在一個(gè)更高的維度，為抓住下一個(gè)新玩法爆點(diǎn)而做準(zhǔn)備。

潛水旁聽(tīng)兩個(gè)小時(shí)的馬曉軼，最后被cue，發(fā)表了以“游戲工業(yè)化”為主題的總結(jié)陳詞。他直言這次討論的勢(shì)頭令人害怕。

在這次匆忙的發(fā)言后，馬曉軼又在騰訊內(nèi)部寫(xiě)了一個(gè)很長(zhǎng)的帖子，展開(kāi)討論“工業(yè)化、高勢(shì)能產(chǎn)品、玩法驅(qū)動(dòng)、傳統(tǒng)單機(jī)和Gaas的融合、Metaverse”。

無(wú)怪馬曉軼用“令人害怕”來(lái)形容討論的勢(shì)頭。長(zhǎng)期關(guān)注內(nèi)容行業(yè)的投資人吳昊在參與討論后，明顯感受到了游戲行業(yè)的“內(nèi)卷”，“競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，大家都想做一款更好的產(chǎn)品”。他表示，騰訊游戲的隱憂在于，當(dāng)整個(gè)行業(yè)都認(rèn)為騰訊已經(jīng)掌控了足夠多的公司與資源時(shí)，市場(chǎng)上逐漸出現(xiàn)打破游戲天花板的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品是騰訊做不出來(lái)的，并且這些公司完全不在騰訊的陣營(yíng)中。

“當(dāng)老板對(duì)外喊口號(hào)的時(shí)候，其實(shí)內(nèi)部早就已經(jīng)開(kāi)始反思與布局?！彬v訊游戲前員工羅洲告訴字母榜，在他2018年入職騰訊時(shí)，關(guān)于工業(yè)化的思路就已經(jīng)提出了，“當(dāng)時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始打造工業(yè)化管線，要朝著3A游戲（高成本、高宣發(fā)、高質(zhì)量的單機(jī)游戲）的方向發(fā)展，員工培訓(xùn)也是朝著這個(gè)方向。只不過(guò)效果不可能這么快顯現(xiàn)?！?/p>

新產(chǎn)品研發(fā)需要時(shí)日，在2019年左右，騰訊手上相對(duì)重要的游戲幾乎都已推出。“騰訊這兩年最大的挑戰(zhàn)就是CP難找，它已經(jīng)兩年沒(méi)有像樣的新產(chǎn)品了。雖然依然很賺錢(qián)，但是萬(wàn)一再有《原神》這樣的產(chǎn)品，那對(duì)它絕對(duì)會(huì)產(chǎn)生特別大的沖擊，所以騰訊從去年開(kāi)始瘋狂投資買(mǎi)產(chǎn)品?！庇螒蚍治鰩熯饔鹛岬?，騰訊過(guò)去高峰時(shí)期一年可以發(fā)行超過(guò) 40 款的新游戲，如今只有一半左右。

與是否能賺錢(qián)相比，騰訊更擔(dān)心的是遭遇降維打擊。“就像10年前大家都在玩《魔獸世界》，突然有一家公司做了《英雄聯(lián)盟》，節(jié)奏快，體驗(yàn)爽，用戶都去玩《英雄聯(lián)盟》了，誰(shuí)還玩《魔獸世界》呢，這種打擊才是騰訊真正擔(dān)心的?！绷_洲對(duì)字母榜分析道。

這種降維打擊，幾年前騰訊經(jīng)歷過(guò)一次。

2013年5月，加入騰訊游戲3年的員工王信文選擇離職，他和騰訊內(nèi)部“北極光工作室”的兩個(gè)同事共同創(chuàng)辦莉莉絲科技，開(kāi)始研發(fā)移動(dòng)游戲，推出了第一款產(chǎn)品《刀塔傳奇》。

橫空出世的《刀塔傳奇》，將霸榜5個(gè)月的騰訊拉下榜首，并在此后三四個(gè)月里，始終占據(jù)榜首位置，直到它后來(lái)陷入侵權(quán)指控，被蘋(píng)果下架。

