很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
文：侯煜
編輯：cc孫聰穎
10 月 28 日，對(duì)國(guó)產(chǎn)辦公軟件行業(yè)而言是意義非凡的一天，對(duì)金山辦公則更顯特殊。
就在這一天，中國(guó)商務(wù)部在稀土出口管制公告中，首次將附件格式改為 WPS。
這絕非簡(jiǎn)單的格式調(diào)整，明眼人都能看出，這是國(guó)家層面為國(guó)產(chǎn)辦公軟件站臺(tái)的明確信號(hào) —— 用政務(wù)場(chǎng)景的權(quán)威性，為 WPS 國(guó)產(chǎn)替代標(biāo)桿的背書(shū)。更讓公眾對(duì)國(guó)產(chǎn)軟件的自主替代多了一份期待。
必須肯定的是，商務(wù)部這一舉措的苦心與遠(yuǎn)見(jiàn)，完全站在國(guó)家安全與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。
在數(shù)字時(shí)代，辦公軟件看似是日常工具，實(shí)則是政企運(yùn)轉(zhuǎn)的 “基礎(chǔ)命脈”：它承載著海量敏感數(shù)據(jù)的隱私保護(hù)、政企核心數(shù)據(jù)的本地化存儲(chǔ)，更直接關(guān)系到能否避免因國(guó)外軟件 “斷供” 阻斷工作流，其成熟度是數(shù)字時(shí)代 “安全底座” 的關(guān)鍵。
而政務(wù)場(chǎng)景的選擇歷來(lái)對(duì)軟件生態(tài)有極強(qiáng)的導(dǎo)向意義，商務(wù)部此次調(diào)整，很可能產(chǎn)生 “以點(diǎn)帶面” 的連帶效應(yīng)。
未來(lái)不僅政務(wù)系統(tǒng)，金融、能源、軍工等關(guān)系國(guó)家安全的關(guān)鍵場(chǎng)合，都可能加速采用 WPS 格式，為國(guó)產(chǎn)辦公軟件構(gòu)建起更廣闊的應(yīng)用生態(tài)。
推動(dòng)辦公軟件國(guó)產(chǎn)化，本質(zhì)是為數(shù)字安全筑墻、為自主產(chǎn)業(yè)鋪路，既是對(duì) “卡脖子” 風(fēng)險(xiǎn)的未雨綢繆，也是給國(guó)產(chǎn)軟件企業(yè)搭建展示實(shí)力的舞臺(tái)。政府扶持的初心與方向，無(wú)疑是正確且必要的。
可遺憾的是，作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)辦公軟件市場(chǎng)占有率超 90% 的龍頭，WPS 貌似沒(méi)能接住這份期待與扶持，在政策為其 “站臺(tái)” 的同時(shí)，黑貓投訴平臺(tái)卻成了 WPS 用戶(hù)的 “哭墻”，相關(guān)投訴已近 1.2 萬(wàn)條，其中 “套娃收費(fèi)”“權(quán)益模糊”“重復(fù)扣費(fèi)” 成為高頻詞。
實(shí)際上，國(guó)家想扶它成為 “國(guó)產(chǎn)標(biāo)桿”，它卻用套路消耗著公眾對(duì)國(guó)產(chǎn)軟件的信任。
用戶(hù)的糟心經(jīng)歷早已不是個(gè)例。2023 年雙 11 期間，有用戶(hù)花重金購(gòu)買(mǎi)了 6 年的 “超級(jí)會(huì)員 Pro”，當(dāng)時(shí)宣傳這是最高級(jí)權(quán)益，包含 AI 工具等所有功能。
可短短一年后，原有會(huì)員體系被拆分重組，超級(jí)會(huì)員淪為最低等級(jí)，想繼續(xù)使用 AI 功能，要么額外購(gòu)買(mǎi) “AI 會(huì)員”，要么加價(jià)升級(jí) “大會(huì)員”。該用戶(hù)憤怒控訴：“毫無(wú)商業(yè)契約精神！”
還有用戶(hù)為處理工作文檔開(kāi)通了 188 元 / 年的大會(huì)員，充值頁(yè)明明標(biāo)注 “大會(huì)員 = 超級(jí)會(huì)員 + AI 會(huì)員 + 1T 云空間”，可實(shí)際使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)處處是 “坑”。
PDF 轉(zhuǎn) Word 需要大會(huì)員權(quán)限，AI 寫(xiě)作卻歸超級(jí)會(huì)員專(zhuān)屬，想商用某款 PPT 字體，還得單獨(dú)購(gòu)買(mǎi) “字體會(huì)員”。
更離譜的是，有用戶(hù)開(kāi)通大會(huì)員后，系統(tǒng)仍自動(dòng)扣除超級(jí)會(huì)員費(fèi)用，客服對(duì)此僅以 “系統(tǒng)未處理好覆蓋關(guān)系” 輕描淡寫(xiě)地帶過(guò)，重復(fù)扣費(fèi)問(wèn)題遲遲得不到合理解決。
這些套路背后，是 WPS 刻意設(shè)計(jì)的 “會(huì)員迷宮”。表面看只有超級(jí)會(huì)員（138 元 / 年）和大會(huì)員（188 元 / 年）兩類(lèi)，實(shí)則權(quán)益層層嵌套、相互交織。
