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雖然三星在全球范圍內(nèi)市場規(guī)模龐大，但并未把中國市場放在心里。對中國市場的“雙標(biāo)”對待，傷害的也是為數(shù)不多的中國粉絲。
作者|拉里斯
編輯|Cindy
“就連最忠誠的三星粉絲，可能也不知道，今天是Galaxy S25國內(nèi)發(fā)布會的日子。”2月11日，一位數(shù)碼圈知名KOL嘆息說。
當(dāng)天，三星面向中國市場正式推出新一代高端旗艦智能手機Galaxy S25系列，共推出S25、S25+、S25 Ultra三款機型，S25售價5999元起，S25＋售價6999元起，S25 Ultra售價9699元起。
從在外觀設(shè)計、周邊硬件參數(shù)上，三星S25系列缺乏亮點，和之前產(chǎn)品基本保持一致。最值得一提的賣點是搭載的AI功能，基于端云結(jié)合的AI架構(gòu)，三星強調(diào)這將帶來更加自然、直觀的交互體驗，最大程度上發(fā)揮大模型的優(yōu)勢。
當(dāng)下中國智能手機市場越來越內(nèi)卷，就連蘋果iPhone也慘遭滑鐵盧，2024年在中國出貨量同比減少2成，1年內(nèi)減少900萬部。如何沖破國產(chǎn)品牌包圍圈，AI不失為一個機會點。比如蘋果，就選擇與阿里巴巴合作，為中國市場的iPhone用戶開發(fā)AI功能。
不過，相比蘋果和阿里牽手消息，在業(yè)內(nèi)外引發(fā)的各種震動。三星新一代高端旗艦在國內(nèi)的正式推出，除了少部分到場媒體的朋友圈，這場發(fā)布會悄無聲息——就連微博、虎撲等社交平臺，也幾乎無人討論和關(guān)注，以至于一位媒體人士在朋友圈感慨：三星還有必要在中國舉辦發(fā)布會嗎？
從全球出貨量來看，三星手機一直穩(wěn)居前列，但由于華為、vivo、OPPO等國產(chǎn)廠商的海外崛起，出貨量承壓。而在最大的中國市場，卻一直是寒冬狀態(tài)，在IDC發(fā)布的中國手機市場品牌榜中，三星甚至擠不進(jìn)前十。
一代王者在中國落得如此下場，就連韓國媒體《現(xiàn)代經(jīng)濟日報》，近日也專門發(fā)表文章稱，三星電子Galaxy在中國智能手機市場上并沒有展現(xiàn)出任何存在感。
產(chǎn)品力不足，同時價格奇高，是消費者對三星最新旗艦不關(guān)注的重要原因。
與春節(jié)前夕的海外發(fā)布會相比，2月11日的國內(nèi)發(fā)布會，三星并沒有特別新的內(nèi)容曝光，只是之前發(fā)布會國行版本的展出。三星新品的AI功能雖然實力強勁，但在外觀設(shè)計、內(nèi)部配置等多方面都沒有顯著提升，甚至計劃中的最強旗艦機此前還被曝出減配。
另外，S25新機發(fā)布不久，三星缺陷就被曝光出來了。之前搭載同款高通驍龍8至尊版芯片的三款手機被爆發(fā)熱嚴(yán)重，沒想到三星最新款也沒能躲過這一劫。
外媒爆料大神YogeshBrar直接實錘，Galax yS25系列存在過熱問題。其中Galaxy S25 Ultra只是小熱一下，而標(biāo)準(zhǔn)版熱得格外突出，簡直就是“發(fā)熱擔(dān)當(dāng)”。
據(jù)悉，三星為了解決手機發(fā)熱問題，還給新機配備了大40%的散熱銅管，本以為能“鎮(zhèn)住”熱量，結(jié)果還是失算了，這散熱系統(tǒng)還是hold不住。
這也就意味著三星Galaxy S25在手機設(shè)計方面其實并不優(yōu)秀，更何況，三星其他方面也算不得突出，比如充電方面，S25標(biāo)準(zhǔn)版有線充電功率仍停留在25W；S25+和S25 Ultra看齊，充電功率來到45W。同時根據(jù)現(xiàn)場媒體的測試，三款手機只支持到15W無線充電。除此之外，三款手機也僅僅是符合“Qi2Ready”的要求，并不是真正支持Qi2無線充電。
