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面試的時(shí)候應(yīng)該怎么聊? by彭文華
2021-01-23 22:32:01

這是彭文華的第141篇原創(chuàng)

趁著周末,小月同學(xué)找我聊天,跟我嘮了半天公司的事情??吹某鰜?lái),她對(duì)公司的前景并不是很看好,我秉持著勸和不勸分的原則,建議她還是在公司好好呆著吧。沒(méi)想到她已經(jīng)開(kāi)始面試了,準(zhǔn)備年前面試,年后入職。我反正也不喜歡勸人,就隨她了。

她倒是賊不走空,居然讓我給她做個(gè)面試輔導(dǎo),我也是哭笑不得。正好,我也把面試輔導(dǎo)的過(guò)程給大家剖析一下,希望能給你一些啟發(fā)。




你是不是這樣面試的?



小月工作已經(jīng)10來(lái)年了,一直在一家公司呆著,就沒(méi)換過(guò)?,F(xiàn)在負(fù)責(zé)公司政府行業(yè)項(xiàng)目集的管理工作,10年期間從工程師做到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,個(gè)人能力是沒(méi)問(wèn)題的。

不過(guò)既然是面試輔導(dǎo),那就得正式一些,我得扮演好一個(gè)面試官的角色。我讓她做一個(gè)自我介紹。

她倒是一五一十,把自己重新介紹了一遍。把自己的工作經(jīng)歷分成三個(gè)階段:工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,介紹了工作職責(zé)和一些重點(diǎn)項(xiàng)目,最后拋回一個(gè)問(wèn)題:您對(duì)那部分感興趣,我們可以細(xì)聊。

這個(gè)結(jié)構(gòu)倒是很清晰,估計(jì)也沒(méi)少跟別人說(shuō)。

我又讓她詳細(xì)介紹一下最近的主要工作內(nèi)容。她也很實(shí)在的描述當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人位置時(shí)候的一些主要工作,基本就是客戶(hù)的溝通、關(guān)系的維護(hù)、項(xiàng)目集的管理、進(jìn)度的跟蹤、質(zhì)量的把控等,洋洋灑灑說(shuō)了20多分鐘。我也沒(méi)打斷她,就讓她盡情發(fā)揮。

我又問(wèn)她:你做項(xiàng)目遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?她也對(duì)答如流,又是一頓描述,項(xiàng)目需求怎么復(fù)雜,客戶(hù)怎么難伺候,最后她是怎么花了好長(zhǎng)時(shí)間、各種手段才搞定的。

整個(gè)過(guò)程她說(shuō)的多,我說(shuō)的少,目的就是為了聽(tīng)聽(tīng)她之前準(zhǔn)備的內(nèi)容怎樣。




時(shí)間模型



面試輔導(dǎo)結(jié)束后,我問(wèn)她發(fā)揮的怎么樣,她說(shuō)感覺(jué)很好。那能不好么?我一點(diǎn)壓力都沒(méi)給她,全讓她自由發(fā)揮了。她反問(wèn)我表現(xiàn)的咋樣。我很不客氣的給她打了個(gè)60分。

我給她指出了3點(diǎn)問(wèn)題:

1、自我介紹的時(shí)候是按照時(shí)間順序介紹的,也就是說(shuō)她潛意識(shí)認(rèn)為按順序講比較有邏輯;

2、介紹主要工作的時(shí)候,是按照工作耗時(shí)匯總的,她認(rèn)為耗時(shí)多的,就是主要工作;

3、描述挑戰(zhàn)的時(shí)候,挑的是最刁鉆的客戶(hù),最復(fù)雜的項(xiàng)目,她認(rèn)為耗時(shí)最多的項(xiàng)目最能體現(xiàn)她的能力。

她很驚訝,這難道不應(yīng)該是這樣嗎?


我告訴她,你上面的這些描述,說(shuō)明你建模的方式是按時(shí)間建模的。按時(shí)間建模的好處是能把以前的經(jīng)歷說(shuō)的非常清晰,但是壞處有很多,比如:

1、面向過(guò)去,不能證明未來(lái);

2、耗時(shí)多,并不一定就重要;

3、不可證偽性。

其中最大的壞處就是面試官會(huì)感覺(jué)跟他沒(méi)關(guān)系!


小月聽(tīng)了我的答復(fù),還是比較疑惑。我知道并沒(méi)有說(shuō)服她。我繼續(xù)反問(wèn):你面試想要的目標(biāo)結(jié)果是什么?

小月回答很堅(jiān)決:當(dāng)然是Offer了!

我:OK,Offer給你了,1000元一個(gè)月,接不接?

小月知道我故意說(shuō)這么低:那肯定不行!

我:你的答復(fù)就只值這么多錢(qián)。因?yàn)槟銢](méi)體現(xiàn)你值多少錢(qián)。

小月非常不解。


按小月的邏輯,用時(shí)間建模,每天的經(jīng)歷呢,就是早上吃早飯,上午上班,中午吃飯,下午上班,晚上吃飯,然后睡覺(jué);每天做的最重要的事情是睡覺(jué)。今天挑戰(zhàn)最大的事情大概就是花了半天的搞定了一個(gè)匯報(bào)PPT。

看見(jiàn)沒(méi)?這些所有的內(nèi)容對(duì)面試官來(lái)說(shuō),都沒(méi)有足夠的價(jià)值。


咱回到面試的目標(biāo),我們面試期望要的不是一個(gè)Offer,而是一個(gè)滿(mǎn)意的Offer。所以我們的目標(biāo)是抬高自己的價(jià)格,而我們的價(jià)格由什么決定?

