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品牌在進(jìn)行達(dá)人的投放策略前,一定要和團(tuán)隊深度討論,進(jìn)行一個投放思路的整理。這是為整個投放活動做基礎(chǔ),因為涉及到關(guān)于策略、目標(biāo)受眾、資源、風(fēng)險、合作內(nèi)容、效果和后續(xù)改進(jìn)的多個方面,它是確保達(dá)人投放出來效果成功的關(guān)鍵,所以對于品牌提高投放效果和品牌影響力具有重要作用
我們在進(jìn)行達(dá)人投放時,一定要結(jié)合品牌預(yù)算和產(chǎn)品情況去進(jìn)行這個步驟的準(zhǔn)備:“前期調(diào)研人群梳理+預(yù)算分配+溝通點+選題模擬+達(dá)人匹配”
細(xì)分下來還分為——“我品分析--消費(fèi)者對標(biāo)+用戶洞察+行業(yè)分析--競品分析--回扣消費(fèi)種草溝通點的洞察--確定傳播策略--玩法展示(內(nèi)容示例怎么玩:達(dá)人類型+覆蓋人群+傳播目的+溝通點+小紅書推文示意)”
我們分為消費(fèi)者洞察,競品分析、我品分析三個部分去進(jìn)行前期的背調(diào)洞察。其實就是不斷去追問產(chǎn)品和品牌能為消費(fèi)者提供什么價值,以及品牌理念可以從哪些方面與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的一個思考過程
1)消費(fèi)者洞察
首先品牌在做消費(fèi)者洞察時,同樣需要從“人-貨-場”三個維度去分析用戶的需求,即本身目標(biāo)人群的需求、目標(biāo)人群對產(chǎn)品的使用場景、以及從現(xiàn)有賣得好的產(chǎn)品里總結(jié)消費(fèi)者反饋的需求點,看看其痛點是否被滿足
①模擬用戶畫像去探需求
“ta是誰?”(年齡+性別+地理位置)、“ta關(guān)注什么?”(產(chǎn)品形態(tài)+產(chǎn)品功能)、“怎么獲取ta的信任?”(ta是否有自己的傾向品牌+是否需要背書)、“ta需要什么?”(ta的痛點是什么?有無已經(jīng)解決痛點的競品?)
②找到使用場景去探觸點
想要做到精準(zhǔn)觸達(dá)用戶癢點,使用場景對品牌投放來說至關(guān)重要,很多消費(fèi)者只有在特定場景的觸發(fā)下,才會產(chǎn)生消費(fèi)痛點。想要直接高效找到使用場景,除了結(jié)合自身產(chǎn)品特性,品牌還可以通過在站內(nèi)搜索產(chǎn)品品類關(guān)鍵詞去看競品的使用場景
③收集用戶反饋
品牌可以通過站內(nèi)筆記、店鋪評論區(qū)等渠道,直接了解用戶對于產(chǎn)品的實際使用體驗和感受,并對收集來的痛點癢點進(jìn)行復(fù)核
2)競/我品分析
品牌在投放前期必須要了解競品的賣點、溝通點以及競品在小紅書的投放節(jié)奏和效果,相同的也需要整合分析我品的站內(nèi)過往投放情況,以此看看我品是否可以直接利用競品的打法去進(jìn)行投放。就比如:
品牌過往站內(nèi)投放產(chǎn)品和投放節(jié)奏是怎樣的?在站內(nèi)是否有專門宣發(fā)的企業(yè)號?筆記做的什么類型的內(nèi)容(筆記內(nèi)容風(fēng)格+圖文視頻類型占比)?站內(nèi)做投放時是否有直接可以對標(biāo)的產(chǎn)品,該廣告投放的達(dá)人效果怎么樣?(金字塔占比+筆記數(shù)量+互動情況)、站內(nèi)搜索頁情況里關(guān)鍵詞占比和競品品牌和產(chǎn)品的輿情是怎樣的?品牌可以以 此來分析總結(jié)出競品和我品在站內(nèi)的品牌認(rèn)知度和用戶心智占取度
