今天以本人之前刷過(guò)單的經(jīng)歷為素材,給大家分享一下對(duì)刷單的看法,拋磚引玉,希望能給大家?guī)?lái)一些收獲。
首先申明,我不刷單好久了,目前在獵頭公司內(nèi)部做“互聯(lián)網(wǎng) 獵頭”項(xiàng)目的PM,專治各種招不到好人。業(yè)余時(shí)間做一些金融產(chǎn)品的低風(fēng)險(xiǎn)套利,也炒新三板,所以各位公司被惡意刷單,別來(lái)追殺我。
以下分享內(nèi)容根據(jù)真實(shí)案例改編,如有雷同,純屬必然。
一、什么是刷單?
今天想分享的刷單,不是淘寶刷信用,也不是那種個(gè)人拿兩三個(gè)手機(jī),享受多次新用戶優(yōu)惠的占便宜行為。這種情況下,平臺(tái)收獲了數(shù)據(jù),用戶培養(yǎng)了習(xí)慣,資本看到了希望,還算皆大歡喜。
今天想分享的刷單,是指那種以養(yǎng)家糊口、甚至是發(fā)家致富為目的,不擇手段套取平臺(tái)補(bǔ)貼的職業(yè)刷客行為。
竊以為,遇上職業(yè)刷客,才是悲了個(gè)劇的。
二、刷單致富,怎樣做才是正確的姿勢(shì)?
1.購(gòu)買(mǎi)大量SIM卡,需要一定投入,操作較繁瑣,不過(guò)最可靠,能獲得穩(wěn)定回報(bào)。
只為刷單而生的SIM卡,詳見(jiàn)下圖,某寶隨便一搜搜出來(lái)的。
舉個(gè)例子:
張三花1500元買(mǎi)了100張0月租卡,找到一開(kāi)餐館的好哥們李四合作,每天通過(guò)餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、百度外賣(mài)等等向李四訂餐100*2*N(N=O2O平臺(tái)數(shù)量)=200N份。李四實(shí)際不用做這些餐,通過(guò)類似“新用戶首單減15”“在線支付滿20減10元”等等補(bǔ)貼,每單張三和李四共賺取平臺(tái)補(bǔ)貼10元(實(shí)際上超過(guò)10元),每天賺取10*200N=2000N元。這個(gè)N目前≥3,單這一項(xiàng),張三和李四分別月入十萬(wàn)就不是夢(mèng)了。
而各種高頻的比如專車(chē),用類似的方式,照樣輕松月入數(shù)萬(wàn)。
這里張三只是買(mǎi)了100張0月租卡而已,假如張三雇幾個(gè)學(xué)生,買(mǎi)成千上萬(wàn)張0月租卡,找趙錢(qián)孫李周吳鄭王等等餐館老板、專車(chē)司機(jī)合作,一個(gè)月套取平臺(tái)百八十萬(wàn)不就玩似的么?細(xì)思極恐。
這里會(huì)有幾個(gè)問(wèn)題:
需不需要買(mǎi)和0月租卡同等數(shù)量的手機(jī)?直接上圖,自己考慮。張三在深圳華強(qiáng)北,就曾經(jīng)以每個(gè)10元的價(jià)格買(mǎi)到可以待機(jī)半個(gè)月的手機(jī)數(shù)十部。
PS:有人會(huì)用同一步手機(jī)不斷抹機(jī)的方式去規(guī)避反作弊,弱弱地問(wèn)一句,不累么?買(mǎi)個(gè)iPhone花5千塊,夠買(mǎi)500部待機(jī)半個(gè)月的摩托羅拉諾基亞了好伐?
平臺(tái)會(huì)根據(jù)綁定的銀行卡、支付寶等,通過(guò)反作弊機(jī)制識(shí)別作弊行為?
國(guó)內(nèi)要買(mǎi)個(gè)身份信息銀行卡,洗個(gè)黑錢(qián)什么的,都已經(jīng)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈了好伐?
