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文/Leon、郭楚妤
編輯/cc孫聰穎
全球貿(mào)易政策不確定性加劇，美國(guó)關(guān)稅政策更是朝令夕改，這給跨境電商行業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與前所未有的經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)。作為跨境電商領(lǐng)域的新興力量，Temu 平臺(tái)同樣面臨著較大的市場(chǎng)壓力。出于對(duì)潛在關(guān)稅政策調(diào)整可能導(dǎo)致對(duì)美市場(chǎng)份額下滑和營(yíng)收波動(dòng)的考量，Temu 將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移，積極布局亞洲市場(chǎng)，韓國(guó)成為其戰(zhàn)略拓展的重點(diǎn)區(qū)域。
據(jù)《華爾街科技眼》從韓國(guó)本土物流行業(yè)權(quán)威渠道獲悉，Temu 已在韓國(guó)市場(chǎng)正式啟動(dòng)本地倉(cāng)招標(biāo)流程，加速其在韓國(guó)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈本地化布局。《華爾街科技眼》在當(dāng)?shù)卣{(diào)研獲悉，韓國(guó)市場(chǎng)雖無(wú)小包裹納稅限制，在關(guān)稅成本上具有一定優(yōu)勢(shì)，但在清關(guān)環(huán)節(jié)存在明顯瓶頸。韓國(guó)目前僅有 10 多個(gè)清關(guān)場(chǎng)所，清關(guān)設(shè)備有限，加之海關(guān)公務(wù)員編制持續(xù)縮減，每日清關(guān)能力已達(dá)上限。在此約束條件下，Temu 商家選擇以一般貿(mào)易出口方式將貨物發(fā)往韓國(guó)，并通過(guò)本地倉(cāng)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)和配送，即 Temu 推行的 “本地到本地” 物流運(yùn)營(yíng)模式，旨在優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，降低物流成本。
據(jù)悉，為進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈安全性和運(yùn)營(yíng)效率，Temu 將對(duì)第三方倉(cāng)庫(kù)實(shí)施嚴(yán)格的官方認(rèn)證機(jī)制，確保貨物存儲(chǔ)、分揀和配送的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。在韓國(guó)市場(chǎng)，本土頭部物流公司如韓進(jìn)、希捷的倉(cāng)庫(kù)資源備受青睞；同時(shí)，華人運(yùn)營(yíng)的本地倉(cāng)也憑借其本地化服務(wù)優(yōu)勢(shì)和對(duì)中國(guó)商家需求的深度理解，成為 Temu 供應(yīng)鏈布局的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。其中，韓國(guó)韻達(dá)憑借其在本地倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送方面的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)入 Temu 的合作伙伴候選名單。
早在去年，Temu 商家已開(kāi)始關(guān)注韓國(guó)市場(chǎng)的潛在商業(yè)機(jī)會(huì)。但由于跨境資金回流問(wèn)題，商家最初設(shè)想在韓國(guó)銷售后將貨款直接轉(zhuǎn)回中國(guó)公司賬戶，因違反國(guó)際一般貿(mào)易規(guī)則和韓國(guó)稅收法規(guī)，未能實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)前，為突破這一政策障礙，各大出海企業(yè)紛紛選擇在韓國(guó)注冊(cè)本地公司，通過(guò)本地化運(yùn)營(yíng)模式入駐韓國(guó) Temu 平臺(tái)，開(kāi)啟市場(chǎng)拓展新征程。這一戰(zhàn)略調(diào)整不僅推動(dòng)了 Temu 在韓國(guó)市場(chǎng)的本地化進(jìn)程，也催生了新的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)需求，如幫助中國(guó)企業(yè)在韓國(guó)完成公司注冊(cè)、稅務(wù)籌劃和合規(guī)運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，成為跨境服務(wù)領(lǐng)域新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
Temu于2023年7月在韓國(guó)上線，專注海淘業(yè)務(wù)，直至2024年2月才成立韓國(guó)分公司W(wǎng)haleco Korea，并且未聘用本地雇員。美國(guó)關(guān)稅的潛在調(diào)整，促使Temu方面決心加碼韓國(guó)市場(chǎng)。
