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這是一種什么狀態(tài)呢？舉個例子，工作給領(lǐng)導(dǎo)匯報時，他經(jīng)常說你表達不清晰，啰里啰嗦講不到重點。

跟客戶講產(chǎn)品寫幾十頁PPT，滔滔不絕表達時對方卻“昏昏欲睡”；跨部門組織會議現(xiàn)場最后雜亂無章，大家自說自話無法達成共識，諸如此類還有很多。

可以看出這種狀態(tài)會造成諸多損失，時間過長進而導(dǎo)致「自身挫敗感強烈」，自信心下降，嚴(yán)重時，還會懷疑自己能力不行。

不得不說，我們思考問題時腦子里的想法會不斷涌現(xiàn)出來，看似很多卻雜亂無章，就像衣柜里未整理的衣服，彼此纏繞，互相堆砌在一起；進一步說，這種水平是不可能有優(yōu)質(zhì)的辦事能力。

那么，有沒有一種辦法能讓人把握解決問題的核心，在關(guān)鍵時刻擁有清晰判斷力，hold住全場，我覺得“提升結(jié)構(gòu)化思維”是不錯的選擇。

什么是“結(jié)構(gòu)化思維”？很多人說是框架；在我看來它不是某種單一固定的思維方式，而是將各個思考部分系統(tǒng)有序的排列組合。

就像小時候玩過的積木，每塊都是一個部分，搭建房子就需要多種不同形狀的積木按照房子模型搭建起來，而房子模型就是“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”，因此按照系統(tǒng)結(jié)構(gòu)搭建思維的過程就是“結(jié)構(gòu)化思維”。

那日常，該如何訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的能力呢？這里有一些不同認(rèn)知和方法論，希望能給你帶來不同啟發(fā)與“新方向”。

01.邏輯的訓(xùn)練

先從問題開始，什么時候會用到結(jié)構(gòu)力？準(zhǔn)確來說無時無刻都在出現(xiàn)。

下班做菜前，一定會先想好買什么菜，需要哪些輔料，放多少鹽來烹飪；出門旅行前，需要設(shè)定好目的地，進而制定出行方案，查看當(dāng)?shù)赜惺裁吹鹊榷家袟l。

工作中我們也會先明確某個目標(biāo)，比如一場活動帶來多少營收，然后把任務(wù)模塊進行拆解，需要什么人手，物料等，最后再把每個環(huán)節(jié)落實到位。

這些情景都經(jīng)歷過，很多人潛意識在使用，但不是有意識用這種思維方式指導(dǎo)自己在缺乏經(jīng)驗的領(lǐng)域進步而已。

那當(dāng)關(guān)鍵時刻使用時“結(jié)構(gòu)力”為什么就突然失靈了呢？原因在于「邏輯能力不對」。

打個比方：我工作這么努力，為什么還不升職加薪；每天下班這么早，是不是工作不飽和？

換句話說，事實呈現(xiàn)的結(jié)果是通過各種方式思考，對信息的深度加工后進行的「存儲與表達」。

因此若思考這一步就出現(xiàn)錯誤，那行動就屬于白用功；同樣的事情還會掉同樣的坑里，那怎么提高邏輯能力呢？我一般會使用“三段式”與“常見式”。

前者顧名思議，把一個推理過程分為三段，即：1）大前提，2）小前提，3）結(jié)論。

大前提是一個客觀事實，小前提屬于事實的子范疇，而結(jié)論是根據(jù)相關(guān)性得到的結(jié)果。

舉個例子：

人是理性的，蘇格拉底是人，蘇格拉底也是理性的；獨生子女開放了二胎政策，我是獨生子女，因此我可以生二胎。

進一步來說：

三段式公式為所有的A=B，C=A，所以C=B，只要符合這三個條件才能形成邏輯閉環(huán)。

若第一次接觸你會覺得推理難澀難懂，之所以有這種感受，原因在于大前提往往被「習(xí)慣性隱藏」。

比如：“手機馬上沒電，不聊了”，中間就隱藏了“手機沒電，無法操作”大前提；再比如上述中，我工作這么努力，為什么不是我升職加薪，隱藏了“工作努力就會升職加薪”。

因此你會發(fā)現(xiàn)，把大前提梳理出來會有很多「不合理」情況發(fā)生，所以大前提是邏輯漏洞的核心，那該如何找到呢？有兩種方式：

1）因為.....所以.....

