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對(duì)于汽車行業(yè)來說，大數(shù)據(jù)的價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)在哪里呢？是通過大數(shù)據(jù)為汽車行業(yè)提升運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)？還是通過大數(shù)據(jù)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，做一些競(jìng)對(duì)分析等情報(bào)工作？還是通過大數(shù)據(jù)智能網(wǎng)聯(lián)改造汽車的生產(chǎn)？還是通過大量數(shù)據(jù)的采集，更精確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)狀況和用戶需求，更快捷有效地調(diào)整與共享資源，生產(chǎn)出更智能、更符合用戶需求的汽車？答案是，對(duì)于上面的各種設(shè)想，大數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)都能夠幫你搞定，讓我們首先來看下大數(shù)據(jù)在汽車廣告投放中的應(yīng)用。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微博、微信以及眾多新聞客戶端的發(fā)展，各種不同的聲音來自四面八方，“主流媒體”的聲音逐漸變?nèi)酰悦襟w越來越火，對(duì)于汽車這種依賴市場(chǎng)宣傳的行業(yè)來說，如何找到符合自己品牌定位的自媒體為自己宣傳，顯得至關(guān)重要。
在廣告投放過程中，如何幫助汽車廠商尋找與之匹配的自媒體，就需要精確匹配汽車廠商的汽車品牌受眾畫像與自媒體用戶畫像，除了這些之外，海量數(shù)據(jù)洞察行業(yè)以及用戶特征，還可以幫助汽車廠商深刻理解行業(yè)趨勢(shì)，了解用戶畫像，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行全面的決策及運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化展現(xiàn)效果和組織形式，對(duì)行業(yè)進(jìn)行更全面、更有深度的洞察。針對(duì)自媒體領(lǐng)域，基于自媒體排名和用戶畫像，精準(zhǔn)匹配品牌商和自媒體，進(jìn)一步指導(dǎo)品牌商投放策略。用戶、廣告主、自媒體都可以在大數(shù)據(jù)的幫助下，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，如下圖所示。
基于對(duì)汽車行業(yè)數(shù)據(jù)的挖掘與分析，對(duì)汽車行業(yè)、細(xì)分市場(chǎng)和品牌車型三個(gè)方向進(jìn)行洞察，汽車品牌商可以了解行業(yè)趨勢(shì)、用戶洞察和輿情監(jiān)控。同時(shí)，在自媒體維度上，了解汽車行業(yè)的自媒體排名，可以為品牌商提供自媒體的精準(zhǔn)匹配，并提供相關(guān)品牌和自媒體的合作記錄和自媒體用戶洞察。
針對(duì)以上需求，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的功能，主要分為汽車概覽、細(xì)分市場(chǎng)、品牌車型、自媒體四大模塊。其中，汽車概覽包括汽車行業(yè)趨勢(shì)、全行業(yè)用戶洞察、行業(yè)用戶興趣圖譜和輿情監(jiān)控，細(xì)分市場(chǎng)包括細(xì)分市場(chǎng)趨勢(shì)、細(xì)分市場(chǎng)用戶洞察、細(xì)分市場(chǎng)用戶的興趣圖譜和輿情監(jiān)控，品牌車型包括熱門榜單、關(guān)注趨勢(shì)、某款品牌或者車型的用戶洞察、某款品牌或車型對(duì)應(yīng)的興趣圖譜和輿情監(jiān)控，自媒體包括熱門榜單、品牌匹配、合作記錄、自媒體用戶洞察和興趣圖譜。
在用戶洞察模塊中，企業(yè)可以在性別、年齡、地域上了解用戶畫像，了解用戶在不同頻道下的興趣圖譜，以及用戶在每周以及不同時(shí)段的活躍情況。
例如，我們通過某新聞資訊客戶端發(fā)布的自媒體排行榜發(fā)現(xiàn)，如下圖所示，在所有汽車類自媒體中，用戶停留時(shí)間最長(zhǎng)的媒體是汽車保養(yǎng)，其次是車之家園和汽車那點(diǎn)兒事。這樣，汽車企業(yè)在選擇合作自媒體的時(shí)候，就可以首先關(guān)注這些影響力比較大的自媒體賬號(hào)。
同時(shí)，針對(duì)自媒體的價(jià)值進(jìn)行分析，在所有汽車類自媒體中，對(duì)于其發(fā)表的文章，每日說車的點(diǎn)擊率最高，且用戶在該媒體上的平均停留時(shí)長(zhǎng)也偏長(zhǎng)，側(cè)面說明該媒體的文章質(zhì)量好，用戶黏性偏高。如下圖所示，在曝光量?jī)H有126萬次的情況下，自媒體每日說車的用戶總停留時(shí)長(zhǎng)就已經(jīng)達(dá)到了5916個(gè)小時(shí)，平均停留時(shí)長(zhǎng)為92分鐘，點(diǎn)擊率更是高達(dá)18.3%，可見其文字質(zhì)量還是很高的，用戶黏性比較強(qiáng)。
針對(duì)車型與自媒體匹配度進(jìn)行分析，如下圖所示，發(fā)現(xiàn)與寶馬X5匹配度最高的自媒體是車之家園，其次是汽車那點(diǎn)事和DIO車評(píng)。綜合前面提到的媒體影響力，車之家園和汽車那點(diǎn)事這兩個(gè)頻道可列入寶馬X5這款車的優(yōu)質(zhì)自媒體名單。
例如，2019年在北京車展期間，廣汽豐田在精確尋找匹配某品牌的自媒體賬號(hào)過程中，發(fā)現(xiàn)玩車教授這個(gè)自媒體與車展相關(guān)的文章的閱讀量是最大的，且用戶關(guān)注的與車展相關(guān)的文章中，價(jià)格對(duì)比和油耗對(duì)比是用戶最關(guān)注的話題，如下圖所示，所以廣汽豐田和玩車教授合作了一篇關(guān)于雷凌油耗及價(jià)格的文章在車展期間進(jìn)行傳播，獲得了非常好的效果，差不多是其常規(guī)內(nèi)容傳播的2-3倍。
以上只是大數(shù)據(jù)在汽車領(lǐng)域中的一個(gè)簡(jiǎn)單應(yīng)用，如果各位數(shù)據(jù)人對(duì)這方面有一些想法或者經(jīng)驗(yàn)，歡迎留言討論
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)