有一個(gè)充滿“欺騙性”的理論,叫“一萬小時(shí)定律”。
定律說:“1萬小時(shí)的錘煉是任何人從平凡變成世界級(jí)大師的必要條件。” 其實(shí)這并沒有錯(cuò),只是很多人容易只看到時(shí)間——1萬小時(shí),誤以為只要投入了足夠時(shí)間,就能成為專家。
其實(shí),投入時(shí)間只能讓你擁有“經(jīng)驗(yàn)”。一個(gè)人只要肯做,很容易擁有10年經(jīng)驗(yàn),但卻很難成為這個(gè)領(lǐng)域里真正的專家。
那么,到底是什么決定了一個(gè)人可以成為頂尖的專家,并且做出卓越的成就呢?
有心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):決定偉大水平和一般水平的關(guān)鍵因素,既不是天賦,也不是經(jīng)驗(yàn),而是“刻意練習(xí)”的程度。
所以,從“經(jīng)驗(yàn)”到“專家”,你還差了1萬次的“刻意練習(xí)”。
一個(gè)工作做的久了,就容易產(chǎn)生“慣性”,很多事情按部就班就可以,長此以往就形成了一套SOP,很多人就把它當(dāng)成了“經(jīng)驗(yàn)”。
比如,很多公司在做私域流量的時(shí)候,社群運(yùn)營人員形成了一套“慣性”動(dòng)作:
1、到了公司,在用戶群里發(fā)一輪早報(bào);
2、挑選一些商品鏈接,丟在群里;
3、看看用戶問題,挨個(gè)回復(fù);
4、踢人,拉人,踢人,拉人;
5、發(fā)紅包,激勵(lì)大家來點(diǎn)鏈接;
6、看一眼打卡活動(dòng)數(shù)據(jù),push用戶完成任務(wù)
你發(fā)現(xiàn)了嗎?這些動(dòng)作的重復(fù)性很高,完全是一種“慣性”,幾乎不用動(dòng)腦的。
一旦進(jìn)入這種“慣性”狀態(tài),你就很難再取得新的進(jìn)步了。
回想一下我們小時(shí)候?qū)W騎自行車,剛開始不會(huì),就一次次嘗試、摔倒、調(diào)整動(dòng)作,直到可以順利上路,終于從不會(huì)到會(huì)了,這是進(jìn)步。
學(xué)會(huì)后,你就容易進(jìn)入了“慣性”,甚至再也意識(shí)不到自己是怎么上車、拐彎的。然后,你的這種狀態(tài),可以以保持一輩子。
對(duì)于普通人,這當(dāng)然沒什么問題。但如果是自行車運(yùn)動(dòng)員,就不行了。
想要真正達(dá)到專家水平,運(yùn)動(dòng)員必須提醒自己跳出“慣性”狀態(tài),訓(xùn)練場上的每一個(gè)彎道,他都經(jīng)過了幾千上萬次,但下一次訓(xùn)練,還必須要仔細(xì)思考剛剛的技巧、用時(shí)、姿態(tài),應(yīng)該如何提升。
運(yùn)營社群也是一樣的,每一次在群里發(fā)內(nèi)容,和用戶互動(dòng),回答問題前,你都值得先問問自己,是不是又“慣性”了?你可以提醒自己:
· 上次我的溝通,有什么做的不夠好的地方?
· 為什么同樣的問題,客戶還是每次要問?
· 有沒有昨天承諾幫客戶咨詢的,還沒有給他答復(fù)?
