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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
當(dāng)原價170元的火鍋套餐以68元的價格同時出現(xiàn)在淘寶閃購、高德、支付寶頁面時，不僅是消費者感受到了價格沖擊，整個本地生活服務(wù)市場都嗅到了變局的氣息。
9月20日，淘寶閃購正式啟動到店團購業(yè)務(wù)，首批登陸上海、深圳、嘉興三城核心商圈，涵蓋餐飲全品類，并同步在支付寶、高德地圖等阿里系A(chǔ)PP上架。
這場遲到多年的進攻，并非孤立的業(yè)務(wù)拓展，而是阿里整合餓了么、高德、支付寶等多端資源后，向美團發(fā)起的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)，標(biāo)志著本地生活服務(wù)市場的"三國殺"正式進入白熱化階段。
淘寶閃購此次入局到店團購，最引人注目的并非其商品補貼力度，而是阿里生態(tài)內(nèi)部前所未有的資源協(xié)同深度。
據(jù)36氪等媒體披露，該業(yè)務(wù)由餓了么團隊主導(dǎo)產(chǎn)品、供給和運營，與高德、支付寶形成深度協(xié)同，這種架構(gòu)設(shè)計打破了阿里系此前本地生活業(yè)務(wù)各自為戰(zhàn)的局面。
三個流量入口各具優(yōu)勢：
淘寶閃購擁有1.5億日活用戶基礎(chǔ)，高德地圖以8億月活用戶和"掃街榜"構(gòu)建消費決策場景，支付寶則憑借10.4億月活和2億"碰一下"用戶形成支付閉環(huán)，三者共同構(gòu)成了覆蓋"發(fā)現(xiàn)-決策-交易-支付"全鏈路的服務(wù)生態(tài)。
高德地圖的"掃街榜"成為此次進攻的先鋒武器。該榜單基于近一年5132萬用戶的13億次導(dǎo)航數(shù)據(jù)生成，涵蓋必吃美食、煙火小店等多個維度，上線首周就帶動上榜小店流量增長187%。
與大眾點評的UGC評價模式不同，高德強調(diào)"永不商業(yè)化"，試圖以導(dǎo)航行為數(shù)據(jù)構(gòu)建更客觀的信用評價體系，直擊美團點評長期面臨的刷分造假痛點。這種差異化策略已初見成效，榜單用戶規(guī)模迅速突破4000萬，為到店團購提供了優(yōu)質(zhì)流量基礎(chǔ)。
支付寶的"卡包神券"入口則體現(xiàn)了支付場景的轉(zhuǎn)化價值。其最新推出的"碰一下"功能用戶數(shù)已達(dá)2億，80%的用戶在支付時優(yōu)先選擇該方式，這種無縫銜接的支付體驗大幅降低了團購核銷的摩擦成本。
阿里通過高德解決引流和決策問題，依靠支付寶完成交易閉環(huán)，再由餓了么提供履約保障，形成了遠(yuǎn)優(yōu)于單一平臺的協(xié)同效應(yīng)。
試點城市的選擇策略暗藏玄機。上海、深圳作為超一線城市，消費能力強且商業(yè)形態(tài)豐富，適合驗證高端餐飲團購模式；而嘉興作為長三角重要節(jié)點城市，既具備較強的消費潛力，又能規(guī)避與美團在核心戰(zhàn)場的直接碰撞，形成梯度滲透格局。
這種布局既考慮了市場容量，也兼顧了戰(zhàn)略試探的安全性，為后續(xù)全國擴張積累經(jīng)驗。
淘寶閃購的入場，使本已激烈的本地生活市場競爭更趨復(fù)雜。當(dāng)前市場呈現(xiàn)美團穩(wěn)占核心、抖音快速崛起的格局，淘寶閃購要想突圍，必須在巨頭夾縫中找到差異化路徑。
從現(xiàn)有布局看，阿里系選擇了"補貼引流+生態(tài)協(xié)同+數(shù)據(jù)驅(qū)動"的混合策略，與美團的地推優(yōu)勢、抖音的內(nèi)容優(yōu)勢形成錯位競爭。
