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4月9日晚上23:00,李維嘉百度首場直播帶貨的影響力定格在“1.3億”。在長達5個小時的帶貨首秀中,李維嘉創(chuàng)下了該平臺直播帶貨單場最高紀錄,據(jù)百度戰(zhàn)報顯示,整場直播累計觀看人數(shù)超1160萬,最高在線人數(shù)超100萬。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖看來,此次百度直播帶貨創(chuàng)新高,或是整個直播帶貨行業(yè)開始細化的關(guān)鍵節(jié)點之一,知識直播正成為一種新的帶貨形態(tài)并不斷走向成熟。
對百度來說,這意味著直播帶貨和電商業(yè)務(wù),正在迎來關(guān)鍵節(jié)點;對行業(yè)而言,它也對外傳遞出一個重要信號:直播帶貨行業(yè)即將進入一個新階段。
放眼整個電商行業(yè),淘寶京東拼多多格局基本穩(wěn)定,那么對品牌商家來說,下一波電商紅利在哪?直播電商模式的分化會不會帶來新的紅利?
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的紅利主要有三種,第一個是人口紅利,體現(xiàn)在規(guī)模效應(yīng)下的成本遞減,BAT以及美團等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是在這個底層邏輯下崛起的;第二個是技術(shù)紅利,比如3G到4G,PC時代到移動時代,再比如AI技術(shù);第三個就是模式紅利。比如拼多多崛起,給商家、用戶帶來了新的紅利等等。直播帶貨商業(yè)模式的分化,也可能在整個直播電商行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,為商家以及用戶帶來一波新的模式紅利。
先說模式紅利的結(jié)論:即“人在哪,消費場景就在哪”的模式更加成熟,精細化發(fā)展是直播帶貨土壤成熟下,自然進化的結(jié)果。
與傳統(tǒng)電商的先打造雙邊市場,構(gòu)建起來電商平臺的邏輯不同,不論是抖音、快手,還是百度,都是先有流量,先有人,再電商化,是典型的“人在哪,消費場景就在哪”。
其實,這一模式,首創(chuàng)者是傳統(tǒng)電商平臺。早在移動互聯(lián)網(wǎng)下半場剛剛開始時,京東就提出過無界零售,用戶在哪,消費在哪;阿里也曾經(jīng)在優(yōu)酷等內(nèi)容生態(tài)體系中,打造出邊看邊買的概念,但效果并不顯著。原因很簡單,雖然有流量,但場景感不足,流量轉(zhuǎn)化效率并不高。
直播帶貨高速發(fā)展,對待流量變現(xiàn),最開始是粗放的,第一階段比拼的是流量能力,生態(tài)能力,而到了第二階段,比拼的是流量精細化運營,人群細分,切入點細分,這樣才能更高效的匹配人與貨。
從根源上來看,市場上的貨物供給過剩,需求不足,而流量就意味著潛在的消費需求,也因此流量獲客變得越來越貴。與此同時,人們的營銷免疫力在增強,品牌廣告投放效果也變得越來越無法預(yù)測。
這也就不難理解為什么直播帶貨模式發(fā)展到現(xiàn)在,正在從注意力帶貨轉(zhuǎn)向更細化的帶貨方式,無論是平臺還是商家,都希望獲得需求含量更高的流量,直播帶貨也需要能夠產(chǎn)生更高效的ROI轉(zhuǎn)化。
事實上,直播帶貨的變局早已開始。
在“喧囂式”帶貨成為一種行業(yè)常態(tài)之后,用戶對于直播帶貨的熱情,也出現(xiàn)了肉眼可見的下滑。自此,電商直播從注意力帶貨,逐漸分化至顆粒度更細化的方向,比如知識帶貨。
大家都知道茅臺是好酒,茅臺酒最后一口怎么喝,一瓶好酒要經(jīng)過多少道工序卻很少有人知道。喝茅臺不僅是因為茅臺自身的品牌價值,也是因為蘊含在其中的文化內(nèi)涵,這樣的內(nèi)在聯(lián)系,也能進一步發(fā)掘新的市場需求。這其實就是知識流量的價值。很多消費者,尤其是對知識感興趣的人群,在做消費決策的時候,有時候也不單單受價格、品牌的影響。產(chǎn)品背后的知識和文化內(nèi)涵,同樣可以促進轉(zhuǎn)化。
