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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
這才是規(guī)模化淘客玩法!
2021-06-04 11:08:11

一、前言

其實這篇文章我很早都想寫了,一直在拖著沒去寫,最大的一個原因是不太方便寫。

 

因為這種模式確實比較賺錢,而且不算太重,身邊好幾個朋友都在做這方面的業(yè)務(wù),之前如果公開來說了,對大家業(yè)務(wù)可能會多少有點影響。


比如我在2020年5月份就想寫這方面的分享,當(dāng)時我在一個群里說了兩嘴,就被兩個朋友來勸我不要寫。他們說這種賺錢的模式咱們自己知道就行了,何必公開去分享呢,礙于情面我就答應(yīng)他們暫時先不寫,于是我拖了將近一年的時間沒去寫。


為什么今天我寫出來了呢,那是因為這件事情已經(jīng)過去快一年了,現(xiàn)在這個玩法已經(jīng)相對比較成熟。


新的公司再插進來做這件事的門檻壁壘就比較高,所以寫出來讓大家知道下這個產(chǎn)品的運營思路,開拓下眼界和思維應(yīng)該有些幫助,或許為大家將來應(yīng)用到其他場景中去還能做個參考。

 

我個人應(yīng)該是這個模式在國內(nèi)最早的探索者之一,早在2019年我們大半年的時間就在研究這個模式,當(dāng)時沒有完全探索通,毫不夸張的說探索到了90%,就差那最后的10%就能通了,可是那10%不是我們能決定的,而是支付寶的開放能力決定的。


不過在2020年支付寶還是做了這方面的能力開放,這也才有了這個模式的大行其道。

 

在2020今年5月份左右,我也間接參與了這種類型的項目一段時間,把我的淘寶聯(lián)盟賬戶權(quán)限借給了一個朋友去運作,目前他們應(yīng)該是這種模式在國內(nèi)最大的兩家之一,月傭金最高達到了2000萬元。


基于我之前的探索和去年的參與,所以說我對這種模式的運營還算了解的比較多。


簡單來說這個模式的核心玩法就是基于淘禮金產(chǎn)品基礎(chǔ)上進行的二次包裝。


淘禮金我在之前的文章中有提到過幾次,很多新朋友估計不清楚,接下來我再次完整的闡述一遍。

 

因為大家如果不理解這個玩法的底層邏輯,可能對本文所描述的應(yīng)用場景也不一定能夠理解的很透徹,所以在說明之前我需要先對淘禮金底層產(chǎn)品邏輯做一些知識普及。


如果已經(jīng)很了解的朋友可以跳過第二部分,直接從第三部分開始看即可。

二、淘禮金產(chǎn)品邏輯介紹

淘禮金是2018年的雙11期間,淘寶聯(lián)盟推出的超級營銷類權(quán)益產(chǎn)品,這個產(chǎn)品最大的創(chuàng)新點在于“淘寶客推廣者也擁有了商品的定價權(quán)”。


簡單點來說,就是我們淘寶客作為商品推廣者,可以通過充值淘禮金,然后用淘禮金紅包對某個天貓和淘寶的商品有權(quán)進行打折,讓用戶可以享受獨家促銷優(yōu)惠。


在淘禮金出現(xiàn)之前,過往這種打折促銷的權(quán)利一般都是在淘寶平臺和商家自己手上掌握著,我們淘寶客作為推廣者只能擁有商品的推廣權(quán),無法做到對商品的零售價進行定價或者促銷。

 

淘寶/天貓平臺如果想對某個商品進行打折促銷,常見的邏輯就是發(fā)平臺紅包、平臺優(yōu)惠券、限時特賣等方式進行。

 

而商家如果想打折,就直接采用公開或者隱藏優(yōu)惠券甚至是直接降價、限時優(yōu)惠的方式進行。


以上兩種形式大家理解起來都非常簡單。


而有了淘禮金這個產(chǎn)品以后,淘寶客們的營銷玩法就會比較豐富了,我們做為推廣者也可以對某款商品進行發(fā)放淘禮金紅包,通過發(fā)放紅包讓用戶享受到獨家專屬優(yōu)惠,優(yōu)惠后的價格就是消費者需要支付的購買費用,這也就是我所說的定價權(quán)。

