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前不久，阿里公布了這樣一組數(shù)據(jù)：淘寶“逛逛”的月活用戶達到 2.5 億，超過了小紅書，日活用戶也破 5000 萬。
就在今年剛剛過去的雙11活動期間，“逛逛”還推出了一個新功能“雙11種草機”。想必參與此次大促的人，都對這個“種草機”不陌生。
從去年 12 月上線“逛逛”，到今年“逛逛”里上線“雙11種草機”，淘寶在內(nèi)容賽道上發(fā)力已久，“逛逛”成為淘寶內(nèi)容生態(tài)中極為重要的一部分。
10 月 1 日，淘寶上線了“雙11種草機”，為雙11大促預熱，這也是最近淘寶在“逛逛”上布局的一個大動作。
用戶在“雙11種草機”輸入關(guān)鍵詞搜索后，平臺會推薦在該關(guān)鍵詞下，達人和商家發(fā)布的種草內(nèi)容，以精選、視頻、直播、評價等形式呈現(xiàn)。
種草內(nèi)容下，還會附有商品鏈接。標注上“已買”的，說明達人是購買商品后做出的推薦。如果沒有附上商品鏈接，用戶則可以點擊“搜同款”，來找到相似的商品。
“雙11種草機”的“熱榜”板塊中，系統(tǒng)會對話題、品牌、作者的瀏覽熱度進行每小時更新。例如在“話題榜”下，用戶可以了解到其他人都在搜索哪些話題內(nèi)容。
“逛逛”作為淘寶的內(nèi)容社區(qū)，本身的定位就是幫助用戶種草，“雙11種草機”則更進一步加強了用戶在雙11期間的“種草意識”。
“逛逛”團隊曾在 618 大促期間做過一項實驗，如果提前 15 天讓用戶種草，大促的轉(zhuǎn)化率有可能會提升 10 - 20 倍。因此，今年的雙11種草期早在 10 月 初就開始了。
淘寶內(nèi)容生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理魏萌也曾發(fā)現(xiàn)，在雙11開始前，用戶對種草有發(fā)現(xiàn)性的強需求。據(jù)悉，“雙11種草機”上線僅 10 天，就有 5000 萬用戶通過它種草了心儀的商品。
“雙11 種草機”能被用戶廣泛使用，本質(zhì)上是因為它瞄準了如今內(nèi)容電商下人們購物心智的改變。
從前用戶的購買習慣是“缺什么買什么”，然而現(xiàn)在用戶的消費路徑是“不知道該買什么-隨便逛一逛-被種草-去下單”。
正如喬布斯曾經(jīng)所說的，“消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們發(fā)現(xiàn)這就是他們想要的?！?/strong>
“種草”改變了商家的成交結(jié)構(gòu)和用戶的搜索習慣。據(jù)虎嗅報道，目前淘寶上有三分之一的訂單來自于用戶內(nèi)容種草。當用戶打開淘寶時，不單單只是為了“買”，也是為了“逛”。
淘寶的內(nèi)容化布局已經(jīng)初有成就，那么“逛逛”接下來的路該怎么走？
1）商家連接顧客的橋梁
在“逛逛”上線之前，商家給用戶介紹商品的方式大多只能靠店鋪里的“寶貝詳情”，為了讓顧客先了解商品的形態(tài)和功能，對商品的介紹多半是“中規(guī)中矩”的描述和展示。
商家和用戶進行互動的方式也只局限于直播的“彈幕”。
然而在“逛逛”，商家可以發(fā)布形式多樣化的商品種草內(nèi)容，制定出一些具有“差異化”的圖文和短視頻。
譬如@森女部落 snbl 這一家服裝店，在“逛逛”發(fā)布的種草內(nèi)容，多為劇情類的短視頻，賦予商品一個“被穿后會達到什么樣效果”的背景故事，使用戶更加有代入感。
商家可以通過“逛逛”向用戶進一步展示商品，也可以在評論區(qū)和用戶進行互動，逐漸建立用戶對自己的好感、信任，或者搭建起用戶對品牌的認知。
“逛逛”不僅是一個內(nèi)容社區(qū)，更是商家連接起用戶的一個重要橋梁。
除此之外，長期以來不少中小淘系商家都面臨著站內(nèi)推廣成本高、獲客效率相對低的難題?！肮涔洹蓖瞥龊?，中小商家將有機會通過更精細的運營動作，做到用內(nèi)容達成低成本推廣。
譬如，商家除了可以在“逛逛”發(fā)布新品動態(tài)，也可以激勵對自家商品滿意的顧客在“逛逛”發(fā)布買家秀。
只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬、口碑夠好，自然會有顧客愿意為滿意的商品做“種草”，也相當于為賣家做了一次“推廣”。
2）超大流量池+扶持，讓達人獲得流量
上線一年后，“逛逛”的流量已經(jīng)可以比肩一些知名的內(nèi)容平臺。