而自去年5月份,百度知識直播曾推出樊登對話李彥宏,這為百度直播埋下一顆知識的“種子”。彼時,沒有人知道百度這片土壤會長出什么樣的果實?;氐饺缃駚砜?,百度知識直播帶貨GMV破億,便是當(dāng)時埋下的伏筆。
正所謂良將從不打無準(zhǔn)備之仗。存量競爭的市場中,要想在短時間內(nèi)做出成果,并沒有那么簡單。過去一段時間,從建立知識直播的標(biāo)簽化認知,到上線度小店等電商服務(wù),收購蓋得排行,不斷完善供應(yīng)鏈,百度在電商業(yè)務(wù)上早已完成多番布局,并成為電商行業(yè)中不可忽視的關(guān)鍵變量。
百度、抖音、快手等新銳電商玩家入場之后,接下來電商行業(yè),各家之間流量優(yōu)勢此消彼長,行業(yè)或?qū)⑦M入一個長期的共生相持階段。
一方面是因為電商賽道本身就足夠大,早年間即便是阿里、京東“二分天下”,也依然跑出了拼多多,并且作為電商行業(yè)的代表企業(yè),各自都有明顯的安全區(qū)。另一方面,百度、抖音、快手等新銳電商玩家憑借著差異化的流量優(yōu)勢,正在開啟新一輪的行業(yè)競爭。
先來看抖音,短視頻流量是抖音做電商業(yè)務(wù)的基本面,一開始走的也是“注意力”帶貨的路子,在這個過程中,抖音做電商直播,其實已經(jīng)從主播到公會到抖音小店,建立起一個電商秩序,但隨著短視頻流量紅利見頂,電商業(yè)務(wù)的活力已經(jīng)逐漸在減弱。因此抖音開始基于興趣這一維度去拓展更多可能性。
快手方面,目前其電商業(yè)務(wù)也在經(jīng)歷一個探索期,一方面,辛巴事件對快手電商直播的影響還未完全消除,主打老鐵文化以及口碑的快手,迫切需要找到一個新的發(fā)力點。快手選擇從二手經(jīng)濟切入,最近的大動作就是正式進軍二手電商,這兩年二手電商賽道熱度也很高。從另一方面來看,這可能也是快手用戶消費能力所帶來的必然的決策路徑。
百度方面,基于其信息流和推薦業(yè)務(wù)的基本盤,百度以搜索+知識電商入局,并在百度App+好看視頻+百度直播+百度貼吧等產(chǎn)品矩陣下,開展一系列布局,搜索流量、知識流量,也囊括注意力流量以及興趣流量。因此,搜索流量作為電商流量的價值前景也充滿著想象空間。
5億月活的流量,是電商流量存量市場中一塊有待開墾的價值洼地,也正是因為有龐大的高價值電商流量,百度的直播電商業(yè)務(wù)也能進一步吸引更多行業(yè)資源,比如品牌商和供應(yīng)鏈等,進一步扎實直播業(yè)務(wù)以及電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
外界能看到的變革總是外向性的,真正的質(zhì)變往往發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部,這幾年電商行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)很成熟,也給直播電商的興起提供了一個契機,反而是流量越來越貴。
哪里有高價值的流量,哪里有電商玩家的身影。因為市場上的貨物供給過剩,需求不足,而流量就意味著潛在的消費需求,也因此流量獲客變得越來越貴。
抖音、快手做電商依賴的依舊是短視頻流量,前些年拼多多做電商,依賴的是社交流量。而百度做電商,從當(dāng)下的種種動作來看,知識流量+搜索流量正在成為兩大法寶。
搜索電商的價值在于,搜這個動作背后直連需求,因為有需求,所以才有搜這個動作,因此流量更精準(zhǔn),流量的價值更高。因此,百度生態(tài)內(nèi)的流量所蘊含的潛在價值,是百度做電商業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢,也是百度做直播電商業(yè)務(wù)的核心壁壘。
要判斷在當(dāng)下的白熱化競爭中,誰能拔得頭籌,取得相對的競爭優(yōu)勢,關(guān)鍵可能在于信息過濾的效率。
直播帶貨的價值原點在哪?其實就是信息篩選,為什么選擇困難癥越來越多?因為貨太多,信息太雜,已經(jīng)給用戶帶來了困擾。因此,直播帶貨的效率競爭,其實也是信息過濾的效率競爭。
抖音和快手等短視頻電商,通過視頻信息為載體,如何通過新的模式創(chuàng)新,去優(yōu)化信息過濾的效率,會成為抖音、快手的重心。