 

當(dāng)然這個淘禮金紅包所帶來的優(yōu)惠,用戶在淘寶和天貓上直接購買是無法享受到的,是一個渠道定向的優(yōu)惠,同時用戶通過其他淘客渠道購買也是無法享受到的,只能是通過咱們發(fā)放淘禮金紅包的淘寶客渠道才能享受優(yōu)惠,這里舉個例子和大家說明下就很好理解了。

 

比如一個商品A,在淘寶賣100元,這時候如果商家在給淘寶客渠道配個50元的隱藏優(yōu)惠券,假設(shè)商家設(shè)置的淘客推廣傭金是50%,這個時候消費者花50元購買商品,淘客可以獲得50元銷售額部分的50%傭金,也就是25元的傭金。


但是對于消費者來說不管在哪個淘客渠道購買都只能領(lǐng)取到50元的優(yōu)惠券,所以他們在哪個渠道領(lǐng)取都一樣,沒有什么特別的福利,但是淘客小明如果利用了淘禮金的能力來做優(yōu)惠,這個就會對用戶端的優(yōu)惠感知立馬不一樣了。

 

因為淘客小明在成功推廣那個商品A以后,可以獲取到25元的傭金,如果這時候把傭金中的一部分拿出來作為淘禮金紅包,比如拿出25元傭金中的15元出來,那么對于用戶端來說就非常有吸引力了。


因為這樣用戶能夠享受到的優(yōu)惠組合是50元的優(yōu)惠券+15元的淘禮金紅包,總共享受到了65元的組合優(yōu)惠,僅僅需要35元就可以購買到這個商品A了,而淘客小明在成功推廣后還是獲取到25元的傭金,減去之前自己支付的15元淘禮金紅包,還是能賺到10元的傭金的,同時用戶會感覺在淘客小明的群里購買寶貝就是比在其他淘客群里或者APP里面購買的更加便宜,優(yōu)惠更多,會產(chǎn)生更強的信任感。


這種玩法對咱們淘寶客來說,可以把他打造成一種針對用戶的專屬福利,可以很好的做用戶留存和粘性,也能極大的提高用戶對咱們的信任度。


當(dāng)然還有一個好處那就是你推薦的商品不會被用戶在復(fù)制到其他渠道去轉(zhuǎn)鏈接拿返利,因為復(fù)制到其他渠道搜索,只能搜索出來優(yōu)惠券部分,而無法搜索出來淘禮金部分的優(yōu)惠,因為這個淘禮金紅包是小明自己充值做的獨家優(yōu)惠。


對于社群淘客運營者來說可以很好的避免用戶去其他渠道購買,這個能力是很重要的。


想想平時你費盡心思的去選產(chǎn)品推薦給群里的用戶,結(jié)果她們復(fù)制你推薦的商品鏈接去其他渠道購買,你是一分錢傭金都享受不到,白白推廣了,是不是很傷心?


但是用了淘禮金以后就不會出現(xiàn)這種情況了,只要你的淘禮金紅包優(yōu)惠和其他返利渠道給用戶的返利金額差別不是很大,用戶一定是會用你的淘口令進行購買的,因為你這個是即時優(yōu)惠,而其他渠道的返利是后置優(yōu)惠,用戶體驗完全不一樣,人性都是懶惰的,同樣優(yōu)惠的前提下我當(dāng)然是喜歡立減咯。


現(xiàn)在在淘寶客渠道中對于淘禮金的應(yīng)用,已經(jīng)是非常普遍的玩法了,主要多應(yīng)用于社群淘客方面,比如作為群福利的各種1元購、0元購免單等,都是利用了淘禮金的能力實現(xiàn)的,很多時候商家是不可能直接做這種1元購或者0元購的,其中的很大一部分金額都是淘客自己利用淘禮金的優(yōu)惠能力去實現(xiàn)的。

 

但是這種1元購和0元購的使用上,淘客一般都是賺不到太多錢的,大部分都是淘客自己貼進去用來養(yǎng)群使用,給用戶打造獨家優(yōu)惠福利的感知。

 

當(dāng)然也有少部分招商淘客利用淘禮金做1元購還可以實現(xiàn)盈利的模式,去年底有很多淘客做過這種業(yè)務(wù),咱們在這里還是不討論這種案例,我們淘客公園的知識星球里有分享過這種玩法,有興趣的自己去星球搜索看一下。


