很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
流血的不止是變法,也有上市。
遠(yuǎn)有寺庫(kù)、優(yōu)信,近有云從、優(yōu)客工場(chǎng)、快手,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)中總是不乏這些“流血上市”的勇士們,而如今輪到了在線音頻的頭部品牌之一的喜馬拉雅。
近日,喜馬拉雅向美SEC公開提交首次公開發(fā)行(IPO)申請(qǐng),根據(jù)其招股書數(shù)據(jù)顯示,2020年喜馬拉雅營(yíng)收為人民幣40.5億元,同比增長(zhǎng)超50%,同時(shí)截至2021年第一季度,喜馬拉雅全場(chǎng)景月活躍用戶已達(dá)到2.5億。
而在高速營(yíng)收增長(zhǎng)、用戶月活基數(shù)巨大的背后,是喜馬拉雅抑制不住
在線音頻這個(gè)“小眾”行業(yè)為何近年來(lái)聲勢(shì)愈發(fā)強(qiáng)盛,上市消息頻出?而在巨額的虧損態(tài)勢(shì)下,喜馬拉雅為何仍然選擇上市?
管理專家吉姆·柯林斯(Jim Colins)在
在線音頻的起勢(shì)也是如同一個(gè)飛輪不斷轉(zhuǎn)動(dòng)的量變引起質(zhì)變,這其中牽頭的就是全面知識(shí)付費(fèi)的大浪潮。
如果說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與智能終端賦予了在線音頻的骨骼,那么全面知識(shí)付費(fèi)的大浪潮就賦予了在線音頻的血液與肌肉,據(jù)《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告2018》顯示,在知識(shí)付費(fèi)浪潮洗禮后的2017年中,有知識(shí)付費(fèi)意愿的公眾人數(shù)暴漲了5倍,知識(shí)付費(fèi)用戶達(dá)到近8000萬(wàn)人。
而從2016年起,在線音頻隨著知識(shí)付費(fèi)的大火迎來(lái)爆發(fā)期,3月千聊上線、5月知乎推出知乎live、值乎問(wèn)答、5月分答APP上線、6月得到推出訂閱專欄、12月喜馬拉雅推出付費(fèi)節(jié)目《好好說(shuō)話》,這些內(nèi)容大多都是以音頻為核心推廣的,極大地?cái)U(kuò)充了在線音頻的PUGC內(nèi)容。
也是在這種風(fēng)口下,喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、荔枝FM等一眾平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)崛起,根據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)研究報(bào)告》顯示,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)音頻行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模在2022年將達(dá)到543.1億元,2019年用戶規(guī)模已經(jīng)有4.9億人。
而且在線音頻在娛樂形式上,在很多需要視力專注的場(chǎng)景上具備著比長(zhǎng)、短視頻更強(qiáng)的適應(yīng)性,其中睡前與車載兩個(gè)場(chǎng)景尤為突出。
比如在睡前場(chǎng)景中,用戶需要斷絕掉視覺沖突而進(jìn)行睡眠準(zhǔn)備,這種場(chǎng)景下視頻類反而是阻礙。
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《睡前音頻收聽場(chǎng)景報(bào)告》顯示,完全沒有睡眠問(wèn)題的人僅有22%,而24%的網(wǎng)民都選擇在23:00后入睡。其中睡不著的原因有“難以放下手機(jī)”、“想睡睡不著”、“熬夜成習(xí)慣”等。而在這方面,有61%的網(wǎng)民都選擇收聽音樂或收聽音頻節(jié)目或音頻直播來(lái)改善睡眠。
而同樣在車載場(chǎng)景中,駕駛員的視覺需要集中注意用在觀察路況上,給了在線音頻很大的發(fā)揮空間。
根據(jù)艾瑞發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)音頻全場(chǎng)景發(fā)展研究報(bào)告》顯示,在行車時(shí),49.1%的音頻用戶會(huì)收聽音頻內(nèi)容,車載音頻有較大的用戶使用基數(shù)。其中83.1的車載音頻用戶為中度及以上用戶,重度用戶占比最大,高達(dá)43.6%,已經(jīng)具備了一
