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AI要用，不可全信！
昨天我就差點被DeepSeek騙了。
我讓它幫找?guī)讉€營銷案例。結(jié)果我在核對案例和數(shù)據(jù)時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上根本找不到，很多都不存在。
于是我問它，這些案例都是真實的嗎？
結(jié)果，DeepSeek坦承，有些是真實的，有些完全是它推理演繹，杜撰編造的。
嚇我一跳。這些都是專業(yè)文章，需要真實案例和數(shù)據(jù)來支撐觀點。
如果案例是假的，這不是騙人嗎。
想想挺可怕。然后，我就跟它要求，必須全部用真實案例，至少網(wǎng)上能夠有出處查詢，每個案例和數(shù)據(jù)要標記出處和鏈接。
最后，他照做了。不過我還是要再去核驗一遍。
deepseek的這種“欺騙”行為叫做AI幻覺。它指的是大語言模型（LLM）在缺乏真實依據(jù)的情況下生成不準確、誤導(dǎo)性甚至完全虛構(gòu)的內(nèi)容。其幻覺現(xiàn)象源于模型架構(gòu)的局限性以及基于概率的生成方式的限制。目前無法被完全消除，只能靠我們規(guī)避。
也能理解，這種行為發(fā)生，就像一個不靠譜的人，“自行腦補”、“胡編亂造”給的信息。
去年，美國就有個律師，引用chatgpt提供的一條文獻，結(jié)果有誤，導(dǎo)致官司失敗，賠償一大筆損失。
隨著AI普及，尤其在商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)經(jīng)營，或者學(xué)術(shù)研究，健康醫(yī)療，AI幻覺問題出現(xiàn)，不被識別，就容易引發(fā)大麻煩大損失。
作為普通人，在使用 AI 獲取信息和建議時，如何有效避免 AI 幻覺。除了自身經(jīng)驗和警覺。
我整理了10條實操建議，分享給你，趕緊收藏！
多維度追問細節(jié)：對于 AI 給出的回答，不要僅滿足于籠統(tǒng)結(jié)論，追問具體細節(jié)。比如詢問 “如何在一個月內(nèi)備考公務(wù)員”，若 AI 回答 “要制定學(xué)習(xí)計劃并多做練習(xí)題”，你可繼續(xù)追問 “具體每天的學(xué)習(xí)時間怎么安排”“針對不同科目有哪些典型練習(xí)題” 。通過不斷深挖細節(jié)，讓 AI 的回答更具可信度和實操性，也能借此判斷回答是否存在幻覺。若 AI 在細節(jié)上含糊其辭、前后矛盾，很可能存在幻覺。
交叉驗證信息：不要完全依賴單一 AI 的回答，使用多個不同的 AI 工具對同一問題進行提問，對比答案。比如向 ChatGPT 詢問 “歷史上著名的醫(yī)學(xué)家及其主要貢獻” 后，再向文心一言提出同樣問題，查看二者答案的異同。如果不同 AI 給出的核心內(nèi)容一致，那信息的可靠性較高；若答案差異較大，就需要進一步查閱權(quán)威資料來核實。
要求提供信息來源：當(dāng) AI 提供信息時，要求其說明信息出處。比如你問 “最新的人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢有哪些”，若 AI 回答了幾個趨勢，你可追問 “這些趨勢是基于哪些研究報告或者學(xué)術(shù)論文得出的”。正規(guī)的信息來源能在一定程度上保證內(nèi)容的真實性，若 AI 無法提供可靠來源，那其回答的可信度就要打個問號。
結(jié)合常識判斷：利用自身已有的知識和生活常識去衡量 AI 的回答。比如詢問 “如何自制健康的減肥餐”，若 AI 給出的食譜中包含大量高熱量、高脂肪食材，與減肥常識相悖，那顯然這個回答不可靠。在接受 AI 建議前，先依據(jù)常識進行初步判斷，能有效規(guī)避因 AI 幻覺導(dǎo)致的錯誤信息。
限定回答范圍和條件：在提問時，明確給出具體范圍和條件，讓 AI 的回答更聚焦準確。比如問 “2024 年中國新能源汽車銷量排名前十的品牌有哪些”，而不是簡單問 “新能源汽車銷量排名前十的品牌有哪些”。寬泛的問題可能使 AI 給出不符合你預(yù)期時間或地域范圍的答案，明確條件能減少 AI 因理解偏差產(chǎn)生幻覺的可能性。
拆解復(fù)雜問題：對于復(fù)雜問題，將其拆解成多個簡單子問題依次提問。比如想要了解 “如何開展一場線上營銷活動”，不要一次性拋出這個大問題，而是先問 “線上營銷活動前期需要做哪些市場調(diào)研”，得到答案后再問 “基于調(diào)研結(jié)果，如何選擇合適的線上平臺”，接著問 “在選定平臺上，怎樣設(shè)計有吸引力的營銷內(nèi)容” 等。通過這種方式，逐步引導(dǎo) AI 給出更有條理、更準確的回答，降低產(chǎn)生幻覺的風(fēng)險，因為針對單個小問題，AI 更易聚焦關(guān)鍵信息，避免混亂和錯誤。
對比不同表述下的答案：用不同的提問方式表達同一個問題，觀察 AI 的回答是否一致。例如，你想了解 “提高英語口語水平的方法”，你可以先問 “有哪些有效的方式能提升英語口語能力”，再換一種表述 “如何快速讓英語口語變得流利”。如果 AI 針對不同表述給出的核心內(nèi)容和方法一致，說明答案較為可靠；若出現(xiàn)較大差異，就需要進一步分析和確認，防止被幻覺誤導(dǎo)。
檢查邏輯連貫性：仔細審查 AI 回答內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)。比如詢問 “如何規(guī)劃一次長途自駕游”，AI 回答先安排行程，接著說要購買旅行保險，然后又回到行程中景點的選擇，這種邏輯混亂的回答可能存在幻覺。一個合理的邏輯應(yīng)該是先確定目的地和大致行程，再根據(jù)行程安排準備物資、規(guī)劃路線，最后考慮保險等保障措施。通過檢查邏輯，能發(fā)現(xiàn)并排除那些因 AI 幻覺導(dǎo)致的不合理回答。
查證專業(yè)術(shù)語解釋：當(dāng) AI 回答中出現(xiàn)專業(yè)術(shù)語時，進一步查證這些術(shù)語的解釋是否準確。比如詢問 “區(qū)塊鏈技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用”，AI 提到 “智能合約”，你可以接著問 “智能合約的準確定義是什么”，然后查閱專業(yè)書籍或權(quán)威網(wǎng)站進行核實。如果 AI 對專業(yè)術(shù)語的解釋存在錯誤或模糊不清，那么整個回答的可靠性就值得懷疑，因為這很可能是幻覺產(chǎn)生的錯誤信息。
參考案例求證：要求 AI 提供相關(guān)案例來支撐其觀點和建議。例如在詢問 “如何運營一家咖啡店” 時，AI 給出一些營銷策略，你可以追問 “有沒有實際成功運營的咖啡店案例能體現(xiàn)這些策略的有效性”。真實案例能直觀展示理論的可行性，如果 AI 無法提供具體案例或者案例與實際情況不符，那它給出的建議可能只是脫離實際的幻覺內(nèi)容，需要謹慎對待 。
昨天之后，我和團隊也開始用這些方法，盡量避免AI幻覺！關(guān)于AI說謊周鴻祎有一個視頻也講的比較清楚，一定分享給大家！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
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6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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