如圖:
BTW,買(mǎi)一套身份信息 銀行卡,隨便刷P2P平臺(tái)的補(bǔ)助,成本就收回來(lái)了。像陸金所之類銀行系的土豪,給補(bǔ)貼不是一般的大方。還有那些個(gè)以詐騙為目的的各種亂七八糟的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái),土豪程度有過(guò)之而無(wú)不及
2.通過(guò)各種職業(yè)刷單渠道,較省事,不過(guò)風(fēng)險(xiǎn)較高,不清楚渠道的優(yōu)惠券來(lái)源,容易被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)。各種O2O優(yōu)惠券,某寶有的是。
舉個(gè)例子:
張三曾經(jīng)將自己和租的幾輛車(chē)掛在易到用車(chē),花1800元買(mǎi)了價(jià)值叁十萬(wàn)(每張面值100,某寶賣(mài)0.6元)的易到用車(chē)代金券,因?yàn)橐椎接密?chē)去年年初可以無(wú)限次綁定信用卡,而且每次接單還獎(jiǎng)勵(lì)80元,叁十萬(wàn)代金券實(shí)際可以刷出30*1.8=54萬(wàn)元,去掉各種成本,也有超過(guò)50萬(wàn)元的利潤(rùn)。
各種O2O專車(chē)平臺(tái),為了拉司機(jī)上來(lái),根本沒(méi)有審核可言,所以隨便開(kāi)輛車(chē)過(guò)去,也是可以加入的。
那段時(shí)間張三無(wú)論是走路,還是坐公交,都可以用幾個(gè)手機(jī)自己打自己掛在易到用車(chē)的那幾輛車(chē),只用了不到兩個(gè)月的時(shí)間,50多萬(wàn)就刷到帳了。
后來(lái)易到用車(chē)會(huì)人工驗(yàn)證號(hào)碼是否空號(hào),如果是空號(hào)就判定司機(jī)刷單,某職業(yè)刷客當(dāng)月數(shù)十萬(wàn)應(yīng)到款就被易到用車(chē)給扣了。
當(dāng)然,這樣做也傷害了很多沒(méi)有刷單的司機(jī)師傅,因?yàn)槌丝陀媚硨氋I(mǎi)的代金券占便宜誤傷。
而賣(mài)優(yōu)惠券給張三的那個(gè)某寶賣(mài)家,公司十多個(gè)人,有一萬(wàn)多張零月租的手機(jī)卡,還有幾萬(wàn)個(gè)手機(jī)號(hào)資源,靠開(kāi)發(fā)的軟件模擬手機(jī)接收短信驗(yàn)證碼,職業(yè)刷單,公司月入數(shù)百萬(wàn),悶聲發(fā)大財(cái)。軟件模擬各種用戶行為,目前平臺(tái)基本上是比較難發(fā)現(xiàn)的。
據(jù)說(shuō)那個(gè)淘寶賣(mài)家,公司流水相比一年前有了質(zhì)的飛躍。個(gè)人輕松年入幾百萬(wàn),玩似的。
3.各種圈子互刷,比如某打車(chē)專車(chē)司機(jī)群,某餐飲外賣(mài)老板群等。
此種方式相對(duì)占便宜來(lái)說(shuō),對(duì)平臺(tái)危害大一些,不過(guò)尚處于小打小鬧,一天互相刷個(gè)百八十塊,賺點(diǎn)零花錢(qián),不是真正的害蟲(chóng)。我們小區(qū)門(mén)口的黑車(chē)司機(jī),就比較樂(lè)忠于這種方式。
首先申明,我不是專業(yè)的反刷單從業(yè)者,只是個(gè)人從小出生在商人家庭,對(duì)這種有差價(jià)的事情有天然敏感性。從曾經(jīng)的千團(tuán)大戰(zhàn)開(kāi)始,就占過(guò)各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的便宜。甚至占過(guò)金融機(jī)構(gòu)機(jī)制設(shè)計(jì)不周全的便宜。
三.說(shuō)了辣么多怎么刷單,那怎么防止刷單呢?
竊以為:
1.防刷單機(jī)制得像銀行風(fēng)控系統(tǒng)一樣,得到足夠重視。刷單這種事,滿足墨菲定律,只要有刷單的可能性,就一定會(huì)被刷單。
2.對(duì)職業(yè)刷客提高到追究法律責(zé)任的層面,提高刷單的成本,用法律的武器保護(hù)自身的權(quán)益。 因?yàn)槁殬I(yè)刷客也就是為了混口飯吃,如果還冒著犯罪的風(fēng)險(xiǎn),自然會(huì)嚇跑一大群跟著蹭便宜的,剩下那些個(gè)膽肥的,就使勁收拾唄
3.各位PM要多聽(tīng)聽(tīng)民間的聲音,高手在民間,只有大家想不到,很少有群眾做不出的事情。
其實(shí)某種程度上是可以避免的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),只要增加刷單一族的成本,自然就淘汰了一大群刷單一族。
【Q&A】
Q:百度外賣(mài)怎么刷? 但是百度外賣(mài)有自己的配送隊(duì)伍啊。
A:from 吳鵬:身邊有朋友現(xiàn)在還在刷百度外賣(mài),不過(guò)打死都不能說(shuō)具體的哈。完全都是百度送也不能完全避免,百度不完全是自己配送的,只要涉及到人,都是有道德風(fēng)險(xiǎn)的。既然做平臺(tái),就應(yīng)該盡量用機(jī)制去避免刷單這種道德風(fēng)險(xiǎn),而不應(yīng)該用道德去約束這種道德風(fēng)險(xiǎn)。
Q: 刷單這個(gè)算是各個(gè)公司的自然成本嗎?
