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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
新消費請記住:品牌向上,功能向下
2021-10-19 09:56:04

品牌是什么?恐怕一千個人眼里有一千個答案。今天不妨先聊聊正在勢頭上的新消費們。


在絕大多數(shù)新消費們看來,賣得多了銷量好了也就有了品牌。比如,賣出10萬件就比1萬件強,賣出100萬又能“碾壓”10萬,而在1000萬眼里100萬更是啥也不是,更有甚者,年銷量可繞地球好多圈……可答案果真如此簡單嗎?


都說賣東西難,可賣東西哪里有那么難?


為什么簡簡單單的冰露水放在那里就能暢銷?為什么耄耋老人寧愿坐10站公交去買雞蛋?為什么無數(shù)人一邊罵、一邊像結婚收份子錢一樣把拼多多的鏈接分享給八百輩子不見的老同學?還不是因為便宜,不信你定價1毛錢一瓶水、1塊錢一斤肉、10塊錢一件衣服,看看結果是門庭若市還是門可羅雀?


所以嘛,賣東西并不難,難的是賣出合適的價格,讓自己賺到錢。


至于說怎么能賣出高價?當然是有用為先。

01 功能向下

恐怕至今,很多產(chǎn)品都沒搞清楚什么叫有用——更新的功能,更低的價格,更美麗動人的外表就是有用嗎?當然不是。


著名暢銷書《創(chuàng)新者的窘境》作者克萊頓·克里斯坦森在他另一本著作《與運氣競爭》的核心觀點是

用戶購買商品或服務,并不是想要持有,而是雇用其完成自己需要完成的任務。

《運氣與競爭》封面 圖/豆瓣讀書

簡單來說,你以為消費者要的是產(chǎn)品,而他們真正想要的是解決問題。


什么問題?吃飽穿暖、幸福生活、好好學習、升職加薪?當然不是。怎么能吃飽穿暖、能過上幸福生活?怎么能好好學習、能獲得升職加薪?——這些才是問題。但凡你的產(chǎn)品能解決這些問題,你的品牌就會閃耀著迷人的光芒。


問題解決了,然后呢?然后是吸引力。舉個簡單的例子:你見到楊超越、吳彥祖和你見到芙蓉姐姐、徐志勝是同樣的感覺嗎?口干舌燥的你真會拋棄1塊錢的、選擇2塊錢的那瓶嗎?思維正常的你真會在相同收入、前景相似的情況下,奔向996而非朝九晚五嗎?


看看這天差地別的吸引力吧!


那些為古之圣賢所不齒的,那些卡耐基《人性的弱點》里三番五次要你克服的,那些佛教里的惡之根源、毒害大眾的……什么貪婪、懶惰,什么嫉妒,越向下,就越有吸引力,越能超預期的解決消費者們的問題,自然也就越受歡迎。


你以為消費者要的是新產(chǎn)品、新功能?是高科技、人工智能?是新包裝、新創(chuàng)意?消費者關注的其實是新功能怎么節(jié)省了我的時間。新產(chǎn)品怎么讓我不運動就能減肥,高科技怎么讓我不上班就能賺錢,人工智能怎么讓我不思考就完成工作;大創(chuàng)意怎么讓我不干活就升職加薪……


現(xiàn)在你明白了吧,為什么年化20%的理財更受歡迎?為什么企業(yè)推出的躺賺工作那么吸引人?為什么0糖0卡代餐輕食能夠暢銷?


全是人性。


可也是因為人性,有錢可賺就激發(fā)貪婪,賺了錢就惹人嫉妒——只要你銷售稍見起色,甚至別人認為你稍見起色,競爭對手們就像雨后春筍般冒出來。你沒聽過老祖宗流傳了上百年的那句古話:軟的怕硬的,硬的怕窮的,窮的怕橫的,橫的怕愣的,愣的怕不要命的。


解決同樣問題的產(chǎn)品,你賣5塊錢,你競爭對手就敢賣到2塊錢,敢賠本賺吆喝,敢殺敵五百自損一千,還美其名曰:搶占市場。歸根結底,還是人性太容易利用。


既然向下容易,那“向上”呢?

02 品牌向上

產(chǎn)品功能當然有效,可為什么Nike是在弱化氣墊技術、推出紀念偉大運動員的“Just do it”系列廣告后才走出泥潭,重歸增長賽道的?是Nike錯了?


就算Nike錯了??赏瑸榫揞^的可口可樂自從走出亞特蘭大以后就開始弱化能解渴、能提神醒腦,轉而花大價錢、創(chuàng)造圣誕老人IP將其與“快樂”相關聯(lián),它難道也錯了?


再有,當重歸蘋果公司的喬布斯力排眾議推出紀念改變世界名人的“Think Different”系列廣告后,就讓滯銷的蘋果公司起死回生,難不成他也錯了?


喬布斯&“Think Different” 圖/網(wǎng)絡

這就又繞回到了一開始的問題——再利用人性,再有吸引力的功能還不是為了解決消費者的問題,是為了人們吃飽穿暖、幸福生活、好好學習、升職加薪的問題。整再多的花哨,也不如干脆將自己的產(chǎn)品、自己的品牌跟快樂、美好直接建立關聯(lián)?讓所有消費者腦子里深深地記?。篘ike就是偉大的運動員!可口可樂就代表了快樂!蘋果想要改變世界!LV、愛馬仕為奢華生活代言!奔馳、寶馬始終象征著高端!


什么是品牌?是名字?是logo?是slogan?


——品牌就是讓你相信他的一個名字、一個logo、一件衣服、一瓶水、一輛車就代表著美好生活、代表著成功、代表著獨樹一幟。


為什么Nike要高價聘請喬丹、詹姆斯、羅納爾多、費德勒、伍茲這些各領域頂級的明星成為代言人?為什么蘋果要制造出一代又一代的改變世界的產(chǎn)品?為什么可口可樂不停更迭“You Can’t Beat the Real Thing”、“Make it Real”、“Open Happiness”、“Taste the feeling”新slogan來詮釋自我?為什么LV、愛馬仕們要花重金在最核心的地段開最奢華的店鋪?


——還不是為了獲得目標用戶群的認同,讓人們理所當然地產(chǎn)生“擁有它們就是高端人士”的想法,然后為之付出遠超同類產(chǎn)品的代價。


可口可樂“Taste the feeling” 圖/網(wǎng)絡

總結

你看,功能要向下,不找到人性最關注的地方,不擊中人性最薄弱的地方,就不能獲得銷量;相反品牌則要向上,把握到人對未來生活的憧憬,詮釋出人對自我價值的認同,才能得到追捧。


換句話說,功能需要更便宜、更便捷地讓人們過上美好生活,而品牌需要大手段、重金額地去證明人們擁有美好生活。


現(xiàn)在你明白了吧,為什么做銷量,請再多代言人都不如打折促銷有效果;為什么做品牌,再怎么推廣產(chǎn)品都不如請名人代言有效果了吧?


至此,你還認為賣得多就是做品牌嗎?

-END-

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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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