本文我們還是討論淘禮金的常規(guī)玩法為主。

三、講一講我之前探索的淘禮金玩法


上面簡單的對淘禮金的底層邏輯和基本玩法進行了普及,大家應(yīng)該也應(yīng)該都理解了,那么如果只是把淘禮金這個產(chǎn)品的能力應(yīng)用到微信群淘客,我覺得對這個產(chǎn)品的應(yīng)用空間想象就太小了。

 

應(yīng)用到微信群做獨家福利優(yōu)惠只是普通社群淘客的做法,而真正牛逼的淘客大牛是會利用這種能力包裝出一些新的東西概念來,應(yīng)用到新的場景當(dāng)中去的

 

我一直比較推崇的是有技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)能力的團隊?wèi)?yīng)該用規(guī)?;牧髁磕芰磉M行高效的淘寶客變現(xiàn)。這種一個是能上規(guī)模、另外一個是平行復(fù)制特別容易,運營團隊也相對比較輕,同樣幾十個人的團隊可以輕松應(yīng)對每天數(shù)千萬的流量進來做高效轉(zhuǎn)化和閉環(huán)。


我先講下之前2019年我們是怎么來玩這個淘禮金的。


當(dāng)時我們開發(fā)了一個獨立的APP叫“蘿卜省錢”,現(xiàn)在早都已經(jīng)下架停止運營,大家也不要去搜索了。

 

這個APP的底層邏輯就是利用淘禮金的即時優(yōu)惠能力給所有的用戶享受到返利的立減。

 

以前包括現(xiàn)在市場上的返利模式都是用戶先全款購買,然后在確認(rèn)收貨后再給用戶返利多少錢,這樣的優(yōu)惠體驗對用戶感知來說還是非常弱的,因為用戶不能享受即時優(yōu)惠,雖然優(yōu)惠券部分可以立減,但是返利始終是需要一周或者更長的時間用戶才能拿到。

 

當(dāng)時我看到淘禮金的能力后,真是興奮了好幾天。當(dāng)時我的想法是,如果我把本該需要一周或者更長時間的返利,通過淘禮金紅包的形式給用戶實現(xiàn)立減,那我不就變成了即時返利了嘛,用戶體驗會完爆市場上任何一家返利APP呀。


那時候我們通過淘寶聯(lián)盟拿到一個特定的內(nèi)測能力,就是我們可以對任何在淘寶/天貓/聚劃算上有傭金的商品實時創(chuàng)建淘禮金紅包。


有了這個能力以后,我們就可以對所有用戶做到返利優(yōu)惠立減,用戶只需要復(fù)制想要購買的任何淘寶商品鏈接或者標(biāo)題到我們的APP里搜索,只要有淘客傭金,我們就能告知用戶這個商品有多少優(yōu)惠券和多少金額的福利紅包。

 

所以我們就包裝了一個新的玩法噱頭,每個進來APP的用戶,我們都贈送他100元的淘寶現(xiàn)金紅包,這個紅包可以在用戶每次通過我們APP搜索購物時進行直接抵扣。


具體怎么抵扣就是根據(jù)這個商品的傭金來的,說白了就是把本該過幾天才給用戶的返利,在這個時候進行相應(yīng)的紅包抵扣,讓用戶享受即時立減優(yōu)惠,聽起來是不是很有意思,很興奮,哈哈哈。

 

100元的紅包就相當(dāng)于我們給用戶提前發(fā)放了100元的返利,每次購物的時候直接抵扣的紅包金額換成了對應(yīng)的淘禮金紅包,這就是一個非常好的推廣噱頭。


因為用戶在通過我們?nèi)ヌ詫氋徺I的時候確實能夠獲得一個淘禮金紅包,并不僅僅只有一個隱藏優(yōu)惠券,而是一個優(yōu)惠券+淘禮金紅包的優(yōu)惠組合頁,只要有淘客傭金的商品都可以有這種優(yōu)惠組合,基本上就和返利APP一樣的能力了,而我這個返利優(yōu)惠還是用淘禮金紅包的形式做的前置優(yōu)惠。


