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村長(zhǎng)最近這段時(shí)間一直在研究抖音的短視頻和直播賣(mài)貨，并且每天都會(huì)在十里村 付費(fèi)社群里分享一個(gè)抖音號(hào)的商業(yè)案例。
我最深的感受就是：現(xiàn)在是做抖音短視頻和直播最好的時(shí)候。
我知道許多人對(duì)此一定會(huì)有疑問(wèn)，現(xiàn)在做抖音短視頻還來(lái)得急嗎？不是早就已經(jīng)過(guò)時(shí)了嗎？
其實(shí)我到并不這樣認(rèn)為，我們可以先來(lái)回顧一下整個(gè)電商交易的發(fā)展歷程，大家就知道為什么現(xiàn)在要做以及還來(lái)得急做短視頻。
按照村長(zhǎng)的理解，我把消費(fèi)零售的發(fā)展大概氛圍五個(gè)階段：
在淘寶以前，由于交通工具、網(wǎng)絡(luò)、貨物生產(chǎn)十分落后，能在線下開(kāi)實(shí)體店就最重要的貨物流通方式。
因?yàn)榇蟛糠值娜松钕M(fèi)半徑就是自己所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣城，所以能在線下開(kāi)一個(gè)店鋪，就意味著有流量，且有信任。
而店鋪開(kāi)的越多，營(yíng)銷(xiāo)的覆蓋面就越廣，銷(xiāo)售額也就越多。
直到現(xiàn)在，我們身邊諸多的線下傳統(tǒng)品牌，都是在2010年以前發(fā)展起來(lái)的。
當(dāng)然實(shí)體店永遠(yuǎn)會(huì)存在，它既是最原始的交易渠道，也是最靠譜的交易渠道。
2003年5月淘寶網(wǎng)正式上線，使我們對(duì)商品的了解途徑開(kāi)始增加了。
不僅豐富了我們對(duì)于商品消費(fèi)的認(rèn)知，同時(shí)也打破了一定的價(jià)格差，原來(lái)我們買(mǎi)的東西還可以如此便宜。
但早期網(wǎng)店受制于交易信任，物流不便，包括真正有上網(wǎng)條件的人不多，所以敢吃螃蟹的人也就很少。
而網(wǎng)店消費(fèi)真正發(fā)展起來(lái)，應(yīng)該是在2010年左右，那時(shí)候從PC端過(guò)度到了移動(dòng)端。
當(dāng)然還有一個(gè)重要的消費(fèi)標(biāo)志，就是90后的網(wǎng)絡(luò)原住民開(kāi)始走向大學(xué)，社會(huì)，他們逐漸成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新主力人群。
2012年微信開(kāi)始火爆，在網(wǎng)上開(kāi)店已經(jīng)是很普遍的一件事情，想要在淘寶上分一杯羹變得異常艱難。
但是微信開(kāi)始打破了大家交易的方式，尤其是商品展示的方式。
在以往，不管是我們自己生產(chǎn)的還是做代理，身邊的朋友無(wú)法實(shí)時(shí)知曉我們賣(mài)什么，因?yàn)樗麄兛床坏轿覀兊漠a(chǎn)品，生活狀態(tài)。
但是有了微信群、朋友圈后，它就誕生了一種新的商品流通方式，微信銷(xiāo)售。
最重要的一點(diǎn)是，微信基于人與人的社交關(guān)系屬性，有了信任基礎(chǔ)。
另外微信還為交易提供了一個(gè)極為便利的條件，那就是——微信支付。
如果沒(méi)有微信支付，用戶想在微信里面交易也很困難。
但有了微信紅包，微信支付，一般小于200以?xún)?nèi)的商品都能快速的在微信完成。
所以大家也可以回顧一下，以前的微商產(chǎn)品是不是絕大部分都在200以?xún)?nèi)，比如面膜、香皂、眼貼等等。
但從2016年開(kāi)始，微商的生意逐年下降，最主要的是供應(yīng)鏈、信任都問(wèn)題。
在微商那里買(mǎi)不到靠譜的好貨，成了大家的普遍認(rèn)知。
另外，對(duì)于微商團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，微信里面的代理無(wú)法系統(tǒng)性的進(jìn)行管控，很容易跑單、流失。