2）目標(biāo)升級法。

方法一：

前者是最常見演繹方式，譬如因為面試需要填寫資料，所以你去面試時「盡可能」準(zhǔn)備一支筆以防萬一。

進一步說，大前提被省略時，小前提就是因，結(jié)論就是果；再比如說：因為他是我的下屬，所以我應(yīng)該幫助他（省略的大前提是上司應(yīng)該幫助下屬）。

方法二：

后者屬于降維思考，分為三個步驟：1）明確結(jié)論，2）把目標(biāo)放在更高層面，3）明確實現(xiàn)高目標(biāo)后帶來的結(jié)果。

舉個例子：我明天想讓某個同事參加培訓(xùn)，但他意愿不強烈，我該怎么說服他？

首先目標(biāo)確認(rèn)“他必須參加培訓(xùn)”；其次升級目標(biāo)為“參加培訓(xùn)的人都怎么樣了”。

譬如：這不是簡單培訓(xùn)而是行業(yè)內(nèi)交流平臺，你還代表公司有使命意義；最后明確帶來的好處，如：參加的人都得到認(rèn)知的提升。

三段式的過程是隱藏在「因果關(guān)系」的推理中，找到隱藏大前提確認(rèn)是否正確是提升“結(jié)構(gòu)能力”最有效方式，除此外還有種方式為「常見式」，如何理解？

我把它定義為演繹的方式：

問題—原因—結(jié)論（解決方案），換句話說，當(dāng)現(xiàn)狀和預(yù)期有差距時就會產(chǎn)生問題。

比如：我希望月薪2萬但實際只有1.5萬，如何拉齊中間差？

從常見式角度出發(fā)原因就是：能力不足；結(jié)論為解決方法有很多，拜師學(xué)習(xí)、爭取參加一些提高認(rèn)知的項目等，然后根據(jù)實際情況選擇可實現(xiàn)的路徑。

那在現(xiàn)實工作中，該如何有效運用呢？總結(jié)有三步：

第一步：找出問題

讀書時老師拋出問題，我們來解答，所以我們都有很強的解題能力；但是在工作中，問題不會擺出來等著我們解答，而是需要我們自己發(fā)現(xiàn)問題、挖掘問題。

比如我們都期望工作順利，可什么狀態(tài)才能被稱為順利？達到什么標(biāo)準(zhǔn)，若不弄清楚可能直接就會被領(lǐng)導(dǎo)罵。

進一步說，我們找到問題所在的同時，還需要對“事物描述出可衡量的標(biāo)準(zhǔn)”；然后對照期望狀態(tài)與現(xiàn)實才有關(guān)鍵矛盾。

第二步：找到原因

知道期望的標(biāo)準(zhǔn)是什么，在此之上分析差距是由什么造成的，怎么分析呢？我通常用「事實」去分解一件事的結(jié)構(gòu)。

譬如：領(lǐng)導(dǎo)說我們這次活動目的是提高銷售額，那銷售額組成有什么？客戶數(shù)量*客單價。

對照現(xiàn)實平均客單價在多少，客戶量在多少；差距是客戶不夠還是客單價低？由此層層分解就能找到“大概原因”。

但需要注意“分清提煉的原因是感覺還是事實”；進一步說，這會在很大程度上決定原因是「真原因」還是「表面原因」，進而影響你能否有效地解決問題。

第三步：對癥下藥

對癥下藥是根據(jù)原因提出解決方法；我常用的方法論有「堵，疏，斬，替」。

若管理中出現(xiàn)問題“堵”對應(yīng)為補充管理制度，明確下次再犯的獎懲機制；“疏”一般會用在溝通障礙中，牽線鋪路主動搭橋。

“斬”往往出現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型，團隊優(yōu)化上；替代表為“新舊方法的迭代”。

譬如這樣一對一與客戶溝通的方式實在效率太低，我們能否直接集中開場小型沙龍，來次統(tǒng)一宣講呢？對很多伙伴而言「替和疏」是較為常用。

因此通過三段式與常見式，我們可以在邏輯上面有更好的推論，那決策大前提就不會出現(xiàn)太多偏差，這兩者對于搭建結(jié)構(gòu)能力起到很好的輔助作用。

