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巨量千川在4月9日已經(jīng)全量上線。作為直播圈最熱門(mén)的話題之一,一定有很多人疑惑千川到底是什么?現(xiàn)階段怎么開(kāi)戶?怎么投放?效果如何?
而我在3月份的時(shí)候參與了千川的第二批用戶測(cè)試,在此就把自己的經(jīng)驗(yàn)分享給大家,希望能帶給大家一些幫助。
巨量千川是為小店商家搭建的廣告投放一體化平臺(tái),整合了Dou+、魯班、feed直播等多種投放方式,專(zhuān)注于抖音電商的廣告推廣。
目前,千川支持移動(dòng)端和PC端雙端投放,基于自動(dòng)化程度可以分成極速推廣和專(zhuān)業(yè)推廣。
一句話總結(jié):千川字節(jié)跳動(dòng)是依托小店的電商投放平臺(tái),區(qū)別于巨量引擎獨(dú)立存在。
目前千川的上線進(jìn)度規(guī)劃如下:
我們?cè)賮?lái)看看千川的投放方式。
如下圖,短視頻/圖文帶貨為原魯班投放,直播帶貨為feed投放,兩種方式均分為極速推廣和專(zhuān)業(yè)推廣。
下圖是手機(jī)端小店隨心推,即千川的dou+,和千川后臺(tái)公用資金,僅支持在移動(dòng)端投放。這篇文章主要以直播推廣為例,教大家在拿到千川之后如何使用,所以對(duì)小店隨心推和魯班不再贅述。
這種方式更適合沒(méi)有投放經(jīng)驗(yàn)的商家用戶自投,操作簡(jiǎn)單,幾乎沒(méi)有定向,一鍵設(shè)置出價(jià)預(yù)算即可投放,具體內(nèi)容如下圖。
我在測(cè)試期間花了3500元左右,整體數(shù)據(jù)比專(zhuān)業(yè)版稍微弱一些,但整體ROI還是盈利的。這對(duì)沒(méi)有投放能力的商家客戶來(lái)講算是一個(gè)福利。
在人貨場(chǎng)達(dá)標(biāo)的情況下,借助千川的極速投放,很容易放大進(jìn)入直播間的流量,從而提高gmv和利潤(rùn)。
對(duì)比原巨量ad投放,整體未做太大改變,部分改動(dòng)如下:
如下圖所示,在推廣頁(yè)面取消了廣告組層級(jí),只保留了計(jì)劃和創(chuàng)意層級(jí)。這個(gè)改動(dòng)對(duì)投放影響不大,但投放時(shí)間長(zhǎng)了之后賬戶計(jì)劃會(huì)特別亂。
總體來(lái)看,優(yōu)化了整體數(shù)據(jù)的展示,能夠很清楚地看到當(dāng)前賬戶的投放情況和時(shí)段變化。
在定向方面,去掉了dmp人群包的功能和一些過(guò)濾高活躍人群的功能。
我個(gè)人認(rèn)為,人群包的功能還是有必要保留的。在冷啟動(dòng)階段,人群包對(duì)于摸索人群、針對(duì)有潛力的計(jì)劃優(yōu)化 ROI 等都能起到不小的作用。我和字節(jié)電商的產(chǎn)品大大溝通過(guò)這個(gè)需求,后續(xù)可能會(huì)重新上線。
在搭建計(jì)劃方面,從計(jì)劃到創(chuàng)意頁(yè)面也做了一定的優(yōu)化。目前從計(jì)劃到創(chuàng)意層級(jí)一氣呵成,不用再單獨(dú)跳轉(zhuǎn)頁(yè)面,體驗(yàn)相當(dāng)不錯(cuò)。
如圖,定向結(jié)束之后可以直接接入創(chuàng)意層級(jí)。但要吐槽一個(gè)點(diǎn):標(biāo)簽位置沒(méi)辦法一次復(fù)制全部添加,只能一個(gè)一個(gè)添加。
要想開(kāi)千川賬戶,必須先開(kāi)通抖音小店賬戶。然后在抖音小店的后臺(tái)開(kāi)通即可,自主開(kāi)戶目前還無(wú)法充值。
正常開(kāi)戶必須先綁定一位直客銷(xiāo)售,直客加白報(bào)備通過(guò)后需要準(zhǔn)備以下信息:
① 主體名稱(開(kāi)通小店的主體名稱)
② 店鋪名稱
③ 店鋪id
④ 小店郵箱;發(fā)給對(duì)應(yīng)開(kāi)戶代理商即可。
與之前的ad開(kāi)戶相比,流程和效率都大大提升,基本上一天就能下戶投放。
不過(guò)需要注意的是:
① 一個(gè)主體只能綁定一位直客銷(xiāo)售
② 一個(gè)主體可以在多家代理開(kāi)戶,一個(gè)代理只能開(kāi)一個(gè)子賬戶,所有賬戶均在同一后臺(tái)。
賬戶開(kāi)通后點(diǎn)擊“電商廣告”(如下圖)即可進(jìn)入千川的投放賬戶。
小店綁定的抖音號(hào)會(huì)直接同步到賬戶,不需要另外綁定,授權(quán)類(lèi)型會(huì)顯示“官方”。
如果需要綁定其它抖音號(hào),可以通過(guò)「賬戶-抖音號(hào)授權(quán)」來(lái)完成,授權(quán)類(lèi)型會(huì)顯示“自運(yùn)營(yíng)”。如下圖所示:
目前綁定其它抖音號(hào)僅支持達(dá)人碼方式。
獲取達(dá)人碼的條件是:
① 抖音號(hào)需大于1000粉絲
② 抖音號(hào)需選擇達(dá)人/創(chuàng)作者身份掃碼登陸巨量星圖一次(登陸網(wǎng)址https://star.toutiao.com/login?roleType=user),如圖
滿足以上要求后,繼續(xù)按照如圖操作即可獲得達(dá)人合作碼。
在獲得達(dá)人碼之后,點(diǎn)擊添加抖音號(hào)填入具體信息,最后再用綁定的抖音號(hào)在手機(jī)端確認(rèn)綁定即可綁定成功。
極速版投放只需要設(shè)置預(yù)算出價(jià)即可投放,我在測(cè)試期間投的美妝行業(yè),出價(jià)為客單價(jià)的三分之一左右,ROI在2-2.5之間,而且整場(chǎng)非常穩(wěn)定,適合沒(méi)有信息流基礎(chǔ)的商家。
建議:
① 預(yù)算:每場(chǎng)開(kāi)播搭建兩條計(jì)劃,預(yù)算均設(shè)置1000;
② 投放方式:控制成本進(jìn)行投放
③ 轉(zhuǎn)化目標(biāo):直播間下單
④ 定向:一條投放系統(tǒng)推薦定向,一條根據(jù)直播間產(chǎn)品簡(jiǎn)單設(shè)置人群、性別、年齡、地域
⑤ 出價(jià):根據(jù)盈虧點(diǎn)來(lái)設(shè)置。這個(gè)出價(jià)是投放后成交一單的大概價(jià)格,所以至少要保證客單價(jià)減去產(chǎn)品等成本以及廣告費(fèi)之后還有利潤(rùn)空間。前期投放可以出價(jià)相對(duì)高一些,如果投放下來(lái)放量速度很快,而且ROI正向,就可以降低出價(jià),爭(zhēng)取更高的利潤(rùn),后期在人貨場(chǎng)完備的情況下可以考慮加大預(yù)算進(jìn)行投放。
總體來(lái)看,千川極速版能夠讓沒(méi)有投放經(jīng)驗(yàn)的商家快速簡(jiǎn)單的利用付費(fèi)增加直播間的精準(zhǔn)流量,從而拉升gmv,非常值得一試。
對(duì)于專(zhuān)業(yè)版,我測(cè)試了7w左右的消耗,整體進(jìn)入成本比同場(chǎng)ad的數(shù)據(jù)要便宜5-8毛,正常投放下ROI差異不大。但由于ad賬戶本身模型穩(wěn)定,量級(jí)比較大,所以在投放中會(huì)對(duì)千川造成一定的擠壓。如果完全由千川做投放數(shù)據(jù)應(yīng)該會(huì)更好(我測(cè)試的場(chǎng)次ad平均單場(chǎng)投放金額在15w)。
建議:
① 預(yù)算:直投計(jì)劃單條2000預(yù)算,根據(jù)ROI情況整場(chǎng)不斷放開(kāi);視頻計(jì)劃單條5000預(yù)算,一般需要2-3場(chǎng)才能逐漸起量,后期根據(jù)ROI不斷放開(kāi)
