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熱愛學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品一枚;
持續(xù)更新 AB 測試平臺系列文章;
“數(shù)據(jù)人創(chuàng)作者聯(lián)盟”成員。
你是否遇到下面的問題?
AB 測試前定好的觀察指標(biāo)需要人工跑數(shù)據(jù)獲取,導(dǎo)致實驗周期拉長;
觀察的實驗指標(biāo)數(shù)據(jù)和 BI 上存在差距,需要找數(shù)據(jù)開發(fā)詢問口徑和統(tǒng)計邏輯,導(dǎo)致溝通成本增大。
在上面問題的背景下,今天和大家一起聊下 AB 測試平臺的指標(biāo)配置能力。
實驗指標(biāo)是指,我們在 AB 測試過程中,定好的用來衡量實驗效果的度量。例如下面的點擊轉(zhuǎn)化率就是我們定好的一個實驗指標(biāo)。
1.2 實驗指標(biāo)的分類
從以下兩個方面可以對實驗指標(biāo)進(jìn)行分類。
類型:
比例型實驗指標(biāo),例如點擊轉(zhuǎn)化率、次日留存率、CTR 等;
人均值實驗指標(biāo),例如人均點擊次數(shù)、人均下單金額等;
兩類指標(biāo)的差異體現(xiàn)在假設(shè)檢驗時計算樣本方差的方式,其中比例型指標(biāo)是基于伯努利分布近似計算。
用途:
核心指標(biāo),用來決策測試組勝出的直接指標(biāo),例如上面表格中通過點擊轉(zhuǎn)化率決策,得到實驗組 B 勝出;
必看指標(biāo),每一個測試需要觀察的指標(biāo),雖然測試功能可能對其無直接因果關(guān)系的影響,但不能對其有顯著負(fù)向的影響;
除了上面提到的幾類指標(biāo),偶爾會對比一些絕對值的指標(biāo),例如總的點擊用戶數(shù)、總的下單金額。筆者認(rèn)為只有在進(jìn)入測試組人數(shù)相同的情況下,對比這樣的絕對值指標(biāo)才有意義。否則還是需要轉(zhuǎn)化成比例型或者人均值指標(biāo),進(jìn)行對比。
1、實驗結(jié)論要快
AB 測試平臺指標(biāo)固化需要研發(fā)投入,有一定的人力和時間周期成本。若測試過程中依賴實驗指標(biāo)固化,會延長整個測試周期,最終導(dǎo)致 AB 測試無法快速迭代。
2、實驗指標(biāo)多,無法提前全覆蓋
不同的 AB 測試,觀察的實驗指標(biāo)不同。例如 UI 測試,會評估目標(biāo)點擊轉(zhuǎn)化率;頭條 feed 流測試,會評估人均閱讀時長等。
把所有可能的實驗指標(biāo)都固化下來,100% 無法實現(xiàn)。有些指標(biāo)只會在特定實驗觀察,固化下來也會存在浪費資源。
基于以上原因,AB 測試平臺具備指標(biāo)配置和管理能力必不可少。一方面提升必看指標(biāo)固化的生產(chǎn)效率,另一方面對于個性化指標(biāo),提供了快速觀察的可能。
指標(biāo)配置是一個建立在數(shù)倉中間層模型結(jié)構(gòu)上,進(jìn)行參數(shù)配置化的指標(biāo)開發(fā)系統(tǒng)??砂凑找欢ǖ挠嬎阋?guī)則進(jìn)行自由的拼裝,實現(xiàn)自定義指標(biāo)的功能。
3.1 基于埋點事件進(jìn)行指標(biāo)配置
這類指標(biāo)配置依賴埋點管理平臺中的埋點元信息。例如我們要配置一個點擊注冊按鈕人均次數(shù),只需要選中名為 “點擊注冊按鈕” 的埋點事件名稱,聚合方式選擇 “人均次數(shù)”,即可完成指標(biāo)的配置。
這種配置方式的實現(xiàn)原理,筆者會通過下面一個簡單的例子給大家介紹,同時基于這種思想后面會引申出另一種指標(biāo)配置方式。
在數(shù)倉中假設(shè)我們的埋點數(shù)據(jù)存儲下面的中間層 event_data_df 中。
我們通過以下 hivesql 可以生產(chǎn)出點擊注冊按鈕人均次數(shù)的指標(biāo)數(shù)據(jù)。
select day, count(*)/count(distinct uid) as index_value from event_data_df where event_id='click_purchase' group by day
其中 click_purchase 是我們配置的事件名稱 “點擊注冊按鈕” 對應(yīng)的事件 ID,而count(*)/count(distinct uid) 對應(yīng) “人均次數(shù)” 的聚合方式。
不難看出我們配置的埋點信息,都會拼裝成一定的 sql 提交到計算平臺進(jìn)行計算。計算平臺通過計算引擎、任務(wù)調(diào)度將指標(biāo)結(jié)果計算出來,并同步至 AB 測試平臺進(jìn)行展示。如果要對埋點事件參數(shù)過濾或結(jié)果展示維度的配置,大家可以思考下會對應(yīng)什么樣的計算 sql,這里筆者就不詳細(xì)介紹了。
