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前天下午和學生在溝通，她做的是小紅書旅游類項目，目的是用戶流量，轉(zhuǎn)微信私域。學生面臨的問題，不止是小紅書營銷傳播，還要打磨服務產(chǎn)品。
她自己做過幾年運營，思路相對清晰，我也給她羅列了7個框架；后面在復盤時，我又增加了3個點。
她這個項目屬于旅游類，偏向親子旅游，
個性化服務會增加歷史教育。
小紅書項目布局從0到1，
至少要思考這10個關(guān)卡。
看完以后，形成自己的初步策略，再測試自己擬定策略是否有效，還是那句話；小步試錯，及時調(diào)整，如若有效，大膽F投入。
先看小紅書關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)熱度，在下圖親子旅游相關(guān)的關(guān)鍵詞熱度，“親子游”的熱度最高，其次就是“親子游戲”，然后就是“成都親子游”。
但排名第二的“親子游戲”的關(guān)鍵詞對于親子游項目的影響不大，因為親子游戲范圍就更廣，例如在家里跟孩子玩搭積木，也是親子游戲。所以我們在看數(shù)據(jù)分析的時候，要分辨這數(shù)據(jù)是否有效。詳細的看下圖。
人群畫像：起初，學生擔心小紅書用戶偏年輕，后來從將近7000篇熱文親子游筆記的互動用戶來看，互動粉絲的年齡分布；25歲-34歲占據(jù)40%，相較而言還是適合推親子游的服務。
相關(guān)筆記評論欄：看評論欄主要是為了了解人群關(guān)注的地方，滿意和抱怨的核心點在哪里，常去翻相關(guān)筆記的是項目運營者必做的功課，這里是了解人群最近的地方之一。
例如莊俊在翻某一篇筆記的評論時，能看到要引流到公眾號的技巧，博主回復粉絲：宮Z號。這些小技巧和方向靈感，通常都是通過大量的閱讀，或搜集資料分析得來的。
糾結(jié)賬號打造的方向，以攻略為主，還是個人IP為主。
關(guān)于這個問題看我們的目的是什么，在莊俊以往的文章中，反復會寫到“風險對沖”。建議不要局限于一種賬號，分散出來；企業(yè)號、員工號、個人號、引流號都要試試（員工號已經(jīng)被官方取消，以員工的身份去創(chuàng)作筆記，也屬于員工號）?？茨囊环N小紅書賬號發(fā)布的筆記數(shù)據(jù)會更好，再逐漸增加賬號運營數(shù)量。站在投資者的角度，哪種賬號的定位輸出效果會更好，就用哪種。但也不要完全放棄有可能性的方向。
古人說，一將功成萬骨枯，營銷人在運作項目時，難免會創(chuàng)作出不成功的筆記，或作廢的賬號。只有擁有更多的測試機會、練手機會，才有辦法拿到“漂亮”的結(jié)果。
設置好企業(yè)號的介紹和頭像等，下圖第一張所示的立即咨詢，是商家用來燒官方廣告的筆記。當有人點擊”立即咨詢“就會自動回復。這些小技巧就不再多說。包括引流號的筆記封面設置，引流號的筆記不需要太多，但是發(fā)筆記要謹慎一些，如下圖第三張所示，筆記封面有微信號碼。通常來說，這種賬號會比較危險。
要在第二階段或者短期總結(jié)時，需要四張表；
《小紅書運營復盤4表》
一是《小紅書企業(yè)號運營規(guī)劃表》
二是《小紅書引流微信數(shù)量表》
三是《小紅書運營成本費用表》
四是《小紅書賬號曝光互動量分析數(shù)據(jù)表》
或者把第二張表和第四張表融為一張也可以。
小紅書企業(yè)號矩陣的內(nèi)容形式
面對親子游類的項目，其實很多父母心里沒有完全的畫像，通常也是看到身邊朋友或者朋友圈的信息，來影響他們要帶孩子去哪里游玩。除了這個以外，就是翻翻首頁小紅書相關(guān)筆記的推薦，再搜索某些關(guān)鍵詞來找到相關(guān)筆記。
這時候的攻略類筆記，就起到關(guān)鍵性作用。因為被點贊、收藏的幾率更高，容易觸發(fā)小紅書流量推薦機制。比如說下面圖片的這篇筆記，寫的是青島旅游攻略，這種類型受歡迎的程度會比較高。詳細的見下面的圖片。