用戶(hù)為解決一個(gè)剛需功能付費(fèi)后，總會(huì)發(fā)現(xiàn)下一個(gè)功能仍需升級(jí)付費(fèi)，最終年度支出逼近微軟 Microsoft 365 “一價(jià)全包” 的價(jià)格，體驗(yàn)卻天差地別 —— 后者內(nèi)置常用字體可免費(fèi)下載，核心功能無(wú)需額外付費(fèi)，更沒(méi)有復(fù)雜的權(quán)益套路。
深究金山辦公選擇 “套娃套路” 而非技術(shù)套利的根源，本質(zhì)是 AI 時(shí)代來(lái)臨后，它在辦公軟件賽道明顯掉隊(duì)的焦慮。
隨著 AI 技術(shù)重塑辦公場(chǎng)景，阿里推出 “通義千問(wèn)” 深度嵌入釘釘辦公生態(tài)，百度 “文心一言” 聯(lián)動(dòng)百度智能云服務(wù)政企客戶(hù)，字節(jié) “豆包” 憑借輕量化體驗(yàn)吸引個(gè)人用戶(hù)，甚至微軟也將 Copilot 全面融入 Office，巨頭們紛紛以技術(shù)迭代搶占 AI 辦公先機(jī)。
作為傳統(tǒng)辦公軟件龍頭，金山自然不愿錯(cuò)失機(jī)遇，推出包含 AI 寫(xiě)作、AI 設(shè)計(jì)的 WPS AI，試圖守住市場(chǎng)地位。
為追趕 AI 浪潮，金山付出了高額研發(fā)成本：2024 年研發(fā)投入 16.96 億元，占收入比約 33%，同比增長(zhǎng) 15.16%。
可投入與回報(bào)嚴(yán)重失衡 ——WPS 電腦端、手機(jī)端月活設(shè)備數(shù)雖分別達(dá) 2.70 億、3.29 億，但 WPS AI 月活用戶(hù)僅 1968 萬(wàn)，不足整體用戶(hù)的 7%；最熱門(mén)的 “論文大綱” 功能累計(jì)使用僅 12.6 萬(wàn)次，“PPT 大綱生成” 更只有 7.2 萬(wàn)次。
用戶(hù)對(duì) WPS AI 的冷淡反饋，暴露出其技術(shù)迭代跟不上用戶(hù)需求：要么 AI 功能停留在 “文字潤(rùn)色”“模板生成” 等基礎(chǔ)層面，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力；要么操作復(fù)雜、適配性差，難以融入日常辦公流。
AI 賽道的掉隊(duì)讓金山陷入 “成本難回收、增長(zhǎng)遇瓶頸” 的困境，而 “套娃收費(fèi)” 就成了它短期收割利潤(rùn)的 “救命稻草”。
金山忘了，靠拆分權(quán)益賺來(lái)的 “快錢(qián)”，是以消耗公眾信任為代價(jià)—— 當(dāng)用戶(hù)為 AI 功能反復(fù)付費(fèi)，卻得不到匹配的體驗(yàn)時(shí)，對(duì) WPS 的好感度只會(huì)持續(xù)下滑。
韓國(guó)辦公軟件 Hancom 的境遇，更該給 WPS 敲響警鐘。
在韓國(guó)，“身土不二” 是深入人心的文化理念，意為 “身體與土地不可分離”。
這種情懷讓韓國(guó)人對(duì)本土產(chǎn)品有著近乎偏執(zhí)的偏愛(ài)：國(guó)產(chǎn)韓牛價(jià)格是進(jìn)口牛肉的 2-3 倍仍被青睞，三星手機(jī)在本土市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超 iPhone，現(xiàn)代、起亞汽車(chē)壟斷街頭交通。
依托這份國(guó)民支持，Hancom 作為本土辦公軟件，一度占據(jù)韓國(guó) 30% 的市場(chǎng)份額，成為全球少數(shù)能在微軟 Office 夾縫中生存的本土軟件品牌。
可即便是在 “身土不二” 的文化庇護(hù)下，Hancom 仍擋不住用戶(hù)流失的勢(shì)頭。
根源在于其產(chǎn)品體驗(yàn)的硬傷：兼容性差、格式互通困難，難以滿(mǎn)足高效辦公需求。當(dāng)情懷遇上實(shí)際使用的 “絆腳石”，韓國(guó)用戶(hù)最終還是放棄了 Hancom。
這恰恰印證了一個(gè)鐵律：“國(guó)產(chǎn)” 標(biāo)簽或文化情懷能帶來(lái)初始的偏愛(ài)，卻終究是 “加分項(xiàng)” 而非 “免死金牌”，產(chǎn)品體驗(yàn)才是留住用戶(hù)的根本。
更值得警惕的是，WPS 正在重走百度當(dāng)年的 “信任崩塌老路”，而這條路的代價(jià)，百度早已用親身經(jīng)歷給出了慘痛答案。
當(dāng)年谷歌退出中國(guó)，百度瞬間占據(jù)超 70% 的搜索市場(chǎng)份額，手握 “國(guó)內(nèi)唯一主流搜索引擎” 的天時(shí)地利 —— 這本是它深耕內(nèi)容質(zhì)量、搭建健康信息生態(tài)的絕佳機(jī)會(huì)，可它卻選擇靠 “競(jìng)價(jià)排名” 收割流量，把醫(yī)療廣告推給急需幫助的用戶(hù)，最終引爆 “魏則西事件”。
這場(chǎng)信任危機(jī)不僅讓百度聲譽(yù)一落千丈，用戶(hù)好感度至今未能完全恢復(fù)，連創(chuàng)始人李彥宏的 “技術(shù)改變世界” 形象也大打折扣，成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的 “負(fù)資產(chǎn)”。