當(dāng)時我們發(fā)布以后,體驗確實非常棒,用戶留存和復(fù)購也非常明顯,比純返利APP提高了不少效率,但是當(dāng)時遇到最大的難題就是APP的推廣成本實在太高了,用戶規(guī)模很難短時間內(nèi)起來。

 

雖然我們也在快手渠道低成本的進行了相關(guān)的投放,但是用戶規(guī)模上來還是不容易的。

 

產(chǎn)品發(fā)布以后,用戶上不來,下載APP的成本那么高,這個時候推廣應(yīng)該怎么辦,我們內(nèi)部開會討論了好幾次,最后我們決定不用APP來干,而是開發(fā)支付寶小程序來干。

 

因為支付寶是淘寶用戶都有的,而且支付寶的賬戶和淘寶賬戶是打通的,用戶在支付寶里點擊小程序購物都不需要跳轉(zhuǎn)到淘寶APP,直接是可以非常順滑的完成整個交易。

 

如果在支付寶里開發(fā)個這樣的小程序,也是給用戶發(fā)放淘寶現(xiàn)金紅包的噱頭,再加上用戶對支付寶本身的信任關(guān)系,這個就會非常好轉(zhuǎn)化,于是我們就干了個“蘿卜省錢”的小程序。


小程序上架后,我們開始了推廣,也發(fā)展了一些用戶,但是支付寶小程序面臨著一個非常大的問題,那就是在支付寶里沒有固定入口,每次都需要用戶在支付寶搜索框里來搜索才可以使用。這個體驗就非常的不好了,用戶留存和復(fù)購會很麻煩,我們也沒辦法對用戶進行二次觸達和喚醒。

 

當(dāng)然還有些不太方便說的原因,我們在上線一個月后下線了,到此這個模式的探索就停止掉了。

 

但是說實話我真是不死心的,因為體驗各方面都非常好,用戶也很喜歡這種模式,只是當(dāng)時沒辦法進行后續(xù)的事情,總是覺得非常非常遺憾,因為直覺告訴我這種模式肯定能干,只是我們可能還沒找到那個竅門而已。

四、月入3000萬+傭金的淘禮金玩法分享

在我們放棄上面講的那種淘禮金的玩法探索以后,大概是在2020年的4月份,我無意中看到一個支付寶小程序也是用我們當(dāng)時的思路在操作。

 

于是我就好好的研究了一下,研究完以后,我震驚了,我們之前沒有探索通是因為我的命不好啊,說生不逢時也行。

 

因為這個時候支付寶開放了一個新的能力,這個能力就可以很好的幫我們解決掉當(dāng)時支付寶小程序沒有入口,無法再次觸達用戶和喚醒的問題。

 

至于這個能力是什么,我下面會講到,看官們先別急,我先給大家完整的闡述下,這個業(yè)務(wù)模式的產(chǎn)品邏輯。


首先也是在支付寶內(nèi)創(chuàng)建一個小程序,當(dāng)用戶進入這個頁面以后,也是給他們發(fā)放一個購物紅包也可以叫購物補貼金,并且配備上倒計時,先上個圖給大家看看。



當(dāng)用戶在這個小程序里面購買任何寶貝都可以用這個補貼金進行抵扣,并且不需要跳轉(zhuǎn)去淘寶APP,在支付寶內(nèi)就可以完成完整的購物閉環(huán)。

 

而在支付寶內(nèi)做這種小程序可以很好的提升用戶的信任感,因為對很多用戶來說都以為這是支付寶官方搞的活動或者叫購物商城呢,用戶購買完成后,在淘寶APP里是可以看到他的訂單記錄的,和在淘寶購買并沒有任何差異,還能享受到比淘寶更便宜的價格。

 

講到這一步,大家應(yīng)該都知道了,這種模式其實大家都能開發(fā)對吧,我們之前干的“蘿卜省錢”小程序也是這種邏輯。但是最難的問題還是來了,那就是用戶怎么找到這種小程序,應(yīng)該怎么去推廣,后續(xù)該如何去做二次觸達和后續(xù)喚醒。

 

那么在這里,我就給大家完成的闡述一下他們是怎么操作的。

 

