很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：江山Johnson
最新的消息是“格力高管稱公眾對董明珠有誤解”——
2月24日，格力電器市場總監(jiān)朱磊在媒體座談會上，談到了最近受到熱議的格力全新戰(zhàn)略品牌“董明珠健康家”。
針對近期多家格力電器專賣店更名“董明珠健康家”一事，朱磊表示外界存在誤解。他強調(diào)，“董明珠”三個字已被格力電器注冊，董明珠本人無法利用自己的名字進行商業(yè)變現(xiàn)，外界關(guān)于“董明珠轉(zhuǎn)移格力資產(chǎn)”的猜測純屬誤解。
朱磊說，去年底就開始籌劃董明珠健康家，目前輿論情況都在意料之中。推出“董明珠健康家”旨在突破消費者對“格力只有空調(diào)”的刻板印象。
他還舉例說明：“格力電器商標沒有改變，就如同胖東來售賣的各類商品都有各自品牌一樣。董明珠健康家賣的都是格力電器，外界對企業(yè)領(lǐng)導人存在誤解。”
朱磊進一步解釋，“董總流量很大，我們都清楚流量意味著財富，但董總本人沒辦法用自己的名字去賺錢，因為她的名字歸屬于格力，她將一生都奉獻給了格力，甚至連名字都被公司注冊了”。
自媒體“廣告狂人”也在昨天（2月24日）發(fā)布了獨家針對格力高管的采訪，
說得更詳細——
wow～
不愧是董明珠，
太聰明了，
你看，
一周前開發(fā)布會宣布
“格力專賣店”改名“董明珠健康家”，
讓你們?nèi)チR，
罵得越多，
我越高興。
一周后的2月24日，
我再專門召開媒體座談會，
宣布答案，
說明這一切都是我的策略一二三，
幾乎沒花一分錢，
就取得了“堪稱史詩級”的傳播Campaign的成功（對外釋放改名大會的視頻——引發(fā)爭議和罵名——再通過媒體再來澄清——大家都知道了董明珠改名的事。。。）
包括現(xiàn)在的【PR人】還在寫文討論此事，
一切都是我的“算計”，
太高了，太牛了，
誰說雷軍營銷厲害的？
我董明珠這樣的操作如何，
不比他差吧。。。
當然，
這樣的OS是我假設(shè)的，
但董阿姨確實說過——我的決策基本沒有錯的。
這是雷軍遠遠比不上的。
好吧，
既然這是傳播Campaign，
那我們就討論下傳播吧，
老粉都知道我一直在提一個觀點——
傳播最重要的不是你說了什么而是受眾的感知是什么。
傳播的本質(zhì)也就是受眾因為傳播內(nèi)容引發(fā)的認知。
通常跟三個因素有關(guān)：1）傳播者身份；2）傳播的媒介；3）傳播的內(nèi)容；
后面兩個好理解篇幅關(guān)系我也不多說，
重點說明第一個因素——傳播者身份。
比如，
同一個內(nèi)容：江山是個好人。
如果傳播者的身份是“雷軍”說的——大眾的認知就是“江山確實是好人”；
如果傳播者的身份是“一個流氓”說的——大眾的認知就是“江山不是什么好人”。
董明珠的這波傳播以及背后所謂的高管，
就是因為他們只是簡單的把傳播理解為——傳播的內(nèi)容是什么，那么受眾的認知就是什么。
那么答案是什么呢？
我們還是來看下民意吧——
第一波
“格力專賣店”改名“董明珠健康家”的民意反饋不用多說了吧，
網(wǎng)民基本把董明珠罵成狗了（有興趣的同學可以讀：“格力專賣店”改名“董明珠健康家”，網(wǎng)友炸了。。。）
第二波格力已經(jīng)澄清了，那么民意應該反轉(zhuǎn)了吧，
我引用格力2月24日通過所謂的媒體座談會發(fā)布消息之后這些媒體來宣布這一消息的評論區(qū)（《界面新聞》是格力澄清消息發(fā)布的主要媒體，所以以它的評論區(qū)為例）——
作為格力最看重的“澄清發(fā)布”的媒體評論區(qū)尚且如此（評論區(qū)沒有任何剪貼，我順次截圖，可以看到幾乎是清一色的差評，且都是高贊），
篇幅關(guān)系不給大家列舉其他轉(zhuǎn)載類似消息網(wǎng)友的評論了，
可以肯定的是——
格力這波史詩級的策劃沒有收到任何史詩級的影響只是收獲了史詩級的罵名。
（四）
為啥會這樣？
其實很簡單，
“傳播的身份+傳播媒介+傳播內(nèi)容”的協(xié)同讓受眾產(chǎn)生了對應的認知——董明珠太自戀，太自以為是，公器私用。。。
長期以來，
董明珠IP在打造上就一直不得法，所以變成了“強勢、做作、自大”的認知——連教員這樣的偉人都不敢說“他從不犯錯”，
但董明珠敢！
有興趣的同學還可以看看這一期剖析的視頻——
因此，
通過董明珠主導的格力傳播出來“格力專賣店改名為董明珠健康家”這樣的消息，
公眾自然就會帶著情緒去解讀，
這種情緒和以往大眾對董明珠和格力的認知是高度一致的，
因此能形成認知的強共振，
這種強大的認知共振，
怎么可能是你一個所謂的總監(jiān)開個發(fā)布會，
告訴大家“這其實是我們故意的，你們都被我們玩了”的套路就能改變的，
相反，
向大眾抖聰明的說這是我們策劃的，
只會進一步加大大眾的反感。
截止到2月25日13:50，
格力的股票自“改名事件后”就一路下跌，
包括昨天（2月24日）格力所謂的對外宣傳這一切都是他們策劃的，
股票當天仍然下跌0.22%，
一個“我的決策從不會錯”的老板+一個史詩級的策劃的campaign，
居然還帶來資本市場的持續(xù)下跌，
哎，
股民啊，
你們是真不懂事！
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)