同樣是政策與市場(chǎng)雙重加持下的 “國(guó)產(chǎn)龍頭”，同樣手握超 90% 的市場(chǎng)份額，同樣擁有公眾對(duì) “國(guó)產(chǎn)替代” 的天然信任 。
遺憾的是， 金山?jīng)]有珍惜這份優(yōu)勢(shì)，反而用 “套娃收費(fèi)” 拆解權(quán)益、用模糊條款設(shè)置陷阱，把用戶(hù)的信任當(dāng)成短期盈利的籌碼。
要知道，百度的教訓(xùn)早已證明：靠市場(chǎng)壟斷和信息差賺來(lái)的 “快錢(qián)”，終會(huì)被信任崩塌的 “代價(jià)” 抵消；而公眾對(duì)國(guó)產(chǎn)軟件的包容，是基于 “技術(shù)自強(qiáng)、服務(wù)貼心” 的期待，不是企業(yè)肆意消耗的 “保護(hù)傘”。
若 WPS 繼續(xù)沿著百度的老路走下去，即便短期內(nèi)能靠套娃套路增加營(yíng)收，最終也會(huì)像百度一樣，因信任流失失去長(zhǎng)期發(fā)展的根基。
辦公軟件的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從來(lái)不是 “套路設(shè)計(jì)”，而是 “使用便利性”—— 用戶(hù)打開(kāi)軟件是為了高效處理文檔、完成工作，而非在會(huì)員權(quán)益里 “解謎”、在付費(fèi)彈窗中 “闖關(guān)”。
橫向?qū)Ρ绕渌麌?guó)產(chǎn)辦公軟件，WPS 的 “套娃” 更顯不合理：永中 Office299 元 / 年會(huì)員覆蓋所有核心功能，無(wú)額外拆分；石墨文檔 “基礎(chǔ)免費(fèi) + 高階協(xié)作付費(fèi)”，個(gè)人用戶(hù)不充值也能滿(mǎn)足日常需求，付費(fèi)會(huì)員僅 99 元 / 年。
這些同行證明，國(guó)產(chǎn)軟件完全能靠清晰定價(jià)、透明服務(wù)贏市場(chǎng)，而非依賴(lài)套路。
試問(wèn)，除了 “國(guó)產(chǎn)” 這個(gè)標(biāo)簽，金山辦公還有什么拿得出手的核心競(jìng)爭(zhēng)力？
與其他國(guó)產(chǎn)辦公軟件相比，它沒(méi)有更流暢的操作體驗(yàn)，沒(méi)有更強(qiáng)大的功能迭代，唯有更高的定價(jià)和更復(fù)雜的收費(fèi)套路。
政策顯然是一個(gè)契機(jī)，最終，國(guó)產(chǎn)軟件的真正崛起，是靠體驗(yàn) “贏” 來(lái)的。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人，而金山顯然沒(méi)準(zhǔn)備好接住這份推動(dòng)國(guó)產(chǎn)軟件崛起的重任。
英文摘要版：
China’s WPS Wins Beijing’s Backing—But Risks Driving Users Away With Greedy Tactics
October 28 wasn’t just another day for China’s domestic software sector; it was a seal of approval for Kingsoft Office’s WPS. When the Ministry of Commerce swapped Microsoft Office formats for WPS in a high-stakes rare-earth export control notice, the message was crystal clear: Beijing is anointing WPS as the standard-bearer for its "indigenous substitution" push— a strategic bid to cut reliance on foreign tech and fortify national data security.
The logic here is airtight. In today’s digital economy, office software isn’t just about spreadsheets or presentations; it’s a national security linchpin. Backing WPS lets Beijing build a "secure digital foundation" to avoid supply-chain risks from foreign providers— and it positions WPS to expand beyond government offices into sensitive sectors like finance, energy, and defense. That’s no small win: WPS already controls over 90% of China’s mobile office market.
