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當(dāng)很多人、企業(yè)還在觀望要不要做短視頻,要不要在短視頻上進(jìn)行投入的時(shí)候,抖音已經(jīng)悄悄的在首頁將“商城”由原來的三級(jí)欄目調(diào)整到一級(jí)欄目,取代了“同城”的位置,隨之而來的是商城內(nèi)的【百億補(bǔ)貼】,而這一切都發(fā)生在即將到來的第13個(gè)雙11的前夜。
抖音的這一動(dòng)作,在10月初進(jìn)行灰度測試的時(shí)候,就引發(fā)了眾多MCN機(jī)構(gòu)、商家、達(dá)人對以下兩個(gè)問題的激烈討論:
抖音到底要干嘛?難道要推出下一個(gè)獨(dú)立的抖音商城APP?那會(huì)是下一個(gè)京東?淘寶?還是拼多多?
如果上個(gè)問題的猜想成立,那抖音目前的8億日活,會(huì)不會(huì)像拼多多一樣,把天貓踩在腳下蹂躪?
我也不知道答案,但或許可以嘗試著回答一下,抖音要做什么。
別看僅是商城的進(jìn)入按鈕由3級(jí)變成1級(jí),這樣一個(gè)小小的升級(jí)改版。
這意味著徹底掃除了用戶搜索、查找的障礙,縮短了用戶做決策的時(shí)間,也極大的提升了購買的效率。
更直白一點(diǎn)說,抖音不僅僅是一個(gè)娛樂消遣平臺(tái),也即將成為一個(gè)綜合性的購物平臺(tái)。用戶在抖音上刷到好東西,產(chǎn)生搜索欲望的時(shí)候,不需要再切換到京東、淘寶、拼多多,只需要在APP內(nèi)直接搜索,就能買到自己想要的好東西。
到這一步產(chǎn)生一個(gè)最大的問題,抖音有8億日活,可以接入商城,并且定位興趣電商。為什么微博小店,小紅書小店,甚至擁有最大日活的微信不可以?
我想從事營銷的朋友都知道,這里面有一個(gè)最簡單也最復(fù)雜的因素,用戶習(xí)慣。
而這變動(dòng)的一小步,或許正是抖音布局電商戰(zhàn)略邁出的一大步。
從達(dá)人選品帶貨、到羅永浩、賈乃亮、李小璐等一眾Top級(jí)達(dá)人的入駐直播電商;從藍(lán)V可以免費(fèi)認(rèn)證,到興趣電商定型,鼓勵(lì)商家開設(shè)小店、做同城號(hào)。
可以說,抖音做的這些所有事情,只有一個(gè)目的,那就是教育用戶,在這一平臺(tái)上的購買習(xí)慣和購買行為,由一個(gè)大眾娛樂化的平臺(tái),向一個(gè)擁有8億日活的電商平臺(tái)進(jìn)行快速的轉(zhuǎn)型,并實(shí)現(xiàn)無縫的銜接。
需要清楚的是,這種轉(zhuǎn)型升級(jí)并不是放棄A,去做B。恰恰是以A為流量導(dǎo)入的勾子,為B實(shí)現(xiàn)無限的精準(zhǔn)流量的獲取和轉(zhuǎn)化。這也正是“短視頻+直播”這一“品銷”模式能夠流行、流通的重要原因。
是的,截獲【搜索流量】是成立商城的必然,而培養(yǎng)用戶的購買、搜索習(xí)慣成為了興趣電商重要的構(gòu)成部分。
至此,運(yùn)營增長經(jīng)常講的AARRR(獲取、激活、留存、轉(zhuǎn)化、傳播)模型徹底跑通了,【百億補(bǔ)貼】存在的價(jià)值在于吸引購買用戶在商城內(nèi)的留存,如同滴滴、拼多多打開市場一樣,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者在這上面薅到羊毛,就會(huì)邀請更多人一起薅羊毛。
有人說平臺(tái)級(jí)變遷的機(jī)會(huì)10年難遇,05年的天貓,11年的天貓,20年的拼多多,而抖音更是僅僅用2年半的時(shí)間就完成了由一個(gè)大眾娛樂的平臺(tái)向商業(yè)變現(xiàn)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變,也是第一次實(shí)現(xiàn)了傳播媒介和銷售渠道的統(tǒng)一,當(dāng)媒介和渠道完全融合的時(shí)候,你還需要擔(dān)心那浪費(fèi)掉的那一半的廣告費(fèi)嗎?
