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經(jīng)常時不時就看到網(wǎng)易云音樂推出的心理測試,近期網(wǎng)易云音樂又推出了一款叫做“測測你的性格主導(dǎo)色”的心理測試,一度五顏六色的測試結(jié)果刷屏了各大社交媒體。
沒有想到5月26日上午心理測試的一波熱度后,下午網(wǎng)易云音樂就向港交所遞交了IPO申請,計劃在香港上市,股票代碼NMUSIC。不得不說,這個操作真的很符合網(wǎng)易云音樂個性。
網(wǎng)易云音樂前身是網(wǎng)易旗下的一款音樂產(chǎn)品,于2013年上線。
但在2016年10月,網(wǎng)易云音樂和網(wǎng)易分家,自立門戶。網(wǎng)易之前是作為網(wǎng)易云音樂的老東家,現(xiàn)如今網(wǎng)易是網(wǎng)易云音樂的最大股東,招股書顯示網(wǎng)易持有網(wǎng)易云音樂62.46%的股份。
一開始上線時,網(wǎng)易云音樂就主打“音樂+社交”,與其他音樂平臺形成明顯反差。網(wǎng)易云音樂創(chuàng)立的初始方向就是原創(chuàng)音樂作品,招股書顯示截止2020年,網(wǎng)易云音樂入駐原創(chuàng)音樂人超23萬人,原創(chuàng)音樂人的原創(chuàng)音樂作品在網(wǎng)易云音樂的播放量占比到達45%。在社交板塊,網(wǎng)易云音樂設(shè)置了直播、K歌、云村等板塊供用戶社交娛樂。
在內(nèi)容上,網(wǎng)易云音樂也十分用心。歌單是網(wǎng)易云音樂的一大特色,網(wǎng)易云音樂是國內(nèi)第一個以歌單為核心架構(gòu)的在線音樂平臺,讓用戶根據(jù)自己的需求創(chuàng)建歌單分類歌曲。樂評也是網(wǎng)易云音樂的特色之一,一度網(wǎng)易云音樂的歌曲評論都十分出圈。每一首歌曲的評論都有無數(shù)的情懷和故事,讓用戶不僅僅是聽歌,更多地是在情感世界里找到共鳴。
從網(wǎng)易云音樂創(chuàng)建至今,它以獨具特色的模式和內(nèi)容積累了不少的用戶基礎(chǔ),它的內(nèi)容和模式也是網(wǎng)易云音樂發(fā)展的護城河。
但2021年2月,網(wǎng)易云音樂在微信公眾號發(fā)布的《關(guān)于給酷狗音樂“山寨辦”團隊申請年終獎勵的建議的文章》中稱酷狗頁面設(shè)置和網(wǎng)易云音樂頁面設(shè)置相似,酷狗以自己申請專利為由回應(yīng)了此事,最后結(jié)果不了了之。如果網(wǎng)易云音樂不能夠持續(xù)創(chuàng)新保持特色的話,產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢可能會使網(wǎng)易云音樂的特色消散。
招股書顯示,截止2020年,網(wǎng)易云音樂的在線音樂服務(wù)MAU達到1.80億人,在線音樂服務(wù)付費用戶達到1600萬人。
如今中國的數(shù)字音樂市場很大,根據(jù)艾媒咨詢預(yù)測中國2021年數(shù)字音樂市場規(guī)模將增長至428.9億元,手機音樂客戶端用戶規(guī)模將達到6.45人。
面對廣闊的市場,網(wǎng)易云音樂為了留存客戶,也為了獲取新用戶,在營銷上面費盡了心思,內(nèi)容也越來越多樣化。
在早期策劃中,網(wǎng)易云音樂線下營銷也十分火熱。在2017年,網(wǎng)易云音樂憑借其歌曲評論的熱度的優(yōu)勢,在杭州地鐵推出“樂評專列”,火紅的車身和鋪滿的熱門歌曲評論覆蓋在車廂之中,一度惹人新奇。
線上營銷一直是網(wǎng)易云音樂營銷的主陣地。網(wǎng)音云音樂深諳“巴納姆效應(yīng)”對普羅大眾的影響,并把它很好地應(yīng)用到自己的營銷活動中?!鞍图{姆效應(yīng)”即人很容易相信一個籠統(tǒng)的一般性的人格描述,認(rèn)為它特別適合自己并揭示了自己的人格特點。
在網(wǎng)易云音樂常用的心理方面的營銷活動主要分為兩類,一類是行為總結(jié),比如網(wǎng)易云音樂每年年末推出的聽歌報告;還有一類是心理測試類,比如“測測你的性格主導(dǎo)色”這一類。
因為這種營銷活動極大地了解用戶的心理,因此受到很多用戶的歡迎,甚至把測試結(jié)果分享在社交媒體上,這又無形中為網(wǎng)易云音樂進行宣傳了一次。
雖然這些心理類的營銷活動屢試不爽,給予了用戶即時的滿足,但其本質(zhì)上并沒有傳遞深刻的內(nèi)涵和文化,更多的是炒熱度和造勢,不能突顯網(wǎng)易云音樂的內(nèi)在。而且一旦這種營銷活動翻車,對網(wǎng)易云音樂將會造成負(fù)面的影響。