你最好有一份溝通清單,像學(xué)生的例題集、錯(cuò)題本一樣,每天補(bǔ)充,每天回顧。
當(dāng)然,對(duì)于大部分人來說,在日常工作中總是缺乏動(dòng)力來時(shí)時(shí)思考、事事復(fù)盤,“慣性”會(huì)讓人更舒服。
但“舒服”,正式拉開你與“專家”距離的那個(gè)重要的分水嶺。
注意,這里我講的“訓(xùn)練”和你每天在公司完成工作任務(wù)是不一樣的。
在工作中,我們面對(duì)的任務(wù)往往是復(fù)雜的、完整的,你必須要調(diào)動(dòng)很多能力和知識(shí)去完成它。比如,如果你是一個(gè)用戶運(yùn)營人員,你可能需要在一天里用到活動(dòng)策劃、文案撰寫、溝通設(shè)計(jì)師、物料采購、計(jì)劃表制定等十幾項(xiàng)能力。
但是,刻意練習(xí),則是在一段時(shí)間里集中訓(xùn)練部分能力。
因?yàn)樵谌粘9ぷ髦?,這些實(shí)戰(zhàn)性任務(wù),往往無法讓你聚焦于每一個(gè)細(xì)節(jié),你的精力會(huì)更多放在整體性和進(jìn)度上。日復(fù)一日,你或許更熟練了,但因?yàn)槊恳粋€(gè)局部沒有突破,結(jié)果就是長期處于一個(gè)及格水平。
這就像踢足球一樣,球隊(duì)不可能每天都進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)比賽,日常的訓(xùn)練的動(dòng)作可能在比賽中根本用不到,比如通過長跑鍛煉耐力,通過反復(fù)傳接球鍛煉準(zhǔn)確性和配合度。
所以,要想在某些領(lǐng)域刻意練習(xí),并最終成為專家,就需要對(duì)某些關(guān)鍵技能進(jìn)行細(xì)分,并且進(jìn)行大量的重復(fù)性訓(xùn)練。
比如,在寫活動(dòng)文案這件事情上,“寫標(biāo)題”就是一個(gè)關(guān)鍵技能,你完全值得投入時(shí)間專門訓(xùn)練寫標(biāo)題這件事情。
你可以給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),比如就同一篇文案寫20個(gè)標(biāo)題。在動(dòng)筆之前,一定要先思考清楚,“好標(biāo)題”的標(biāo)準(zhǔn)和技巧是什么?比如夸張、設(shè)問題、蹭熱點(diǎn)、列數(shù)字等等,然后一條條打磨。如果沒有這個(gè)過程,只是完成了工作量,就又進(jìn)入了“慣性”的陷阱。
當(dāng)然,這并不是一件輕松的事情。為了讓重復(fù)練習(xí)的效果更好,動(dòng)力更足,你需要在練習(xí)中加入反饋和激勵(lì)。
比如,拿你寫的20個(gè)標(biāo)題去給同事、朋友看,讓他們投票,看看他們喜歡的標(biāo)題和你自己的評(píng)估是否一致。
再或者借助一些AI軟件,讓系統(tǒng)為你的標(biāo)題打分。
如果是團(tuán)隊(duì)一起做這件事,可以讓大家分享自己最得意的一個(gè)標(biāo)題,排名,給予勝出者獎(jiǎng)勵(lì)。
磨刀不誤砍柴工,刻意練習(xí)就是在“磨刀”。
然而當(dāng)別人都在拼命砍柴的時(shí)候,很少有人肯放棄眼前的利益,去選擇磨刀。
大多數(shù)的刻意練習(xí),都意味著要犧牲短期利益。一方面,當(dāng)你在用自己不熟悉、不舒服的方式做事時(shí),效果就容易下降;另一方面,必要的時(shí)間投入,也增加了你的成本。
記得我剛開始學(xué)習(xí)用鍵盤打字的時(shí)候,非常痛苦。對(duì)照著鍵盤表,一個(gè)個(gè)字幕去敲,還要注意指法,用正確的指頭敲正確的鍵,效率非常低。遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及我用筆寫字的速度快。
然而當(dāng)我度過了那個(gè)階段以后,速度就有了突飛猛進(jìn)的地提升,一分鐘80個(gè)字,這是寫字永遠(yuǎn)跟不上的速度。而反觀一些朋友,在學(xué)習(xí)打字的時(shí)候沒有刻意訓(xùn)練指法,甚至“一指禪”,一開始倒是比我快,可后來一直停留在了瓶頸。
所以,如果你總是追求短期績效,總是追求這次能夠把活盡快干完,就很難有刻意練習(xí)的機(jī)會(huì)。
很多人把某種技能的“精進(jìn)”當(dāng)做工作的附加品,優(yōu)先追求把工作用最快的速度做完,只要經(jīng)常做、大量做,那技能就會(huì)順便得到提升。
但事實(shí)可能恰好相反。精進(jìn)的技能是高質(zhì)高效完成工作的保障,而不是完成工作后的附屬品。只有你優(yōu)先追求精進(jìn)自己的技能,成為專家,當(dāng)你在工作中用到這些能力的時(shí)候,才會(huì)如從容自如,取得好的效果。
刻意練習(xí),要舍得投入,看得長遠(yuǎn)。
為什么很多人都知道要“刻意練習(xí)”,但只有極少數(shù)人真正去做了呢?
因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下,刻意練習(xí)與我們的本能相違背,大腦會(huì)自動(dòng)把熟練工作變成“慣性”,而不是繼續(xù)刻意提高。
刻意練習(xí),考驗(yàn)的是一個(gè)人的格局、自控力、耐力。這條路艱難,可一旦你能走下去,你最終取得的成功將會(huì)非常巨大。
世界上通往成功的“公開秘密”并不多,“刻意練習(xí)”就是其中一個(gè)。你做得到嗎?-END-
本文系作者:
晏濤三壽
授權(quán)發(fā)表,鳥哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)