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前言：2025年臨近下半年，MarketUP聯(lián)合百格活動(dòng)，共同重磅發(fā)布了這本90頁+的《B2B會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷白皮書》，這也是百格繼學(xué)術(shù)會(huì)議白皮書后又一力作！主旨就是幫助廣大B2B企業(yè)在下半年后，對(duì)會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷的深入化發(fā)展思路，從展前-展中-展后，以及峰會(huì)、展會(huì)、沙龍、直播四類會(huì)議說清楚各類辦會(huì)的流程和營(yíng)銷策略。
正文：一個(gè)超過300位市場(chǎng)從業(yè)人員參與的調(diào)研表明，目前有約89.71% 的受訪者對(duì)準(zhǔn)確衡量其營(yíng)銷工作的投資回報(bào)率 （ROI） 所面臨的挑戰(zhàn)感到擔(dān)心。當(dāng)下，難以證明預(yù)算分配的合理性、以及如何向企業(yè)負(fù)責(zé)人展示營(yíng)銷計(jì)劃的價(jià)值是首要問題。其中，歸因、數(shù)據(jù)孤島和缺乏標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)是營(yíng)銷人員在衡量 ROI 時(shí)面臨的具體挑戰(zhàn)。MarketUP攜手百格活動(dòng)，共同打造了這本《B2B會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷白皮書》，旨在幫助B2B市場(chǎng)人穿越“數(shù)據(jù)迷霧”，實(shí)現(xiàn)會(huì)議活動(dòng)ROI投產(chǎn)的清晰化和合理化。
到了2025年，B2B企業(yè)值得投入的會(huì)議活動(dòng)有哪些？從MarketUP和百格活動(dòng)來看，目前會(huì)議類型繁多，但以下五類可能成為我們關(guān)注的重點(diǎn)：企業(yè)大會(huì)（企業(yè)峰會(huì)）、行業(yè)展會(huì)、小型沙龍會(huì)、生態(tài)活動(dòng)、直播活動(dòng)。針對(duì)預(yù)算不同、業(yè)務(wù)階段不同、目標(biāo)不同，企業(yè)可以選擇不同類型的會(huì)議活動(dòng)，以滿足當(dāng)下的營(yíng)銷需求。
當(dāng)然我們也觀察到一組會(huì)議活動(dòng)的趨勢(shì)，例如：
1、小型沙龍?jiān)絹碓绞茏放酰s制、閉門會(huì)... 讓效果更直接、人群更精準(zhǔn)、溝通直達(dá)要害。
2、追求線上線下的融合會(huì)議活動(dòng)，讓參會(huì)不只局限在屬地范圍，并保留線上展臺(tái)、線上會(huì)議物料，發(fā)揮其線上的后鏈路價(jià)值。
3、大會(huì)、展會(huì)也開始玩起“花樣”，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形式如“樂隊(duì)”、“開放麥“、“會(huì)后酒會(huì)"都讓整個(gè)活動(dòng)效果大不一樣。
...
本次《B2B會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷白皮書》對(duì)于如何選擇適合自己的會(huì)議活動(dòng)類型以及趨勢(shì)發(fā)展，也給出了MarketUP和百格活動(dòng)的見解。
4P定義: 4point ，即四個(gè)關(guān)鍵要素。
很多B2B市場(chǎng)人可能有這樣的誤區(qū)，就是先規(guī)劃了執(zhí)行策略，尤其是活動(dòng)的效果層面的策略，忽略了預(yù)算和目標(biāo)。這里，MarketUP和百格活動(dòng)提醒大家，這件事情應(yīng)該倒過來，先看會(huì)議活動(dòng)的目標(biāo)是什么，比如：產(chǎn)生多少M(fèi)QL和SQL或者商機(jī)，又或者直接簽單。那么基于此目標(biāo)，公司可能可以撥出更多預(yù)算在整場(chǎng)會(huì)議活動(dòng)的支持上。預(yù)算不同，標(biāo)準(zhǔn)不同，業(yè)務(wù)階段不同，實(shí)現(xiàn)的會(huì)議活動(dòng)形式也會(huì)有差異。
會(huì)議活動(dòng)也有生命周期，最早可能追溯到會(huì)議推廣期間，之后會(huì)涉及簽到、場(chǎng)中互動(dòng)、會(huì)議結(jié)束、會(huì)后孵化四個(gè)節(jié)點(diǎn)，而對(duì)于每個(gè)周期實(shí)現(xiàn)什么指標(biāo)，以及各周期之間的數(shù)據(jù)串聯(lián)從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán)，指導(dǎo)分析會(huì)議活動(dòng)的投產(chǎn)效果，這才是更為重要的，然而，我們經(jīng)常忽略了后鏈路孵化的重要價(jià)值。本次白皮書也將如何貫穿周期為大家做了拆解。