3.2 基于數(shù)倉中間層進(jìn)行指標(biāo)配置
在介紹之前,先跟大家聊一下模板化思維的方式。
生活中大家可能遇到過這種場景,用微波爐加熱食物。時間太短,可能不熱。溫度太高,食物過硬。假設(shè)我們給微波爐設(shè)定個程序,第一步先用高火加熱,第二步再用中火加熱,一共加熱 5 分鐘。加熱雞腿時第一步 4 分鐘,第二步 1 分鐘,防止高火時間短導(dǎo)致不熱;加熱饅頭時,第一步 1 分鐘,第二步 4 分鐘防止高火導(dǎo)致食物過硬。
這個程序我們稱為模板,每一步的加熱時間是模板的參數(shù),由我們加入的食物決定的。食物就是我們這個模板的配置項,決定模板參數(shù)的具體取值。
同樣的思想,指標(biāo)生產(chǎn)的計算 sql 中,筆者設(shè)定了以下幾個參數(shù),通過配置項進(jìn)行指標(biāo)的生產(chǎn)。
指標(biāo)的數(shù)倉中間層,對應(yīng)事件配置中的 event_data_df;
過濾條件,對應(yīng)事件配置中的 event_id='click_purchase';
聚合方式,對應(yīng)事件配置中的 count(*)/count(distinct uid)。
其中比較有難度的是對聚合方式的抽象,大家可以考慮下自己做的指標(biāo)中,分別有哪些聚合方式。
指標(biāo)配置的核心思想,是建立一站式的指標(biāo)可視化開發(fā)服務(wù),覆蓋了從指標(biāo)定義、指標(biāo)開發(fā)、任務(wù)調(diào)度、指標(biāo)發(fā)布、指標(biāo)應(yīng)用的全過程。
指標(biāo)配置應(yīng)用在 AB 測試平臺上,主要有以下優(yōu)勢:
1、指標(biāo)計算邏輯清晰
每個指標(biāo)基本信息、中間層模型、調(diào)度信息平臺可查,數(shù)據(jù)血緣清晰明了。
2、指標(biāo)口徑和需求一致
AB 測試平臺、BI 平臺等數(shù)據(jù)平臺展示的指標(biāo)都是配置化生產(chǎn)出來的,相同指標(biāo)口徑和用戶需求一致,不會出現(xiàn)跨平臺的差異。
3、相同的指標(biāo)需求,配置一次就夠
配置的指標(biāo)在 AB 測試平臺上或者其他平臺都可以使用,不需要重復(fù)加工生產(chǎn)。
根據(jù)筆者的調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部 AB 測試平臺和商業(yè)化的 AB 測試平臺,在指標(biāo)配置功能建設(shè)上存在比較大的差異。
1、數(shù)據(jù)來源的差異
商業(yè)化 AB 測試平臺會和埋點行為分析等平臺形成產(chǎn)品合力,能夠分析的數(shù)據(jù)大都是埋點 SDK 采集的用戶行為數(shù)據(jù)。
而企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建的數(shù)倉不僅包括用戶行為數(shù)據(jù),還有服務(wù)器日志、外部數(shù)據(jù)等。
2、產(chǎn)品目標(biāo)人群的差異
商業(yè)化 AB 測試平臺面向 B 端公司中負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析的角色,且 B 端公司無法對數(shù)據(jù)源進(jìn)行二次開發(fā)。
企業(yè)內(nèi)部 AB 測試平臺角色分工明確,數(shù)據(jù)開發(fā)負(fù)責(zé)指標(biāo)生產(chǎn),產(chǎn)品運(yùn)營負(fù)責(zé)獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
綜上所述,企業(yè)內(nèi)部 AB 測試平臺指標(biāo)配置會考慮提升數(shù)據(jù)開發(fā)指標(biāo)生產(chǎn)效率,故而會優(yōu)先選擇基于指標(biāo)數(shù)倉中間層配置指標(biāo)的方式。而商業(yè)化 AB 測試平臺,面向 B 端用戶,需要降低配置門檻,會選擇基于埋點事件配置指標(biāo)的方式。
筆者所在公司的指標(biāo)配置是一個獨立的平臺,在設(shè)計內(nèi)部 AB 測試平臺指標(biāo)配置能力時,我們直接復(fù)用了指標(biāo)管理平臺的能力。在指標(biāo)統(tǒng)計口徑上做到了完全復(fù)用,保障了指標(biāo)口徑的統(tǒng)一。AB 測試平臺負(fù)責(zé)在實驗統(tǒng)計模型方面沉淀數(shù)據(jù)應(yīng)用,如常見的實驗樣本量的計算、實驗指標(biāo)的顯著性和置信區(qū)間的計算等。期待下期給大家分享這些統(tǒng)計模型的實現(xiàn)方式。
-END-
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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