② 定向:系統(tǒng)推薦、萊卡定向以及網(wǎng)紅粉絲這三個(gè)建議根據(jù)自己行業(yè)選選擇,每個(gè)視頻以及直投計(jì)劃各準(zhǔn)備一條測(cè)試,篩選優(yōu)質(zhì)計(jì)劃保留,ROI差的計(jì)劃放棄
③ 投放方式:控制成本投放
④ 轉(zhuǎn)化目標(biāo):直播間下單
投放幾次下來(lái),我覺(jué)得相比較巨量ad來(lái)說(shuō),千川計(jì)劃調(diào)整的操控性要稍微弱一些,調(diào)整出價(jià)預(yù)算計(jì)劃的反應(yīng)不如ad那么直接??赡苁且?yàn)闇y(cè)試總數(shù)據(jù)量和千川的數(shù)據(jù)積累并沒(méi)有那么多。
我把8場(chǎng)投放數(shù)據(jù)做了一個(gè)匯總,如下圖所示。
整體ROI在前期偏低,中后期會(huì)有一個(gè)反哺機(jī)制,ROI會(huì)回正很多。感覺(jué)千川好像有自己的想法,每場(chǎng)會(huì)在差不多的時(shí)間修正ROI。
由于一些原因,后面每場(chǎng)測(cè)試的都是新的直投計(jì)劃,而且出價(jià)相對(duì)偏高,ROI比之前差,但整體上升趨勢(shì)和之前相差不大。對(duì)于剛上手千川的新人來(lái)講,這樣的機(jī)制相當(dāng)于多了一層保障。
由于目前整體投放數(shù)據(jù)不是很多,而且還同時(shí)受到ad投放的擠壓,所以目前我還沒(méi)找到一個(gè)能和現(xiàn)在的ad量級(jí)相同的方法。不過(guò)我相信,千川的投放效果不會(huì)比ad弱,只會(huì)更強(qiáng)。而且對(duì)于商家來(lái)說(shuō),投放相對(duì)更簡(jiǎn)單,ROI比ad更容易控制,相對(duì)而言降低了投放門(mén)檻,讓更多商戶可以付費(fèi)氪金,從而提高銷(xiāo)售額。
分時(shí)段消耗
千川對(duì)商家來(lái)說(shuō)是一件好事,不僅有效降低了投放門(mén)檻,而且投放人群也相對(duì)更加精準(zhǔn),能夠有效幫助商家提高ROI。
但對(duì)優(yōu)化師來(lái)說(shuō)則是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),很多玩法需要重新研究。不過(guò),這同時(shí)也是一個(gè)機(jī)遇,只有在外部環(huán)境不斷變化的情況下?lián)肀ё兓?,不斷學(xué)習(xí)和提高自身能力,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶到更多流量。
我一直都認(rèn)為,擁抱變化是一個(gè)優(yōu)化師的基本素養(yǎng)。我也在這條路上不斷摸索和學(xué)習(xí),和大家共勉。
我是bill,一個(gè)直播代運(yùn)營(yíng)創(chuàng)業(yè)者,同時(shí)也是一個(gè)喜歡擁抱變化的投手,歡迎大家留言和我交流關(guān)于千川的問(wèn)題。
我們想要建一個(gè)巨量千川組,群內(nèi)為巨量千川商家專(zhuān)項(xiàng)討論,官方信息傳達(dá)、資源交流、互通有無(wú)。為了提升討論質(zhì)量,所有進(jìn)群成員10分鐘內(nèi)發(fā)50元以上的紅包,建議分20個(gè),平均單個(gè)紅包金額在1元以上;進(jìn)群發(fā)自我介紹并保存為本群昵稱,包括:昵稱、地區(qū)、主投品類(lèi)、公司、直播間名稱等,按自己方便。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)