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來，交作業(yè)了?。?/p>
我盤點了10個營銷關(guān)鍵詞，前天寫了3個。
今天把剩下7個寫完了，分享給你，看懂的賺大錢！
產(chǎn)品是營銷的前提，產(chǎn)品的價值和人群越精準越細分，越容易爆。不要再喊大而泛的口號。
比如，母嬰品牌世喜設(shè)計了一款“防脹氣奶瓶”，就是針對新生兒出生兩周到3個月內(nèi)，容易出現(xiàn)的“腸脹氣”引發(fā)“二月鬧”現(xiàn)象，推出一個月就賣超2萬個新生兒。
無場景不營銷，把用戶帶入到具體場景里才是最好的銷售。凱樂石MONT X沖鋒衣之所以去年大賣熱銷，就是靠場景細分的營銷。凱樂石在全國選出67座熱門山峰，分析了每一座山的爬山人群對沖鋒衣的關(guān)注買點，基于不同人群在不同登山場景下的需求，制定了67套細分種草內(nèi)容。借助場景細分跟用戶精準溝通。內(nèi)容種草不是一味堆量，而是要質(zhì)量。
存量市場比拼的是精細化運營能力。精細化不是事無巨細都做，做的越多越好，而是精準+細心，給對的人，把事做到他心坎上。比如，胖東來超市的"濕手器"，買西瓜送的勺子，廁所洗手臺上的手機袋等。這些細節(jié)都是精細化運營能力體現(xiàn)。
經(jīng)營關(guān)系，營銷不再是一錘子買賣，而是經(jīng)營長期關(guān)系。用戶關(guān)系從“交易觸點”升級為“終身價值錨點”。要小心"偽關(guān)系經(jīng)營”——會員體系≠關(guān)系。品牌需建立“用戶生命周期檔案”，通過情緒共鳴、利益共享、身份認同三層關(guān)系網(wǎng)實現(xiàn)深度綁定。
以海底撈為例，它不僅提供餐飲服務(wù)，更是通過無微不至的關(guān)懷在經(jīng)營顧客關(guān)系。從為顧客準備生日驚喜，到為帶小孩的顧客提供兒童游樂區(qū)和貼心照顧，這些細節(jié)讓顧客感受到被重視，從而實現(xiàn)信任關(guān)系的雙向奔赴，很多顧客會因為關(guān)系成為回頭客，甚至自發(fā)為海底撈進行口碑傳播。
雖然AI營銷目前還停留在“效率工具”階段，降本增效。但是deepseek的爆火，預(yù)示著未來從“效率工具”進化為“決策中樞”只是時間問題。過去我服務(wù)一家鉆石品牌，它們的門店顧問需要每7天/15天對一批潛客進行追銷。未來，AI就可以實現(xiàn)自動跟進，關(guān)懷和轉(zhuǎn)銷。不會因門店顧問的離職，生病等情況而耽誤。企業(yè)只需要建好模型，打好標簽，設(shè)計流程，其它交給AI就好。不過AI營銷真正應(yīng)用，前提是企業(yè)實現(xiàn)全面客戶數(shù)字化，這是絕大多數(shù)企業(yè)2025年的重點。
另外，企業(yè)要警惕“數(shù)據(jù)暴力”——過度依賴AI可能導(dǎo)致創(chuàng)意同質(zhì)化，需設(shè)定“人類創(chuàng)意保護閾值”（如30%內(nèi)容必須人工干預(yù)）。且AI幻覺問題會一直存在，AI越聰明，企業(yè)在關(guān)鍵決策上越需要專業(yè)顧問防范風(fēng)險。
廣告看膩了，內(nèi)容也審美疲勞了，唯有體驗是真實的，體驗就是競爭力，轉(zhuǎn)化力。用戶體驗從“功能滿足”升級為“儀式感設(shè)計”，通過峰值時刻（MOT）制造記憶錨點，產(chǎn)生深度營銷，才是致勝關(guān)鍵。用戶體驗的關(guān)鍵公式：用戶體驗=基礎(chǔ)需求×情緒價值/操作成本。
當用戶體驗旅程達到，讓男人一路歡笑，女人一路尖叫，就成功。2025年體驗設(shè)計將出現(xiàn)“負成本化”的競爭——即企業(yè)付費（獎勵）邀請用戶參與產(chǎn)品/服務(wù)體驗的流程優(yōu)化。