1)執(zhí)行過程的流程/投放進(jìn)度管理的周期安排timeline
在投放之前我們一般會先確認(rèn)本次項目的投放排期,投放進(jìn)度管理的周期安排對于確保投放活動的順利進(jìn)行、提高投放效果、控制風(fēng)險和成本、優(yōu)化資源利用等方面都具有重要意義。通過有效的周期安排,品牌可以更好地控制投放過程,實現(xiàn)投放目標(biāo)
我們?nèi)プ霭才诺脑挄瓤凑w的投放周期是在幾個月內(nèi)完成,再去細(xì)分我們前期準(zhǔn)備工作階段和后期執(zhí)行以及回收數(shù)據(jù)的周期?!咀钪匾氖敲鞔_投放排期+每個時期/階段投放什么達(dá)人的什么內(nèi)容】
①達(dá)人篩選階段1~3天:根據(jù)品牌biref我們可以從哪幾方面對合作達(dá)人進(jìn)行篩選呢?(類型、價格、粉絲量級、調(diào)性、合作形式、筆記、cpe等)
②確認(rèn)合作階段1天內(nèi)完成:需要確認(rèn)哪些信息?(價格、檔期、合作形式、筆記形式、授權(quán)范圍)
③樣品管理1~7天:收集快遞地址并郵寄,包含快遞時間
④達(dá)人出稿3~5天:出稿周期按照產(chǎn)品類型、合作類型、達(dá)人需求要求稍有區(qū)別
⑤稿件審核+修改2~5:2天內(nèi)完成審核,再分為圖文和視頻類型分別給到修改后的筆記
⑥按照達(dá)人檔期進(jìn)行發(fā)布后再進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計:更新關(guān)鍵數(shù)據(jù)(點贊/收藏/評論/閱讀量/曝光量/cpc/cpe)
⑦數(shù)據(jù)投流的維護(hù):時間+投流標(biāo)準(zhǔn);筆記發(fā)布的一周可以用自然流量跑跑,發(fā)布的7-10天后符合投流標(biāo)準(zhǔn)的筆記可以進(jìn)行投流【標(biāo)準(zhǔn):此篇筆記的互動量有沒有比賬號過往筆記的平均互動量高、對比一下效果廣告大盤,算一下這篇筆記CPC/CPE/評論率/贊藏率是否在效果廣告大盤的范圍里】
2)內(nèi)容打磨過程
①我們的爆文標(biāo)準(zhǔn):
爆文標(biāo)準(zhǔn)是什么?有些品牌可能認(rèn)為點贊數(shù)超過1000以上即為爆文,實際上在我們投放過程中,基于不同品牌適用的打法不同,有些品牌可能在賬號運(yùn)營上會采用一些流量話題討論的形式在評論區(qū)軟植入自己的產(chǎn)品,通常情況下這類筆記雖然熱度超高評論區(qū)討論激烈,但是點贊數(shù)還真不一定能超過評論數(shù)。所以,通常我們團(tuán)隊會把互動量(贊評藏)>1000的筆記記作爆文
雖然每個品牌都有自己的一套爆文標(biāo)準(zhǔn),但我們產(chǎn)出爆文的直接目的是成功轉(zhuǎn)化我們的用戶為消費(fèi)者,那么就不能僅僅是追求筆記的一個高曝光高閱讀或者是單純的贊評藏,更多的要去看筆記的轉(zhuǎn)化效果。其爆文是否是有效爆文,品牌不能根據(jù)互動量去判定,還是要根據(jù)評論區(qū)的用戶反饋來作為衡量的重要指標(biāo)
②怎樣來拆解一個爆文模板,讓達(dá)人去利用呢?