所以以云集、貝店、斑馬為代表的社交電商開(kāi)始起盤(pán)，這些平臺(tái)不僅為代理們提供了豐富的貨源、還有流暢的系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。
所以從2016-2019年之間，我們看到許多社交電商平臺(tái)潮起潮落，有奔赴納斯達(dá)克上市的云集，也有曇花一現(xiàn)的未來(lái)集市。
但社交電商最重要的貢獻(xiàn)就是：社交傳遞，親身體驗(yàn)，就是大部分商品都是上級(jí)代理親自購(gòu)買(mǎi)測(cè)試的，有了足夠的信任交易基礎(chǔ)。
那為什么2019年以后社交電商開(kāi)始落寞了呢？原因有很多：
其一平臺(tái)并沒(méi)有保護(hù)代理的私域，反而把團(tuán)長(zhǎng)的流量挖走了。
其二代理在朋友圈的流量耗盡了，消費(fèi)次數(shù)減少了，錢(qián)賺少了。
其三許多平臺(tái)的399、499的制度并不合規(guī)，整個(gè)政策上有風(fēng)險(xiǎn)。
其四就是短視頻的興起，用戶可以更直接看到、買(mǎi)到更便宜的商品。
我這里有一點(diǎn)沒(méi)有提及，那就是社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)，主要是社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu)和社交電商賣(mài)貨無(wú)異，而且生鮮的范圍更小、更分散，團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)反而賺到的錢(qián)更少了。
以前做社交電商可以把商品賣(mài)給所有朋友圈的客戶，而做社區(qū)團(tuán)購(gòu)一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)就只能做本小區(qū)的，還得自己送貨。
從2018年開(kāi)始，短視頻就已經(jīng)有了一些苗頭。
盡管當(dāng)時(shí)快手已經(jīng)火了一陣，但主要還是以搞笑PK收禮物打賞為主。
而且頭條也把重點(diǎn)放在了西瓜視頻上，大部分的博主還是靠廣告和平臺(tái)播放獎(jiǎng)勵(lì)為生。
直到2020年受疫情的影響，大家在家刷短視頻的頻率明顯增加，不僅是娛樂(lè)，還有消費(fèi)。
很簡(jiǎn)單的一個(gè)道理，當(dāng)你長(zhǎng)期在家看一個(gè)主播三四個(gè)月的時(shí)間，怎么不會(huì)產(chǎn)生信任關(guān)系呢？
所以2020年起，短視頻博主開(kāi)始暴增，主播帶貨也成了主要的銷(xiāo)售方式。
經(jīng)過(guò)一年的內(nèi)容發(fā)酵，用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)，2021年通過(guò)短視頻獲取信息并且消費(fèi)變得順其自然。
所以，我再次呼吁各位，從現(xiàn)在開(kāi)始，要注重在抖音做好短視頻內(nèi)容的建設(shè)工作。
尤其是對(duì)于自身有貨源的，有品牌的，有門(mén)店的，有特殊技能的個(gè)人和商家。
剛才，我們和大家一起簡(jiǎn)單的梳理了過(guò)往的零售交易發(fā)展歷程，從線下門(mén)店如何過(guò)渡到線上，又如何通過(guò)圖文變成了視頻直播的消費(fèi)。
接下來(lái)，我們就要來(lái)聊聊，為什么用戶會(huì)選擇在短視頻渠道進(jìn)行交易。
為什么用戶對(duì)短視頻的接受度會(huì)更高，相比于淘寶圖文詳情頁(yè)，短視頻內(nèi)容有什么好處。
a、展示內(nèi)容更全面了
通過(guò)短視頻，我們可以完整了了解一個(gè)商品的信息全貌，而不是靠提前拍攝好一張圖片而已。