百度方面,搜索電商天然就是效率導(dǎo)向,因為有確定的需求,而知識電商則能加深商品背后的品牌人文與用戶的鏈接,轉(zhuǎn)化行為背后,除了需求之外還多了一層認同感,而百度移動生態(tài)為百度電商提供了更加完善的基礎(chǔ)設(shè)施,智能小程序、度小店,平臺的內(nèi)容優(yōu)勢以及知識特色,也為電商業(yè)務(wù)構(gòu)筑了完整的鏈條。
這也是為什么百度直播電商很可會產(chǎn)生一波模式紅利的原因。
百度直播電商這一波模式紅利,也能帶動平臺經(jīng)濟的雙邊效應(yīng):平臺供給側(cè)的品牌商家、與消費側(cè)的電商用戶同步增長,從而促進百度直播業(yè)務(wù)以及電商業(yè)務(wù)進入新的高速增長階段。
此次,李維嘉直播累計GMV超1.3億,可以說也是其移動生態(tài)發(fā)力厚積薄發(fā)的表現(xiàn),也意味著迭代后的模式被驗證,商業(yè)上接下來就是從1到n的直播能力延展。比如,除了帶動百度App流量變現(xiàn)之外,未來直知識直播帶貨的能力還可以復(fù)制到百度百度貼吧、好看視頻等百度其他內(nèi)容產(chǎn)品。從而把能夠帶貨的能力復(fù)制粘貼至各個內(nèi)容平臺,把更多的百度內(nèi)容產(chǎn)品的用戶,變成百度電商的用戶,讓更多用戶參與進來,進一步鞏固電商業(yè)務(wù)的用戶池。
其次,百度自身來說,新的業(yè)務(wù)線成績越好,公司集團資源越會傾斜,新業(yè)務(wù)線越會快速發(fā)展,商業(yè)變現(xiàn)的價值也就越來越高。這種價值反映到數(shù)據(jù)上,其實不只是GMV有多高,比GMV更重要的是參與人次,越多人體驗到百度電商服務(wù),百度電商的業(yè)務(wù)落地就越充分。
這也有助于整個百度服務(wù)生態(tài)的進一步加固:從知識信息、視頻直播等內(nèi)容獲取,到百度小程序生態(tài)承載的服務(wù)體系閉環(huán),就會自然產(chǎn)生更強的用戶粘性。
對于百度電商業(yè)務(wù)來說,隨著用戶粘性的不斷增強,也將會呈現(xiàn)“從看的人多到買的人多”再到“重度參與”的人越來越多,直接用錢“投票”的用戶越來越多的整體趨勢,逐漸形成一個龐大的電商用戶池。
總體來看,電商終究是平臺型經(jīng)濟,平臺的發(fā)展階段很關(guān)鍵,一個是看有沒有規(guī)模,另一個看有沒有穩(wěn)定的流量池。
實際上,百度做直播電商,需要打開一個突破點,而知識直播帶貨破億,就是那個關(guān)鍵節(jié)點,破億意味著百度電商能夠進一步產(chǎn)生規(guī)模效益。對于平臺經(jīng)濟而言,只有高度的市場集中才能攤薄交易成本,形成規(guī)模優(yōu)勢。用戶越大,吸引的商家和用戶越多,反過來又促進了規(guī)模進一步擴大,形成了大者恒大的良性循環(huán)。
要形成這樣的循環(huán),處在發(fā)展初期的直播電商平臺需要不斷釋放紅利,來吸引行業(yè)資源。
紅利不會消失,只會向效率更高的一方轉(zhuǎn)移,直播電商模式分化的跡象,可能是固有電商格局開始發(fā)生變化的前兆,換句話說,不論是直播還是知識,都只是“人在哪,消費場景就在哪”的模式的切入點而已,電商行業(yè),本來就是一個規(guī)模游戲,誰有更多的高價值流量,誰就有更多的行業(yè)資源競爭優(yōu)勢。
從傳統(tǒng)電商到社交電商再到搜索電商,流量價值導(dǎo)向下,電商的形態(tài)也在不斷衍化。
在這場由新銳玩家主導(dǎo)的市場競爭中,下一步就是看誰能夠釋放出更多的紅利,吸引更多的品牌商家和用戶。從這個角度回過頭來看,百度知識直播帶貨破億,對行業(yè)來說意味著一種全新的直播電商模式成功實現(xiàn)了商業(yè)化。
拋開這場不一樣的直播帶貨最終GMV數(shù)據(jù)本身所代表的意義,背后所反映出來的商業(yè)模式衍化的趨勢,也頗為值得繼續(xù)深究一番。表面上,直播電商模式分化的跡象,是流量紅利的轉(zhuǎn)移,但深層次來看,也可能是固有電商格局開始發(fā)生變化的前兆。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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