02.金字塔模型

也許很多伙伴知道但不一定能夠“會用”；原因在于：1）沒有深度洞察底層規(guī)律，2）沒有形成良好的習(xí)慣，為進一步切入場景中，舉個例子。

某次開完競品分析的討論會，領(lǐng)導(dǎo)說：

就目前現(xiàn)狀，第一我們主要圍繞35歲左右下沉用戶進行營銷；其次團隊先聚焦以城市為突破口；再者進行大面積鋪開，這便是最典型金字塔結(jié)構(gòu)。

主要強調(diào)的是：

1）結(jié)論先行，2）以上統(tǒng)下，3）歸類分組，4）邏輯遞進。

先說結(jié)論先行：

結(jié)論的核心在于只有一個中心思想，并且把它放在金字塔最頂端。

換言之，我們的每一次表達，要先把思想結(jié)果放前面，如給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，跟伙伴交流；那為什么要結(jié)論先行呢？主要有兩個方面：

1）大腦存儲能力不強

相信你遇到過這種場景，開會領(lǐng)導(dǎo)講第一點內(nèi)容時你領(lǐng)會意圖很深；到第二點時還能記得他在講什么；可第三四五時；你已經(jīng)忘記開始他講的什么。

若領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)發(fā)言，即使強迫自身去聽，我們的狀態(tài)就會產(chǎn)生思維游離，精神不集中，為什么？

因為人的大腦有功能缺陷，每次接受信息量有限，存儲能力弱。

若不結(jié)論先行，它塞滿的沖突，要素，背景等素材就沒有空間再接受后續(xù)內(nèi)容，這也是每次開會為什么要拿筆記錄的核心。

2）大腦會自動推理邏輯關(guān)系

譬如：我餓了，你可能會想到吃飯叫外賣；但我說“我餓了，我們?nèi)ソ∩戆伞薄?/p>

你的大腦就會思考“難道不應(yīng)該去吃飯嗎”，原來他最近在減肥呀；進一步說大腦會默認(rèn)我們說話的前后邏輯關(guān)系，一句一句推演并理解。

如果不結(jié)論先行，那之后表達句式越多信息量越大，進而造成它思考疲勞，理解能力下降，因此結(jié)論的核心在于「表達明確，聚焦中心」。

再說以上統(tǒng)下：

此核心是結(jié)論的橫向展開；譬如：現(xiàn)在你手中有方案A與B詢問同事意見，他說A不錯有創(chuàng)意，B也很好成本低。

聽完后你會怎么辦？也許更加猶豫，原因在于同事的回答為點評，不是結(jié)論；那正確的表達應(yīng)該是上下統(tǒng)一，論點支撐的。

我曾經(jīng)給客戶介紹產(chǎn)品時，往往這樣給對方闡述：為什么你要選我們？

原因在于您提的核心需求團隊第一時間能夠滿足；其次在行業(yè)內(nèi)，我們也擁有較多成功經(jīng)驗，再者口碑也不錯，這些均可以打聽。

聽完這段話是否會覺得邏輯嚴(yán)謹(jǐn)呢？

這里主語是產(chǎn)品，就圍繞產(chǎn)品展開論述，通過需求滿足解決客戶第一焦慮，然后在以行業(yè)背書進行強化，因此，客戶就會覺得「你說到了我的心坎」。

其次歸類分組：

我們先來看組英文數(shù)字組合，「9、2、5、Y、0、O、1、E、2、0、M、N」，要想記住它我想可能需要很長時間。

若把它分類整理后會發(fā)現(xiàn)當(dāng)中所表達為2019，520，money；你能用三秒記住此組合原因在于，大腦進行「歸類分組」，這符合它處理信息的天性。