我們可以通過(guò)七八視頻甚至更多的視頻，來(lái)告訴用戶這個(gè)商品到底是怎么樣的。
b、用戶對(duì)商品的了解更容易了
圖文詳情頁(yè)是靜態(tài)的，圖片很多、字也很多，但這時(shí)候，用戶往往不知道這個(gè)商品到底有哪些好處，到底如何使用了。
但是短視頻恰恰很直觀的告訴了用戶，如何生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品、為什么要買(mǎi)這個(gè)商品、如何使用這個(gè)產(chǎn)品。
而且一般一個(gè)視頻就是一個(gè)賣(mài)點(diǎn)，用戶理解起來(lái)更加容易了。
大家思考一下，為什么現(xiàn)在在短視頻平臺(tái)上能夠把車(chē)賣(mài)出去了？
如此復(fù)雜的一款商品，不就是因?yàn)椴┲魍ㄟ^(guò)一個(gè)個(gè)短視頻詳細(xì)的告訴了客戶嗎？
用戶最愿意付費(fèi)的對(duì)象是人，而短視頻恰恰最容易建立人設(shè)。
博主每拍一個(gè)短視頻，我們其實(shí)都在與客戶發(fā)生了一次面對(duì)面的溝通。
以前淘寶的賣(mài)家要發(fā)布新產(chǎn)品就直接上架了，用戶其實(shí)是無(wú)感的。
但是在短視頻里面，博主充分展示自己的生活狀態(tài)，對(duì)即將上架的商品進(jìn)行預(yù)告，用戶是看著這個(gè)商品被設(shè)計(jì)、制作、銷(xiāo)售的。
所以用戶不僅對(duì)產(chǎn)品有了全面的了解，而且對(duì)于博主本人也產(chǎn)生了充分的信任，這時(shí)候再配上直播，交易則變得更加自然了。
短視頻的平臺(tái)有很多個(gè)，老牌的有美拍、微博、也有快手、B站，以及新晉的網(wǎng)紅視頻號(hào)。
那么除了快手外，我為什么現(xiàn)在推薦大家重點(diǎn)關(guān)注抖音呢？
大家都知道抖音是字節(jié)旗下的產(chǎn)品，除了抖音、還有頭條、西瓜，這三個(gè)平臺(tái)累計(jì)的用戶加起來(lái)應(yīng)該接近10億了，最重要的是目前抖音的日活已經(jīng)超過(guò)了6億，人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了110分鐘，相當(dāng)恐怖。
另外，它最大的好處是平臺(tái)之間是互通的，就是你在抖音上發(fā)布內(nèi)容和開(kāi)播，頭條上的用戶也都能看的見(jiàn)。
目前除了微信，淘寶，很難再有一個(gè)平臺(tái)的用戶體量超過(guò)字節(jié)了。
而用戶在哪里，交易就在哪里。
大家一直都在討論抖音的算法，用句最簡(jiǎn)單的話來(lái)概括的話就是——抖音會(huì)把你的內(nèi)容推薦給想看的人看，幫你做用戶的精準(zhǔn)篩選。
比如抖音會(huì)基于你的內(nèi)容、關(guān)鍵詞、你的使用習(xí)慣、你用戶的閱讀反饋、購(gòu)買(mǎi)行為等幫你找到與你合適的人。
我們做銷(xiāo)售，最難的也是最期盼的就是找到自己的精準(zhǔn)用戶。
抖音的做法是前置篩選，但是淘寶、京東是等著用戶自己來(lái)尋找，可想而知，這其中的轉(zhuǎn)化率自然差了一大截。
短視頻已經(jīng)逐漸成為年輕人的消費(fèi)言語(yǔ)了，各位現(xiàn)在看看自己身邊，還有哪個(gè)年輕人不知道抖音的？
這幾乎是很少見(jiàn)的，在他們的認(rèn)知里面，抖音不僅是娛樂(lè)工具，更是一款購(gòu)物工具、搜索工具、百科工具、交友工具。
他們已經(jīng)習(xí)慣于在抖音看完視頻之后，直接去消費(fèi)了，對(duì)于這種有對(duì)話、互動(dòng)的方式他們更容易接受。
所以，我們現(xiàn)在不是去爭(zhēng)搶70、80后的用戶，而是去抓住下一代的新用戶，他們才是最重要的消費(fèi)主力。
好了，村長(zhǎng)今天就分享到此。
— END —
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)