先講講在支付寶內(nèi)如何推廣這個小程序,常規(guī)的做法那就是去購買在支付寶內(nèi)的大流量媒體,比如第三方支付、各種服務(wù)號、各種小程序等的廣告位。


因為這些渠道的流量特別強大,每天都可以有幾千萬的流量,而且計費標(biāo)準(zhǔn)都是按照CPM進行的,成本都相對來說比較低,當(dāng)用戶從那些渠道跳轉(zhuǎn)到你的小程序以后,馬上給用戶彈出一個領(lǐng)取紅包的提示,大部分用戶都是不排斥的,點擊領(lǐng)取的比例非常高,上個樣式圖給大家看看。

當(dāng)用戶開啟紅包以后,就會顯示一個成功領(lǐng)取多少元的提示,這個和微信紅包的拆開界面長一樣的就行,然后在小程序的頂部就展示這個對應(yīng)的購物補貼金額即可。

 

在這一步操作的時候,普通團隊就可能會直接展示,但是這樣就和我們當(dāng)時開發(fā)的小程序一樣,后續(xù)沒辦法進行觸達和喚醒的。

 

這個時候一定一定要記住,這個補貼金額在創(chuàng)建的同時要結(jié)合到支付寶的卡券能力,也就是說給用戶發(fā)放補貼金的時候,同時要給他的支付寶賬戶內(nèi)發(fā)放一個同等金額的卡券紅包,給大家看下這個卡券紅包長啥樣。



這個卡券紅包可以不用在前臺給用戶做任何展示,但是要創(chuàng)建的。

 

為什么要創(chuàng)建?那就是后續(xù)要利用這個卡券紅包的通知能力做后續(xù)對用戶的二次觸達和喚醒,這個能力也就是我上面說的我們當(dāng)時為什么沒跑通的原因,因為在2020年支付寶開放了卡券這個能力,同時還給外部第三方開通卡券通知提醒的推送能力。

 

說白了,用戶領(lǐng)取了你發(fā)放的卡券后,你可以在后續(xù)的時間內(nèi)給用戶做多次(幾乎不限次數(shù))支付寶的通知提醒,告知用戶卡券即將過期,而這個推送提醒的內(nèi)容是第三方可以自定義的。


所以這個卡券的通知觸達能力才是最關(guān)鍵和牛逼的,如果沒有這個能力,那么后續(xù)你對用戶的觸達和喚醒是沒辦法進行的。

 

由于有了這種通知推送的能力以后,可以對之前大流量過來領(lǐng)取過紅包的用戶,進行后續(xù)的多次通知喚醒,利用這個通知能力也就相當(dāng)給了用戶一個小程序的入口,而這個通知發(fā)放是不需要任何費用的,關(guān)鍵還是不限次數(shù),哈哈哈。

 

還有個點就是利用支付寶的通知觸達能力,用戶的信任感極強,通知觸達能力極高,我想大部人都沒有關(guān)閉支付寶的通知能力吧,所以講到這里你想想這個通知的威力就明白了,上兩個支付寶的提醒通知和流程給大家看看。

 

當(dāng)用戶領(lǐng)取了卡券紅包以后,可以第二天給用戶先來一條推送,比如叫“卡券紅包”即將到期,其實這個文案都是可以自定義的,如下圖:



接著第二天或者后續(xù)幾天,還可以給用戶不斷的來通知提醒,只不過這個提醒的內(nèi)容變了下,根據(jù)各種情況自定義就好,比如下面這兩種:




當(dāng)用戶點擊支付寶發(fā)的這種通知以后,就會進入支付寶的服務(wù)通知里面,點擊通知里的消息以后,就可以再次直接進入小程序界面繼續(xù)購買了,如下圖。


講到這里,基本上這個產(chǎn)品的底層邏輯、包裝形式、產(chǎn)品策略都講完了,接下來無非就是找媒體投放了,而在去年早期的時候,投放這塊也很簡單。

 

因為大量的支付寶內(nèi)媒體廣告位都很便宜,平時也沒什么太多廣告主,早期只需要和渠道建立分成關(guān)系就行,也就是說你開發(fā)好了產(chǎn)品,然后提供運營,媒體方負(fù)責(zé)流量導(dǎo)入,有成交了,根據(jù)這個淘寶客傭金進行相應(yīng)的分成即可,基本上屬于一個穩(wěn)賺不陪的買買,如果這其中在安排些騷操作,那利潤空間就更大了。