在騰訊游戲三年成績(jī)平平的前員工，組建幾十人的小團(tuán)隊(duì)，做出了月流水過(guò)2億的產(chǎn)品，面對(duì)老東家上千人的團(tuán)隊(duì)，還能取得勝利，這是連網(wǎng)易等大公司都做不到的事情，莉莉絲的成功對(duì)騰訊造成很大震動(dòng)。

獨(dú)立游戲公司成為了游走在巨頭之間的流動(dòng)勢(shì)力。“相對(duì)于米哈游和莉莉絲來(lái)說(shuō)，F(xiàn)unPlus更加注重資本運(yùn)作一點(diǎn)，2018年FunPlus準(zhǔn)備IPO的時(shí)候希望能拿到騰訊的投資，只要價(jià)格合適都可以談，但后來(lái)價(jià)格沒(méi)有談攏?！币晃籉unPlus的前員工告訴字母榜，2019年字節(jié)跳動(dòng)也曾找FunPlus合作，利用字節(jié)系的渠道優(yōu)勢(shì)與FunPlus的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，雙方成立一家在國(guó)內(nèi)做游戲發(fā)行的合資公司。

當(dāng)時(shí)由于字節(jié)系渠道思維太強(qiáng)，雙方在分成上產(chǎn)生了分歧，合作最終不了了之。“但這也證明了，只要條件合適，F(xiàn)unPlus并非不會(huì)站在騰訊游戲的對(duì)立面?！痹撉皢T工表示。

產(chǎn)品挑戰(zhàn)之外，騰訊的發(fā)行優(yōu)勢(shì)也受到了挑戰(zhàn)。

獨(dú)立游戲公司的崛起，精品游戲的稀缺，以及游戲營(yíng)銷(xiāo)新渠道的分裂，讓騰訊游戲的發(fā)行優(yōu)勢(shì)逐漸下降。在游戲品質(zhì)普遍不高的時(shí)代，游戲公司若要突出重圍，很大程度得依靠騰訊強(qiáng)大的流量以及其高出行業(yè)水準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)能力，而現(xiàn)在，騰訊不再是唯一的流量霸主。

隨著抖音、B站等視頻平臺(tái)的崛起，國(guó)內(nèi)流量渠道日漸分裂，擁有一方渠道不再是成功的絕對(duì)保證。《原神》不但做到全球收入第二，并且它完全繞開(kāi)騰訊的游戲營(yíng)銷(xiāo)發(fā)行體系。米哈游將國(guó)內(nèi)九成的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用花在B站與字節(jié)跳動(dòng)的今日頭條和抖音、西瓜，玩家甚至不能在騰訊的應(yīng)用商店應(yīng)用寶下載它。

羅洲提到， QQ和微信渠道的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不再像之前那樣具有摧枯拉朽的威力，“QQ和微信的渠道優(yōu)勢(shì)下降很快，甚至有打不過(guò)抖音的趨勢(shì)，字節(jié)跳動(dòng)在游戲發(fā)行上已經(jīng)明顯威脅到了騰訊。”

外患之外，還有內(nèi)憂。

“玩家眼中，騰訊游戲就是‘換皮’，端游改手游，走捷徑。”上述游戲從業(yè)者告訴字母榜，這也是騰訊游戲在玩家中名聲不好的原因之一。

騰訊在2014年第一季度起成為全球第一大游戲公司，第一的意義在于騰訊意識(shí)到了，做大游戲業(yè)務(wù)的關(guān)鍵是把不確定變成確定。此后，騰訊的一大策略是靠投資拿到全球頂級(jí)PC游戲成功作品的IP，快速做出玩家愿意掏錢(qián)的手機(jī)游戲，再依靠流量全面推廣。

騰訊首席探索官網(wǎng)大為曾這么總結(jié)騰訊在游戲代理和發(fā)行的思路：“我直接告訴他們，和我們合作有多賺錢(qián)，而不是介紹 QQ 多么有前景。我們建立了一套模型，可以預(yù)測(cè)出游戲未來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模和表現(xiàn)、代理模式是怎樣的、合同應(yīng)該怎么訂，然后我們就不斷地快速?gòu)?fù)制它?！?/p>

這種快速?gòu)?fù)制在一定程度上保證了騰訊游戲的成功率。“游戲是騰訊的業(yè)務(wù)里高度追求確定性的。它所有的機(jī)制、組織都為這種確定性服務(wù)?！币晃唤咏v訊戰(zhàn)略部人士在接受《晚點(diǎn)latepost》采訪時(shí)說(shuō)到。