單品筆記；寫這項服務的，不圖有多好的曝光，只是用戶在閱讀我們比較火的筆記時，會翻主頁來看詳細的服務介紹。至于要不要置頂，或者引流到微信以后再詳細溝通，就根據(jù)不同情況來做選擇。單品筆記也可以用來做落地頁：后面燒小紅書信息流廣告會用到，具體內(nèi)容的軟硬程度，根據(jù)不同的項目來做決定。
客戶見證：這種筆記常見于婚紗攝影行業(yè)的筆記，直白一點說就是客片，又叫做客戶見證，但我們從文案當中很少見到講故事的，都是直接發(fā)精美的圖片。客戶見證的筆記，不妨增加一些人物情感故事，引起用戶的共鳴。
人群對某個服務或者新產(chǎn)品，普遍認知度不高。也就是沒有人會去搜索這產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。所以，我們要瞄準搜索量比較大的關(guān)鍵詞。
小紅書“一同一帶“的意思，我們可以理解為通過用戶常搜索的關(guān)鍵詞和內(nèi)容形式，就是用戶認知度比較高的關(guān)鍵詞，但這個詞要與我們所推廣的內(nèi)容，關(guān)聯(lián)性比較強。而且主題涵蓋到我們所推的項目。
而“一帶”的意思，就是在內(nèi)容上帶出我們想要推廣的內(nèi)容或者塑造的關(guān)鍵詞、品牌詞。
那怎么知道我們的這個關(guān)鍵詞是大家會搜索的關(guān)鍵詞？例如 “成都旅游”這樣的主題，是很多人去搜索的，內(nèi)容我們就可以植入我們想推廣的民宿、餐廳、旅游服務等等。
這是莊俊常提到的法寶，搜集近期同類的爆文，通過關(guān)鍵詞去搜索，例如“親子游”、“成都親子游”、“成都旅游推薦”等關(guān)鍵詞，找到爆文筆記，然后搜集起來形成爆文庫，分析標題、分析內(nèi)容形式、分析封面和內(nèi)容打動用戶的地方。之前的文章提過，這里就不一一贅述?！?a href="http://cdmsw.cn/article-73826-1.html" target="_blank" textvalue="小紅書新品牌投放：從0到1拆解競品指南">小紅書新品牌投放：從0到1拆解競品指南》。
做地域性的小紅書傳播，通常要動用探店博主、旅游博主以及在當?shù)氐纳铑惒┲?，能把地域的關(guān)注度打造起來需要時間和數(shù)量。
1）小紅書探店博主
通常圖片封面會比較好看，探店博主很多從微博轉(zhuǎn)過來的博主，整體而言，小紅書探店博主的曝光數(shù)據(jù)，一方面是因為地域的限制，除非是很受歡迎的旅游景點或者遠近聞名的餐廳，才會引起很多人關(guān)注。
如果僅是某個名氣不大的小鎮(zhèn)餐廳開業(yè)，去探店后關(guān)注度會增加，但對比那種知名的旅游景點，曝光度還是會低一些，需要周期和數(shù)量增加。投放人員心里要明白這一點。
2）小紅書旅游博主
旅游類博主不局限于某個地方，但是很多粉絲都會去看博主去哪里游玩，體驗的感受如何，甚至旅游類博主會寫一些出行攻略和避坑指南。博主給某個景點或者旅游服務做軟植入。在攻略和避坑指南里面，我們的廣告植入，會顯得很客觀，很”第三方“體驗者的感受。
3）小紅書生活博主
作為護膚或者家居博主來說，日常生活的筆記也是需要，所以當?shù)氐穆糜晤愄降晖茝V，她們也會接。由于護膚類博主推廣旅游項目，不是垂直，我們在布局時，記得強化地域關(guān)鍵詞和做好發(fā)布定位。
4）這三部分博主投放的比例4：4：3，后期投放以后，再來檢測數(shù)據(jù)的變化，在根據(jù)數(shù)據(jù)的變化和評論區(qū)的情況，我們再做下一步的比例分配。有什么不懂的，可以跟我交流。