Yet Kingsoft has turned this policy windfall into a public relations fiasco. While policymakers hail WPS as a "domestic success story," users are flooding complaint platforms like Heimaotousu with grievances— more than 11,000 and counting. The core issue? A byzantine subscription system designed to nickel-and-dime users: basic functions from PDF conversions to cloud sync are locked behind extra paywalls, until the total cost rivals Microsoft 365’s straightforward all-in-one plan.
Kingsoft’s greed isn’t arrogance; it’s panic. The AI revolution has upended the office software landscape. Alibaba has woven its Tongyi Qianwen AI into DingTalk; Baidu’s Wenxin Yiyan powers enterprise tools via its cloud arm; ByteDance’s Doubao adds lightweight AI for individuals; even Microsoft has redefined the space with Copilot, baked right into Office. Kingsoft spent 1.696 billion yuan ($236 million) on R&D in 2024— 33% of its revenue— to launch WPS AI, but the effort has flopped: less than 7% of its 270 million monthly active users engage with it. Unable to compete on innovation, Kingsoft is squeezing revenue from its existing user base.
This is a dangerous game— and history offers clear warnings. Take South Korea: even its famously fierce loyalty to domestic products couldn’t keep users tied to Hancom, Korea’s WPS equivalent. Hancom lost ground to Microsoft Office because its clunky, user-unfriendly design couldn’t match Office’s smooth experience. Kingsoft should also study Baidu’s cautionary tale: after Google exited China in 2010, Baidu grabbed over 70% of the search market— then squandered that trust by prioritizing paid medical ads over quality results. The 2016 Wei Zexi scandal, where a young cancer patient died after relying on misleading Baidu ads, shattered the firm’s reputation. A decade later, Baidu still hasn’t fully recovered.
WPS now stands at a crossroads. It can double down on predatory subscriptions, eroding the public trust Beijing worked so hard to build. Or it can refocus on what users actually need: a seamless experience, transparent pricing, and AI tools that solve real problems— not just check a "tech" box.
For China’s indigenous tech push to succeed, its flagships can’t just wave the "domestic" banner; they need to deliver. Kingsoft was handed a once-in-a-generation policy opportunity. So far, it’s proving it wasn’t ready to seize it.
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)