A:from龔振江:我們是把刷單記入營(yíng)銷成本。
A:from吳索位:必須是可控成本預(yù)算。
Q:一般審核是否是刷單客都有什么常用手段?
A:from吳鵬:看是否符合真實(shí)用戶的習(xí)慣唄。然并卵。軟件完全可以模擬。
A:from陳輝濱DER:有很多用戶規(guī)律的,瀏覽多少分鐘,多少u(mài)v,同行店鋪對(duì)比。
Q:我想問(wèn)下能否從后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)層面分析出刷客來(lái)?
A:from商倩蘭:可以的。目前京東反作弊就是所有能收集的用戶數(shù)據(jù),用統(tǒng)計(jì)或機(jī)器學(xué)習(xí)方式挖掘特征。
A:from陳輝濱DER:以前被封過(guò)幾個(gè)淘寶店的經(jīng)驗(yàn),我大致摸索出淘寶的反刷單數(shù)據(jù)規(guī)律。
第一:uv支付轉(zhuǎn)化率,每一個(gè)行業(yè)都有一個(gè)均值,高過(guò)均值太多會(huì)被系統(tǒng)監(jiān)控。
第二:用戶月成交筆數(shù),淘寶現(xiàn)在斷定安全號(hào)是月12票,周不超過(guò)4票。我想o2o的也一樣,超過(guò)平均交易均值的號(hào)要監(jiān)控。
這個(gè)均值,作為參考數(shù)據(jù),平臺(tái)就能大致知道那些商家在做這些事,便于再進(jìn)一步深度監(jiān)控。
A:from kit alt:刷單其實(shí)拿走的是渠道費(fèi)用。那就看看渠道費(fèi)用這塊怎么控制和監(jiān)測(cè),渠道費(fèi)用占公司費(fèi)用其實(shí)不是很大的一部分,需要有個(gè)崗位對(duì)渠道效果監(jiān)測(cè)和負(fù)責(zé)。刷單其實(shí)還是企業(yè)人的問(wèn)題,沒(méi)有盡責(zé)盡職。還是可以發(fā)現(xiàn)的。管渠道的人懶了或者故意為之。就好像你刷單一樣,他拿這個(gè)數(shù)據(jù)也去騙投資人的錢(qián)?,F(xiàn)在哪個(gè)視頻網(wǎng)站不知道自己家會(huì)員網(wǎng)上才賣(mài)1毛錢(qián),即使如此盜墓筆記也是會(huì)員看全集。票房也是,煎餅俠真的破2億票房了嗎?
Q:能不能講講都有哪些明顯的特征啊?
A:from商倩蘭:七十多個(gè)特征,講一個(gè):一個(gè)京東真實(shí)用戶的歷史交易記錄在統(tǒng)計(jì)上看,基本符合買(mǎi)自營(yíng)多點(diǎn)買(mǎi)第三方少點(diǎn),如果一個(gè)注冊(cè)較久的賬號(hào),歷史交易數(shù)據(jù)一直在第三方,超過(guò)一定閾值就會(huì)被懷疑,再加上幾個(gè)維度的特征識(shí)別,基本就能抓到了
Q:京東抓刷單很?chē)?yán)嗎,刷單對(duì)京東是好處多一點(diǎn)還是危害多些呢?
A:from 商倩蘭:有機(jī)會(huì)看群里高手再聊一下,我專業(yè)搜索,必然反作弊是專業(yè)里的一部分,嚴(yán)不嚴(yán)我作為平臺(tái)人不好發(fā)表評(píng)論。第二個(gè)問(wèn)題:短期好處多,長(zhǎng)期危害多。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)