據(jù)自媒體朱思碼跡報(bào)道，騰訊有一套根據(jù) 20 多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估的機(jī)制，時(shí)間是 2-3 個(gè)月對(duì)作品進(jìn)行考核，然后通過(guò)這 2-3 個(gè)月的表現(xiàn)結(jié)合這套模型算出你的作品能給他們帶來(lái)多少利潤(rùn)，如果算出的結(jié)果是這個(gè)作品沒(méi)有另一個(gè)賺錢(qián)，那么這個(gè)游戲就要下掉然后停止運(yùn)營(yíng)。

ROI標(biāo)準(zhǔn)下導(dǎo)致騰訊游戲突破研發(fā)能力的缺位。強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向使得人員都傾向于去更加穩(wěn)定、看得見(jiàn)收益的項(xiàng)目，比如研發(fā)、代理一個(gè)有過(guò)成功先例的游戲，“創(chuàng)新是一件高度不確定的事情，既有IP改編是溫和又能快速見(jiàn)效的途徑?！?/strong>

羅洲以《天涯明月刀》舉例，七麥數(shù)據(jù)顯示，改自北極光工作室同名MMORPG端游的《天涯明月刀》去年10月16日上線后僅用了十幾個(gè)小時(shí)，就登上IOS免費(fèi)榜和暢銷(xiāo)榜榜首?！皬馁嶅X(qián)能力上來(lái)看，《天涯明月刀》絲毫不輸《原神》，但是創(chuàng)新含金量、口碑、玩家的尊重是沒(méi)法比的?！?/p>

“騰訊另一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題是中層壓力很大，它從上到下都很難給人一次失敗的機(jī)會(huì)，不少人因?yàn)檫@個(gè)原因而離開(kāi)?！绷_洲說(shuō)到。

騰訊從2009年就開(kāi)始實(shí)行的工作室制度在最大程度激發(fā)了團(tuán)隊(duì)潛力的同時(shí)，也讓團(tuán)隊(duì)失去了冒險(xiǎn)的決心。騰訊游戲目前有天美、光子、北極光、魔方四大工作室群，旗下共包含超過(guò)20個(gè)工作室，每個(gè)工作室200人左右。各工作室實(shí)行項(xiàng)目制，有更靈活的薪酬體系，幾乎相當(dāng)于一個(gè)中等體量的創(chuàng)業(yè)公司，不要求KPI，但整個(gè)機(jī)制更鼓勵(lì)穩(wěn)定的收益。

“每個(gè)項(xiàng)目組自負(fù)盈虧，這就很難有魄力去做一些創(chuàng)新的事情。是投入所有項(xiàng)目資金、幾百人兩三年的精力，去賭一款《原神》這樣的產(chǎn)品，還是用市場(chǎng)上已經(jīng)成熟的打法，復(fù)刻端游IP，優(yōu)化玩法，再利用騰訊的流量推出去，老板會(huì)選擇哪一個(gè)？”羅洲反問(wèn)道。

這也是騰訊被外界詬病“沒(méi)有夢(mèng)想”和“只做換皮游戲”的原因之一。

8年前，馬化騰在深圳保利劇院演講中說(shuō)，巨人倒下時(shí)，身體還是暖的，稍微沒(méi)跟上形勢(shì)，就可能會(huì)倒下。他對(duì)諾基亞的案例，記憶尤深。

游戲業(yè)務(wù)是騰訊的現(xiàn)金牛，不容有失，正因?yàn)槿绱?，面?duì)內(nèi)部研發(fā)乏力和外部群狼環(huán)伺的雙重風(fēng)險(xiǎn)，騰訊體認(rèn)非常敏感。

“騰訊作為行業(yè)老大，對(duì)于焦慮的應(yīng)對(duì)遠(yuǎn)比外界看到的來(lái)得早?！眳顷惶岬?，這個(gè)應(yīng)對(duì)方式，主要在于投資，進(jìn)入2020年后，騰訊對(duì)游戲的投資比過(guò)去任何一個(gè)時(shí)刻都要迫切。