以前莊俊總是在文章提及爆文庫，還有另外一個重要的庫：痛點庫。這部分人群現(xiàn)在最煩惱的是什么，為什么要購買我們的個性化旅游服務，解決什么核心問題，思考背后的剛需或者情感觸動。
很多需求真的就是要泡在目標人群當中，通過不斷記錄和復盤，才能深刻理解。還是要羅列到Excel表格做分析，看實用價值層面與情感共鳴層面，最后才有辦法創(chuàng)作出目標人群需要的內(nèi)容，引導至成交。
如果體驗結(jié)束，消費者或用戶，在回去的途中沒有想發(fā)朋友圈、跟身邊的人裝逼，那這個營銷就不算成功的。一定要找到觸動他們想發(fā)朋友圈的裝逼按鈕，旅游為何要拍照發(fā)朋友圈？
我們總不能告訴用戶，你只要發(fā)這個圖片到小紅書或者朋友圈，你就可以裝逼。這個我們當然不會說，但是一定要給對方一個理由。就好比去旅游或者去某個地方消費，一定是某個方面觸動了用戶心中的“裝逼按鈕”。才會發(fā)朋友圈，寫上一段比較文藝的文字。小紅書用戶也是如此。
例如，有攝影師能幫他們拍出特別好看的照片，前期這些營銷工作還是要做?？蛻舻陌咐苤匾＿@個體驗過程要求是比較不錯的，會讓用戶想發(fā)小紅書或者發(fā)朋友圈。
游客通過在線上體驗之后，我們要設置他回去以后，還會向家人做宣傳的物件。
例如，記得有一次去我去廣州一個深山餐廳吃飯，那里環(huán)境很安靜，而且書香氣濃郁，觸動我想拍照發(fā)朋友圈。準備結(jié)賬離開時，服務人員送了兩小袋大米，說這是園主自己種的大米。
回去以后，我會跟家人說這個是某某餐廳贈送的大米，口感還不錯，在飯桌上又在探討這個。商家僅用了成本不高的大米，換得第二次的裂變傳播。這個動作很關(guān)鍵，在后期家里人討論某個話題，還會被喚起當時的記憶。
當我們做完第一波傳播以后，我們還是要留下觸動第二次傳播的按鈕。
如果對方發(fā)布了小紅書筆記，那么每一個參與的游客，就再一次形成免費的傳播。
無論筆記質(zhì)量如何，都是一次內(nèi)容沉淀，這是他們的美好回憶。對于我們小紅書運營的人來說，獲得一次免費的種草或者客戶見證。
當然，如果體驗感很差，也會變成負面筆記，傳播是雙刃劍。
1）小紅書賬號運營的數(shù)據(jù)如何，當月發(fā)布多少篇筆記，筆記當中內(nèi)容形式究竟是怎樣的。這些筆記形式當中，哪一種數(shù)據(jù)會更好。
2）投放的博主筆記數(shù)據(jù)如何，這里包括投放博主筆記的數(shù)量，曝光數(shù)據(jù)以及評論區(qū)的評論的內(nèi)容是什么，好評還是差評，有助于我們改進下一步操作嗎？
3）引流情況如何，這個對于項目前期來說，就是重中之重。不過也要看引來的都是什么人群，要做一個基礎的分析。
4）成交的數(shù)據(jù)如何，引流可能數(shù)據(jù)不錯，溝通轉(zhuǎn)化成交的客服依然很重要。因為消費者，很多時候的決策，都是銷售人員的語言在改變。
5）內(nèi)容策略上如何調(diào)整，任何一個產(chǎn)品或者服務，都是消費者的反饋，或者自己從中發(fā)現(xiàn)的問題，再不斷改善。尤其是內(nèi)容策略山的調(diào)整。關(guān)于總結(jié)復盤的數(shù)據(jù)，可以參考最上面的表格截圖。
以上基于目標人群的數(shù)據(jù)分析，以及對目標人群的需求，再結(jié)合小紅書的其他相關(guān)筆記或賬號，形成自己的策略點。經(jīng)過小范圍測試，拿到不錯的數(shù)據(jù)，再選擇側(cè)重發(fā)力。最后階段性復盤總結(jié)，再采取下一步的計劃，一輪接著一輪，直到拿到自己想要的結(jié)果。
引流大增，項目順利，
小紅書營銷人，祝你成功??！
-END-
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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