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因為一個“送禮功能”，微信小店火了。網(wǎng)上盛傳“今年過年不收禮，收禮只收小藍(lán)包”就像當(dāng)年微信紅包功能橫空出世引發(fā)全民追捧，一戰(zhàn)成名一樣，微信“小藍(lán)包”再次掀起了全民熱潮。
其實，“送禮功能”早已不是新鮮事物，淘寶、抖音、美團等電商平臺都曾推出過類似功能，但沒引起過多關(guān)注。然而，面對價格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)的疲憊，電商平臺急需新的吸引點來刺激消費者，即便是新瓶裝舊酒，電商平臺和消費者也樂于跟風(fēng)嘗試，使得送禮電商迅速成為了熱搜話題。
微信“小藍(lán)包”一炮而紅后，抖音、淘寶、東方甄選等電商巨頭也紛紛跟進(jìn)。
東方甄選上線“多人禮包”、“抽獎禮包”等新功能；淘寶已面向所有用戶上線新功能“送禮”；抖音將“團購隨心送”功能升級為常駐功能；美團上線禮贈功能，用戶可以在美團外賣上選定好禮物后，通過社交平臺贈送給好友……
究其布局原因，還是在于“送禮不只是送禮”，它背后是一場社交流量的博弈和對電商市場份額的激烈競爭。
一方面，送禮功能是電商平臺在商品和服務(wù)上的一次創(chuàng)新嘗試，也是社交平臺在流量變現(xiàn)上的一次積極探索。通過送禮功能，電商平臺可以借助社交平臺的流量優(yōu)勢，實現(xiàn)用戶增長和商品銷售的雙重提升。
另一方面，送禮功能已成為以淘寶為代表的傳統(tǒng)電商平臺和以微小店、抖音等為代表的新興電商平臺博弈的焦點。
送禮功能的興起并非偶然。淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺憑借多年的積累，在市場份額上占據(jù)領(lǐng)先地位，但隨著微小店、抖音等新興電商平臺的崛起，它們的地位正受到前所未有的挑戰(zhàn)，送禮功能是它們爭奪電商市場份額的一次重要嘗試。
可以說，“送禮功能”撬動了新流量風(fēng)口，微信、抖音正積極擁抱送禮電商浪潮，創(chuàng)新服務(wù)模式，以及構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)生態(tài)，從而增強自身競爭力。
微信作為全球擁有龐大用戶基數(shù)的知名社交平臺，一舉一動都會被放大，被模仿和討論，一個小小的送禮功能火上熱搜就是印證。
騰訊董事會主席馬化騰在騰訊2024年度員工大會上表示：“希望外界不要對送禮功能過度吹捧。微信想用5年或者更長的時間成為一個電商生態(tài)連接器，發(fā)揮社交的力量，更追求慢工出細(xì)活，做成精品。”
很明顯，微信強推送禮功能暗含對于社交電商的野心。它不僅是功能層面的一次創(chuàng)新體現(xiàn)，更是微信電商迎來更大變革的一個信號。
對于用戶來說，微信送禮是一種便捷性、個性化、社交互動，這種創(chuàng)新不僅滿足了人們的送禮需求，還促進(jìn)了商品的銷售和品牌的推廣。
有意思的是，小藍(lán)包不僅保留了紅包的趣味性和即時性特點，使得用戶在社交過程中更容易產(chǎn)生消費意愿，還通過視頻號直播和微信小店的結(jié)合，為用戶提供了更加豐富的購物和送禮體驗。
對于商家來說，微信送禮功能將社交互動與微信小店深度融合，讓商家可以從整個微信生態(tài)中挖掘更大價值。
從視頻號小店升級微信小店，再到支持店鋪及商品信息在公眾號、視頻號、小程序、搜一搜等多個微信場景內(nèi)流轉(zhuǎn)，微信電商生態(tài)不斷完善，為商家提供更多方面的支持和流量。送禮功能這種基于社交信任關(guān)系的消費模式，有助于商家拓展用戶群體和提升銷售額。
對于微信來說，送禮功能不僅豐富了用戶的社交體驗，還促進(jìn)了微信小店商品的傳播和銷售，有益于增強自身在電商領(lǐng)域的競爭力。
淘寶、拼多多、京東等傳統(tǒng)電商平臺在電商領(lǐng)域具有深厚的積累和用戶基礎(chǔ)，抖音、快手等短視頻平臺憑借其強大的流量和用戶粘性，正在快速拓展電商業(yè)務(wù)。微信想要在電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，創(chuàng)新送禮玩法確實是有效手段之一。
簡單來說，微信試圖通過“送禮物”，把微信搜索、視頻號直播、電商、支付等資源和場景打通整合，構(gòu)建了一個閉環(huán)的社交電商生態(tài)系統(tǒng)，旨在提升其電商領(lǐng)域的競爭力。