相比之下，國產(chǎn)手機品牌在無線充電功率上早已“一騎絕塵”。以小米為例，早在2021年就推出適配小米MIX4的立式風(fēng)冷無線充電器，功率達(dá)到50W。近幾年主流旗艦手機的無線充電功率之所以只有50W，那完全是因為有《規(guī)定》的限制——50W只是《規(guī)定》的上限，不是國產(chǎn)手機品牌的上限。
除此之外，三星已發(fā)布的新機中，外觀設(shè)計、配置等內(nèi)容，和售價完全不匹配，比如三星S25 Ultra 12G+256G國行起售價9699，同時還沒有任何權(quán)益，這在國內(nèi)手機品牌中幾乎不可能出現(xiàn)；同款手機不同配置之間的價格差也很大，比如S25 Ultra 12G+512GB的配置售價10699元，而16+1TB的配置售價13199元，價格差遠(yuǎn)超以往。
“三星手機總是會迅速跌價的，等待618之時在關(guān)注也不遲。”一位三星粉絲就坦言，現(xiàn)在價格入手根本不止。
可以看出，三星雖然在AI方面做的不錯，但是整體來看并沒有很大突破，這樣的產(chǎn)品的市場接受度可能并不高。甚至有消息曝出，三星未發(fā)布的Galaxy S25 Edge手機將減配。
1月23日，科技媒體AndroidHeadline發(fā)布博文，稱三星最薄旗艦Galaxy S25 Edge手機將配備“減配”版高通驍龍8至尊版芯片SM8750-3-AB。
在高通官網(wǎng)查詢可以知道，驍龍8Elite共有三個版本，型號分別是SM8750-AC、SM8750-AB和SM8750-3-AB，這三個版本都是基于臺積電第二代3nm制程（N3E）工藝制造。這是高通首次在同一代產(chǎn)品中推出三個差異化版本，其目的是滿足不同廠商的個性化需求。
通過對比，可以發(fā)現(xiàn)SM8750-3-AB版本采用了獨特的七核心設(shè)計，包含兩個4.32GHz的Oryon超級核心和五個3.53GHz的性能核心，由于少了一個核心，這塊芯片的實際性能并不算頂尖。
事實也正是如此，經(jīng)過測試，就原始性能而言，該芯片在安兔兔跑分中得分相較于標(biāo)準(zhǔn)版低了2%，在Geekbench多核測試中得分低了7%。
雖然Galaxy S25 Edge的配置三星官方并未披露，但根據(jù)Galaxy S25 Edge的厚度和重量，“極點商業(yè)”認(rèn)為減配的可能性不低，畢竟手機機身過薄，更加容易導(dǎo)致散熱問題明顯。
如果為了散熱問題小幅降低芯片配置，那還能原諒。但是根據(jù)爆料，Galaxy S25 Edge還在電池容量和攝像頭等方面減配了，據(jù)爆料稱，Galaxy S25 Edge的電池容量不足4000毫安，攝像頭像素也有所下降。
總的看下來，三星的這些操作就有點“收割粉絲”的感覺了，不管是此次發(fā)布的內(nèi)容，還是三星宣傳的“最強旗艦”，都有比較突出的缺陷，除了真愛粉，“極點商業(yè)”想不出有誰會購買Galaxy S25 Edge。
縱觀業(yè)內(nèi)，幾乎所有手機廠商，最新一代旗艦機相較于上一代都是有提升的，同時還會力求將手機各項配置拉滿。比如蘋果，最新一代的蘋果16 ProMax，其芯片就用上了自研的A18 Pro芯片，處理性能較上一代大大提升，同時在續(xù)航、拍攝、外觀方面都有改進(jìn)。
國產(chǎn)手機亦是如此，華為最頂尖的旗艦手機Mate 70 RS非凡大師版，可以說是匯集了手機設(shè)計、性能、影像等各方面的頂尖實力，配置方面不但搭載了最新旗艦芯片麒麟9000E，無論是CPU還是GPU的算力都得到大幅提升，還升級了內(nèi)部架構(gòu)，讓手機在AI方面更加智能。
在“極點商業(yè)”看來，三星“蜜汁”操作，就有點收割粉絲的意味在里面了。這也難怪三星在國內(nèi)沒市場，和國內(nèi)手機廠商一對比，三星能有銷量才是怪事。
