直播電商發(fā)展到今天，已經(jīng)成為絕大多數(shù)個人或企業(yè)在線經(jīng)營的標(biāo)配。

但在當(dāng)前直播紅利見底、競爭越來越激烈的情況下，直播問題日益凸顯，行業(yè)急需一劑良藥。

01 當(dāng)前直播的問題

1、寡頭主播享有流量霸權(quán) 

直播本質(zhì)是一種銷售的方式，更加直觀的讓用戶對產(chǎn)品有所了解。

但是在諸多短視頻和電商平臺上，直播卻成了少數(shù)超級主播享有的特權(quán)。

平臺主觀的把流量給予頭部主播更多的傾斜，讓用戶必須看到它的內(nèi)容。

這對許多中小主播以及新手主播來說，想跨越直播的冷啟動期造成了很多的阻礙。

2、重金投入的直播變成了一次性生意

現(xiàn)在為了做一場直播，對于商家來說，投入一點(diǎn)都不少。

燈光、背景、內(nèi)飾、道具要投入，主播、場控、運(yùn)營等要參與。

但是短則一兩小時，長則五六小時的直播，播完就結(jié)束了。

其實(shí)在直播間中生產(chǎn)出許多有價值的內(nèi)容、互動，完全還可以再利用的。

3、是直播賣貨還是演戲？

本來直播是為了更好的向用戶介紹商品的，幫助用戶做決策。

但現(xiàn)在的直播賣貨反而忽略了直播的本質(zhì)，過于夸大了商品。

主播以連麥、PK、演戲，生日等各種方式和理由，催促客戶下單，這種購物體驗(yàn)極差。

最重要的是，商品的品質(zhì)也得不到保證。

而一些有品質(zhì)貨源的商家辛苦直播幾個小時的流量，還不如別人直播間嘻哈打鬧強(qiáng)。

所以無論是用戶還是商家，都期望直播賣貨回歸到本質(zhì)，用心向客戶賣好貨。

那問題當(dāng)前，誰能解決這個問題呢？

02  蘑菇街直播行業(yè)的先行者

直播賣貨的形式其實(shí)很早就存在了，但真正意義上的電商直播賣貨的開創(chuàng)者不是淘寶、而是蘑菇街。

1、直播帶貨先行者

早在2016年初蘑菇街就上線了直播，作為直播電商的開創(chuàng)者，這五年來蘑菇街不僅親眼見證直播電商的高速發(fā)展，也享受到了其中的紅利，再次把蘑菇街的業(yè)務(wù)推向了新高度。

a、直播成了業(yè)務(wù)加速器

財報顯示，2021財年全年，蘑菇街平臺總GMV為138.55億元，其中直播GMV達(dá)108.78億元，同比增長38.1％，直播GMV占平臺總GMV的比重達(dá)78.5％。

過去一年，蘑菇街新增1530多萬用戶，并引入2300多個品牌首次合作。

可以看出，直播已經(jīng)成為驅(qū)動蘑菇街GMV持續(xù)增長的核心動力，蘑菇街也完成了從貨架電商到直播電商、內(nèi)容電商的轉(zhuǎn)型升級。

b、靠譜的直播的平臺

為什么主播和商家都喜歡在蘑菇街上直播，除了持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新外。

蘑菇街直到現(xiàn)在始終堅持純傭模式、沒有坑位費(fèi)，為商家提供了零成本的試錯機(jī)會。

也正是這樣的堅持，在蘑菇街從來沒有因?yàn)閭蚪鸬葐栴}出現(xiàn)商家和主播的糾紛。

每個主播帶貨的水平和商品的質(zhì)量都特別高，因?yàn)榇蠹业某霭l(fā)點(diǎn)是一致的，都希望讓用戶在蘑菇街買到好產(chǎn)品。

2、直播電商變革者 

但是面對直播的同質(zhì)化和亂象，如何讓商家賣貨有錢賺，如何讓新手主播有出路，如何讓消費(fèi)者有更加愉快的購物體驗(yàn)？

蘑菇街經(jīng)過多番摸索和測試，給出了一個亮眼的答案——短播。

a、短播是什么

短播是基于蘑菇街 2020 年10 月推出「切片」業(yè)務(wù)上的升級，它將主播在直播中對商品個性化講解的視頻變成一種可視化的、動態(tài)化的商品詳情頁。

通過與電商系統(tǒng)中的搜索引擎打通，加上蘑菇街個性化電商算法推薦，使得主播的產(chǎn)品在蘑菇街平臺公域流量池獲得更多的曝光和成交。

b、帶來的結(jié)果是什么 

你一定很好奇，這種讓商品短視頻化創(chuàng)新，到底對主播賣貨產(chǎn)生了什么樣的影響。

根據(jù)蘑菇街后臺數(shù)據(jù)，蘑菇街主播“程軒zz”當(dāng)“短播”錄制率由40%提升至94%時，周成交提升了16倍。

蘑菇街主播“COCO樂可可”開播兩月平均錄制率保持80%以上，全渠道成交從日均100增長至日均3000+，提升30倍。

這僅僅是數(shù)萬名蘑菇街主播借助短播獲得成績的縮影，那問題來了？

為什么短播能產(chǎn)生這樣的效果？它的價值到底在哪里？

03  全新業(yè)務(wù)形態(tài)，短播的價值在哪里？

村長認(rèn)真去體驗(yàn)了一下蘑菇街的短播，我把自己的一些思考與你分享。

1、讓商品詳情頁活起來了

a、有了互動

在我們之前的消費(fèi)認(rèn)知里，我們?nèi)ニ阉魃唐?、流量商品，呈現(xiàn)在我們面前的幾乎都是四五張商品的主圖，然后是冷冰冰、過于修飾的詳情圖，其中夾雜著一些短視頻。

