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近幾年,直播帶貨成為一種熱門的商品銷售方式,這種方式不僅帶火了服裝、美妝類產(chǎn)品,在珠寶行業(yè)銷售中,直播對(duì)珠寶的拉動(dòng)也十分明顯。目前,抖音珠寶類直播間將近3萬個(gè),每天的交易總額就達(dá)數(shù)千萬。
其中,不少珠寶視頻一經(jīng)發(fā)布就獲點(diǎn)贊無數(shù),甚至抖音珠寶直播新號(hào)在短時(shí)間內(nèi)也創(chuàng)造出了破千萬的銷售額。
老王銀飾是抖音上一個(gè)專門制作珠寶短視頻,進(jìn)行珠寶直播的賬號(hào),該賬號(hào)注冊(cè)時(shí)間大概為一個(gè)月,但就是這么一個(gè)“年輕”的珠寶直播賬號(hào),在短短一個(gè)月的時(shí)間里,擠進(jìn)抖音周排行榜,成為TOP19的黑馬主播。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),老王銀飾在過去的30天里,共直播18場(chǎng),漲粉20.5萬,獲贊11.3萬,斬獲銷售總額4470.7萬。這樣的戰(zhàn)績(jī)?cè)谥辈バ袠I(yè)里算是十分可觀的,而在珠寶直播領(lǐng)域更是少見,特別是對(duì)于一個(gè)0粉新號(hào)而言,老王銀飾取得的成果也算是為他打開了珠寶直播的大門。
其中,老王銀飾在上周開設(shè)了五場(chǎng)直播,累計(jì)銷售額2219.8萬,客單價(jià)高達(dá)233元。
以5月23日的直播為例,該場(chǎng)直播總觀看人次56.2萬,平均在線人數(shù)8000+。值得一提的是,這些直播間的觀眾有19%來自視頻推薦,這與老王銀飾的引流方式有緊密的關(guān)聯(lián)。
△(圖片來源飛瓜數(shù)據(jù))
通過觀察老王銀飾的抖音視頻不難發(fā)現(xiàn),該賬號(hào)視頻采用了普遍的珠寶類賬號(hào)的視頻拍攝套路,主要以線下實(shí)體門店或工廠的拍攝為主,以此來增加珠寶來源的可信度,從而吸引更多的流量。
但是老王銀飾能在短時(shí)間內(nèi)從眾多珠寶類賬號(hào)中脫穎而出,關(guān)鍵還在于老王銀飾直播中的“大氣”和“豪爽”。在老王銀飾的直播期間,他發(fā)布了13個(gè)福袋,每個(gè)福袋的價(jià)值都不小,吸引了5.25萬人參與,不少直播間觀眾都是在他人的推薦下進(jìn)入的直播間。
事實(shí)上,在老王銀飾的直播在抖音上實(shí)現(xiàn)突破前,珠寶直播本身的話題量并不算少。
在抖音上,多個(gè)與珠寶相關(guān)的話題播放次數(shù)已經(jīng)破億。以關(guān)鍵詞“珠寶”進(jìn)行搜索可以發(fā)現(xiàn),目前話題“#珠寶首飾”的播放次數(shù)已達(dá)132億,話題“#珠寶”的播放次數(shù)超過31.6億,“#細(xì)品珠寶”、“#珠寶鑒定”、“#翡翠珠寶”、“#豐回珠寶”等相關(guān)話題的次播放數(shù)也都超過5億。
如以“#珠寶鑒定”為例,該話題目前已超過9.5億次播放,視頻內(nèi)容主要以素人前往參與珠寶鑒定,珠寶的識(shí)別和價(jià)值鑒定等多個(gè)方面進(jìn)行。視頻內(nèi)容或生動(dòng)有趣或充滿專業(yè)性,不少觀眾都津津樂道。
除此之外,不少珠寶帶貨達(dá)人賬號(hào)都曾沖進(jìn)過抖音帶貨達(dá)人周榜前10。以4月12日至4月18日抖音帶貨達(dá)人榜為例,在這周的抖音帶貨達(dá)人榜中,TOP10榜單中珠寶賬號(hào)占了三個(gè)。
△(圖片來源蟬媽媽)
其中,董先生珠寶當(dāng)周銷售額為2940.7萬,位列榜單第六;當(dāng)時(shí)擁有13.6萬粉絲的龍哥珠寶周銷售額為2430.2萬,位列周榜第七;專注銀飾批發(fā)的帶貨達(dá)人吳霞(銀飾批發(fā)商)也以2309.9萬的周銷售額擠進(jìn)了當(dāng)周的抖音帶貨達(dá)人周榜。
值得一提的是,董先生珠寶在長(zhǎng)時(shí)間的直播過程中,時(shí)常占據(jù)著抖音直播的熱門榜單,在引流和銷售方面表現(xiàn)得十分不錯(cuò)。在近一個(gè)月的直播中,董先生珠寶實(shí)現(xiàn)銷售額超過4億,月漲粉266.2萬,可以算的上是珠寶直播領(lǐng)域的領(lǐng)跑者了。
事實(shí)上,在珠寶直播逐漸發(fā)展起來之后,也有不少和老王銀飾類似的珠寶達(dá)人出現(xiàn),他們?cè)诓粩鄧L試以新的形式創(chuàng)新和發(fā)展珠寶直播,使得該領(lǐng)域的發(fā)展逐漸多元化。而他們的積極加入,也恰好從側(cè)面反映了珠寶直播行業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
目前,網(wǎng)購(gòu)、直播已經(jīng)逐漸成為年輕人追捧的潮流,大部分消費(fèi)者的消費(fèi)理念也逐漸趨向于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。而珠寶市場(chǎng)的銷售模式也在這種趨勢(shì)下逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變,越來越多的的珠寶商家通過不斷整合多種銷售模式的優(yōu)勢(shì)后,逐漸向網(wǎng)絡(luò)直播靠近。
