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作者 | 張語格
編輯 | 趣解商業(yè)TMT
9月16日，騰訊在深圳舉辦了一年一度的“騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會”，“AI化”再次成為了大會的關(guān)鍵詞。騰訊集團高級執(zhí)行副總裁湯道生在會上表示，“寧要150斤的肌肉，不要200斤的虛胖”，接下來要加速騰訊AI在產(chǎn)業(yè)場景的深度落地與應(yīng)用創(chuàng)新。
近期，微信搜索的更新升級，正好呼應(yīng)了湯道生的強調(diào)的方向。在更新版本的中，微信對搜索入口及體驗方面實現(xiàn)進一步升級，微信搜索界面加入了“AI 搜索”功能；連帶“AI搜索”一起“提級”的，還有“深度思考”功能，支持混元大模型、DeepSeek，用戶可以直接在微信內(nèi)使用這兩大模型進行檢索、整理文章甚至解析文件等。
這已經(jīng)不是微信第一次對搜索功能“AI化”改造。早在2024年，微信就開始用混元大模型豐富搜索體驗，今年春節(jié)后又迅速接入了爆火的DeepSeek，如今微信再次AI化升級，騰訊的AI戰(zhàn)略正不斷提速。
小徐（化名）每天都會在微信上刷自己喜歡的公眾號，搜索感興趣的影評和科普。從去年開始，她發(fā)現(xiàn)，微信搜索的更新逐漸變得頻繁，一開始是搜索中多了AI問答功能，結(jié)果頁頂部會先顯示AI生成的答案，“比如搜索上市公司的業(yè)績，混元甚至會把財報圖給你畫出來。”
而在接入DeepSeek后，微信搜索逐漸從搜索引擎轉(zhuǎn)向問答助手，能解決“制定旅行攻略”類生活需求，對于專業(yè)性更強的問題，“參考資料”里精準度更高的鏈接也能減少用戶搜索的時間。
最近這次更新改版，微信則是把元寶的功能都搬了進來：新增相機按鈕，可以拍照或直接通過圖片搜索；新增加號按鈕，可以直接發(fā)送文件或最近看過的公眾號文章給AI解讀分析；添加“元寶”為微信好友后，在公眾號和視頻號評論區(qū)@元寶，還會有總結(jié)、互動的回復出現(xiàn)。
對于這次更新，微信表示，目前仍處于灰度測試上線期間，未灰度到的用戶仍可使用原有搜索功能，體驗不受影響。
最近的數(shù)字生態(tài)大會上，湯道生提到，元寶已躋身國內(nèi)原生AI應(yīng)用用戶規(guī)模Top3。然而，既然元寶已經(jīng)是騰訊AI在C端的“當家花旦”，為何微信還要不斷向元寶靠近？
互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師認為，微信搜索AI化，主要目的還是加強用戶體驗，帶來更多使用價值。“雖然完善后的微信搜索越來越像元寶，但微信搜索的場景還是輕量級的，元寶更適合沉浸式的多輪對話，二者的定位還是有很大不同。”
互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂表示，騰訊一直想讓搜索成為它的生態(tài)。“微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)的最強入口，如何和PC時代的兩大入口之一的‘搜索’結(jié)合，一直都是騰訊想要解決的問題，拿下搜狗的目的也是如此，但效果不佳。如今搜索AI化，一個小屏幕就能裝下集約化搜索信息，符合微信一直堅持的簡約、方便原則，對微信而言提升完善搜索的AI功能更像是一種順勢而為。”
“趣解商業(yè)”發(fā)現(xiàn)，如今幾乎所有應(yīng)用都有搜索入口，很多用戶的搜索需求都不會再單一平臺解決。隨著搜索行為泛化，張書樂還認為，讓用戶更加方便地使用AI搜索，也是微信在其他應(yīng)用也加碼類似功能下的一種戰(zhàn)略遏制，防止有搜索需求的用戶流向其他平臺。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年6月微信AI搜索月活用戶1.6億，遠超豆包、元寶等原生AI應(yīng)用，但仍然低于百度和抖音。
“趣解商業(yè)”注意到，雖然微信端的AI搜索與元寶都接入了DeepSeek和混元大模型，但對二者提出相同的問題，得到的回答卻并不相同，從參考資料來看，微信搜索以公眾號文章為主，而元寶則更偏向全網(wǎng)檢索。
騰訊總裁劉熾平曾在今年的財報會議上提到，正在為微信打造Agent，使它成為微信用戶的個性化私人助理，搜索正是Agent的基礎(chǔ)功能。未來，微信很可能在搜索的基礎(chǔ)上探索出更加符合用戶對話習慣的交互方式。
除了搜索的AI化，微信也在用AI重塑其他功能，例如微信小店的智能客服等，這些嘗試都助力了騰訊AI的商業(yè)化收益。
