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每年的九、十月都是職場求職的高峰期。
但是，今年因為教育行業(yè)格外動蕩，市場上涌入大批的找工作的小伙伴，找工作比以往更難，找靠譜工作更難的情況。
很多朋友像無頭蒼蠅一般的海投簡歷，但多數(shù)簡歷石沉大海，杳無音信。
今天就和大家分享社群運營面試和建立撰寫的一些技巧，希望通過這篇可以幫到大家真正意義上求職漲薪。
以下是本次分享的內(nèi)容目錄：
一、簡歷撰寫技巧
1、如何用STAR法則梳理項目經(jīng)驗？
2、STAR法則梳理前后實例對比
3、其他簡歷項目經(jīng)驗實例
二、社群運營面試技巧
1、面試常見問題
1）自我介紹
2）離職原因
2、社群運營面試專業(yè)問題
1）從0到1，如何獲取種子社群用戶？
2）如何保持社群的活躍度？
3）產(chǎn)品內(nèi)容單一，如何通過社群轉(zhuǎn)化？
3、面試前、中、后準備內(nèi)容
1）面試前
2）面試中
3）面試后
一、簡歷撰寫技巧
1、如何STAR法則梳理項目經(jīng)驗
STAR法則常用于簡歷撰寫，它也是備受500強公司HR推崇的一種技巧。
先給大家講解一下STAR法則，簡單的說就是利用一件事的背景、目標、行動、結(jié)果把這件事說明白。
S：Situation 背景
事情發(fā)生的背景是怎樣的？
比如協(xié)助銷售部分提高客戶轉(zhuǎn)化率/參與公司xx項目。
T ：Task 任務(wù)
你是如何明確你的任務(wù)的？
比如：為銷售部門提供精準的客戶線索，負責(zé)用戶拉新及裂變活動組織，有效提升線上訓(xùn)練營的轉(zhuǎn)化率。
A ：Action 行動
為完成任務(wù)，你做了哪些具體行動？
比如：通過對用戶的數(shù)據(jù)分析，對用戶分層，利用活碼工具以及實體獎品組織活動，優(yōu)化社群流程話術(shù)，構(gòu)建社群運營SOP。
R ：Result 結(jié)果
有哪些可量化的結(jié)果？
比如：3個月時間社群用戶數(shù)從0增長至5萬，訓(xùn)練營轉(zhuǎn)化率從10%提升至25%，單群社群月均GMV10萬+。
2、STAR法則梳理前后實例對比
舉個例子：
1、未使用STAR法則前的工作經(jīng)歷：
負責(zé)制定社群運營方案，幫助用戶學(xué)習(xí)，解答關(guān)于產(chǎn)品使用和課程學(xué)習(xí)等問題，有效提升了社群轉(zhuǎn)化率。
使用STAR法則以后的工作經(jīng)歷：
社群轉(zhuǎn)化：負責(zé)學(xué)員社群的運營及維護，通過學(xué)習(xí)任務(wù)發(fā)布、主題活動組織等方式，找出精準需求的學(xué)生群體進行銷售轉(zhuǎn)化。活動社群付費轉(zhuǎn)化率在5%-30%之間，完成銷售業(yè)績40萬+。
2、未使用STAR法則前的工作經(jīng)歷：
負責(zé)社群基礎(chǔ)架構(gòu)和載體的搭建運營工作，維護、活躍、打造課程口碑，使社群能夠更快拓展影響力和參與人數(shù)。
使用STAR法則以后的工作經(jīng)歷：
裂變增長：負責(zé)購物商場的社群體系的搭建工作，通過社群、課程、小程序裂變等方法以及線下活動組織、分銷團隊搭建、公眾號投放等方式，對目標客群進行有效激活，3個月時間社群用戶有效增長30000+。
3、其他簡歷項目經(jīng)驗實例
可能有一些小伙伴還是比較疑惑，這里再給大家?guī)讉€使用STAR法則撰寫的社群項目經(jīng)驗參考：
1）為上市公司提供社群運營服務(wù)，分析用戶心理，輸出群內(nèi)分享文案及海報，建立用戶打卡積分制度，通過社群裂變對目標群體進行有效激活，3個月時間社群用戶有效增長人數(shù)30000+;
2）負責(zé)社群代運營內(nèi)容輸出及更新，通過1個月建立知識內(nèi)容庫、定期話題內(nèi)容庫、社群活動等規(guī)范內(nèi)容，提高用戶活躍度和粘性，促成50%用戶線下引流。
不知道各位小伙伴看完了上述的內(nèi)容是否對于社群運營簡歷撰寫這塊兒有新的感觸。
接下來和大家聊聊社群運營的面試技巧。
二、社群運營面試技巧
1、面試常見問題
1）自我介紹
2）離職原因
2、社群運營面試專業(yè)問題
1）從0到1，如何獲取種子社群用戶？
2）如何保持社群的活躍度？
3）產(chǎn)品內(nèi)容單一，如何通過社群轉(zhuǎn)化？
3、面試前、中、后需要準備些什么？
1）面試前:
1、根據(jù)自己的實際情況確定自己求職的傾向性
求職的影響因素包含行業(yè)、公司、領(lǐng)導(dǎo)、薪資待遇、晉升、工作內(nèi)容、工作時間、工作地點。
而如果進行排序的話大部分人會有限考慮薪資待遇，因為這是最直觀的判斷一家公司是否值得去的原因，當然，這個排序沒有一個固定的標準，而是看個人自身做一個判斷。
關(guān)于行業(yè)的話，給不同的小伙伴一個選擇的建議，可參考：
0經(jīng)驗轉(zhuǎn)行人士：互聯(lián)網(wǎng)公司、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先、公司規(guī)模優(yōu)先；
有一定工作經(jīng)驗：互聯(lián)網(wǎng)公司、公司晉升賽道優(yōu)、晉升空間優(yōu)先，能夠獨立操盤項目；
傳統(tǒng)行業(yè)、轉(zhuǎn)型企業(yè)：公司賽道優(yōu)先、福利待遇優(yōu)先。
2、了解公司的產(chǎn)品、組織架構(gòu)、產(chǎn)品發(fā)展階段
3、面試前記錄投遞渠道、行業(yè)+公司名稱+崗位+薪資待遇+面試時間
4、提前準備好自我介紹、面試常問的問題，比如離職原因，職業(yè)規(guī)劃和專業(yè)問題等
2）面試中：
1、注意著裝以及個人形象，面試過程中保持輕松，雙目注視面試官。
2、跟面試官的交流過程當中多帶一些專業(yè)術(shù)語，最好用實際案例結(jié)合相關(guān)的運營成果來表述。
3、用STAR法則對自己的過往經(jīng)驗、案例進行梳理，有相關(guān)作品最好帶著，若問到具體的細節(jié)實事求是，盡可能簡短的說明具體情況。
3）面試后：
1、對整個面試過程進行復(fù)盤。
2、及時跟進面試結(jié)果，如果個人感覺良好及時跟hr保持聯(lián)系。
3、每一次面試是對個人經(jīng)驗?zāi)芰σ约耙酝椖康目偨Y(jié)提煉，并以此調(diào)整完善個人的職業(yè)發(fā)展方向。
4、如果自己非常喜歡這份工作，第1次拒絕之后，可以第2次跟hr以及面試官再進行溝通聯(lián)系，但一定表現(xiàn)要比之前的面試更好才可以。
-END-
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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