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這是我的第81篇原創(chuàng)
今天是九九重陽(yáng)節(jié)，香山今天被擠爆了。我也不能免俗，一家人去爬山，路上還真看見(jiàn)不少老人家爬山，我都替他們擔(dān)心。
登高的確能夠讓人心情開(kāi)闊，從山上向下望，感覺(jué)自己擁有了全世界一樣，一切全在掌控之中。
路上聽(tīng)著曾仕強(qiáng)教授講中國(guó)文化，他分享了一個(gè)例子，非常有意思，我給您轉(zhuǎn)述一下：
假如你去一家電影院看電影，發(fā)現(xiàn)自己的座位被一對(duì)情侶給坐了，男的威武異常，一看就打不過(guò)。這時(shí)候你應(yīng)該怎么辦？
你直接上去很生硬的說(shuō)：你坐了我的位置？這樣完全沒(méi)給這男生面子尤其還是在他女朋友面前。這男生沒(méi)有臺(tái)階下，非常容易引起誤會(huì)和沖突。
曾教授說(shuō)，這時(shí)最好的辦法是借社會(huì)力量的勢(shì)，這么說(shuō)：哥們，你坐著，我先坐這里，等有人趕我走，我再找你。這樣一方面把沖突轉(zhuǎn)移，一方面借還沒(méi)到場(chǎng)的人的勢(shì)，給對(duì)方壓力。這樣大概率，對(duì)方會(huì)嫌麻煩，現(xiàn)在就解決這個(gè)問(wèn)題。
無(wú)獨(dú)有偶，我在研究組織形態(tài)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)海底撈的薪酬體系很有意思（文末有海底撈薪酬體系下載方式）。工資種類(lèi)中有一個(gè)“父母補(bǔ)貼”，這個(gè)錢(qián)是直接打給員工父母銀行賬號(hào)里的。
這個(gè)很厲害！這是啥意思？這就是在借員工父母的“勢(shì)”，來(lái)管員工??！也不知道是張勇還是誰(shuí)設(shè)計(jì)出來(lái)的，簡(jiǎn)直是個(gè)天才！這對(duì)人性的把控簡(jiǎn)直到頭了！
制度里也定義了“員工家庭”，店長(zhǎng)每個(gè)月的工資有一部分寄給父母，優(yōu)秀員工的一部分獎(jiǎng)金直接寄給父母，如果三次先進(jìn)，則父母探親一次。
這一招有多牛呢？一旦這個(gè)員工不想干了，或者說(shuō)想換工作了，都不用公司領(lǐng)導(dǎo)安撫，他父母直接就把他罵死了好么？借用員工父母的“勢(shì)”來(lái)管理員工！這得是對(duì)人性有多深刻的理解？
這個(gè)“勢(shì)”在任何地方都可以用的。我們之前就有一招：在項(xiàng)目慶功會(huì)上，由上級(jí)給表現(xiàn)突出的員工親屬現(xiàn)場(chǎng)打電話(huà)，表示對(duì)該員工的充分承認(rèn)，讓其親屬共同享受項(xiàng)目成功的喜悅。
放心哈，我們完全沒(méi)有任何的歪心思，只是純粹的報(bào)喜而已。但是只是這個(gè)報(bào)喜，意義就非同小可。首先，該員工過(guò)年回家之后會(huì)得到非常高的禮遇，親戚們都會(huì)知道某某被公司嘉獎(jiǎng)了；其次，這個(gè)事情也會(huì)成為一個(gè)話(huà)題，之后的日子，老家親戚會(huì)經(jīng)常過(guò)問(wèn)在公司的工作狀況，你看，影響力是會(huì)一直持續(xù)下去的。這個(gè)“勢(shì)”在這里呢。
有朋友估計(jì)就說(shuō)了，這些東西對(duì)我也沒(méi)啥用??！誰(shuí)說(shuō)沒(méi)用的？所有規(guī)則都是通用的好么？我經(jīng)常建議團(tuán)隊(duì)里的同學(xué)們，要善于使用“勢(shì)”來(lái)處理各種事情。我給你舉兩方面的例子：
自己的“勢(shì)”
自己也能有“勢(shì)”么？當(dāng)然有了！遇見(jiàn)惡犬，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？切記不能跑，不能轉(zhuǎn)身，不能膽怯，上述三種應(yīng)對(duì)都會(huì)助長(zhǎng)惡犬的囂張氣焰。最合適的方法是蹲下，手隨手在地上摸一把，大概率惡犬會(huì)停下；如果不停下，隨手投擲出去，如果你不是事先有意惹過(guò)這條狗，這狗肯定就跑了。
這就叫“作勢(shì)”。
我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，必須要有自己的原則和節(jié)奏。有自己的原則，可以更好的與各方合作；有自己的節(jié)奏，才不會(huì)被別人頻繁打擾，影響自己的工作效率。
原則方面，你可以寫(xiě)一個(gè)需求處理說(shuō)明書(shū)，貼在工位上，并照成照片存在相冊(cè)里。但凡有人來(lái)找你提需求，就把這個(gè)需求說(shuō)明書(shū)給他看，告訴他這是你的原則。
節(jié)奏方面，也同樣可以增加到上面的說(shuō)明書(shū)里去，比如：
上面只是一個(gè)例子，千萬(wàn)不要照抄！不要照抄，后果自負(fù)哈！
他人的“勢(shì)”
千萬(wàn)不要理解歪了哈，“借勢(shì)”要用對(duì)，不是讓你仗勢(shì)欺人的！
“借勢(shì)”有很多種，我不太建議借勢(shì)壓人，我們盡量用正能量解決問(wèn)題。
借領(lǐng)導(dǎo)的勢(shì)，意思是把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做資源，一是借助他的經(jīng)驗(yàn)和眼光，幫助你獲得解決方案；二是借助他的位置，推動(dòng)你無(wú)法推動(dòng)的事情，比如協(xié)調(diào)隔壁組的資源。
借團(tuán)隊(duì)的勢(shì)，一樣是把團(tuán)隊(duì)當(dāng)做力量的來(lái)源。當(dāng)遇到難題了，可以發(fā)起小組討論，可以找高手幫忙，也可以讓其他人幫忙分擔(dān)手頭上的任務(wù)。千萬(wàn)不要變成團(tuán)隊(duì)人都走了，就剩你一個(gè)人加班的凄慘結(jié)局！請(qǐng)求別人幫忙并不可恥。
借客戶(hù)的勢(shì)，這個(gè)最為微妙。有些時(shí)候，示弱是非常有效的一種溝通方法。當(dāng)客戶(hù)的需求難以推進(jìn)的時(shí)候，我們不妨真誠(chéng)請(qǐng)教一下客戶(hù)，他們會(huì)告訴你的，這時(shí)候根據(jù)客戶(hù)說(shuō)的，再去執(zhí)行，往往有奇效。
以上
海底撈薪酬管理制度已經(jīng)給您準(zhǔn)備好了，后臺(tái)回復(fù)“海底撈”即可下載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)