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來源|一刻商業(yè)
至今舉辦了11屆的雙12,將不再出現(xiàn)在消費者的視野中。
11月24日,淘寶宣布將今年的雙12促銷活動正式調(diào)整為“年終好價節(jié)”(下文稱“好價節(jié)”),折扣力度、商品規(guī)模等促銷策略也有所改變。
雙12誕生之初,曾因與雙11間隔時間短,且緊接著還有圣誕、元旦節(jié)等大促,而受到關(guān)注與討論。經(jīng)過十一年的發(fā)展,消費者已經(jīng)熟知這一節(jié)日的優(yōu)惠力度和方式,雙12的存在感則在線上由熱轉(zhuǎn)冷,在線下等更多場景釋放出來。
自年初阿里進行了史上最大的組織架構(gòu)調(diào)整,各業(yè)績集團的發(fā)展重心也緊跟著改變。淘天喊出“低價”口號,不再以GMV為重,轉(zhuǎn)而強調(diào)價格力、多層級策略,以此契合當下市場環(huán)境、撬動消費心智。
隨著雙12大促落幕,以“年終好價節(jié)”取而代之,淘天又一次“造節(jié)”,并通過強調(diào)其在低價優(yōu)惠等方面的不同之處,吸引消費者下單、提升銷售額。
更早之前,淘寶也曾在今年618期間針對中小商家推出專屬營銷通道“淘寶好價節(jié)”,還曾將“淘寶好價”放入APP首頁、取代其它頻道的入口位置。除此之外,淘寶還加大了對低價商品的供給,今年成立中小企業(yè)發(fā)展中心,將對中小商家、低價供給的扶持提升到了戰(zhàn)略高度。
這一次,想借助“好價節(jié)”在低價市場做出一番成績,成為了淘天破局的新策略。
最初雙12的設(shè)立,是為了覆蓋雙11所忽略的市場,補充雙11沒承載完的消費需求。
但也因為平臺價格戰(zhàn)、商家內(nèi)卷、消費者搶購,已經(jīng)集中在雙11所占據(jù)的黃金時段輪番上演,所以各方對雙12的關(guān)注度較小,折扣優(yōu)惠和營銷推廣的力度也弱于雙11。
更多時候,雙12在線上的存在感減少,逐漸在線下領(lǐng)域,如餐飲、美容美發(fā)、菜場等場景中釋放活力。與此同時,在線上領(lǐng)域,雙12更多時候是扮演著一個幫助商家解決庫存堆積的角色,當雙11已經(jīng)滿足秋冬季節(jié)消費者的購物需求,商家則會在雙12進行庫存產(chǎn)品的銷售。
如今隨著雙11戰(zhàn)線的一再延長,不再需要雙12充當綠葉了。
為了尋求更多增長機會、更長的時間窗口,這些年雙11戰(zhàn)線經(jīng)歷了數(shù)次延長。
2020年,雙11選擇推出兩撥售賣期,大促時間延長3天;2021年,雙11將預(yù)售開啟時間提前至晚上8點,消費者不必深夜搶購;2022年,雙11新規(guī)出爐,將活動時間延長至27天,活動結(jié)束后還有兩天返場促銷。
在大促的整體時間表設(shè)計中,留給雙12的空間變得越來越小,最終取消也并不令人意外。
雙12取消、好價節(jié)取代的好處在于,中小商家和消費者可以在雙11結(jié)束后,直接備戰(zhàn)年終大促,包括好價節(jié)、雙旦禮遇季等,在元旦、新年等節(jié)點滿足消費者選購年貨、禮品等產(chǎn)品的需求。
本質(zhì)上,購物節(jié)是電商平臺釋放需求的工具,而在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利期結(jié)束后,各大平臺的購物節(jié)的擴張速度減緩,面臨不同程度的流量危機。
電商平臺不想一直受困于流量增長放緩,便需要推動618、雙11、年終購物節(jié)等渠道的影響力提升,來帶動平臺聲量和業(yè)績增長。
而消費者對618、雙11的關(guān)注度和新鮮度逐漸減弱之時,淘天可以依靠好物節(jié)這一新事物,在電商市場拓展出新的空間。
與雙12不同,淘天正試圖將“好價節(jié)”打造成最關(guān)鍵也最盛大的大促節(jié)點,并以此強調(diào)平臺的低價心智吸引更多消費者。
“好價節(jié)”的低價心智就藏在名字里。過去一年,在淘寶強調(diào)性價比和中小商家的重要性時,“好價”二字構(gòu)成了單個頻道、營銷通道的名字,因此多次出現(xiàn)在消費者視野中。
與“好價節(jié)”名字類似的“淘寶好價節(jié)”,在今年618期間登上淘寶APP首頁。該頻道是針對中小商家的專屬營銷通道,主要圍繞性價比需求,頻道中充斥大量以日常生活用品、零食為主的低價產(chǎn)品,在618大促期間美團提供近百萬件1元商品,也吸引了許多下沉市場用戶。
同期,“淘寶好價”也取代了曾經(jīng)的聚劃算、有好貨頻道,同樣瞄準低價心智,匯聚百億補貼、1元專區(qū)、限時秒殺等板塊,多數(shù)品類的產(chǎn)品都來源于白牌。