換句話說，大腦接受信息會關(guān)聯(lián)過往的事物和結(jié)果；然后存儲到記憶對應(yīng)的「抽屜」中，使用時直接調(diào)取即可。

既然天性如此，我們就要利用這種特性幫助它整理思想與傳達信息，以便更好的記憶。

有人可能會說，日常事物這么多該如何分組呢？

智遠(yuǎn)經(jīng)常使用「MECE原則」，它的中文意思為：相互獨立，完全窮盡；簡單來說要保證不能有交叉，也不能遺漏，即「不重不漏」，那如何落地呢？

譬如：作為銷售你可以將客戶分為「未成交，已成交；無意向，有意向」；前者屬于支付維度，后者屬于意愿維度。

沒有重疊即代表同一層分類是在同個水平上進行，而不是跨多個水平，就很容易區(qū)分。

此環(huán)節(jié)，智遠(yuǎn)還經(jīng)常使用「二分法」「矩陣法」「流程法」「公式法」這里不做詳細(xì)拆解。

總結(jié)而言，你需要知道歸類目的在于思考事物構(gòu)成要素時，可以激發(fā)我們沒有想到的點子，拓展思路。

最后邏輯遞進：

邏輯遞進是金字塔最后一個原則，講究「遞進」和「邏輯」的排列組合。

譬如：朋友說最近辦行業(yè)大會手頭工作好忙，要負(fù)責(zé)場地，攝影；還需做會議流程，邀約嘉賓主持人等；你聽完之后會覺得他工作處理如何呢？

若沒「結(jié)構(gòu)力框架」那肯定無感；有「結(jié)構(gòu)力」的人會覺得他條理性太差，不妨我來換個方式：

我說你最近確實比較忙，但整體工作可分為「會議前，中，后」三大方面，不妨按照時間審核是否有遺漏，然后按照此順序去籌備會不會更有節(jié)奏些呢？

所以這種邏輯的表述是不是會讓你在腦中形成一個框架。

智遠(yuǎn)常用順序有「時間排序」「重要性排序」「空間排序」「演繹排序」四種方式；因此順序的變化能直接影響到對方的決策方式。

那聽這么多，為什么還無法改變自身結(jié)構(gòu)力呢？原因在于每個人都會陷入「習(xí)慣之圈」。

03.改變習(xí)慣之圈

那么「結(jié)構(gòu)能力弱」真的在于自己不會嗎？不是的；我們需要一個步驟讓它「上道」。

如同跑步一樣，登上跑步機比登之前思考如何練更重要；因此改變的第一步是打破壞習(xí)慣，建立好習(xí)慣。

你應(yīng)該聽過「邊際效應(yīng)聚合」的概念，在做每件事上，哪怕做出極微小的進步，最后會獲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期的良好結(jié)果。

若換成復(fù)利的概念就很容易理解這個「問題」，365天是固定系數(shù)，1的變量很重要。

也許你也知道此道理，為什么很難訓(xùn)練自己執(zhí)行呢？

因為每次行動所帶來的變化只有1.1%，正反饋小到無法察覺，更別說長期主義了，智遠(yuǎn)經(jīng)常采用這幾種迭代的方法論：

1.先掌握一個模型

外界結(jié)構(gòu)化模型有很多，你不必都掌握，略懂一二即可；前期閱讀較多會陷入「模型」思維的網(wǎng)狀中而忽略內(nèi)在結(jié)構(gòu)，什么意思？

譬如寫文章會告訴你遵循總分總框架，閱讀圖書先看目錄后看章節(jié)的模型；你通過模型概念把「骨架」做好，內(nèi)在聯(lián)系是空的，最終也很難緊扣主題，不是嗎？

在智遠(yuǎn)看來，正確的思考方式為「自上而下」的，好比：面試時如何判斷一個人的認(rèn)知水平？

從常規(guī)表達常用方式為，1）認(rèn)知表達，2）思維邏輯，3）情商基礎(chǔ)，這就就比較散，形成邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r。

我一般會采用「金字塔模型」的結(jié)論拆分，如：首先我們要確定怎么定義認(rèn)知？

有個成語稱之為知人論世，這就把對世界的認(rèn)知分為「知人」和「論世」兩個部分，那他們之間有什么區(qū)別呢？

論世時盡可能多用概念，概念可貫通萬物舉一反三，好比薛兆豐老師所述“掌握成本就掌握一半經(jīng)濟學(xué)”。

所以「掌握一個模型」是主心骨，結(jié)構(gòu)化代表主心骨當(dāng)中不斷進行補充新的“決策方式”而已；你掌握很多卻不能有效串聯(lián)達到嚴(yán)謹(jǐn)一致，實則毫無意義。