從用戶數(shù)據(jù)上來看，“逛逛”的月活已經(jīng)達到 2.5 億，超過了小紅書（ 1.3 億）和知乎（ 7100 萬），正在努力追趕上微博（ 4.8 億）。
“逛逛”能在短時間內(nèi)積攢下巨大的流量池，主要歸結(jié)于兩個原因。
第一，客觀來說，每個平臺在初創(chuàng)期都會存在紅利期（基于新用戶的快速涌入），比如 2010 年左右的微博、 2013 年左右的公眾號、 2015 年左右的小紅書。
同樣，“逛逛”目前也正處于流量上升階段的紅利期。同時，由于內(nèi)嵌在擁有龐大的用戶體量的手淘里，“逛逛”的紅利表現(xiàn)得更明顯，這從一些達人的粉絲數(shù)據(jù)上就不難看出。
比如，穿搭達人@小小小小白 入駐“逛逛” 5 個月，就漲粉 1.5 萬；美妝達人@小霖星球 入駐 10 個月，漲粉達到 4.2 萬；另一位美妝達人@你要找哪只熊啊_ 孵化僅僅 2 個月，粉絲就突破了 10 萬。
第二，淘寶也在不斷推出一些扶持計劃，激勵達人產(chǎn)出。在“逛逛”，達人只要能夠產(chǎn)出足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，就有獲得高曝光、高流量的機會。
今年年初，淘寶推出了“有光計劃”，拿出了 10 億基金和 30 億高價值流量來獎勵優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者們。
今年雙11，淘寶又推出了“聚光 100 ”計劃：通過晉級賽的形式，選拔出 100 位雙11 推薦官。
比賽共分為穿搭、美妝、美食、玩物、生活這 5 個主賽道，表現(xiàn)優(yōu)異的達人，淘寶會給予千萬級流量曝光和 10 萬元的獎勵。
通過“聚光 100 ”計劃，達人們獲得的扶持力度、取得的收益有多大，從互動數(shù)據(jù)和商單收入中能直觀感受到。
比如，美妝賽道第 5 名的達人@小霖星球 得益于“聚光 100 ”的流量曝光，在雙11期間發(fā)布的種草筆記的點贊量，較 8 月時增長了數(shù)十倍，其中一篇種草內(nèi)容更是獲得了 15.6 萬的點贊。
還有母嬰賽道的達人@米米米媽媽呀，在生活賽道里取得第 2 名的好成績。在采訪中，她表示，在參加“聚光 100”計劃的這段時間里，每周的漲粉數(shù)量保持在 1.5 萬，月收入已經(jīng)超過了 7 萬，較以往翻了 3倍。
在穿搭賽道獲得第 4 名的達人@未未 weiwei 透露，通過這次大賽，和波司登、 Lululemon 等 10 余個知名服裝品牌展開了合作，商單收入的漲幅更是達到了 10 倍。
另一位美食賽道 TOP 1 的達人@陳說美食 V ，在“逛逛”擁有超百萬粉絲，靠著商單合作和平臺給予的傭金激勵，收入較 9 月份新增了 1000% ，日均瀏覽量從 150 萬左右上漲至 180 萬左右。
如今，淘寶已憑借“逛逛”成為除抖音和小紅書之外的又一大內(nèi)容平臺。
背靠淘寶這國內(nèi)第一的電商平臺，“逛逛”能提供給用戶效率最高、路徑最短的種草體驗——用戶被種草后可以直接將心儀的商品加入購物車、下單，省去搜索、比價的繁瑣步驟。
并且，“逛逛”的未來，可能不只是成為一個繁榮的內(nèi)容社區(qū)，也要成為幫助中小商家和達人們運營的工具，讓他們被更多消費者看到。
淘寶給予商家和達人扶持，激勵他們產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，反哺到“逛逛”，使“逛逛”的內(nèi)容更繁榮，以此來吸引更多用戶。
畢竟，在一個有前景的內(nèi)容電商平臺，高興的應該不止是消費者，還有能為消費者創(chuàng)造價值的商家和達人們。
參考資料：
《雙11 前淘寶逛逛上線新功能“種草機”5000萬人已經(jīng)開始種草》，東方財富網(wǎng)
《在淘寶，每天1/3的訂單來自種草》，虎嗅 APP
《2020淘寶直播數(shù)據(jù)洞察—馬太效應顯著， 腰部轉(zhuǎn)化難題 》，頂贊
《千萬級曝光，上千萬傭金，淘寶逛逛布局雙11內(nèi)容戰(zhàn)場》，新榜
《品牌自播是最大的流量藍?！?，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
《淘寶又雙叒搞了個大事情，這回是要做內(nèi)容》，電商在線官方
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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