2020年年初，在騰訊召開(kāi)的游戲策略會(huì)上，騰訊首席戰(zhàn)略官詹姆斯·米切爾在復(fù)盤(pán)騰訊近年來(lái)游戲領(lǐng)域的投資時(shí)提到，統(tǒng)計(jì)顯示回報(bào)率極佳，但他認(rèn)為這不是好跡象，他將此歸結(jié)為“看得不夠多，投資太保守”。

這次反思之后，騰訊投資部、戰(zhàn)略部、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)（IEG）群統(tǒng)統(tǒng)出動(dòng)，整個(gè)2020年，騰訊投資了32家游戲廠商。

進(jìn)入2021年后，騰訊游戲的動(dòng)作開(kāi)始變得密集、緊促，公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，在2021年的前兩個(gè)月，騰訊共投資了18家游戲公司，其中包括海外精品游戲《饑荒》開(kāi)發(fā)商Klei、《奇異人生》開(kāi)發(fā)商Dontond等。

據(jù)自媒體游戲葡萄報(bào)道，今年騰訊的投資動(dòng)作非常激進(jìn)，對(duì)于有潛力的團(tuán)隊(duì)，甚至不要任何話語(yǔ)權(quán)，所有流程縮短，老板全都確認(rèn)好，就等CP簽字。《晚點(diǎn)LatePost》曾報(bào)道過(guò)一個(gè)類(lèi)似的案例可以作證上述說(shuō)法，一位接受騰訊投資的游戲公司管理層回憶，起初騰訊給他開(kāi)出數(shù)千萬(wàn)元的價(jià)格，他只是猶豫了一下，對(duì)方旋即把價(jià)格開(kāi)到了 1 億元。“咱們趕緊簽?！?/p>

除了激進(jìn)的投資外，騰訊也開(kāi)始了內(nèi)部組織調(diào)整。根據(jù)2月8日的內(nèi)部郵件，騰訊對(duì)IEG互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群的組織架構(gòu)及相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)整，從涉及范圍來(lái)看，此次動(dòng)作是2014年下半年以來(lái)的又一次戰(zhàn)略級(jí)架構(gòu)調(diào)整。

除了成立專(zhuān)門(mén)的國(guó)內(nèi)發(fā)行線，設(shè)立多個(gè)新的合作部，負(fù)責(zé)深度合作公司的產(chǎn)品發(fā)行運(yùn)營(yíng)等調(diào)整外，一個(gè)有趣的改變是，去年外界質(zhì)疑“騰訊錯(cuò)過(guò)二次元”，在此次調(diào)整中，二次元也成為了重點(diǎn)攻略的對(duì)象，成立了專(zhuān)攻二次元的獨(dú)立部門(mén)。

不過(guò)，對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)，重要的不是與爆款游戲廠商深度捆綁，如何抓住下一個(gè)大品類(lèi)的頭部爆款，這才是穩(wěn)住王座的核心。

“投資多少有點(diǎn)治標(biāo)不治本的意思。代理總歸跟自研有很大的區(qū)別，從產(chǎn)品質(zhì)量和整個(gè)公司研發(fā)自主可控角度看，成為一家頂尖的游戲公司，必不可少的能力就是擁有頂尖的游戲研發(fā)能力。”羅洲表示，“五年內(nèi)騰訊依然是市場(chǎng)的霸主，但能否一直守住這個(gè)位置，還得看騰訊的研發(fā)能力?！?/p>

參考資料：

《騰訊游戲錯(cuò)過(guò)<原神>》，晚點(diǎn)LatePost

《頭號(hào)玩家馬曉軼》，中國(guó)企業(yè)家雜志

《騰訊游戲，走到十字路口》，科技新知

《互聯(lián)網(wǎng)大廠“原神”爭(zhēng)奪戰(zhàn)》，盒飯財(cái)經(jīng)

《騰訊IEG迎七年來(lái)最大架構(gòu)調(diào)整：再次站在十字路口，再贏一次？》，游戲葡萄

《騰訊游戲依然家底殷實(shí)，但時(shí)代真的變了》，36氪，張信宇
《<原神>多平臺(tái)收入超<王者榮耀>，騰訊坐不住了》，預(yù)言家游報(bào)

（羅洲，吳昊為化名）

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