B2B的市場(chǎng)人做活動(dòng)，往往出現(xiàn)左右上下，各類系統(tǒng)齊上陣，之后發(fā)現(xiàn)每個(gè)點(diǎn)有每個(gè)點(diǎn)碎片數(shù)據(jù)，客戶旅程相對(duì)無法串聯(lián)，因而容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)不連貫、數(shù)據(jù)斷層的情況，整個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)也隨之無法被監(jiān)控，效能無法得到有效評(píng)估。
如何做好一個(gè)針對(duì)會(huì)議活動(dòng)的整合營(yíng)銷體系（也涉及到數(shù)字化營(yíng)銷管理系統(tǒng))？也許可以從使用MarketUP串聯(lián)好營(yíng)銷環(huán)節(jié)開始講起。
對(duì)于整個(gè)會(huì)議活動(dòng)來講，銷售和市場(chǎng)都是主力軍，市場(chǎng)負(fù)責(zé)面上邀約，而銷售多為點(diǎn)上的定向邀約，兩者需要協(xié)同管理。且市場(chǎng)的物料不論在會(huì)前還是會(huì)中、會(huì)后，都可以為銷售人員所使用和傳播，更好的促進(jìn)與潛客之間的交流互動(dòng)。因而如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷協(xié)同、全員營(yíng)銷任務(wù)管理，讓會(huì)議活動(dòng)的效能翻倍，也十分重要。本次白皮書也將此作為大會(huì)、展會(huì)的核心部分進(jìn)行了闡釋。
5S定義: 5step，即五個(gè)步驟
報(bào)名階段的核心，在于建設(shè)一個(gè)具備整合營(yíng)銷價(jià)值的站點(diǎn)，或搭建會(huì)議活動(dòng)相應(yīng)模塊，不僅承載報(bào)名，且承載會(huì)后的長(zhǎng)久營(yíng)銷意義。這個(gè)報(bào)名階段通路的建設(shè)，即滿足報(bào)名價(jià)值（可以是小程序+PC兩類的站點(diǎn)建設(shè)），也需要滿足后鏈路孵化價(jià)值。
如果是大會(huì)、展會(huì)，可以利用百格活動(dòng)進(jìn)行較為多樣化的簽到方式，體現(xiàn)整體的品牌感受，提升會(huì)議價(jià)值感；如果是小型沙龍類，我們可以通過MarketUP來進(jìn)行簽到管理。且不論是MarketUP還是百格，作為兄弟產(chǎn)品，相互之間的數(shù)據(jù)可以打通，即便使用兩套系統(tǒng)，也可以看到從報(bào)名到簽到的整個(gè)流程中，潛在客戶的表現(xiàn)。
作為參會(huì)中的重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)包含了新客的沉淀、潛客的激活的效能，如何使得互動(dòng)環(huán)節(jié)更有趣且更有價(jià)值？又如何使得主辦方與參會(huì)者實(shí)現(xiàn)更好的對(duì)接？MarketUP結(jié)合自身的營(yíng)銷功能和運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，幫助大家在白皮書中拆解了部分真實(shí)客戶案例，旨在給予一定的啟發(fā)意義。
如開篇所述，數(shù)據(jù)孤島和歸因是投產(chǎn)分析的核心挑戰(zhàn)，當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)STEP1-4時(shí)，通常我們已可以采集到部分的數(shù)據(jù)指標(biāo)反饋，那么在結(jié)束期，我們需要對(duì)整體的會(huì)議活動(dòng)做階段性的復(fù)盤分析，基本包含：
報(bào)名- 簽到- 互動(dòng)- MQL- SQL- 商機(jī)- 成交；
推廣渠道量- 有效率- 成本
全員營(yíng)銷量- 有效率
——在白皮書中，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了會(huì)議活動(dòng)的復(fù)盤分析模板，供大家學(xué)習(xí)。
一個(gè)會(huì)議活動(dòng)的結(jié)束，并不是重點(diǎn)，而是另一個(gè)開始。除了以上我們說到需要做好階段性復(fù)盤，我們還需要做好后鏈路的孵化動(dòng)作。
絕大部分的線索進(jìn)線后，只不過停留在線索的階段，還沒完全發(fā)揮它的價(jià)值，仍然需要不斷的培育和傳播影響。比如形成基于會(huì)議活動(dòng)的資料文檔、視頻學(xué)習(xí)內(nèi)容、或嘉賓演講資料等，匯聚到STEP1中我們搭建的小程序或活動(dòng)站點(diǎn)里，，進(jìn)一步促活線索，深入了解潛在客戶的需求。我們可以使用多類型的孵化工具，例如EDM、短信、模板消息、營(yíng)銷海報(bào)（MarketUP可提供），讓潛客在不同的環(huán)境下依然可以查收到我們的孵化內(nèi)容。與此同時(shí)，我們還可以經(jīng)由自動(dòng)化營(yíng)銷流的搭建，讓這一套孵化效率變高。
一本精耕細(xì)作的白皮書，涵蓋了MarketUP和百格活動(dòng)的長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)，以及跟客戶一路走來所見、所想，匯聚了我們的觀點(diǎn)，并包含了對(duì)真實(shí)案例的拆解。借由這本白皮書的發(fā)布，我們希望通過“4P5S”講清楚B2B企業(yè)究竟如何辦好會(huì)、做好營(yíng)銷，希望能為大家?guī)韱l(fā)和價(jià)值。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)