和微信一樣，抖音也瞄準(zhǔn)了社交電商，不僅早早上線“隨心送”功能，還支持電商和本地生活團購的部分商品，贈送的商品范圍還比微信更大。
2024年1月，抖音生活服務(wù)推出了團購“隨心送”功能，并同步推出了“新春好禮隨心送”活動。該功能包含數(shù)十個送禮場景和百余品類、數(shù)百萬商家的套餐選擇，如火鍋、按摩、電影等，為用戶提供了更多創(chuàng)意和個性化的送禮選擇。
值得一提的是，據(jù)抖音官方數(shù)據(jù)，春節(jié)活動期間共有73萬用戶使用“隨心送”功能，送出84萬單禮品，總金額超過4000萬元。截至目前，抖音用戶已通過隨心送功能送出超10億元團購券禮物。
如果說微信推出“小藍(lán)包”是想依托社交生態(tài)，將更多微信用戶轉(zhuǎn)化成微信電商業(yè)態(tài)的消費者。那么抖音推出“隨心送”則是為了強化用戶社交粘性，組建起一張社交網(wǎng)絡(luò)反哺電商和本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)。
一來，“隨心送”功能是抖音完善社交電商版圖的關(guān)鍵一子，它不僅大幅促進(jìn)了用戶間的互動，更讓抖音平臺蛻變?yōu)樯缃?、消費、創(chuàng)作于一體的多元空間。
二來，“隨心送”功能促進(jìn)用戶、商家及內(nèi)容創(chuàng)作者多維互動，助力抖音迅速構(gòu)建起一個龐大的社交網(wǎng)絡(luò)。一直以來，抖音用戶之間的社交聯(lián)系不夠緊密，缺乏深度的互動和溝通，難以形成穩(wěn)定的社交圈子，而送禮功能有望成為打破這一局面的關(guān)鍵突破口。
三來，“隨心送”功能促進(jìn)了抖音社交與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)高效運作，拓寬了抖音商家銷售邊界。用戶購買的商品、圖案都可以轉(zhuǎn)贈好友，這樣送禮功能不僅具有創(chuàng)新性，還能有效激發(fā)用戶的購買欲望，促進(jìn)商品的銷售。
總的來說，抖音想在社交市場分一杯羹，“小藍(lán)包”現(xiàn)象級熱度正好提供了契機，使其能夠借助“隨心送”功能，加速其在社交電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略部署。
每一次互聯(lián)網(wǎng)流量風(fēng)口，都蘊含著巨大的紅利。微信、抖音、淘寶、東方甄選等平臺紛紛布局送禮電商，開辟新的流量增長點，這是一個積極的信號，預(yù)示著社交電商未來將迎來更大的變革。
一方面，送禮功能作為一種創(chuàng)新性的社交電商玩法，它不僅僅是一種購物行為的延伸，更是對傳統(tǒng)社交電商平臺購物方式的一種直接挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)社交電商主要側(cè)重于消費，而送禮功能則融入了更多的社交元素和情感價值，這種轉(zhuǎn)變使得社交電商行業(yè)競爭更加多元化。
此外，送禮是一個潛力巨大的市場，一個小小的送禮功能，說不定就能孵化出一個超級社交電商平臺。艾媒咨詢在2023年5月發(fā)布的報告指出，預(yù)計2024年中國禮物經(jīng)濟市場規(guī)模將達(dá)1.38萬億元，2027年達(dá)1.62萬億元。
另一方面，抖音、微信等平臺都希望將電商與社交業(yè)務(wù)融合，從而開拓更大的商業(yè)化空間。在這種競爭態(tài)勢與變革推動下，整個社交電商行業(yè)將持續(xù)演進(jìn)，傳統(tǒng)的電商模式被淘汰，新的社交電商模式將逐漸崛起，并最終形成新的市場格局。
綜上所述，抖音、微信爭相入局送禮電商，既是為了拓寬商業(yè)化空間，也是為了深化用戶社交互動，構(gòu)建更加緊密且多元化的平臺生態(tài)。這一舉動或?qū)⑼苿与娚绦袠I(yè)的變革，為整個社交市場帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。
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1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
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3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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