此前在中國市場，三星主要以另一種方式“出圈”。“極點商業(yè)”發(fā)現(xiàn)，在一些演唱會的手機租用上，部分商家以三星S23U作為主要出租產(chǎn)品。
某手機租賃個體戶向“極點商業(yè)”表示，如果是在知名歌手的演唱會，租借需求輕松上千，不過自己只有數(shù)十臺手機，每臺租賃價格70元/天，即便是淡季也能保證過萬的收入。
不過，這個商機也正在被國產(chǎn)廠商奪走——比如vivo X200稱為演唱會的寵兒，vivo執(zhí)行副總裁胡柏山也明確表示“很欣喜成為促進(jìn)租賃行業(yè)的載體”。
演唱會是“小打小鬧”，三星“撿起芝麻，丟了西瓜”最顯著的例子，就是放棄了中國市場。
據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，2024年三星手機在全球市占率達(dá)19%，是全球銷量最好的手機，但是在國內(nèi)并非如此。
IDC數(shù)據(jù)顯示，2024年我國市場份額最高的是vivo手機，三星在國內(nèi)的市占率僅有0.77%，不但距離一線品牌差距甚遠(yuǎn)，連一加、紅魔等小眾品牌都趕不上，究其根本，還是因為三星早些年的區(qū)域差異化策略，導(dǎo)致失去了中國市場。
為什么三星的區(qū)域差異化策略，僅僅只有中國不買賬？這源自三星對待國內(nèi)和其他地區(qū)的“雙標(biāo)”政策。
其中，最廣為流傳的就是2016年的“電池門”事件，當(dāng)時三星Note 7頻繁爆炸，發(fā)售之后一個月內(nèi)就爆了35起，事情發(fā)生之后，三星宣布在全球召回Note7，但所召回的市場卻并不包括中國。對此，三星的解釋是在中國所銷售的Note7和其他國家使用的電池供應(yīng)商不同，所以不存在安全隱患。
但三星很快就被打臉，Note7國行版在我國銷售的半個月內(nèi)，就發(fā)生多起電池爆炸事件。這在讓我國消費者對三星信心徹底崩潰的同時，也讓三星的出貨量一路狂跌。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2017年Q1，三星在中國手機市場的出貨量僅剩350萬臺，同比下滑60%，市場份額更是僅有3.3%。
此后，三星在國內(nèi)的銷量日漸衰落，伴隨著國產(chǎn)手機的崛起，三星更是逐漸被邊緣化。但即便如此，三星對國內(nèi)市場依然采取區(qū)別對待的市場策略。
在2023年三星Galaxy S23系列全球發(fā)布會召開的同時，三星啟動了先行者計劃，在九個國家為先行者計劃提供了256GB版免費升級到512GB版的升級福利，但對比之下，三星給到中國消費者的福利就顯得極其寒酸，用戶全款預(yù)定或能得到一個藍(lán)牙耳機，或以舊換新補貼600元。
不僅如此，三星這幾年推出的手機多次被指出存在問題，在黑貓上的投訴高達(dá)2967條，在12315上的投訴為235條，投訴內(nèi)容包括續(xù)航、漏液、屏顯等多方面內(nèi)容。
一位消費者就在黑貓投訴表示，三星手機在購買之后出現(xiàn)了屏幕漏液、發(fā)熱等多個問題，但三星的客服不但推諉責(zé)任，在與該消費者溝通的時候態(tài)度也不佳，同時，最終給出的方案竟是要求消費者自費修復(fù)、三星僅提供7折修復(fù)優(yōu)惠。
另一消費者也遭受了如此待遇，購買手機之后，手機屏幕出現(xiàn)了黑斑，但客服也未提供有效的解決方案。
可以看出，雖然三星在全球范圍內(nèi)市場規(guī)模龐大，但是三星并未把中國市場放在心里。對中國市場的“雙標(biāo)”對待，傷害的也是為數(shù)不多的中國粉絲。
事實上，對產(chǎn)業(yè)鏈龐大的三星而言，在中國市場采取雙標(biāo)政策的，不止手機業(yè)務(wù)。