同樣在喜馬拉雅招股書中顯示,在2021年第一季度,喜馬拉雅2.50億的全場(chǎng)景月活躍用戶中,通過(guò)智能音箱、車載音頻等IoT終端及其他第三方開放平臺(tái)訪問(wèn)喜馬拉雅的月活躍用戶就有1.46億,喜馬拉雅也與60多家車企有合作。
用戶消費(fèi)意識(shí)與付費(fèi)意識(shí)的崛起以及多場(chǎng)景的垂直需求,這正是耳朵經(jīng)濟(jì)的起勢(shì)原因,也是能夠支撐喜馬拉雅上市的底層需求。
據(jù)喜馬拉雅自述,此次IPO所募資金將主要用于推進(jìn)公司的下一代技術(shù)、人工智能和大數(shù)據(jù)能力;擴(kuò)大和強(qiáng)化公司的內(nèi)容產(chǎn)品、為內(nèi)容創(chuàng)作者賦能;用于營(yíng)銷和品牌推廣,包括進(jìn)一步擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)化品牌的營(yíng)銷和推廣活動(dòng)以及用于潛在的戰(zhàn)略投資和收購(gòu)、運(yùn)營(yíng)資金和一般性企業(yè)用途。
這其中在內(nèi)容方面的需求顯得格外重要,在喜馬拉雅招股書中,公司的主營(yíng)成本占比最高的就是支付給內(nèi)容創(chuàng)作者的節(jié)目收入分成和內(nèi)容購(gòu)買成本。
有資料顯示,喜馬拉雅的內(nèi)容收入分成在2018-2020年分別為4.58億元、9.00億元和12.95億元,占比分別為31.0%、33.6%和32.0%;而內(nèi)容購(gòu)買部分為1.23億元1.81億元和2.52億元,占比為8.3%、6.8%和6.2%。
可以說(shuō)喜馬拉雅強(qiáng)大的用戶月活與粘性背后,是持續(xù)不斷的內(nèi)容供給,但為這些內(nèi)容的版權(quán)與分成付費(fèi)也成為喜馬拉雅虧損的重要原因之一。
同時(shí)根據(jù)招股書數(shù)據(jù)顯示,付費(fèi)訂閱以及會(huì)員收入是喜馬拉雅的核心盈利點(diǎn),但是截至2021年第一季度,喜馬拉雅平均2.5億的月活躍用戶之中,付費(fèi)率僅為13.3%,平均月活躍移動(dòng)端付費(fèi)用戶也只有1390萬(wàn),也就是說(shuō)即使是核心的盈利部分,轉(zhuǎn)化率也并不高,可發(fā)展空間還有很多。
除了會(huì)員、付費(fèi)內(nèi)容外,在2020年期間,喜馬拉雅廣告收入增速73.9%,而相比之下核心的付費(fèi)訂閱增速41.3%,可以見得喜馬拉雅也在逐漸發(fā)力除付費(fèi)訂閱等知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)外的營(yíng)收能力。
但是也正是在發(fā)力廣告業(yè)務(wù)的2020年,喜馬拉雅迎來(lái)了一次有關(guān)這方面的約談。
在2020年4月份,浙江消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)就對(duì)優(yōu)愛騰、嗶哩嗶哩等視頻平臺(tái)以及喜馬拉雅和蜻蜓FM兩大音頻平臺(tái)進(jìn)行約談,指出這些平臺(tái)存在廣告特權(quán)描述不清、涉嫌虛假宣傳、默認(rèn)勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi)、個(gè)別App內(nèi)廣告導(dǎo)向“微商”,且客服無(wú)法提供相應(yīng)證明文件等九大問(wèn)題。
雖然喜馬拉雅、騰訊視頻和芒果TV代表在會(huì)上均回應(yīng)稱已著手整改相關(guān)問(wèn)題,保障消費(fèi)者權(quán)益。但也能看出廣告方面不能跑馬圈地式的盲目發(fā)展,植入的時(shí)機(jī)、內(nèi)容審核都將成為日后廣告收入增長(zhǎng)方面的制約。
所以雖然說(shuō)喜馬拉雅在行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)中不乏優(yōu)勢(shì),且營(yíng)收與月活成績(jī)不錯(cuò),但其發(fā)展的過(guò)程中仍處處受制,盈利能力還未能全面釋放,在此態(tài)勢(shì)下尋求IPO,也是一種全新的探索與嘗試。
況且聯(lián)想之前快手上市飆漲160%、市值破萬(wàn)億的成績(jī)背后,也是從2017至2019年連續(xù)虧損200億、124億、197億的大出血。為贏得新態(tài)勢(shì),輸送新血液,拿到到更多