興趣電商能夠成為一個(gè)全新品類的本質(zhì)是打破【指名購買】的增長乏力,把全世界各種各樣有趣的、好玩的、實(shí)用的物品推到你的眼前,讓你刷著刷著就購買了,拿我自己舉例,一共購買過的5件商品中,就有4件是通過刷視頻購買的,比如這個(gè)蒸架,便宜還非常實(shí)用。
1分錢還包郵 不香嗎?
而這樣的購買習(xí)慣和徹底實(shí)現(xiàn)由人找貨,到貨找人的轉(zhuǎn)變。恰好這也是去年雙11期間,阿里極力推崇的事情,讓抖音電商這么輕易的就站在了阿里這個(gè)巨人的肩膀上。
或許用劉潤老師在跨年演講上的形容,會(huì)讓你更加能夠清楚,我說的是什么?
‘直播電商的本質(zhì),不是幫品牌賣東西,而是幫助消費(fèi)者買東西’
就目前來說,抖音對商家是極其友好的,至少能實(shí)現(xiàn)品銷的合一,就是產(chǎn)品和銷量的合一,只要你有產(chǎn)品,拿到平臺(tái)上買,總能賣出去;
如果說自己賣不出去,那還可以花錢找達(dá)人來賣。在這個(gè)過程中,平臺(tái)扮演著線下商超的角色,而一個(gè)個(gè)達(dá)人、主播就像是銷售和導(dǎo)購員一樣,把你喜歡的、適合你的、便宜的東西推到你的眼前,這一過程提高了商家的運(yùn)營效率。為什么這么說?拿戴森舉例,要在萬達(dá)開設(shè)一家門店,從選址到裝修到鋪貨,這個(gè)完成的時(shí)間最快也要20天,而貨物鋪在那里不一定就能立刻賣出去,也是壓庫存的。
而如果在抖音開設(shè)一個(gè)店鋪呢?從搭建賬號(hào)到審核小店,基本上2天就能搞定,再花點(diǎn)錢賣點(diǎn)流量,搞一個(gè)促銷活動(dòng),基本上20天就能賣出一定的銷售額,而且還不壓貨,可根據(jù)直播間的銷量設(shè)計(jì)庫存。
這讓整個(gè)的商品流通和運(yùn)轉(zhuǎn)的效率提高了,這就是產(chǎn)品和銷量的合一。
那產(chǎn)品+銷量能帶來品牌嗎?
我的回答是不能。
甚至平臺(tái)內(nèi)的銷量和線下渠道一樣,需要更多的平臺(tái)外的聲量來拉,比如簽約代言人,贊助品牌活動(dòng)。
平臺(tái)內(nèi)的品牌需要頂級(jí)頭部達(dá)人的反復(fù)流傳。這句話是什么意思?
在這里說一個(gè)故事,趙圓圓老師之前是阿里淘寶直播的負(fù)責(zé)人,他在一次會(huì)議中和達(dá)人說,可以把直播的片段剪輯放在別的平臺(tái)上,這個(gè)時(shí)候是18年,沒有人看到淘寶直播的未來,甚至大家連薇婭、李佳琦是誰都不知道,更沒有人把這個(gè)負(fù)責(zé)人的話當(dāng)回事。但是其中有個(gè)主播這樣做了,到2020年的時(shí)候,疫情,短視頻火了、直播火了,這個(gè)主播也成為了萬眾矚目的TOP級(jí)達(dá)人,這個(gè)主播就是李佳琦。
李佳琦的抖音 幾乎全是直播片段剪輯
流傳+重復(fù)才能帶來品牌。比如我熟知的在抖音這兩個(gè)平臺(tái)起來的品牌,
第一個(gè)是老海公,金星的嗓音說“老公又來了,老海公黃魚酥”。
而第二個(gè)是王小鹵通過短視頻的投放,讓人一下子把王小鹵和虎皮鳳爪這個(gè)品類緊緊的捆綁在一起。而這種投放能力和短視頻內(nèi)容的制作能力,不是所有商家都具備的,具體來說的話就兩個(gè)字【合適】,不偏不倚,就是正好。
如果你現(xiàn)在還是在糾結(jié)上面我們提到的問題,是否要投入短視頻和直播電商?那我們不妨把第一個(gè)問題假設(shè)成現(xiàn)實(shí),如果抖音商城成立一個(gè)獨(dú)立的APP,就像是淘寶、京東、拼多多一樣,你是否會(huì)在上面布局開店?毫無疑問是堅(jiān)決會(huì)的。
就像是我曾經(jīng)在一趟營銷課上聽到的那樣“有些事情,如果自己不愿意做,總有一天,用戶會(huì)逼著我們做”。