 

據(jù)我所知,干這個模式的頭部玩家一個月可以有3000萬以上的淘客傭金收入,而第二名也有接近2000萬一個月的傭金收入,雖然要去掉一些媒體分成,但是利潤也還是可以的,所以大家明白為什么我當(dāng)時看到這個案例以后,興奮了好幾天吧。


去年就是因為這個模式大行其道,才把支付寶里的一些媒體廣告位價格抬的很高很高,之前都是和媒體方采用分成的邏輯干,到后面直接變成了包量采買的形式干。

 

以前支付寶內(nèi)的那些媒體廣告位都是沒人買的流量,說白了媒體方渠道都去要求著甲方爸爸來購買,后面變成了甲方爸爸去求著媒體渠道來購買,只要洽談了合作,合同都沒簽署,先打個幾百萬保證金來都是常有的事情,所以也就把這件事情的門檻推高了,外人在進入也沒那么容易了。

 

另外支付寶的相關(guān)能力后續(xù)也做了限制,但是現(xiàn)在還是能干,只不過干的難度高了點而已,賺錢麼,從來都不是一件容易的事情。

五、總結(jié)

1、淘禮金這種產(chǎn)品的能力,大家千萬不要去小看,在這個基礎(chǔ)上是可以包裝出N種玩法出來的,我今天講到只是特定場景下的一個案例,還有其他的場景是可以結(jié)合進去用的。

 

2、現(xiàn)在流量成本極高,不要動不動自己去開發(fā)什么APP,利用超級平臺上的開放機會,入駐進去做產(chǎn)品應(yīng)用。然后在結(jié)合那個超級平臺的流量能力,是可以獲得很不錯的收入的,比如支付寶、比如微信、在比如抖音里面,大家都可以去發(fā)掘這種機會。


我至今都還記得當(dāng)年卷皮通過在淘寶站內(nèi)做U站,獲取了大量的用戶,一方面可以在淘內(nèi)做淘客變現(xiàn),另外一方面還有用戶沉淀,后續(xù)做了獨立站以后,也可以想方設(shè)法把用戶給洗出來。


楚楚街當(dāng)年在QQ空間內(nèi)開發(fā)了歡樂淘的應(yīng)用,在QQ空間做投放獲客,接著做淘客導(dǎo)購變現(xiàn)也是一樣的例子。


回到今天的直播形式來看,薇婭、李佳琦、辛巴他們?nèi)胱√詫毢涂焓?,在超級平臺上建立了個人IP,接著通過直播帶貨,通過淘客傭金變現(xiàn)。未來有機會還可以做自己的購物平臺,辛巴的辛選不就是這個邏輯麼,薇婭和李佳琦現(xiàn)在是沒干,如果將來干了估計也會比較容易起來。


3、入駐超級平臺后,一定要摸清楚他們的相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品能力,以及平臺的一些開放能力,摸清摸透。否則你就算入駐進去了,也不一定能夠賺到錢,這個就需要特別牛逼的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人來承擔(dān),同樣的業(yè)務(wù)場景,有的人能干成功,有的人干不成功最大的區(qū)別也就是在這里,說白了我自己也在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中。


4、淘寶客是一個可以用產(chǎn)品和技術(shù)能力去做規(guī)?;儸F(xiàn)的業(yè)務(wù),很多有這種能力的公司千萬別把自己陷入到那種所謂的又苦又累的活當(dāng)總?cè)チ?,那種變現(xiàn)效率低,人力成本高,每個團隊都有不同的基因,還是要發(fā)揮你們的所長。


5、雖然我這里介紹的是淘禮金在支付寶環(huán)境下的應(yīng)用案例,但是隨著淘寶聯(lián)盟淘禮金產(chǎn)品成功以后,京東和拼多多隨后也進行了產(chǎn)品模仿,推出了京享禮金和多多禮金。


其本質(zhì)大家知道和淘禮金一樣的,有沒有機會把這種案例移植到其他場景當(dāng)中去呢?大家可以自己摸索下和思維延伸下,測試通了說不定就是一個不錯的業(yè)務(wù)模式。

-END-

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    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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