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今天的內(nèi)容是一次回顧，大家可以從不同角度去解讀，但我更傾向于從崗位選擇的角度來(lái)切入，講講數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位定義、現(xiàn)狀、問(wèn)題以及選擇。有些內(nèi)容看著眼熟，但解讀的角度有了變化，希望你能聽(tīng)我講到最后，謝謝～
我想先嘗試對(duì)這個(gè)崗位做個(gè)定義，但不會(huì)是一句話抽象總結(jié)的那種，因?yàn)槲夜α€不夠，而且那種抽象總結(jié)往往也不怎么用戶友好
我更傾向于先梳理清楚這個(gè)新興的、混雜的崗位，到底都在做什么？從我有限的經(jīng)歷出發(fā)，我按照系統(tǒng)層次架構(gòu)的方式分出了這么3類：
基礎(chǔ)層的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，具象來(lái)說(shuō)可能是埋點(diǎn)平臺(tái)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，往往更多也跟數(shù)據(jù)的來(lái)源接入有關(guān)，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理自身的技術(shù)思維和素養(yǎng)要求更多；
中間層的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，以畫像標(biāo)簽平臺(tái)、各種數(shù)據(jù)中臺(tái)為主，在大部分場(chǎng)景都會(huì)是承上啟下的角色。這就需要產(chǎn)品經(jīng)理一方面能對(duì)數(shù)據(jù)的來(lái)源和質(zhì)量有所理解把控，一方面也能以應(yīng)用價(jià)值為目標(biāo)規(guī)劃自己的平臺(tái)，確保它不會(huì)變成一堆功能的堆砌；
應(yīng)用層的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，集合了神策這類數(shù)據(jù)分析類的產(chǎn)品，也包含DMP等能實(shí)際做出動(dòng)作產(chǎn)生收益的平臺(tái)?？傊@一層的數(shù)據(jù)產(chǎn)品跟錢更近，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品思維和素養(yǎng)要求的也更多
這里正好可以提一句，要求產(chǎn)品經(jīng)理具備一定技術(shù)背景到底有沒(méi)有根據(jù)和必要性？從對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的層次劃分上，我目前認(rèn)為對(duì)基礎(chǔ)層和中間層做這種要求是有一定合理性的，但對(duì)應(yīng)用層的產(chǎn)品經(jīng)理而言，錦上添花吧～
花了一些功夫做定義之后，可以來(lái)通過(guò)2個(gè)案例，了解下數(shù)據(jù)產(chǎn)品領(lǐng)域目前的現(xiàn)狀。第一個(gè)案例是上面這個(gè)簡(jiǎn)單的線框圖，它復(fù)現(xiàn)的是某BAT大廠部門級(jí)的自助式可視化機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)。它的目標(biāo)是通過(guò)產(chǎn)品化降低門檻，讓人人都能做數(shù)據(jù)分析+機(jī)器學(xué)習(xí)，愿景特別好
整個(gè)平臺(tái)集成了在線的數(shù)據(jù)導(dǎo)入和管理、機(jī)器學(xué)習(xí)組件、可拖拉拽的可視化操作界面、以及模型的線上部署調(diào)度?？芍^是功能強(qiáng)大，操作便捷
然而平臺(tái)上線之后用戶反饋卻不怎么好，簡(jiǎn)單說(shuō)就是專家嫌棄它不夠細(xì)節(jié)，小白抱怨它門檻太高
專家心里對(duì)平臺(tái)的預(yù)期，是對(duì)標(biāo)自己寫代碼的，要是平臺(tái)的功能沒(méi)有寫代碼來(lái)的靈活、豐富，那為啥要這個(gè)平臺(tái)？
小白就不一樣了，他們對(duì)這個(gè)平臺(tái)是心懷敬畏的，以至于都不敢用。產(chǎn)品經(jīng)理們有時(shí)候覺(jué)得只要不寫代碼了，對(duì)沒(méi)有技術(shù)背景的人來(lái)說(shuō)就是福音，然而并不是。不了解算法的原理、能在哪些場(chǎng)景用來(lái)干嘛，是小白們上手的攔路虎
