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裂變營銷什么意思？
裂變營銷是一種技術(shù)驅(qū)動的營銷方式，針對種子用戶選取有價值的產(chǎn)品作為誘餌，引導(dǎo)他們在朋友圈／微信群進行傳播，同時設(shè)置合理的裂變規(guī)則，形成1變2，2變4，4變8的裂變效應(yīng)，帶動更多新用戶的增長。
關(guān)于裂變營銷方案更多的探討，我們將在下一篇文章呈現(xiàn)給大家，今天我們先來看看這個實體門店的引流案例，希望大家可以更好地利用裂變營銷，為自己的門店賦能。
這個裂變案例，是我們團隊為元祖食品操盤的一場線上線下聯(lián)動的裂變引流活動。目的是為了給元祖門店引流。
選了2個新門店，7天增長了6萬多用戶，到店1000多人，曝光做到了20萬+，獲客成本還不到1元錢。
下面我就來對這場活動復(fù)盤分享。首先，先介紹一下項目背景。
相信大家對于元祖食品這個品牌應(yīng)該不陌生了，他們是1981年成立于臺灣，93年來到的上海，現(xiàn)在在國內(nèi)有600多家實體門店。主要是以蛋糕、月餅、糕點等等作為產(chǎn)品的連鎖企業(yè)，主打的送禮場景的消費市場。
但是本次項目，我們并沒有全國鋪開，前期是針對縮短新門店成熟周期在探索，所以我們做了2輪活動，每輪分別選取了四川的2家新門店。
所以這次活動的目的，就是探索如何縮短新門店成熟周期。
更具象的就是在新門店周邊三公里的曝光量、到店量、以及本地用戶量的積累，把這3個數(shù)據(jù)指標(biāo)作為活動目的。
2輪活動做完最終獲得的數(shù)據(jù)結(jié)果上面已經(jīng)讓大家看到了，其實就是用我們私域活動運營體系課程講到的流量類活動運營方式，結(jié)合線下門店的配合來完成的。
下面我們就分別從活動的策劃流程和執(zhí)行重點來講。在活動流程上，大家順著圖上的流程來看。
我們在活動期間讓這2個新門店的導(dǎo)購，引導(dǎo)用戶參加活動。
用戶掃碼參與活動，會先關(guān)注公眾號，然后系統(tǒng)會自動彈出這個該用戶的專屬海報。
他再通過分享海報，邀請對應(yīng)數(shù)量的好友掃自己的專屬海報，也關(guān)注公號，那他就可以用1分錢領(lǐng)到對應(yīng)的禮品，然后到這2個門店去提貨。
這個流程其實就是把線下門店能觸達的用戶，通過線上的社交傳播，再引流回門店。以此來擴大門店的影響力和觸達效率。
講完了活動流程，那在執(zhí)行重點上主要有以下幾個：
我們沒用他們線上的幾十萬用戶量，因為我們的領(lǐng)取方式必須是到店領(lǐng)取，所以希望只有這2個門店周邊的用戶才來參與，那么活動宣傳的源頭就是從門店的導(dǎo)購開始的。
在誘餌禮品的選取上，集合當(dāng)下時節(jié)，選了青團作為裂變禮品，首先成本相對低，其次當(dāng)下本身也在銷售，所以設(shè)置了3檔禮品，分別是1個試吃裝、1個單個裝、和一個踏春福袋。
那試吃裝的話，以往在門店也可以試吃，在線上我們也讓所有關(guān)注的用戶就可以用1分錢下單到門店領(lǐng)取。
1個單個裝，就需要用戶邀請12個好友才能下單到門店領(lǐng)取了。 最后1個福袋，因為價值比較高，主要是用來吸引用戶的，所以在放量上只放了200份，而且把邀請人數(shù)設(shè)置到了88個人。
有學(xué)友可能會問，設(shè)置這么高的門檻，會不會有刷單的風(fēng)險？
我的答案是：肯定有。
所以對于這類活動還不是這么熟悉的運營，先不要設(shè)置這么高的邀請量。
我們在這個問題的風(fēng)險規(guī)避上，用了2個自動化設(shè)置：
首先是裂變系統(tǒng)上，我們開啟了限制1秒新增3人就觸發(fā)風(fēng)控的方式。如果用戶1秒新增了3人，系統(tǒng)就不會再累積他的邀請量了，而且同時他還會收到公號的提示，引導(dǎo)他添加我們的個人微信號做處理。
我們客服會在后臺查詢他的邀請用戶情況，一般如果是刷單邀請的用戶要么沒有頭像，要么是非常統(tǒng)一的頭像和昵稱，這些人在后臺也不會有任何操作的，非常好分辨。
那如果發(fā)現(xiàn)他邀請的用戶都是真實用戶，那客服就會手動解除限制。 但是這種1秒能邀請3個好友以上的用戶非常少。
其次，在用戶的咨詢上，我們也做了自動化的處理，我們在后臺提前設(shè)置好了很多活動的關(guān)鍵詞，用戶只要在后臺咨詢，都會自動觸發(fā)這些關(guān)鍵字的回復(fù)，引導(dǎo)他們?nèi)ヌ砑觽€人微信
如此一來，我們就延長了用戶在刷單和客訴不能及時回復(fù)的投訴風(fēng)險。 GET運營實驗室有一門活動運營實操體系課程，里面講過，延長集中性的投訴，就可以大概率規(guī)避裂變活動的風(fēng)險。
這就是第一輪的活動情況。 最終的領(lǐng)取數(shù)量是踏春福袋有100多人領(lǐng)取，單個裝有90多人領(lǐng)取，試吃裝有500多人領(lǐng)取。
從這個數(shù)據(jù)上我們發(fā)現(xiàn)福袋這種高價值的產(chǎn)品對用戶的吸引力還是很強的，并且有邀請能力的用戶還不少。 所以我們在第二輪做了一些優(yōu)化。
第二輪，我們的誘餌禮品有2款，其中一款叫圓夢桶，里面有一些帶有元祖特色的蛋糕卷和小餅干，價值也和第一輪的福袋差不多，然后我們把這個產(chǎn)品的邀請人數(shù)定在了98人。
另外一款是一款單個裝的慕斯小蛋糕，需要邀請18個好友。 并且2個禮品邀請夠好友后，都還需要支付1分錢才能到店領(lǐng)取。
在第二輪活動里，我們?nèi)∠嗽嚦匝b的領(lǐng)取，因為我們不光要讓用戶到店，也需要更多的用戶參與分享，這樣才能帶來更多的用戶量。
在放量上，圓夢桶放了200份，慕斯蛋糕放了300份。 其余的用戶流程和第一輪是一樣的，只是門店換了另外2家新開的門店作為樣本。
最后的數(shù)據(jù)：慕斯蛋糕和圓夢桶都基本上領(lǐng)完了。 用戶量增長了4萬3千多人。單粉絲的成本這次做到了不到3毛錢，有2千多人參與了分享，曝光達到了18萬多。
兩輪活動，累計就達到了20多萬的曝光，到店了1千多人，總共參與推廣的人數(shù)有接近3千人，用戶增長了6萬多人。
這次參與活動的門店都是新開的，連帶性和復(fù)購率都不算太高，因為有部分外地的顧客還不能參加，所以如果是全國性開放，那這個數(shù)據(jù)平均下來還會更高一些。
好啦，這就是本次裂變營銷案例的分享啦，如果您還有什么不明白的地方，可以在評論區(qū)或者私信問我哦～。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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