從視頻號再次發(fā)力以來，微信就成為騰訊廣告收入最重要的增長引擎之一。在剛結(jié)束的數(shù)字生態(tài)大會上，湯道生又提到了微信生態(tài)對整個騰訊AI商業(yè)化的貢獻，“通過AI精準定向，完善微信小店、小游戲交易閉環(huán)，騰訊廣告營銷服務(wù)收入提升幅度達20%。”
翻閱過往財報可以發(fā)現(xiàn)，騰訊在AI方面的變現(xiàn)能力相當出色，不僅驅(qū)動著廣告收入連續(xù)增長，今年連游戲都靠AI提高了用戶參與度和付費收入。用湯道生的話來說，AI已經(jīng)全面滲透進了騰訊的各項業(yè)務(wù)里。
只是，AI驅(qū)動的收益很難被量化，相比之下更有確定性的，是直接通過底座大模型變現(xiàn)的收益。目前國內(nèi)自研大模型的主要收入都來自B端服務(wù)，外部企業(yè)只需在騰訊云申請接入混元大模型，調(diào)用其生成文本、圖像等基礎(chǔ)能力，還能結(jié)合自身業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，依托騰訊云工具在混元模型基礎(chǔ)上做定制化訓練，開發(fā)貼合自身需求的AI應(yīng)用，按使用量向騰訊云付費。
今年二季度，騰訊云所在的“金融科技及企業(yè)服務(wù)”業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收555億元，同比增長10%，增速回歸到兩位數(shù)；主要受益于“企業(yè)客戶對AI相關(guān)服務(wù)的需求增加，包括 GPU 租賃和 API token 使用，以及商家技術(shù)服務(wù)費的增長。”
然而，在C端產(chǎn)品上，騰訊AI的聲量和商業(yè)化卻略顯落后。元寶是騰訊最早推出的原生AI應(yīng)用，QuestMobile發(fā)布的《2025年AI應(yīng)用市場半年報》顯示，6月份元寶APP的月活用戶2480萬，雖然月活用戶規(guī)模排名國內(nèi)TOP3，但豆包APP的月活用戶1.4億，二者的用戶規(guī)模已經(jīng)不在一個量級。
騰訊對元寶的扶持力度并不小，除了大手筆營銷拉新，大部分騰訊旗下產(chǎn)品如微信，騰訊會議、騰訊文檔、騰訊視頻、QQ音樂等都深度接入了元寶，強化元寶的綜合助手心智。
值得一提的是，微信搜索今年很早就上線了“下載元寶”的入口，4月份還增添了“元寶聯(lián)系人”，添加好友后可直接在微信聊天中與元寶對話；9月19日，騰訊云官方宣布，騰訊元寶繼入駐微信好友列表后，即日起全量上線微信公眾號和視頻號評論區(qū)。
多個應(yīng)用的大規(guī)模推廣下，元寶的用戶規(guī)模卻始終沒有登頂，商業(yè)化也遲遲沒有啟動。據(jù)《財經(jīng)》雜志報道，元寶在騰訊內(nèi)部被寄予厚望，現(xiàn)階段的重點是打磨產(chǎn)品和服務(wù)體驗，還沒有考慮商業(yè)化問題。
或許這也是微信持續(xù)加碼搜索的側(cè)面原因，在元寶等C端產(chǎn)品尚未壯大之前，騰訊仍要把握住“搜索+AI”這個已落地且能串聯(lián)生態(tài)的核心入口。
“趣解商業(yè)”注意到，除了微信，幾乎所有社媒平臺都在進行AI化搜索改造。
今年，小紅書在搜索頁面上線了“問一問”，用戶提出復雜問題時，系統(tǒng)會綜合多篇筆記生成答案；抖音搜索框?qū)?ldquo;問問AI”選項進行灰度測試。微博、知乎早在去年就迅速上線了智搜、直答等AI問答功能。
用AI提升用戶獲取站內(nèi)信息的效率，已經(jīng)是內(nèi)容平臺的必選項。有業(yè)內(nèi)人士表示，也就半年的時間，幾乎所有的搜索包括生態(tài)內(nèi)的都已經(jīng)變成了“AI搜”，接下來快手也要升級AI搜索。
AI搜索精準度的提升，讓用戶體驗感提升的同時，內(nèi)容平臺的用戶活躍度也在直線上漲。QuestMobile報告顯示，今年上半年應(yīng)用內(nèi)的插件AI用戶規(guī)模（6.3億）已經(jīng)遠超過原生AI應(yīng)用的用戶規(guī)模（5.7億），其中Qbot（QQ瀏覽器）和AI微博智搜的復合增長率分別高達255.2%和41.7%。
不過值得注意的是，內(nèi)容社區(qū)的AI應(yīng)用也包括評論區(qū)互動、總結(jié)，甚至解析文件、拍照搜題等，正在進一步向AI綜合助手靠近。不同內(nèi)容社區(qū)的風格、分類都天差地別，微信坐擁獨特且封閉的長文章、視頻生態(tài)，其AI搜索能否突破現(xiàn)有模式，將社交屬性與信息檢索深度融合，走出一條差異化路徑，值得進一步關(guān)注。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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