無論是取消雙12、推出“好價節(jié)”,還是將APP首頁重要入口替換成低價頻道,都是淘寶瞄準低價策略、塑造消費心智的一部分。
從雙12到好價節(jié),名字改了,方向和規(guī)則也變了。此前淘寶表示,相較于雙12大促,本次好價節(jié)折扣力度、商家規(guī)模、商品規(guī)模都將大幅度提升。
雙12不曾以商品折扣為宣傳方向,好價節(jié)卻通過相應(yīng)規(guī)則以保證商家的折扣力度。
據(jù)官方招商信息,平臺要求報名參加的商家通過活動前后(約覆蓋1個月)最低標價和最低券后價檢驗,以保障促銷期間的價格為短期內(nèi)最低。
雙12服務(wù)的是以旗艦店為代表的大商家,好價節(jié)打出低價牌,瞄準的是主角即中小商家。
為提升商家規(guī)模,信息顯示,好價節(jié)針對國內(nèi)各大產(chǎn)業(yè)帶中小商家,協(xié)助其在淘寶平臺能夠迅速做出爆款商品、提高銷售額。在今年618期間,淘寶曾針對參加“好價節(jié)”的中小商家提供了流量補貼、運營托管、AI智能提效等輔助。
好價節(jié)正在成為淘寶推進低價策略、吸引中小商家的新武器。
不久前的阿里財報分析師電話會上,吳泳銘首次作為集團CEO出席會議,并進一步明確淘寶天貓的業(yè)務(wù)優(yōu)先級。圍繞用戶為先,淘寶有三個堅持:堅持做“萬能的淘寶”,堅持消費分級與價格力策略,堅持互聯(lián)網(wǎng)消費平臺的用戶價值定位。
對于產(chǎn)品競爭力問題,吳泳銘認為,淘寶要堅定地做綜合性平臺,滿足最大消費者群體的多層次需求以提高購買頻次。這是淘寶天貓在今天的競爭格局下保持增長的選擇。淘寶還將執(zhí)行一個APP內(nèi)的多層次市場策略與價格力策略。
“雙12”改名為“年終好價節(jié)”,正是其中重要的一步棋。淘寶官方也提到,淘寶舉辦年終好價節(jié),是對好價節(jié)的延續(xù)和加碼,而好貨、好價讓消費者買得更實惠,也為各類商家創(chuàng)造更大的增長機會。
這一切都是因為淘天正迫切希望以“低價策略”、“消費分級”的方式挖掘更多發(fā)展空間。
毫無疑問的是,盡管阿里已經(jīng)成長為一個巨型公司,橫跨電商、云計算、本地生活等多領(lǐng)域,但作為核心業(yè)務(wù)的淘天集團,每一項重大決策都與阿里的發(fā)展方向息息相關(guān)。
11月16日,阿里巴巴發(fā)布2024財年二季度財報。財報顯示,阿里巴巴在報告期內(nèi)的營收約為2247.90億元,凈利潤約為266.96億元。其中,淘天集團在報告期內(nèi)貢獻營收約976.54億元,同比增長4%,占總營收的43%
淘天仍是阿里的主要營收來源,但從同比增速來看,其以4%排在倒數(shù)第二,僅高于云智能集團。
同時,財報中寫道:“客戶管理收入同比增長3%,主要由于商家廣告投資意愿增強,部分被淘寶和天貓的線上GMV(商品交易總額)輕微下降所抵消。”
當下的淘天還需要更多的業(yè)務(wù)發(fā)展動能,以“用戶為先”的目標,通過價格因素,促進用戶增長,再帶動商家增長和生意增長,才能讓淘天的業(yè)績保持更穩(wěn)健的增長。
淘天要做的是,在消費心智改變時,巧借東風(fēng)。中國青年報社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)開展的一項調(diào)查顯示,89.3%的受訪年輕人表示,他們的消費觀念在這2年發(fā)生了巨大的變化,購物時更加注重質(zhì)量,而不是沖動的跟風(fēng)。95.3%的受訪年輕人感到,現(xiàn)在的青年在消費方面已經(jīng)不同以往,變得更加“精明”了。
價格因素極其重要的同時,產(chǎn)品質(zhì)量也因理性消費趨勢變得不可忽視。淘天在強調(diào)的“低價”,不是一味的價格戰(zhàn),而是建立在性價比上的“低價”。
今年以來,淘天通過壓縮物流成本、低價供給、商家扶持等方面,以達到低價、品質(zhì)、速度之間的平衡。如壓縮物流成本方面,淘工廠在距離源頭工廠最近的地方設(shè)立產(chǎn)地倉,保證商品生產(chǎn)后第一時間進入配送。
從好價節(jié)代替雙12,到淘寶強調(diào)多層次市場和價格力策略,都顯示出淘天求變的急切性。
這一思路背后,不是為了吸引用戶而一味卷低價,而是將更多精力和資源投入到扶持中小商家、提升商品供給質(zhì)量和效率,以此在電商市場掌握更多話語權(quán),這才是淘天所希望看到的走向。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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