在價格策略上，淘寶閃購延續(xù)了即時零售領(lǐng)域的補貼打法。首批上線的套餐折扣力度驚人：許府牛雙人餐原價170元團購價68元，青花椒烤魚套餐直降54元。這種補貼不僅針對消費者，也向商家端傾斜，平臺提供的專項補貼幫助商家降低了參與門檻。
這種策略短期內(nèi)快速吸引了桂滿隴、新旺茶餐廳等連鎖品牌及地方特色商戶入駐，形成了初具規(guī)模的供給體系。但歷史經(jīng)驗表明，補貼難以持續(xù)，阿里財報顯示其二季度營銷費用同比增長超50%，如何在用戶增長與利潤平衡間找到支點，將是長期挑戰(zhàn) 。
與美團相比，淘寶閃購的核心差異在于電商基因帶來的用戶基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)能力。阿里電商事業(yè)群CEO蔣凡透露，淘寶閃購已帶動淘寶APP月度活躍消費者同比增長25%，這些用戶的到店消費需求自然轉(zhuǎn)化為團購業(yè)務(wù)的流量紅利 。
更重要的是，阿里掌握的用戶消費畫像、支付數(shù)據(jù)與高德的地理位置數(shù)據(jù)相結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)更精準(zhǔn)的供需匹配。例如，通過分析用戶線上購物偏好與線下導(dǎo)航記錄，為其推薦更符合口味的餐飲團購，這種"線上+線下"的數(shù)據(jù)融合能力是美團所不具備的。
面對抖音的內(nèi)容攻勢，阿里選擇強化工具屬性而非模仿內(nèi)容模式。抖音依靠短視頻種草和達(dá)人分銷構(gòu)建了獨特的團購生態(tài)，而淘寶閃購則聚焦工具場景的效率優(yōu)化：高德地圖的導(dǎo)航場景自然銜接用餐需求，支付寶的支付場景直接觸發(fā)優(yōu)惠核銷，淘寶的購物場景則可交叉推薦本地服務(wù)。
這種"非內(nèi)容化"路徑雖避開了抖音的鋒芒，但也面臨用戶心智建立的挑戰(zhàn)——消費者是否會習(xí)慣在購物或?qū)Ш紸PP中尋找團購優(yōu)惠，仍需時間檢驗。
商家結(jié)構(gòu)上，淘寶閃購延續(xù)了餓了么的優(yōu)勢品類布局。首批入駐商家中，既有青花椒魚等連鎖品牌，也包含樓下酸奶等地方特色商戶，形成了多層次的供給體系。
這種組合既保證了供給穩(wěn)定性，又保留了本地化特色，與美團的全品類覆蓋、抖音的網(wǎng)紅店側(cè)重形成了鮮明對比。上海某參與活動的火鍋店老板表示："平臺的多入口曝光確實帶來了客流增長，尤其是支付寶的老客喚醒效果明顯。"
淘寶閃購入局到店團購的背后，是阿里對本地生活服務(wù)市場的戰(zhàn)略重估。艾瑞咨詢預(yù)測，2025年中國本地生活市場規(guī)模將達(dá)35.3萬億元，線上滲透率升至30.8%，這片藍(lán)海既是阿里必須守住的防線，也是新的增長引擎。
從餓了么并入電商事業(yè)群，到高德與口碑合并，再到此次三端協(xié)同的團購業(yè)務(wù)，阿里的本地生活戰(zhàn)略歷經(jīng)多次調(diào)整后，終于形成了清晰的"到家+到店"雙輪驅(qū)動格局 。
這場戰(zhàn)役的短期目標(biāo)是市場份額的突破。數(shù)據(jù)顯示，餓了么在外賣市場的份額已從11%提升至28%，證明阿里系具備在本地生活領(lǐng)域撕開缺口的能力。
到店團購作為美團的利潤核心，2024年貢獻了其本地商業(yè)收入的近40%，淘寶閃購的進攻無疑將沖擊美團的盈利基礎(chǔ)。