第二個(gè)案例就拿市面上很常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)來(lái)說(shuō)。這類平臺(tái)基本都長(zhǎng)的差不多，以功能為出發(fā)點(diǎn)構(gòu)建了很多指標(biāo)和圖表。雖然有包裝成xx行業(yè)解決方案，但細(xì)看其實(shí)也并沒(méi)有多大差別
我曾經(jīng)拿著這類平臺(tái)問(wèn)一些非數(shù)據(jù)專業(yè)背景的朋友，他們對(duì)此的反饋一如上圖：“我看到了一堆指標(biāo)和圖表，有些還很炫酷，但這些數(shù)據(jù)說(shuō)明啥？我能根據(jù)這些直接做點(diǎn)啥？”不好意思，大概率你就只能看看，想干點(diǎn)啥就手動(dòng)下載，然后excel里自己再搗鼓搗鼓吧～
這類產(chǎn)品通常還會(huì)提及自己有靈活豐富的自定義分析功能，這些你怎么看呢？嗨～常規(guī)通用功能我都看不明白，你給我一個(gè)功能強(qiáng)大的自定義分析，是不是存心打發(fā)我自己去玩兒呀？反正到最后我想要的在界面上找不到，你都可以說(shuō)：“去自定義分析里自己交叉配置一下就能得到了”。從這個(gè)角度來(lái)看，自定義分析真的是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)的利器！?
兩個(gè)案例講完了，相信你對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品領(lǐng)域的現(xiàn)狀已經(jīng)有了直觀的認(rèn)知。我稍微總結(jié)下，就是——數(shù)據(jù)有余，產(chǎn)品不足。兩個(gè)案例的問(wèn)題歸根結(jié)底都在于一開(kāi)始沒(méi)有想清楚，到底是要解決誰(shuí)的什么問(wèn)題？
第一個(gè)自助可視化機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，屬于目標(biāo)用戶就沒(méi)找準(zhǔn)，基于現(xiàn)有技術(shù)能力構(gòu)建出一個(gè)平臺(tái)，最后落的里外不是人；第二個(gè)常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，雖然產(chǎn)品介紹上一般都會(huì)寫能解決用戶的xxx業(yè)務(wù)痛點(diǎn)問(wèn)題，但一看產(chǎn)品界面基本都不是那么回事兒，就不是問(wèn)題導(dǎo)向構(gòu)建的，而是指標(biāo)導(dǎo)向構(gòu)建的
現(xiàn)狀盤點(diǎn)完了，可以嘗試剖析下為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題？個(gè)人看法哈，是人和環(huán)境的共同作用
人的方面，由于是新興崗位，從業(yè)者和領(lǐng)導(dǎo)都面臨一些原生的問(wèn)題；環(huán)境方面，企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的發(fā)展階段，以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品自身價(jià)值的證實(shí)，都正在跨越
咱們先詳細(xì)說(shuō)人的問(wèn)題。目前數(shù)據(jù)產(chǎn)品崗位的從業(yè)者，很少有根正苗紅的“土著”，一般都是半路出家轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，其中比例比較大的，就是自帶較為濃厚技術(shù)背景的數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)研發(fā)工程師。上面提到過(guò)，在基礎(chǔ)層和中間層的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，有技術(shù)背景是很有必要的；但換個(gè)角度，如果只有技術(shù)背景的熏陶，缺乏產(chǎn)品思維，也會(huì)是個(gè)問(wèn)題。比如常見(jiàn)的問(wèn)題邏輯路線就是：我有一個(gè)很厲害的技術(shù)——>我要把它變成產(chǎn)品——>市場(chǎng)上找找有誰(shuí)對(duì)這個(gè)有需求。市面上的很多產(chǎn)品，就是基于這種背景打造出來(lái)的