品牌想要在小紅書上制作出自己產(chǎn)品的爆文,就必須要按照我們前面推文提過的爆款產(chǎn)出公式:
熱門話題+緊緊圍繞貼合用戶需求的產(chǎn)品溝通點+真實用戶反饋=轉(zhuǎn)化率超高的爆文廣告
今天我們就拿全屋定制家居裝修的類目,給大家分享一下我們拆解爆文的步驟
當(dāng)確定我們廣告投放的目標(biāo)群體之后,筆記通過“實用尺寸布局的分享”融合品牌信息種草給用戶,封面圖大文字,提煉內(nèi)容重點和痛點,放大文字讓大眾一眼捕捉到。標(biāo)題也是通過精準(zhǔn)人群+熱點選題+熱點詞吸引用戶點擊,但是這樣的標(biāo)題還不能夠真正讓文章變成爆文,想要有超高的互動量就必須在內(nèi)容當(dāng)中輸出有價值、有料的內(nèi)容
示例,在內(nèi)容方面我們也有可以關(guān)注學(xué)習(xí)的技巧,就比如家居類爆文的首圖一般會通過角度美觀,帶有生活感的素材照,調(diào)以清新色調(diào)或者獨特風(fēng)格,同時通過主題明確的花字+內(nèi)容抓手,比如本篇痛點是講尺寸,來吸引用戶的點擊,即(設(shè)計美學(xué));其次該家居爆文還采用了多種風(fēng)格的花字介紹,讓圖片字體凸顯一種高級感,緊緊貼合用戶想要裝修布局尺寸的痛點,通過簡單明確的裝修干貨分享,讓用戶對品牌產(chǎn)生好感和信任感
3)爆文拆解后怎樣錄入選題庫?
拆解完爆文并且收集到素材之后,我們可以先對素材的數(shù)量、形式和質(zhì)量做一個整體的評估,確認(rèn)素材的形式和類型(圖文、視頻、標(biāo)題等/如果是圖片素材又可以細(xì)分至橫版、豎版、封面尾頁等),質(zhì)量是否完整,投放使用情況有無反復(fù)投放等
在整體評估完成之后,我們可以再去針對素材進(jìn)行以使用目的和使用階段為區(qū)分的,標(biāo)簽化的一個梳理分類。這樣子將素材標(biāo)簽化后,可以幫助品牌在使用時精準(zhǔn)篩選出適合投放的素材
在最后我們可以給素材庫進(jìn)行內(nèi)容類別的區(qū)分,方便后期素材的組合使用,這里給大家提供一些參考
爆文庫,包含你的賬號和競品賬號的爆款
標(biāo)題庫,所有讓你忍不住點擊的標(biāo)題都可以記下來,無論是不是和你行業(yè)相關(guān)
圖片/視頻庫,包含高清無版權(quán)圖片/視頻,如果因為圖片/視頻侵權(quán)成為被告,就很受傷了
工具庫,包含內(nèi)容創(chuàng)作的相關(guān)工具
名詞庫,一些關(guān)于垂直行業(yè)專有名詞的解釋
總之在日常的工作中或是每次的素材投放,我們都可以對已經(jīng)發(fā)布過的素材進(jìn)行重新的整理分析,將我們數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的筆記進(jìn)行有選擇性的拆解保留,定期對其更新補(bǔ)充,創(chuàng)作出的內(nèi)容才能緊跟站內(nèi)熱點話題。
1)合作過程中需要注意什么?(是否可以商用、合作檔期、形式、達(dá)人是否提供評論區(qū)維護(hù)、限流怎么辦等等)
品牌在進(jìn)行達(dá)人投放前,還需要和達(dá)人提前進(jìn)行一些溝通,就比如:確認(rèn)我們的投放合作檔期、發(fā)布形式、投放筆記是否可以商用、達(dá)人是否提供評論區(qū)維護(hù)、如果投放筆記限流的話達(dá)人是否補(bǔ)發(fā)或者其他措施等等
2)投放期結(jié)束后的一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)的整理
投放完了還不夠,品牌一定得做一個數(shù)據(jù)的總結(jié)與復(fù)盤來分析本次投放的效果。在我們投放期結(jié)束后,我們一般會通過三個部分來進(jìn)行一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)的整理:計算種草率和平均種草(點擊、互動)成本、投后“自來水筆記”的增長比例等
插一句嘴:所謂的“自來水”指的是用戶自發(fā)發(fā)布的筆記,投后“自來水筆記”的增長比例是驗證投后心智的最佳指標(biāo)。通過比較投放前后用戶生成內(nèi)容的數(shù)量,可以評估用戶對品牌或產(chǎn)品的真實興趣和參與度
內(nèi)容質(zhì)量:評估內(nèi)容的爆文率、互動率、完播率和跳出率等
流量情況:考核曝光量、閱讀量、點擊率和閱讀單價
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)