據(jù)韓聯(lián)社報(bào)道稱，Temu自去年年底開(kāi)始招聘人事、總務(wù)、營(yíng)銷、物流等核心崗位員工，被廣泛解讀為“正為直接進(jìn)軍韓國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)備”。目前，Temu方面已經(jīng)開(kāi)始招商，要求必須是韓國(guó)公司主體，將提供0-1的專業(yè)客戶團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)、選品建議、流量扶持等服務(wù)，熱銷產(chǎn)品還有機(jī)會(huì)獲得額外的高效廣告曝光。
為什么是韓國(guó)市場(chǎng)？可以分為三個(gè)部分來(lái)看，分別是市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)潛力及消費(fèi)結(jié)構(gòu)。據(jù)MobiLoud數(shù)據(jù)顯示，2024年全球前五大電商市場(chǎng)分別是中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、日本及韓國(guó)，其中韓國(guó)2024年電商市場(chǎng)銷售額為1474億美元（約合人民幣1.07萬(wàn)億元），差不多是中國(guó)的5%左右。結(jié)合韓國(guó)僅5132萬(wàn)左右的總?cè)丝谝约凹s3.6萬(wàn)美元（約合人民幣26.21萬(wàn)元）的國(guó)民總收入（GNI），反映出韓國(guó)民眾較強(qiáng)的購(gòu)買力。
同時(shí)，Temu在韓國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力不容小覷。據(jù)IGAWorks統(tǒng)計(jì)，2024年1至11月，Temu以1804萬(wàn)下載量位居全年齡段App新增下載量榜首，是同期速賣通新增下載量的近3倍。最新數(shù)據(jù)顯示，2025年1月Temu的月活用戶已達(dá)823 萬(wàn)，僅次于韓國(guó)本土電商巨頭Coupang和阿里速賣通。
另有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)跨境電商2024年在韓交易額超27億美元（約合人民幣197億元），同比增長(zhǎng)85%，整體市場(chǎng)份額從年初的1.64%提升至4.07%，呈現(xiàn)出較快的增長(zhǎng)趨勢(shì)。值得一提的是，2024年全年韓國(guó)用戶平均在速賣通的消費(fèi)為88601韓元（約合人民幣447.43元），Temu則為72770韓元（約合人民幣367.48元），差距正在縮小。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面，Statista的一份報(bào)告顯示，韓國(guó)20至49歲用戶的網(wǎng)購(gòu)率超過(guò)90%，其中20至29歲更是達(dá)到98%，中青年群體極為依賴網(wǎng)購(gòu)。網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類別中，除了食品、外賣和旅游產(chǎn)品占據(jù)前三位，家電&手機(jī)（含配件）、服裝、家居用品、快消品等緊隨其后，與Temu的主營(yíng)品類重合。
綜合以上三點(diǎn)，韓國(guó)電商市場(chǎng)無(wú)疑具有強(qiáng)大的吸引力，是中國(guó)跨境電商的必爭(zhēng)之地。多事之秋，跨境電商平臺(tái)的擴(kuò)張策略也發(fā)生變化，不再追求盲目激進(jìn)，而是注重合規(guī)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
賽文思創(chuàng)始人，品牌出海資深營(yíng)銷專家陳勇認(rèn)為，以往的跨境貿(mào)易中存在不少小件包裹，例如快時(shí)尚服裝、3C配件等。這些產(chǎn)品SKU（最小存貨單位）很多，商家不會(huì)特意在海外倉(cāng)備貨，而是采用跨境小包直郵的。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，跨境小包存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，建設(shè)或租用海外倉(cāng)儲(chǔ)是一大趨勢(shì)，Temu此次在韓國(guó)建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)便是一個(gè)典型的例子。“對(duì)于那些有海外備貨能力、庫(kù)存管理協(xié)調(diào)較好的商家，海外倉(cāng)一定會(huì)提升競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)槭遣捎么筘浐＿\(yùn)或空運(yùn)的方式，成本其實(shí)就比分成一單一單的跨境小包更便宜。”陳勇如是說(shuō)。另外，海外倉(cāng)在退換貨方面也具有優(yōu)勢(shì)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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