據(jù)美團二季度財報顯示，其經(jīng)營利潤同比下滑89.1%，現(xiàn)金流下降74.9%，在阿里持續(xù)補貼下，利潤承壓狀況可能進一步惡化 。
中期目標(biāo)則是生態(tài)協(xié)同價值的釋放。蔣凡提出，未來三年閃購和即時零售將為淘寶帶來1萬億交易增量，這一目標(biāo)的實現(xiàn)高度依賴到店業(yè)務(wù)與電商主業(yè)的協(xié)同效應(yīng)。
想象這樣的場景：用戶在淘寶購買火鍋食材后收到附近火鍋店優(yōu)惠券，通過高德導(dǎo)航到店消費，用支付寶核銷并獲得螞蟻積分，整個過程形成消費閉環(huán)。這種跨場景聯(lián)動能力正是阿里的核心優(yōu)勢，也是美團和抖音難以復(fù)制的壁壘。
從行業(yè)影響看，淘寶閃購的入場將加速市場分化。標(biāo)準(zhǔn)化程度高的連鎖餐飲品牌可能成為最大贏家——瑞幸咖啡等品牌已通過外賣大戰(zhàn)實現(xiàn)用戶增長，到店團購有望進一步放大這一效應(yīng) 。
依賴體驗的高端餐飲和缺乏規(guī)模的中小商戶則面臨更復(fù)雜的局面：一方面能獲得更多曝光渠道，另一方面也需應(yīng)對平臺規(guī)則差異帶來的運營成本上升。
市場多元化有利于創(chuàng)新，但也可能加劇馬太效應(yīng)，如何平衡規(guī)模與公平是平臺需要解決的問題。
長期來看，這場戰(zhàn)爭的關(guān)鍵在于用戶習(xí)慣重塑。美團用十年時間培養(yǎng)了消費者"團購先看點評"的心智，抖音則教育市場"刷視頻種草消費"，淘寶閃購需要建立的是"電商/支付/導(dǎo)航場景自然銜接本地服務(wù)"的新認(rèn)知。
這無疑是一場持久戰(zhàn)，阿里的優(yōu)勢在于多場景覆蓋和數(shù)據(jù)積累，但能否將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為用戶心智，還需解決入口太深、體驗不一致等現(xiàn)實問題——目前高德需搜索才能進入團購頁，支付寶則藏在卡包神券中，這種分散的入口設(shè)計可能影響用戶體驗的連貫性。
淘寶閃購到店團購的上線，標(biāo)志著本地生活服務(wù)市場進入"生態(tài)戰(zhàn)"新階段。當(dāng)阿里將電商、支付、導(dǎo)航的流量匯聚成河，當(dāng)美團用點評和外賣構(gòu)建護城河，當(dāng)抖音以內(nèi)容重構(gòu)消費決策鏈路，這場萬億市場的角逐已不再是單一業(yè)務(wù)的比拼，而是生態(tài)系統(tǒng)的較量。
對于消費者而言，平臺競爭帶來的短期福利顯而易見——更優(yōu)惠的價格、更多樣的選擇、更便捷的體驗。但長期來看，真正的價值在于服務(wù)創(chuàng)新：高德的真實榜單能否終結(jié)點評造假，支付寶的無縫支付能否簡化消費流程，淘寶的生態(tài)協(xié)同能否創(chuàng)造新的服務(wù)場景。這些創(chuàng)新的成敗，將決定最終的市場格局。
嘉興某小吃店老板在接受采訪時的話或許頗具代表性："我們不在乎平臺競爭，只希望誰能真正解決客流問題。"這句樸實的話揭示了本地生活服務(wù)的本質(zhì)——無論巨頭們?nèi)绾谓橇?，最終都必須回歸服務(wù)商戶和消費者的初心。
淘寶閃購的入場是否會改寫市場格局尚未可知，但可以肯定的是，這場戰(zhàn)爭的每一個進展，都在推動本地生活服務(wù)向更高效、更優(yōu)質(zhì)的方向演進。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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