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近日，美團在上海召開外賣行業(yè)高質量發(fā)展懇談會。在懇談會上，多家全國連鎖品牌、上海本地餐飲及個體商戶表達了擔憂：被迫參與價格戰(zhàn)、外賣客單價下滑7到10元、到手收入減少15%、補貼一停顧客可能減少消費等等。某頭部茶飲品牌外賣業(yè)務負責人說，這種非理性補貼帶來“虛假繁榮”。
這場懇談會釋放了諸多信號：
從這一系列信號可以看出，面對這場來勢洶洶的“外賣大戰(zhàn)”，美團似乎不想打，也不想戰(zhàn)線被無限期延長。
其實，從美團的角度出發(fā)，可以非常清晰地了解到，“外賣大戰(zhàn)”越激烈美團的市場地位越危險，美團承受的沖擊也會越大。
如果將時間指針撥回到“外賣大戰(zhàn)”被京東打響之前，美團占有約70%的市場份額，是中國外賣市場當之無愧的“一哥”，在外賣市場幾乎擁有壟斷地位。
從這張市場份額變化圖，可以清晰地看到，京東、淘寶入局以來，整個外賣市場的增量被迅速擴大，但是美團的市場份額卻一路下跌到45%，淘寶閃購聯(lián)合餓了么的份額已經(jīng)達到40%。
就在周一，淘寶閃購又公布了7月的接連兩周高峰期單量穩(wěn)定在9000萬單，如果去除“0元購”這類訂單，美團的市場份額第一地位可能已經(jīng)岌岌可危。
對于餐飲商家、騎手和消費者，外賣市場究竟是一家獨大好，還是目前的多平臺競爭好呢？
據(jù)美團的財報顯示，今年一季度，美團的營收達865.6億元，同比增長18.12%；凈利潤高達100.6億元，同比大幅增長87.33%。今年前90天賺超100億元，相當于一天賺了1億多。
作為行業(yè)的既得利益者，美團的核心戰(zhàn)略需求是維護現(xiàn)有生態(tài)的穩(wěn)定和盈利性。它用十年時間建立了一個精細且利薄的復雜系統(tǒng)，并在這個系統(tǒng)上實現(xiàn)了巨額盈利。因此，任何破壞現(xiàn)有價格體系和利潤模型的行為，在它看來都是“非理性”的。
很顯然，美團是最不想打“外賣大戰(zhàn)”的一方，這也不難理解，美團牽頭召開懇談會的原因和初衷。
作為“外賣一哥”，美團長期因“二選一”、商家抽傭高達25%、騎手保障不足等問題備受詬病。2021年，美團由于“二選一”受到反壟斷處罰，罰款金額達34億元。
這一局面也導致大量商家沒有選擇空間和話語權，外賣市場的創(chuàng)新發(fā)展也陷入停滯。
突如其來的“外賣大戰(zhàn)”徹底打破了這一局面，商家和消費者的選擇空間更大了。充分合理的競爭對整個行業(yè)的所有參與者都有利——只有美團損失市場份額。
隨著“外賣大戰(zhàn)”日益白熱化，外賣和即時零售市場高度不平衡的既有版圖也被打破了。
根據(jù)高盛的預測，“外賣大戰(zhàn)”的持續(xù)可能導致美團未來12個月的息稅前利潤減少250億元。展望長期，競爭者的增加會削弱美團的市場份額和單均利潤（相較2024年）。
“界面新聞”則援引知情人士消息稱，僅7月12日一天，美團補貼投入達3億—4億，也有傳言稱，美團當天花了8億元。這些傳聞未必屬實，但至少可以證明美團也在大力進行補貼，其自己所謂的“補貼泡沫”里面，有不少就是自己貢獻的。
對于參與競爭的另外兩位玩家來說，加碼高頻的外賣，已經(jīng)對其電商主業(yè)產(chǎn)生了積極帶動效應。
根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，2025年1月至5月期間，淘寶App的日活躍用戶（DAU）增加了5000萬，達到4.1億以上；京東主應用的DAU也增加了5000萬，達到約1.7億。
相比之下，同期拼多多App的DAU趨勢則較為平緩。這直接證明了高頻的外賣業(yè)務對主站流量的拉動效應。
由此可見，美團是最不希望看到“外賣大戰(zhàn)”被無限期拉長的一方。這或將導致其市場份額進一步縮水，即使守住當前的市場份額，也需要付出大量的資金，這無疑令投資者對其護城河產(chǎn)生質疑。另一方面，外賣帶動頻次提升對于電商平臺帶來的促活作用，也很難給美團帶來什么好處。
從更宏觀的緯度來看，一場有序競爭可以倒逼出更完善的行業(yè)規(guī)范與監(jiān)管體系。針對早期競爭中的無序擴張、食品安全等問題，各大平臺正在建立更嚴格的規(guī)范措施，品質外賣成為競爭的抓手。
美團“不想打外賣大戰(zhàn)”的另一層驗證來自美團核心本地商業(yè)CEO王莆中的最新訪談。
王莆中在接受訪談中重點談及兩方面問題：一是美團不愿參與“內(nèi)卷”，并且一直在反對“內(nèi)卷”。二是外賣大戰(zhàn)帶來很多泡沫，希望社會各界能夠討論和反思。
美團的實際行動也是如此：一邊反內(nèi)卷，一邊用“0元購”等不合理的優(yōu)惠補貼加劇行業(yè)內(nèi)卷。
在輿論的眼中，王莆中所講述的“被動應戰(zhàn)”故事，似乎成了高明的敘事策略。他一邊說“我們本來不想卷”，將自己塑造成和平的維護者；一邊又高調宣布“只有勝利者才能說打仗沒有意義”，并用壓倒性的戰(zhàn)報展示肌肉。
美團一直以來高達70% 的市場份額，本來就很可能構成了限制這個市場發(fā)展的因素。在這一背景下，幾個平臺之間競爭與其說帶來的是“內(nèi)卷”，不如說是打破了美團設立的界限，讓更多玩家得以下場推動行業(yè)發(fā)展。
在此前美團2025年股東周年大會上，美團CEO王興在回答外賣競爭問題時，也強調美團會非常堅決地反對“內(nèi)卷”：不健康的無效“內(nèi)卷式”競爭，無論對平臺還是商家來說，長期都不可持續(xù)，對行業(yè)有負面影響。
這或許是“外賣一哥”在面對“外賣大戰(zhàn)”時候的最佳選擇。它的“被動”姿態(tài)，可以搶占道義高地；而它的“主動”，則是用自己最擅長的武器（補貼），將“外賣大戰(zhàn)”拖入對自己最有利的節(jié)奏，逼迫對手在自己設定的規(guī)則下進行一場無法獲勝的消耗戰(zhàn)，試圖盡快結束戰(zhàn)局。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
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3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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