是市場(chǎng)嗎?不是。是價(jià)值。看上去好像很虛,但其實(shí)很關(guān)鍵。

 價(jià)格是價(jià)值的外在表現(xiàn)。候選人的價(jià)格由價(jià)值決定,市場(chǎng)也是對(duì)候選人的價(jià)值出價(jià)。

所以我們面試溝通的核心不是圍繞時(shí)間,而應(yīng)該是圍繞價(jià)值。




價(jià)值模型



小月當(dāng)時(shí)就發(fā)出了一聲長(zhǎng)嘆:“a~~~這個(gè)很高級(jí)!我懂了。那我應(yīng)該說(shuō),我做過(guò)多少大項(xiàng)目,突出項(xiàng)目額,突出項(xiàng)目的級(jí)別,突出客戶(hù)的職級(jí),這樣不就抬高我的價(jià)值了嗎?這個(gè)主意真棒!”


這個(gè)倒也能體現(xiàn)她的價(jià)值,但是走偏了啊。于是我故意刺激她:“如果我現(xiàn)在告訴你,我有100萬(wàn)元,認(rèn)識(shí)很多很牛的人物,還有各種技術(shù)大佬,那么我對(duì)你有價(jià)值嗎?”

小月果然很嫌棄的說(shuō):“你有錢(qián)關(guān)我什么事啊?”

“對(duì)啊,你之前做的項(xiàng)目,關(guān)現(xiàn)在的職位什么事啊?而是你現(xiàn)在這么說(shuō),有侵占項(xiàng)目成果的意思哦。你等于是把公司平臺(tái)的力量、項(xiàng)目組的成績(jī),都劃到你自己身上了。面試官各個(gè)都是火眼金睛,一眼就看穿你的小九九了。你借來(lái)的價(jià)值并沒(méi)有什么用,有時(shí)候還會(huì)起反作用?!?/span>


對(duì)于小月來(lái)說(shuō),我的價(jià)值就體現(xiàn)在能夠幫助她做面試輔導(dǎo)。而我有多少錢(qián),認(rèn)識(shí)多少人,對(duì)于小月來(lái)說(shuō),價(jià)值為0。

同理,在面試官看來(lái),小月做過(guò)多牛的項(xiàng)目、認(rèn)識(shí)多少大客戶(hù),價(jià)值為0。小月的價(jià)值在于是否能勝任這個(gè)崗位,能解決公司的問(wèn)題,滿(mǎn)足公司的需求和期望。


小月的想法太直接了,需要價(jià)值就拿價(jià)值過(guò)來(lái)。但是她這種抬升自己價(jià)值的方式是“借”來(lái)的,并不是她自己的價(jià)值。所以面試溝通的核心不是圍繞時(shí)間,不是圍繞外在價(jià)值,而是你個(gè)人的真實(shí)價(jià)值。

而且這里面還有一個(gè)關(guān)鍵,就是我們經(jīng)常會(huì)站在自己的角度夸自己,但是面試官想看到的價(jià)值是他想看到的。

這好像是句廢話(huà)是吧?自己夸自己,通常會(huì)變成王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。但是如果能夠轉(zhuǎn)變一下立場(chǎng),從對(duì)方的角度“夸”自己,就變成了一場(chǎng)SHOW。

比如:

在描述個(gè)人經(jīng)歷的時(shí)候,凸顯在當(dāng)前職級(jí)上能用到的各種能力;在描述重要工作的時(shí)候,偏向當(dāng)前崗位用得上的工作內(nèi)容;在描述挑戰(zhàn)的時(shí)候,體現(xiàn)解決目前公司同類(lèi)問(wèn)題的挑戰(zhàn)和解決方案。

當(dāng)前職級(jí)、當(dāng)前崗位、當(dāng)前公司業(yè)務(wù)等信息在你面試前肯定可以獲取到的。即便是關(guān)鍵問(wèn)題不清楚,我們也可以在面試的時(shí)候聊出來(lái)。


這一切的核心點(diǎn)都在告訴面試官:你很有價(jià)值,能幫助公司/部門(mén)解決現(xiàn)有的問(wèn)題。

這么聊,面試官會(huì)很自然的被你的回答所吸引,因?yàn)槟慊卮鸬亩际撬敫愣ǖ摹?/span>

你看,按照價(jià)值模型,是不是就能梳理出最能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的所有內(nèi)容呢?




總結(jié)


我們面試的時(shí)候,常常是按照時(shí)間的邏輯總結(jié)經(jīng)歷、提煉主要工作內(nèi)容。但是按時(shí)間邏輯會(huì)讓面試官抓不住重點(diǎn)。

而正確的邏輯是體現(xiàn)自己的價(jià)值,從而獲取相符的Offer。

體現(xiàn)自己價(jià)值最核心的訣竅是站在對(duì)方的立場(chǎng),梳理目標(biāo)崗位、職級(jí)所需的解決問(wèn)題的能力。這樣,能聊到對(duì)方飛起。


當(dāng)然啊,這一切的前提是你真的有實(shí)力哈。咱還是得以事實(shí)為根據(jù)的。


擴(kuò)展閱讀:《阿里巴巴招聘與面試技巧》+面試人崗匹配思維導(dǎo)圖,公眾號(hào)“大數(shù)據(jù)架構(gòu)師”后臺(tái)回復(fù)“面試”即可獲得。


我需要你的轉(zhuǎn)發(fā),小小的滿(mǎn)足一下我的虛榮心

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    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


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    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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