一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有數(shù)據(jù)引導(dǎo)是非??膳碌?。
數(shù)據(jù)指標就像指南針,產(chǎn)品迭代緊隨著指標進行驗證。
但實際上很多團隊在剛開始都是沒有數(shù)據(jù)的,完全是基于自己的經(jīng)驗拍腦袋做產(chǎn)品設(shè)計的。我在創(chuàng)業(yè)過程里,遇見最常見的產(chǎn)品設(shè)計錯誤是
產(chǎn)品還沒有上線,剛進入到測試環(huán)節(jié),在使用測試版本就發(fā)現(xiàn)了功能、業(yè)務(wù)、邏輯等等問題,迅速進入了下一個版本的產(chǎn)品設(shè)計。
產(chǎn)品都還沒有用起來,出生前就被宣判為畸形,太慘了。
實際上在測試環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題:是一個非常不合格的團隊。
真正好的產(chǎn)品設(shè)計,應(yīng)該是在需求評審方案上就盡可能保證方案上線的可行性,這樣才能減少前面的問題發(fā)生。產(chǎn)品要商業(yè)化之前,比數(shù)據(jù)指標更基礎(chǔ)的是產(chǎn)品設(shè)計符合規(guī)范數(shù)值指標。甚至不少有一些產(chǎn)品功能設(shè)計的指標是可以使用的,減少產(chǎn)品進入UI設(shè)計、開發(fā)階段中,因為需求不合理導(dǎo)致推到重做的問題。1.產(chǎn)品的功能list指標
做一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的時候一定要會有所謂的產(chǎn)品框架、產(chǎn)品功能、功能頁面,應(yīng)該包含對應(yīng)的關(guān)系如下圖▲ 功能與頁面數(shù)對應(yīng)數(shù)值
每個產(chǎn)品的功能性指標一定符合以上的樹狀對應(yīng)關(guān)系,我們稱之為功能完整度樹脂,包含了到業(yè)務(wù)的流程有:正向流程、逆向流程;
比如發(fā)布了文章就一定有刪除和編輯;注冊了賬戶就一定有信息修改;消息通知推送后就有已讀和未讀;搜索一定有內(nèi)容為空和不為空的兩個狀態(tài)
2.用戶社交指標
每個開放的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都應(yīng)該有用戶注冊入口、還應(yīng)該有用戶傳播的出口。社交指標主要是指產(chǎn)品是否包含分享入口、和出口。

分享入口
微信朋友圈分享
一對一好友分享
文本復(fù)制/視頻下載
掃碼加入
動態(tài)口令
一對一微信好友分享
以上是社交指標能力對應(yīng)列表,產(chǎn)品經(jīng)理或運營需要給出分享的文案、海報和內(nèi)容格式。

通過以上列表對比自己產(chǎn)品有沒有,沒有就立刻加上,再加上分享數(shù)據(jù)監(jiān)督,查看用戶社交數(shù)據(jù)的傳播情況,驗證產(chǎn)品每個新版本下的好壞。
社交指標是用戶流量的入口,注意區(qū)分的是微信是一個常態(tài)化入口。包含微信朋友圈、好友、社群3個主要分享渠道3.需求還原度指標
需求還原度是指:用戶實際的使用場景還原、和業(yè)務(wù)需求還原。
比如用戶在門診系統(tǒng)的線下門診預(yù)約,業(yè)務(wù)要求用戶可以通過微信進行預(yù)約線下門診。
產(chǎn)品商業(yè)化的基礎(chǔ)是要給用戶提供移動端的預(yù)約界面,同時允許用戶篩選信息預(yù)約想要的科目,而后臺可以對預(yù)約訂單進行管理比如確認預(yù)約、退費操作。

需求還原度要以業(yè)務(wù)需求為準,這對于后臺產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計上尤其重要。如果業(yè)務(wù)不能滿足,產(chǎn)品再好體驗都沒用;對于C端產(chǎn)品來說,就是插入業(yè)務(wù)方的活動,完成業(yè)務(wù)方活動文案、跳轉(zhuǎn)、展示需求即可。
交互還原是用戶體驗的基石,最常見的就是頁面順序、加載條件的設(shè)計。比如前面提到的社交分享涉及到的海報、視頻分享,能不能給出對應(yīng)的交互動畫減少用戶的焦慮感
同樣加載還能夠給用戶指出系統(tǒng)是健康的,很多頁面正在加載但是由于缺乏加載動畫導(dǎo)致用戶找不到方向,一臉懵逼。以上是產(chǎn)品商業(yè)化指標的基礎(chǔ),只有產(chǎn)品設(shè)計符合以上的簡易指標,進入到開發(fā)、設(shè)計階段就不會出現(xiàn)到了測試環(huán)節(jié)才發(fā)現(xiàn)以前的產(chǎn)品設(shè)計方案有大的問題。
也是一個產(chǎn)品商業(yè)化的基礎(chǔ)。
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Kevin改變世界的點滴
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
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7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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