同時(shí)，既然崗位是新的，那么該方向的領(lǐng)導(dǎo)肯定也不會(huì)之前就是做數(shù)據(jù)產(chǎn)品的。領(lǐng)導(dǎo)自己的專業(yè)背景，也會(huì)影響他對(duì)這個(gè)崗位的定位和規(guī)劃。比如古牧君就遇到過(guò)一個(gè)老板，他就覺(jué)得“數(shù)據(jù)分析寫作業(yè)，數(shù)據(jù)產(chǎn)品抄作業(yè)”就挺好～大概意思就是，凡事先有數(shù)據(jù)分析做探索洞察，等確認(rèn)之后再由數(shù)據(jù)產(chǎn)品上線實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化自動(dòng)化。這種定位下的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，你開(kāi)心么？～
說(shuō)完人的問(wèn)題，再說(shuō)環(huán)境的因素。公司之前不需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品，是因?yàn)橛写罅康臄?shù)據(jù)分析師人肉頂上；但隨著時(shí)代的進(jìn)展，人力資源價(jià)格的提升，公司對(duì)效率的追求，就導(dǎo)致需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品出來(lái)進(jìn)一步提升效率。所以數(shù)據(jù)產(chǎn)品在提升效率這個(gè)維度，是在數(shù)據(jù)分析師基礎(chǔ)上的一個(gè)再提升，是個(gè)二階導(dǎo)數(shù)～但平心而論，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司們又有多少跨過(guò)了第一個(gè)階段？目測(cè)還真不是很多，即便跨過(guò)了，需要數(shù)據(jù)產(chǎn)品了，也更多是BI報(bào)表算個(gè)數(shù)、看個(gè)數(shù)這類的需求。所以眼下大家提到數(shù)據(jù)產(chǎn)品的時(shí)候，更多想到的可能就是那種數(shù)據(jù)分析看板了
如果都是數(shù)據(jù)分析看板，那順帶著就有一個(gè)繞不開(kāi)的問(wèn)題：你怎么證明自己的價(jià)值？幫公司掙了多少錢是很顯而易見(jiàn)的，但提升效率能帶來(lái)多少節(jié)省or收入，可真不好說(shuō)。還是回到咱們一開(kāi)始說(shuō)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品的三層級(jí)，越是基礎(chǔ)層的離錢越遠(yuǎn)，自身價(jià)值衡量越弱，存在感也越有待提升
挖掘了這么多的問(wèn)題和本質(zhì)，能不能解決？我覺(jué)得還是有努力的空間，比如從對(duì)自身能力的要求上、從崗位機(jī)會(huì)的選擇上
對(duì)自身可以更多以產(chǎn)品經(jīng)理的身份要求，不要總覺(jué)得數(shù)據(jù)產(chǎn)品就光是技術(shù)了，產(chǎn)品定位出了問(wèn)題、產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃的不以用戶/客戶為中心，最后啥也不是～
光努力不選擇好也不行，如果有的選，我還是建議更多往離錢近、離業(yè)務(wù)近的層級(jí)走。倒不是說(shuō)應(yīng)用層就比其他層級(jí)高貴，而是我們中國(guó)人從小的教育就是先把知識(shí)點(diǎn)記住，至于有沒(méi)有用怎么用以后再說(shuō)。這種教學(xué)方式我相信大家都有深深的陰影，剛?cè)腴T的人多了解了解所學(xué)所做有什么實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，更有利于學(xué)習(xí)的積極性和對(duì)知識(shí)的消化理解
以上就是我對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位，以及數(shù)據(jù)產(chǎn)品這個(gè)領(lǐng)域的階段性總結(jié)思考了。相信你在了解了崗位定義、現(xiàn)狀問(wèn)題、背后本質(zhì)和建議方案之后，能對(duì)這個(gè)崗位有一個(gè)更全面客觀的認(rèn)知。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)