早前,網(wǎng)易云音樂、騰訊音樂、蝦米音樂呈三足鼎立之勢。但隨著蝦米音樂的退出,在線音樂市場變成網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂的兩虎相斗。
近期網(wǎng)易云音樂的心理測試結(jié)果分享圖剛剛刷屏朋友圈,一個上午的時間就被騰訊禁止了。雖然騰訊一向?qū)Υ祟悆?nèi)容的態(tài)度都不太友好,但是放在網(wǎng)易云音樂身上就顯得火藥味十足。
曾經(jīng)網(wǎng)音樂音樂和騰訊音樂就因版權(quán)問題爭斗不停。隨著國家監(jiān)管部門介入,網(wǎng)易云音樂在2018年和騰訊音樂達成轉(zhuǎn)授權(quán)合作,轉(zhuǎn)授權(quán)范圍達到各家獨家音樂作品數(shù)量99%以上。但由于騰訊音樂曲庫規(guī)模大,剩余數(shù)量的1%版權(quán)也與網(wǎng)易云音樂拉出一大截差距來。
盡管現(xiàn)如今網(wǎng)易云音樂終于手握全球三大音樂廠牌(華研國際、索尼音樂、環(huán)球音樂)的版權(quán)合作,但是由于騰訊音樂擁有的是獨家版權(quán),版權(quán)之爭還是騰訊音樂略勝一籌。
除了版權(quán)之爭,在很多方面網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂都不可避免進行較量。
第一,用戶。招股書顯示,網(wǎng)易云音樂的90%左右的用戶都是90后。相對于網(wǎng)易云音樂偏向年輕化的群體,騰訊音樂2020年財報顯示騰訊音樂不同的音樂平臺專注于不同的用戶群體,且用戶重疊度較低,因此騰訊音樂的用戶群體覆蓋更加全面。截止2020年,網(wǎng)易云音樂在線音樂MAU為1.80億人,而騰訊音樂在線音樂MAU高達6.44億人。
2020年,騰訊音樂的用戶付費率為9%,而網(wǎng)易云音樂用戶付費率為8.8%,雖然相差不大,但網(wǎng)易云音樂在付費率方面還是低于騰訊音樂一頭。
第二,營收。招股書顯示,網(wǎng)易云音樂收入主要分為在線音樂服務(wù)和社交娛樂服務(wù)及其他,2020年網(wǎng)易云音樂在線音樂服務(wù)收入為26.23億元,社交娛樂服務(wù)及其他收入為22.73億元。而同期騰訊音樂在線音樂服務(wù)收入為93.49億元,社交娛樂服務(wù)及其他收入為198.04億元。
無論是在線音樂服務(wù)還是社交娛樂服務(wù)及其他收入,網(wǎng)易云音樂都與之差距甚遠(yuǎn)。很明顯在營收能力上,騰訊音樂狠壓網(wǎng)易云音樂。
在在線音樂市場上,網(wǎng)易云音樂和騰訊音樂的競爭是不可避免的。但網(wǎng)易云音樂目前仍處在虧損之中,這成了這場競爭中網(wǎng)易云音樂的一大心病
招股書顯示,網(wǎng)易云音樂2020年總收入達到48.96億元。網(wǎng)易云音樂的收入是呈現(xiàn)逐步增長的趨勢,從2018年的11.48億元,到2019年的23.18億元,再到2020年的48.96億元,增勢十分迅猛。
但是網(wǎng)易云音樂的虧損卻不斷擴大,從2018年和2019年持平虧損的20億元,上升到了2020年虧損30億元。
收不抵支一直是導(dǎo)致網(wǎng)易云音樂虧損的主要原因。招股書顯示,2020年網(wǎng)易云音樂營業(yè)成本為54.91億元,超支5.95億元。
第一,版權(quán)購買。招股書顯示,網(wǎng)易云音樂的內(nèi)容服務(wù)成本為47.87億元,其中很大一部分都是來源于版權(quán)購買。網(wǎng)易云音樂的音樂版權(quán)主要依賴于第三方版權(quán)授權(quán),但是由于音樂市場的特性,網(wǎng)易云音樂購買版權(quán)的支出是不會少的。
第二,營銷費用。招股書顯示,網(wǎng)易云音樂2020年推廣及廣告費用為2.64億元。一旦像心理測試這種類型相對于依賴用戶營銷的手段被其他平臺抵制后,網(wǎng)易云音樂就要在其他形式的營銷方式上下功夫了,這樣一直開源,營銷費用的花費是少不了的。
由于招股書中未披露網(wǎng)易云音樂2021年第一季度的數(shù)據(jù),對于2021年第一季度的情況還是未可知的。但是從之前的數(shù)據(jù)來看,虧損問題是網(wǎng)易云音樂目前最大的問題。在面對和騰訊的激烈競爭中,網(wǎng)易云音樂如何扭虧為盈?我們拭目以待。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)