其實(shí)對(duì)于喜馬拉雅而言,日后的競(jìng)爭(zhēng)除了內(nèi)部行業(yè)的內(nèi)卷之外,還將面臨著外患與內(nèi)憂。
一方面是外在跨平臺(tái)產(chǎn)品的擠壓。
要知道滿足“有聲”內(nèi)容的不僅僅是有聲音頻平臺(tái),還有著各種視頻平臺(tái)。視頻本身的組成部分就包含了音頻,這也就意味著在視頻平臺(tái)內(nèi)容的不斷擴(kuò)張中,很可能涉獵到有聲音頻的領(lǐng)域,比如簡(jiǎn)單畫面配上有聲音頻的視頻出現(xiàn),這使得有聲音頻們還會(huì)面臨視頻平臺(tái)以及直播平臺(tái)的“降維打擊”。
而且音頻行業(yè)在技術(shù)力上原本就沒有視頻行業(yè)和直播行業(yè)復(fù)雜,所以技術(shù)上不存在壁壘,視頻轉(zhuǎn)音頻非常簡(jiǎn)單。優(yōu)愛騰、B站等視頻播放平臺(tái)都支持僅播放視頻的聲音功能,虎牙斗魚等直播平臺(tái),也支持直播僅播放音頻。
除此之外,各種音樂平臺(tái)也逐漸開始侵入有聲音頻的內(nèi)容邊界,有資料顯示如今音樂電臺(tái)是音頻行業(yè)用戶最喜歡的入口之一,這也意味著音樂平臺(tái)進(jìn)入音頻行業(yè)在受眾和音樂版權(quán)上更具優(yōu)勢(shì),比如騰訊音樂集團(tuán)推出酷我暢聽,網(wǎng)易云直接在應(yīng)用內(nèi)開設(shè)聲之劇場(chǎng)。
還有新一代流量中心抖音、快手、B站在音頻行業(yè)也有布局,字節(jié)跳動(dòng)推出番茄暢聽,快手近日內(nèi)測(cè)皮艇,B站早在2018年就全資收購(gòu)了貓耳FM。
另一方面是內(nèi)在資本的侵蝕。
資本的投一般分為股權(quán)投資與產(chǎn)權(quán)投資,前者執(zhí)著于一錘子買賣,講究的是一段時(shí)間的利潤(rùn),而后者往往是投注在哪些具有長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè),是一種押注未來(lái)的投資,但很顯然對(duì)在線音頻的投資屬于后者。
尤其是對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),在整個(gè)大文娛生態(tài)中,在線音頻平臺(tái)是必不可少的那一塊拼圖,而在有聲音頻的市場(chǎng)背后,不乏騰訊的身影出現(xiàn)。
根據(jù)天眼查APP數(shù)據(jù)顯示,在喜馬拉雅的融資經(jīng)歷中,屢屢有著騰訊與閱文的身影,而且可以說(shuō)本身喜馬拉雅與騰訊就有著密不可分的聯(lián)系,騰訊、閱文手中有著喜馬拉雅需要的龐大內(nèi)容資源,向騰訊靠攏也是便于自己獲得內(nèi)容版權(quán)的途徑。
再加上騰訊旗下的企鵝FM、音樂集團(tuán)旗下的酷我暢聽,騰訊在有聲音頻行業(yè)前5占據(jù)3個(gè)位置。騰訊通過(guò)自己的流量、資金、版權(quán)優(yōu)勢(shì)布局音頻,來(lái)完善自己的文娛帝國(guó),保持自身在文娛行業(yè)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
除此之外,也能看到小米的身影,根據(jù)天眼查APP數(shù)據(jù)顯示,小米與其順為資本,在喜馬拉雅、蜻蜓FM、荔枝這三家音頻行業(yè)頭部企業(yè)的融資歷程中都有出現(xiàn)。雖然小米在文娛上沒有需求,但聯(lián)想到其在智能音箱等AIOT上的發(fā)展,也不會(huì)奇怪了。
馬克吐恩曾說(shuō)過(guò)這樣一句話“History does not repeat itself, but it does often rhyme.”即歷史不會(huì)重復(fù),但是會(huì)押韻。
在騰訊、小米、百度等一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭的滲入之下,在線音頻行業(yè)也難免成為巨頭的圍獵場(chǎng),就像是直播行業(yè)在“百播爭(zhēng)霸”的廝殺之后,無(wú)論是斗魚還是虎牙,終究悄然默化的成為了騰訊的掌中之物。
在線音頻在未來(lái)的內(nèi)卷化爭(zhēng)斗之后,是否也會(huì)淪為巨頭生態(tài)的一環(huán),成為To BAT的又一案例呢?
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)