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當(dāng)下，數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)中扮演著越來越重要的角色，沒有數(shù)據(jù)不知道業(yè)務(wù)進(jìn)展如何，沒有數(shù)據(jù)不知道如何決策，企業(yè)將數(shù)據(jù)視為風(fēng)向標(biāo)，也將數(shù)據(jù)視為源動(dòng)力。
在企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的流動(dòng)環(huán)節(jié)，最為頻繁的就是不同角色表達(dá)對(duì)數(shù)據(jù)的需求。
本文將分享一個(gè)數(shù)據(jù)需求表達(dá)的范式，通過這個(gè)范式將自己的數(shù)據(jù)需求或者協(xié)助數(shù)據(jù)需求者明確、精準(zhǔn)、快速地表達(dá)自己的想法。
如果功能性產(chǎn)品，我一般會(huì)按照業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)邏輯、用戶交互三個(gè)層面思考，如何理解業(yè)務(wù)方的產(chǎn)品訴求，也會(huì)用它來在檢視自己的產(chǎn)品需求是否完善、邏輯是否無暇。
這三層思考正是映射到軟件開發(fā)領(lǐng)域的經(jīng)典 MVC 框架，從需求層面到執(zhí)行開發(fā)層面能夠找到一一對(duì)應(yīng)的參照，這在軟件工程中特別重要，極大減少了溝通成本和設(shè)計(jì)成本。
由此引發(fā)，對(duì)于數(shù)據(jù)需求，我想到我們?cè)趫?zhí)行數(shù)據(jù)需求時(shí)，不論數(shù)據(jù)開發(fā)還是數(shù)據(jù)分析師，抑或是自己，都會(huì)用 SQL 去操作，這讓我不可避免地想到能不能用 SQL 的語法結(jié)構(gòu)來做為數(shù)據(jù)需求表達(dá)范式。
事實(shí)是可以的。
無論一個(gè)數(shù)據(jù)需要多么復(fù)雜，關(guān)聯(lián)多少張表，做多少運(yùn)算，只要庫表是齊備的，理論上都可以得到我們想要的數(shù)據(jù)。你看，在 SQL 數(shù)據(jù)查詢中往往是這樣的一個(gè)結(jié)構(gòu)：
SELECT a, b, c, count(a) AS i, count(DISTINCT b) AS h, max(c) AS t FROM tab WHERE day > 20211101 AND b = 'x' GROUP BY a, b, c
這里邊有三個(gè)關(guān)鍵的子句需要我們關(guān)注：
WHERE/FROM
GROUP BY
SELECT
顯然，F(xiàn)ROM 和 WHERE 確定了我們要查詢的數(shù)據(jù)范圍，GROUP BY 給出了我們對(duì)數(shù)據(jù)的分組依據(jù)，SELECT 最終產(chǎn)出想要的數(shù)據(jù)。
在 SQL 的語法結(jié)構(gòu)中，已經(jīng)非常清晰地告訴我們數(shù)據(jù)的邏輯，我們要做的就是參照它，準(zhǔn)確地表達(dá)我們的數(shù)據(jù)訴求。
在對(duì) SQL 結(jié)構(gòu)的分析后，我們可以得到這樣的一個(gè)需求表達(dá)范式三要素，這個(gè)范式能保證我們正確地表達(dá)數(shù)據(jù)需求和順暢地溝通數(shù)據(jù)需求。這三個(gè)要素是：
1） 統(tǒng)計(jì)范圍
這部分對(duì)應(yīng) WHERE 和 FROM，需要知道需求中所涉及的統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域以及限定條件。
如你要統(tǒng)計(jì)商品的數(shù)據(jù)，需要確定是所有商品還是當(dāng)前在上架狀態(tài)的商品；統(tǒng)計(jì)用戶的信息，是否只包含付費(fèi)用戶；統(tǒng)計(jì)流量數(shù)據(jù)是否只包含手機(jī)端的流量等等。
時(shí)間的范圍是必須的，即使是統(tǒng)計(jì)所有歷史數(shù)據(jù)也需要明確出來。當(dāng)然時(shí)間也可以是動(dòng)態(tài)的，如最近 7 天，近一個(gè)月等，這和數(shù)據(jù)的操作執(zhí)行時(shí)間有關(guān)。
數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)范圍的確定有助了我們將問題限制在一定的界限內(nèi)，減少了對(duì)數(shù)據(jù)范圍認(rèn)知不一致而導(dǎo)致的溝通障礙。
2） 統(tǒng)計(jì)維度
統(tǒng)計(jì)維度就是 SQL 中 GROUP BY 的部分，利用 GROUP BY 對(duì)明細(xì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分組，數(shù)據(jù)分析時(shí)以這些分組的視角對(duì)數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。所有的數(shù)據(jù)無論是單一的分組還是多重分組，都會(huì)有相應(yīng)的維度表示。
在一個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)，維度可以按照年、月、周、日、時(shí)、分等粒度劃分難度，前提是有相應(yīng)更小粒度的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的分類數(shù)據(jù)、離散數(shù)據(jù)都可以做為維度，如針對(duì)性別，可以按男、女維度來分析數(shù)據(jù)。連續(xù)數(shù)據(jù)通過分箱等手段也可以進(jìn)行維度劃分。
維度的確定，明晰了數(shù)據(jù)分析的角度，對(duì)分析結(jié)果至關(guān)重要。當(dāng)然，多維分析也是一種數(shù)據(jù)搜索的常用手段，在需求確認(rèn)時(shí)，需要明確是否需要多維分析以及有哪些維度組合。
3） 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)
統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是 SQL 的 SELECT 數(shù)據(jù)輸出部分，就是最終看到的數(shù)據(jù)形式。一般情況下所有維度會(huì)輸出并作為指標(biāo)的指示。
指標(biāo)即口徑，也就是針對(duì)前述維度的計(jì)算方法，維度一般會(huì)參與計(jì)算，但有時(shí)也不參與計(jì)算。計(jì)算方法一般會(huì)是計(jì)數(shù)、去重計(jì)數(shù)、求極值、平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差等聚合運(yùn)算。
統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是需求方最終看到的結(jié)果，從范圍到維度，到最終的指標(biāo)數(shù)據(jù)輸出，指標(biāo)的計(jì)算方法是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
以上三個(gè)元素，能夠比較準(zhǔn)確地描述一個(gè)數(shù)據(jù)需求，讓需求執(zhí)行者明確地進(jìn)行數(shù)據(jù)執(zhí)行操作。
由于需求方一般不具備 SQL 技能，不能理解以上相關(guān)概念，但我們確實(shí)需要這些信息，可以平時(shí)做一些引導(dǎo)和培訓(xùn)，讓其按這種范式提出需求。如果無法抽象理解這些概念，可引導(dǎo)需求方畫出數(shù)據(jù)樣例，并對(duì)所有列一一指明邏輯。
另外，一些其他信息或者對(duì)我們也有幫助：
需求方的身份背景：幫助我們判斷需求提出者的動(dòng)機(jī)及分析思路；
需求背景：了解提出此數(shù)據(jù)需求的業(yè)務(wù)背景；
需求的頻率：如果是周期性數(shù)據(jù)可以考慮產(chǎn)品化；
需求的期望完成時(shí)間：方便對(duì)需求進(jìn)行排期，確定優(yōu)先級(jí)。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)