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作者 | 隊長
不管是搜索賬戶還是信息流賬戶,轉化率高低代表著賬戶的效果好壞,也代表著優(yōu)化師的能力水平。對于做搜索競價的優(yōu)化師來說,不管是調詞調價還是優(yōu)化創(chuàng)意優(yōu)化頁面,目的都是為了提高轉化率。
那么高轉化賬戶都有哪些鮮明特征呢?我根據自己的多年經驗,總結了以下5點規(guī)律。正在為轉化率頭疼的小伙伴不妨對照自己的賬戶看看,看看這些點你注意到了嗎?
高轉化賬戶的結構一定是非常清晰的,這點其實不用我贅述,大家都能認同。賬戶結構越清晰,越方便管理,自然操作的效率就會高很多,對效果必然有益。當然,有時候,對于有經驗的優(yōu)化師來說,即使賬戶結構很亂,他依然能把效果做的很好。但畢竟有這樣經驗的優(yōu)化師并不多,且他如果能把一個結構很亂的賬戶做好,必然接手賬戶后是有梳理過的。什么樣叫做結構清晰呢?我總結了幾個點:
pc和移動分開投放;
賬戶搭建按詞性或者按業(yè)務,或者詞性與業(yè)務融合;
單元分詞清晰,一個單元詞量不超過300個,創(chuàng)意不超過6條,創(chuàng)意主題與單元內關鍵詞主題相同;
關鍵詞與頁面一一對應;
計劃和單元命名整齊;
賬戶出價和匹配設置有層次,以高價精確、中價短語、低價智能形成3個層次;
可以對照你的賬戶看看,如果效果一般,又存在不清晰的問題,則可以調整一下。
高轉化賬戶的數(shù)據指標一定是優(yōu)秀的,對于高轉化賬戶來說,數(shù)據指標肯定都是比較優(yōu)質的。我們從漏斗模型一環(huán)一環(huán)來說,高轉化賬戶的展現(xiàn)一般都較多;點擊率一般都較高;均價一般都較低;轉化率一般都較高。那么根據數(shù)據我們就可以反推影響這些數(shù)據的因素。
賬戶展現(xiàn)少,解決的辦法是拓詞、拓網址(行業(yè)定投)、放匹配、適度加價;
賬戶點擊率低,解決的辦法是優(yōu)化創(chuàng)意文案、優(yōu)化創(chuàng)意配圖、添加高級創(chuàng)意;
點擊均價高,解決辦法是,適度放寬匹配模式,對部分價格虛高的關鍵詞出價進行降價;
賬戶轉化差,因素比較多:搜索詞匹配亂導致流量不精準需要優(yōu)化匹配模式;落地頁營銷性差,需要優(yōu)化落地頁,或者做新的落地頁去做A/B面測試;落地頁轉化組件少,需要增加轉化組件,添加咨詢/表單/電話/微信/短信等等;發(fā)現(xiàn)廣告被惡點,需要用商盾去屏蔽惡點ip……
高轉化賬戶的詞性消費一定是科學的,賬戶中的詞性有很多,基本分為兩類,高轉化詞性和一般轉化詞性,行業(yè)又稱高意向詞和一般意向詞。高轉化賬戶的詞性消費一定是科學的,通俗的說,就是高轉化詞性要占據關鍵詞消費的主導,一般轉化詞性為輔。以一個數(shù)據來說的話,高轉化詞的消費要占據70%-80%,一般轉化詞性消費占據20%-30%。
如果你的效果不好,就檢查一下是不是詞性消費不合理?是不是一般轉化詞消費多了?如果是的話,就說明賬戶消費走向跑偏了。這時候就需要調整回來,對于一些低轉化的關鍵詞要降低出價,或者收一級匹配減少展現(xiàn),再或者更換頁面。
每個行業(yè)均有每個行業(yè)的詞性,以我從事的醫(yī)療行業(yè)為例,醫(yī)院詞、價格詞、治療詞,是三類最好的詞,這些詞帶來的線索,患者到診率高。而原因詞、癥狀詞,雖然有對話,但是到診率較低,所以一般主要作為擴流。
高轉化賬戶的頁面一定是具有針對性且與關鍵詞一一對應的,頁面是承載轉化的關鍵,頁面營銷性和轉化組件都優(yōu)質的話,一般轉化是不會差的。所以如果轉化差,要找原因,第一是從頁面,第二才是從詞上面。高轉化賬戶的頁面一定是具有針對性且與關鍵詞一一對應的。什么意思呢?我以醫(yī)療舉例。
醫(yī)療競價賬戶的落地頁非常多,因為基木魚里面可以加這個科室的很多病種,那么只需要填好病種知識,就生成了一個病種頁。另外,還可以做活動頁、文章頁等等。我們可以根據自己的科室情況,多去加一些內容,做多一些頁面,這個就叫做針對性。
一一對應則更好理解,如上所述,醫(yī)療的關鍵詞分為醫(yī)院詞、價格詞、治療詞、原因詞和癥狀詞等等,那么我們就可以在頁面內容中突出頁面重點。做一個醫(yī)院頁面,要突出醫(yī)院實力;做一個價格頁面,要突出價格透明規(guī)范;做一個治療頁面,要突出儀器先進;做一個醫(yī)護團隊頁面,要突出醫(yī)德高尚,服務周到等等……根據詞性,突出亮點,滿足患者的痛點。
然后,頁面都做好后,再去賬戶里設置,是什么詞就用什么頁面,醫(yī)院詞對應醫(yī)院頁面,價格詞對應價格頁面……這種,就叫做一一對應。其實,就是一種精細化投放,做到了對詞與落地頁的完美匹對。
這樣精細化去運營賬戶,效果通常都會很好。我目前接手的幾個醫(yī)療賬戶,轉化率都在13%-25%之間,平均在20%。100個點擊,有20條對話,目前轉化率還是比較理想的。
高轉化賬戶一定是善于做人群投放的,人群投放,現(xiàn)在在搜索競價賬戶中越來越重要。從觀星盤升級,到ecpc升級,我們都可以看到,人群越來越成為百度營銷的一個重點。從我的實際投放來看,目前很多對話都是人群包來的,效果非常明顯。尤其是觀星盤工具,提供了海量人群,我們可以根據自己的業(yè)務特點去找到我們需要的人群。
人群投放,在百度推廣后臺即可以設置。比較簡單。使用觀星盤會比較復雜一點,我們點開百度觀星盤,進去之后可以找到很多人群,在投放前期需要選擇一些人群去測試。然后根據數(shù)據和測試結果,就可以慢慢找到我們的精準人群。
基于這塊內容比較多,后面我會專門寫一篇針對性的文章解讀。這里,我建議只要投百度推廣產品的朋友,不管是投搜索還是信息流,都可以了解下觀星盤。
目前來說,拓量方法,除了ocpc外,觀星盤的效果也很明顯。不管是cpc還是ecpc都可以結合人群去投放,這塊小伙伴們可以好好研究,應該會是2021年提升效果的突破口。
做競價賬戶的方法有很多,但所有的方法,都是圍繞著高轉化率去做。所以說,我們可以多從以上五個方面去尋找突破。從賬戶結構到數(shù)據優(yōu)化,從詞性消費到落地頁對應再到人群投放,做好了每個細節(jié),轉化率自然就能提升了。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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