總之，我們了解商品只能靠我們自己閱讀之后，去猜測、去想象。

而短播讓商品活了起來，接地氣了、真實(shí)了。

我們通過視頻，可以更加直觀的了解商品的材質(zhì)、使用、價格、優(yōu)惠，以及直播間的互動氛圍，對于提升商品成交、用戶分享都有幫助，也讓店鋪多了一絲人情味。

b、去圖文化 

短播也給了我一個重要的啟示，圖文詳情頁一定是必要性的存在嗎？

短播中主播已經(jīng)為我們做了詳細(xì)的展示，直播間的一些代表性的問題也得到了答疑。

去圖文化是不是會成為一種趨勢？是不是提高了商家上新、銷售的效率？

我覺得短播開啟了無圖文賣貨的時代，視頻就是詳情頁，它更符合新電商用戶的消費(fèi)習(xí)慣。

用戶從找便宜、看商品變成了看內(nèi)容，聽分享，這才是Z時代的消費(fèi)語言。

2、提升了銷售效率

a、直播內(nèi)容的二次利用

前文就提及一場直播的投入是巨大的，但直播結(jié)束后，精彩的現(xiàn)場互動、講解的內(nèi)容卻不能得到有效的利用。

而短播的出現(xiàn)，卻能很好的解決這樣的問題。

系統(tǒng)自動就幫主播完成了精彩內(nèi)容的剪輯組合，通過系統(tǒng)算法推薦到精準(zhǔn)的用戶面前。

另外一個商品可能會出現(xiàn)在不同的直播講解中，以后不同的用戶也會看到同一商品不同的短播，實(shí)現(xiàn)短播內(nèi)容的千人千面。

b、主播開啟睡后模式 

直播是個體力活，主播不可能每天都直播十幾個小時。

但主播對于商品的成交又有很大的影響，尤其是一些新客戶，更愿意為人付費(fèi)。

短播就是主播的24小時分身，哪怕主播不在線，新用戶也好，錯過直播的老用戶也罷，都能隨時看到主播的視頻講解。

對于化妝品、家電等產(chǎn)品來說，短播內(nèi)容就是一份視頻版本的操作說明書，極大提升了商品的成交率。

c、幫助主播試錯校驗(yàn)

直播間的銷售是流動的，時好時壞。

有時候，我們辛辛苦苦準(zhǔn)備的商品、套餐、話術(shù)，在直播的時候因?yàn)闀r間、活動、場次等效果可能不一定會好。

尤其是在工作日的時候，但這并不完全代表我們的產(chǎn)品、政策不行。

短播把主播在直播間的內(nèi)容錄制之后，在非直播的狀態(tài)下推送到用戶面前。

通過用戶的觀看行為、銷售數(shù)據(jù)，能更加客觀的校驗(yàn)主播的選品、話術(shù)、演示等，特別適合一些新手主播和一些新品的發(fā)布測試。

3、主播得到了公平

相較于其他平臺大主播的流量霸權(quán)，在蘑菇街上的中小主播、新主播得到了更多公平的機(jī)會。

只要做了直播，商品講解的內(nèi)容就會以短播的形式被推薦到公域流量池，用戶會對主播有更加深刻的印象，讓商品和主播都有了辨識度。

不僅提升了留存率，成交率，還讓主播被動漲粉。

所以從短播中，我們可以看到蘑菇街對于用戶購物體驗(yàn)、主播成長、商戶成交都有著很深的思考。

同時相比較其他平臺還在關(guān)注那些虛假的直播間人氣時，蘑菇街已經(jīng)進(jìn)入到了直播帶貨的精細(xì)化、個性化運(yùn)營時代。

而最終的數(shù)據(jù)也表明，短播形態(tài)的內(nèi)容跑贏了傳統(tǒng)的圖文，短播用戶的購買率是圖文用戶購買的幾倍，短播用戶成為直播用戶的概率也更高了，所以希望大家能抓住蘑菇街短播的紅利期。

當(dāng)然，短播不是直播模式的終點(diǎn)，也不是蘑菇街創(chuàng)新的終點(diǎn)！

村長也期待蘑菇街作為直播電商的鼻祖，能夠繼續(xù)為我們帶來新的消費(fèi)模式和體驗(yàn)，在蘑菇街愉快的買到好東西。

也建議各位商家和主播去蘑菇街看看，也許會有新發(fā)現(xiàn)。

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