2.學(xué)習(xí)堆積木式練習(xí)

在一個主模型之上不斷添加新模型，試著讓它**到當(dāng)中；如同黃金圈法則是否可以與「金字塔模型」一起用呢？當(dāng)然可以。

舉個例子：

讀那么多冥想的書籍，我還學(xué)不會怎么辦？我聽過很多做PPT的課程，可還做不好PPT，為什么？

那是因為知易行難，首先思考自己為什么需要冥想，為什么不會，別人是如何做的；我按照他的方法一定可以成功嗎？假設(shè)不能是否可以獨創(chuàng)一套方法論呢？

思考下上述難道不是金字塔的第一層與黃金圈的結(jié)合嗎？

除此外還有多種方式，如「流程思維」和「故事思維」，「客戶思維」與「5W2H思維」的結(jié)合。

進一步說，不同的思維適用不同的信息和目標(biāo)，我們要按信息內(nèi)容和目標(biāo)判斷用什么結(jié)構(gòu)整合它。

結(jié)構(gòu)能力大于思維，但又相輔相成；它是思維模式的組合創(chuàng)新，每個人思考方式的不同，你拿回來不一定能夠直接遷移成功；這樣的結(jié)果會造成「阻力上升」回到原路。

堆積木方式則非常利于自身強化固有結(jié)構(gòu)的記憶，并結(jié)合新的思維模式，才能達到復(fù)用效果。

3.探索新的結(jié)構(gòu)

上述的結(jié)構(gòu)組合是智遠(yuǎn)常用，很重要的一點，你要具備強烈好奇心，尋找屬于自身的新結(jié)構(gòu)搭建。

因此，結(jié)構(gòu)主義與其說是一種方法論，不如說是一種思想，是這些看似復(fù)雜的「表達」「文章」后隱藏的邏輯而已。

從術(shù)的方面它是方法論，若從道方面則為「因果關(guān)系」的本質(zhì)。

比如，為什么會有黃金圈思維，5W2H，π等于3.1415926？長*寬*高為什么等于長方體的體積？這些大佬，哲學(xué)家在創(chuàng)立此概念之出又找到什么連接關(guān)系呢？

也許此思考離我們相差甚遠(yuǎn)，但至少在信息百花齊放的現(xiàn)在，你可以打破舊認(rèn)知中那些不好用的組合「結(jié)構(gòu)模式」，創(chuàng)立一套屬于自身快速分清本質(zhì)能力的「結(jié)構(gòu)」，以便解決現(xiàn)實工作與生活中所遇問題。

我會建議你從這五步開始：

1）先學(xué)習(xí)，2）刻意模仿，3）找到主模型，4）交叉組合，5）探索新結(jié)構(gòu)，最后走向正反饋，完成遷移，這才是鍛煉結(jié)構(gòu)能力命脈。

總結(jié)一下：

很多人習(xí)慣“手里拿著錘子，看什么都像釘子”，也就是常常用自己已知的思維模型去嵌套所有的情況，造成“誤把李逵當(dāng)李鬼”或者“東施效顰”的結(jié)果。

理解“道”和“術(shù)”，研究每個問題背后的“道”，而不是生搬硬套思維模型和解決辦法的“術(shù)”，才是進階精英的關(guān)鍵。

不知道從什么時候起，我們開始崇拜方法論、盲目崇拜“術(shù)”，可能是我們總遇見問題，總想解決問題，于是沉迷和崇拜解決問題的方法和擁有方法論的那個人。

“道”是規(guī)律，是萬事萬物運行的軌跡，“術(shù)”是人遵行自然規(guī)律的做事方式；前者是萬變不離其宗的根源，后者是因地制宜的解決方法而已。

這就像你聽過很多課程真能從根源解決問題嗎？未必，進一步說思維模型也是「術(shù)」，只能用來借鑒。

只有把“道”研究清楚，把總結(jié)出來的機制、規(guī)律、原理，放到自己的問題里，我們才能融會貫通地解決自己的問題，最后形成自己的“術(shù)”，不是嗎？

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