如今抖音平臺(tái)用自己的飛速成長在倒逼商家必須建立至少一個(gè)抖音賬號(hào),必須開設(shè)一個(gè)獨(dú)立的抖音小店來抓流量,搶銷量。而作為商家而言,線下渠道和傳統(tǒng)電商增長的乏力,也必須要探索新的渠道和客源來解決銷量的難題。
相比之下,短視頻+直播仍然是現(xiàn)在引流+轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)最快的方式,并且在很長一段時(shí)間內(nèi)無法取代。
隨便說幾個(gè)理由:
渠道搭建特別快,只需要一個(gè)抖音賬號(hào),做出耐看的內(nèi)容;500塊錢的抖音小店費(fèi)用。然后就可以通過直播的方式進(jìn)行售賣;也可以通過達(dá)人來賣小店的商品;最終銷量算在小店。
抖音平臺(tái)對于電商的運(yùn)作已經(jīng)相當(dāng)成熟,站在京東、阿里、拼多多3位巨人的肩膀上,讓抖音電商的生態(tài)僅僅通過3年時(shí)間便有最開始的起步到成熟。配套有一系列的操作方法,比如抖加、比如巨想千川、比如爆款短視頻、比如對接達(dá)人的團(tuán)長等等。
8億的日活,讓抖音徹底成為既微信之后,一個(gè)國民使用頻率最高的APP,兼具娛樂、生活、知識(shí)平臺(tái)于一體,更適合大眾,也更包羅萬象。
不妨再幻想一下,如果有一天我們現(xiàn)在的企業(yè)、品牌,也像是蜜雪冰城、鴻星爾克一樣來了一撥天助的流量?我們能接得住轉(zhuǎn)化成直接的銷量嗎?
這個(gè)問題不妨留給商家思考。
說了這么多,我嘗試著回答一下上面兩個(gè)問題:
抖音在短時(shí)間內(nèi),不會(huì)有獨(dú)立的商城APP,把商城調(diào)整到一級(jí)菜單欄,是為了承接搜索流量,減少用戶打開APP查找的麻煩,比如抖音搜索一個(gè)做菜的教程,不僅可以看到教程,還可以看到相關(guān)的調(diào)料包,還很劃算,這個(gè)時(shí)候你買不買?
還有一個(gè)重要的原因就是當(dāng)抖音不允許外掛鏈接的時(shí)候,很大的流量轉(zhuǎn)化都是來自直播間,而商城的改版也增加了購買的路徑,不用一定要等到直播間,而且百億補(bǔ)貼的商品比直播間會(huì)更加劃算。
抖音商城是站在了巨人的肩膀上,前面有淘寶20年的經(jīng)驗(yàn),拼多多殺出紅海戰(zhàn)略,這些無門檻,直接拿過來用,所以即使抖音成立獨(dú)立的商城APP,頂多與京東、天貓、拼多多形成一個(gè)【四足鼎立】
大佬級(jí)別的對話與較量,沒有誰突然間嗝屁一說。
最終我想說:
你看現(xiàn)在,去年天天喊著(品效合一)的那群人,再也聽不見他們的聲音了,小到一個(gè)門頭小店的經(jīng)營,大到一家公司的運(yùn)營、管理,這都是一件極其個(gè)性而又難求共性的事情,肯德基的經(jīng)營手冊就在那里,可口可樂的配方恐怕也早就泄露,華為的飽和攻擊法也從未過時(shí),況且我們還學(xué)習(xí)了那么久的阿米巴。
那你成為這些企業(yè)級(jí)的CEO或者CMO了嗎?
而企業(yè)的成長、能力完全由自我的基因和環(huán)境造成的,那種妄想著用一套模式、一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)就一家獨(dú)大的時(shí)代過去了,又或許從未到來。
可以開始想做抖音,但也別癡心妄想。從我的經(jīng)驗(yàn)和判斷來說,別人在抖音上經(jīng)歷和踩過的坑,你需要重新掉進(jìn)去一遍,沒有天生的神者和奇跡,踏踏實(shí)實(shí)、本本分分的搞清楚流量從哪來,如何利用,比每天幻想著爆款和直播間爆滿實(shí)在的多。
-END-
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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