在飛瓜數(shù)據(jù)的抖音版中,通過用對(duì)關(guān)鍵詞“珠寶”進(jìn)行搜索,共搜到了超十萬個(gè)搜索結(jié)果,其中共有珠寶主播34619人,相關(guān)珠寶商品96927件,珠寶大軍進(jìn)入直播行業(yè)的或逐漸成為趨勢(shì)。
在珠寶直播出現(xiàn)之前,大部分的珠寶銷售方式主要依賴于分銷商,主要以線下實(shí)體店面對(duì)面的形式進(jìn)行交易,但是這種方式不僅有很大的空間局限性,銷售成本也很高,珠寶的推廣和銷售效果方面十分有限。
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,珠寶商家也在不斷尋求發(fā)展新路徑,于是,不少商家便瞄準(zhǔn)了發(fā)展極具潛力的珠寶直播。
許多珠寶商家通過網(wǎng)絡(luò)直播的方式突破空間局限,將商品在鏡頭前全方位展示,同時(shí)珠寶的購(gòu)買過程可以直接、實(shí)時(shí)地展示在觀眾的面前。
許多珠寶愛好者可以通過珠寶商家對(duì)珠寶的直播,對(duì)珠寶有一個(gè)更詳細(xì)的了解,也可以在五花八門的直播平臺(tái)中對(duì)珠寶進(jìn)行挑選。在很多人看來,珠寶商家進(jìn)駐直播行業(yè),是一種更加互惠互利的局面。
俗話說“林子大了什么鳥都有”。
發(fā)展態(tài)勢(shì)可觀的珠寶直播背后也存在魚龍混雜的現(xiàn)象,虛假宣傳,賣假售假,涉及珠寶詐騙等各種亂象層出不窮。
如不久前,抖音上一個(gè)號(hào)稱賣APM珠寶(APMMONACO 是世界知名珠寶品牌)的直播賬號(hào)被抖音電商品質(zhì)保護(hù)中心封禁,該賬號(hào)涉嫌售賣仿冒APM珠寶,后被APM官方聯(lián)系抖音進(jìn)行舉報(bào)。
在警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該賬號(hào)通過偽造APM品牌授權(quán)書,入駐抖音商城成為商家,通過直播宣傳虛假信息,販賣假貨次貨。在短短兩周的直播時(shí)間里,就線上售出了476萬余元的產(chǎn)品。
無獨(dú)有偶,不久前一個(gè)在抖音上專賣瑞麗玉石的賬號(hào)也因涉及珠寶直播詐騙而被警察查獲,該賬號(hào)在直播中誘導(dǎo)觀眾進(jìn)行玉石投資,僅在一個(gè)案件中便詐騙了網(wǎng)民200余萬。
值得一提的是,該賬號(hào)先前在斂金達(dá)到一定數(shù)目后便轉(zhuǎn)戰(zhàn)他地,以換湯不換藥的形式繼續(xù)進(jìn)行珠寶直播詐騙,許多觀眾在疏忽之間便落入陷阱。
而這種打一槍換一地的方式也是許多不良珠寶直播賬號(hào)常用的套路,這也造成了許多消費(fèi)者在意識(shí)上當(dāng)后投訴無門。
除此之外,在珠寶直播亂象中,不僅僅是消費(fèi)者,有些珠寶商家也難逃其害。許多珠寶商家在窺探到珠寶直播的巨大潛能后,嘗試突破銷售模式,與網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行合作。但在合作的過程中,有些主播雇傭水軍刷單,進(jìn)行數(shù)據(jù)造假,給商家營(yíng)造直播氛圍火爆的假象。
據(jù)悉,珠寶直播中的退貨率至少保持在30%左右,有的甚至能達(dá)到50%,而其中有多少是真實(shí)退貨,有多少是水軍刷單,無法統(tǒng)計(jì),可是商家付給主播的傭金卻是無法追回的。
針對(duì)珠寶直播中的這些亂象,國(guó)家和平臺(tái)紛紛加大監(jiān)管力度,雙管齊下,嚴(yán)厲打擊珠寶直播中的違法亂紀(jì)行為。
首先,是法律系統(tǒng)的逐漸完善。自2019年起,《電子商務(wù)法》就對(duì)通過電商進(jìn)行商品交易活動(dòng)的行為進(jìn)行全面管制。
與此同時(shí),今年5月,由市場(chǎng)監(jiān)管總局制定出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》開始施行,該法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、新業(yè)態(tài)監(jiān)管等做出了明確規(guī)定。同時(shí)對(duì)虛構(gòu)點(diǎn)擊量、刷單等數(shù)據(jù)造假的問題也作了明確要求。
直播平臺(tái)也加大了對(duì)珠寶直播的監(jiān)管和亂象行為的處罰力度。
如快手不久前發(fā)布的一則違規(guī)公告表示,快手正在嚴(yán)厲打擊珠寶銷售**現(xiàn)的出售假冒偽劣商品的行為。對(duì)珠寶銷售**現(xiàn)貨品描述不實(shí)、材質(zhì)造假、重量不符的商家進(jìn)行嚴(yán)肅處理,并列出了當(dāng)期的處罰名單。
目前,隨著相關(guān)法律逐漸完善,平臺(tái)監(jiān)管不斷力度不斷增強(qiáng),珠寶直播正逐漸朝著“健康”的方向發(fā)展。美妝、服裝領(lǐng)域都已在直播帶貨的熱潮中崛起,而勢(shì)頭正強(qiáng)的珠寶行業(yè)是否也能通過直播闖出一番天地,我們一起拭目以待。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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