產(chǎn)品成為情緒符號，品牌需構(gòu)建“情感兌換系統(tǒng)”：用戶支付金錢，換取愉悅感、歸屬感、優(yōu)越感等情緒貨幣。越是實用的產(chǎn)品越不好賣，越是能提供情緒價值的產(chǎn)品越受歡迎，演唱會，露營，毛絨玩具 等。
不得不承認，情緒滿足也是人的一種本能需求。去年泡泡瑪特的市值再度突破1000億，憑什么？就是因為泡泡瑪特的IP產(chǎn)品滿足了當下年輕人的情緒價值需求。賣情緒價值，比賣商品價值更能賺錢。人不只是靠吃飯活著，還有希望。
不過要警惕“情緒通貨膨脹”——過度堆砌情感標簽會導(dǎo)致感知疲勞，所以需建立情緒價值“梯度釋放”機制（如用戶晉級解鎖隱藏情緒得服務(wù)）。
IP聯(lián)名是品牌用戶彼此滲透，在存量市場挖增量的最好方式，強勢IP的聯(lián)名，一定會創(chuàng)造1+1大于2的效果。但是IP聯(lián)名要從“LOGO疊加”轉(zhuǎn)向“基因重組”，就是要打通產(chǎn)品融合，活動融合，甚至品牌故事融合。IP聯(lián)名滿足三個要素：用戶重疊度≥40%、價值互補性≥3個點位、體驗反差感≤1個認知維度。
中國有不少擅長IP聯(lián)名起家的品牌，比如鐘薛高，永璞咖啡，故宮文創(chuàng)，名創(chuàng)優(yōu)品。不過 2023年瑞幸×茅臺的聯(lián)名刷新品牌聯(lián)名的新高度，當天銷售500多萬杯，銷售額破1億，刷新了瑞幸的單品記錄，也讓茅臺在年輕人市場出圈。
今天任何公司都要是一家媒體內(nèi)容公司。內(nèi)容即營銷，即銷售。內(nèi)容營銷不是文字版的廣告，內(nèi)容營銷是一場跟消費者的溝通。沒有溝通，哪來信任，沒有信任，哪來成交。
今天內(nèi)容種草已經(jīng)進入“納米級分層”時代，需構(gòu)建“需求-場景-情緒”三維內(nèi)容矩陣：同一產(chǎn)品需準備9套話術(shù)，即3類人群×3種場景×1個情緒鉤子。2023年羅馬仕 “小雪糕” 磁吸充電寶，以小紅書為主要陣地，輸出優(yōu)質(zhì)圖文內(nèi)容及趣味短視頻等多種形式的內(nèi)容，整體 GMV 實現(xiàn)同比增長超 400%，并獲得小紅書“年度長效種草獎”。
10年前小米的成功就驗證了參與感的重要性。今天，用戶從“消費者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;產(chǎn)消者”（Prosumer），品牌不再單方面輸出內(nèi)容和價值，而是與消費者共同創(chuàng)造價值。鼓勵消費者參與產(chǎn)品設(shè)計、品牌故事塑造等環(huán)節(jié)，品牌需開放“價值接口”：產(chǎn)品設(shè)計權(quán)（功能投票）、定價權(quán)（分段眾籌）、分紅權(quán)（銷售分傭）等。
2025年1月， 無印良品業(yè)績再創(chuàng)新高，其中商品開發(fā)力度功不可沒。這些商品創(chuàng)意從哪里來？正是來自消費者的價值共創(chuàng)。無印良品有一個生活良品研究所，就是通過與顧客對話，推動商品生產(chǎn)，傳遞無印良品的理念。
2025年大創(chuàng)意，大營銷事件會越來越少，也越來越難
反而小創(chuàng)意，小營銷，小步快跑，深度垂直的打法會更多。
今年營銷人就記住一點，回歸本質(zhì)，回歸基本功，不貪多求大，抓好關(guān)鍵，做深做透。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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