2月8日，三星宣布了一項大規(guī)模召回計劃，涉及福特、奧迪以及Stellantis旗下的180196輛汽車，這些車輛所搭載的高壓電池組存在故障風(fēng)險，可能會引發(fā)火災(zāi)。
國內(nèi)方面，使用了三星電池技術(shù)的有嵐圖free，但目前“極點商業(yè)”并未收到嵐圖汽車或者三星發(fā)布的召回公告。這是否意味著三星在汽車電池方面，也存在著“區(qū)域差異化”措施？
答案是顯然的。
值得注意的是，在國外召回的汽車型號里，奧迪、寶馬、福特等品牌后續(xù)都放棄和三星的合作，換成了寧德時代或者比亞迪的電池技術(shù)。一眾車企不約而同都放棄了三星的電池技術(shù)，明顯反映出這些車企在電池技術(shù)方面不“信任”三星。
人不能在一條河里跌倒兩次，此前，三星在手機電池上出了事，如今又在汽車電池上摔了個跟頭，只能說三星在這方面完全沒有吸取過去的教訓(xùn)。
兩次召回事件，反映出三星的不思進(jìn)取，而三星電子在半導(dǎo)體方面的操作，則是三星“傲慢”的最好體現(xiàn)。
2024年，拜登開始實施《半導(dǎo)體法案》，三星電子雖然被禁止向我國出口半導(dǎo)體芯片，但法案的推出與實施，三星也在其中出了不少力，這意味著三星在主觀上也是想打壓我國半導(dǎo)體行業(yè)的。
在《半導(dǎo)體法案》推出之后，我國三期大基金大力扶持半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)，類似于中芯國際等半導(dǎo)體企業(yè)，也基本能夠滿足國內(nèi)手機、汽車等行業(yè)的需求。
這就導(dǎo)致三星電子借由《半導(dǎo)體法案》打壓我國半導(dǎo)體企業(yè)的目的沒有達(dá)成的同時，還損失了我國市場。雖說2024年的利潤在美國的補貼下沒有下滑，但美國的補貼能否持續(xù)是個未知數(shù)，三星損失的市場卻是既定的，長期以往，三星利潤勢必下行。
三星母公司如此，三星手機自然也存在不少問題。出了上文提及的“減配”以外，最主要的還是缺乏差異化創(chuàng)新。
從消費者角度來看，Z時代正成為全球消費市場的主力軍。但Z時代在購置新機時卻是極其老到的，更加追求高性價比。他們會希望得到越級的性能體驗，尋求更可靠的CPU滿足游戲性能需求，在選購時，也會更多參考線上的評價和不同來源的信息。
為滿足Z時代消費者這一需求，手機廠商們只能推出設(shè)計精良、性能到位、性價比較高的新機，華為手機主打的是鴻蒙生態(tài)，OV主打的是影音拍攝，紅魔主打的是游戲電競。
相比之下，三星沒有特別突出的兩點，此前備受好評的拍攝功能早被OV趕超，此次發(fā)布會重點提及的AI功能，在DeepSeek的橫空出世之后也顯得毫無特色。
如果只是國內(nèi)如此，三星還能喘口氣，畢竟國內(nèi)市場一直不是三星的重點。致命的是，國內(nèi)手機廠商都在拓寬海外市場，華為、OV、榮耀等手機都在尋求出海之路。
目前，華為已計劃進(jìn)軍多達(dá)60個國家和地區(qū)，榮耀在東南亞地區(qū)已成為僅次于蘋果和三星市場份額的第三大品牌，OPPO的手機業(yè)務(wù)已覆蓋全球70多個國家和地區(qū)，海外出貨量占比已達(dá)約六成。
可以預(yù)見，如果三星還維持現(xiàn)有的發(fā)展體系，那么三星遲早會跌至谷底。
微軟CEO納德拉在《刷新》中指出：每個人、每個組織乃至每個社會，在達(dá)到某一個點時，都應(yīng)點擊刷新——重新注入活力，重新激發(fā)生命力，重新組織并重新思考自己存在的意義。那么對三星而言，中國市場的意義，又到底在哪里？
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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