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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
公眾號視頻號互聯(lián)互通,到底該讓用戶關注哪個?
2022-02-17 13:56:54
在微信生態(tài)內(nèi)的視頻號,注定了其自誕生起就與公眾號有著千絲萬縷的聯(lián)系。

從最初的視頻號底部可插入公眾號文章鏈接,到如今視頻號可使用“公眾號身份”,這樣無論是視頻還是直播,用戶都可以一鍵關注公眾號,而公眾號主頁也可以展示視頻號內(nèi)容。但要注意的是,并不會同時關注視頻號。



這就讓不少創(chuàng)作者產(chǎn)生了同樣的疑惑。如今公眾號想漲粉是比較困難的,而有了視頻號的導流,不少人發(fā)現(xiàn)公眾號漲粉效率高了。但該功能不會同時關注公眾號和視頻號,“選擇困難癥”就犯了。


那到底視頻號往公眾號引流效果如何?要不要把視頻號用戶往公眾號導?為此,我們采訪了十點讀書雅君粥左羅、增長黑客契約笑笑悟、公眾號【事現(xiàn)運營】作者志忠,希望能給大家?guī)硪稽c啟發(fā)。


01 公眾號的漲粉效率變高了


“視頻號一鍵關注公眾號”的功能在去年11月左右發(fā)布,12月初的時候,“S叔Spenser”發(fā)文稱,自己有條視頻號內(nèi)容點贊10W+,“公眾號也突然大漲粉,現(xiàn)在公眾號每天平均漲粉7000人左右”,琢磨后發(fā)現(xiàn)正是此功能帶來的作用。



其實,早在2021年5月時候,夜聽劉筱就認為“公眾號,因為視頻號值得再做一次”。而去年6月初,訂閱號可以顯示視頻號直播時,劉筱第一時間進行測試直播,當晚觀看人數(shù)就破百萬,再次證明了自己的觀點。


視頻號與公眾號打通之后,不少創(chuàng)作者也確實嘗到了甜頭,看到了實實在在的利好。

笑笑是2020年11月才入局視頻號的,12月就有了點贊10W+作品,而后點贊10W+的作品越來越多,至今視頻號關注用戶已超340萬。在友望數(shù)據(jù)發(fā)布的視頻號榜單中,自2021年1月以來,笑笑悟大部分都排名行業(yè)總榜前三,均位列前10。

前幾天在我們社群中,有用戶將笑笑悟近期的公眾號、視頻號數(shù)據(jù)截圖發(fā)到群里。根據(jù)圖片數(shù)據(jù)顯示,近7日(數(shù)據(jù)更新至2022年2月9日),笑笑悟視頻號新增關注1.5萬,觀看量8191.3萬,點贊量321.5萬。綁定的公眾號日新增關注1.3W-1.7W不等,凈增1.2W-1.6W不等,總計關注用戶153.6萬。


西瓜數(shù)據(jù)也向笑笑求證得知該數(shù)據(jù)確實是她賬號的。自去年11月“視頻號一鍵關注公眾號”功能上線后,笑笑悟就將自己的視頻號改成“公眾號身份”,2個多月的時間,如今公眾號關注已超160萬。

這數(shù)據(jù),可以說很讓人羨慕了。在公眾號漲粉如此困難的當下,笑笑的公眾號漲粉卻是如此之快。

當然了,公眾號對視頻號的引流也是有利好的。不少公眾號頭部賬號,在視頻號建號初期,都會在公眾號文章中插入視頻號動態(tài)和視頻號直播預告,試圖通過公眾號的私域流量,為視頻號引流。

近期,我們發(fā)現(xiàn)公眾號和視頻號的打通又有了新動態(tài):已綁定視頻號的公眾號,且使用“公眾號身份”,在手機端公眾號主頁頂部,可以直接顯示視頻號直播預約信息


這對于有運營公眾號,且粉絲體量大的賬號來說,可謂是又一利好。可以通過公眾號等私域渠道,為視頻號直播引流。

02 視頻號用戶要不要引到公眾號?

這些公眾號和視頻號互相綁定帶來的功能,看似都很好,但總還是有些美中不足。

比如上文提到的,不能同時關注兩個平臺,視頻號使用“公眾號身份”后,用戶若還要關注視頻號,則需要從公眾號里面進入視頻號主頁關注,路徑更長。

又比如,公眾號和視頻號只是主頁簡單互綁的話,用戶在視頻號中刷短視頻時候,可以看到賬號的直播預約信息。如果用“公眾號身份”,那就可以在公眾號主頁顯示,但刷短視頻時候卻不會顯示。正所謂“魚與熊掌,不能兼得”。


至于“要不要把視頻號用戶引到公眾號?”讓用戶關注視頻號還是公眾號?”,仁者見仁智者見智

這個問題我覺得沒有標準答案。”十點讀書雅君如是說。

要看每個博主自己接下來對視頻號和公眾號的規(guī)劃,如果當前公眾號的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯,商業(yè)化也較好,可以通過視頻號爆款帶動公號用戶增長。如果自己未來的中心是放在視頻和直播上,就重點導流視頻號?!?/section>

粥左羅也持有同樣的觀點:我個人覺得選擇用哪個身份跟做什么樣的內(nèi)容沒有關系,跟你更重視、更想把用戶聚集到哪個平臺上有關系。

@十點讀書和@粥左羅都是在公眾號深耕多年,在各自領域都積累了不少粉絲,品牌影響力也較廣。相比而言,他們視頻號的體量就比較小。

十點讀書雅君告訴西瓜數(shù)據(jù),目前他們希望能夠加速視頻號的用戶增長。另一方面,他們在視頻號已經(jīng)實現(xiàn)日播,每晚用戶來到直播間買書,需要從直播間點進視頻號主頁去聯(lián)系客服,如果用“公眾號身份”,用戶點頭像就進到公眾號,找客服的路徑就變長了,十點讀書對于用戶體驗一直都是非常重視,因此公眾號與視頻號沒有做強綁定。

粥左羅目前的重點也是視頻號,他希望大家無論在看視頻還是看直播的時候,都能夠更方便地關注視頻號,而不是公眾號,努力把視頻號做大做好。

除了這點以外,粥左羅還認為,要盡可能地通過各種方式讓視頻號上的粉絲都關注公眾號,也讓公眾號的粉絲盡可能地關注視頻號。就相當于說,雖然粉絲總量沒有增加,但如果所有的粉絲都關注了兩個平臺,就是相當于你觸達他的效率、頻率就會更高,黏性就會更好。

因此,十點讀書和粥左羅的公眾號文章,也會時常插入視頻號動態(tài)或者直播預約,試圖觸達更多用戶。


相信不少公眾號創(chuàng)作者入局視頻號的想法和做法都大致相似。

笑笑恰恰相反。她主理的視頻號笑笑悟生產(chǎn)出眾多點贊10W+爆款,日均視頻播放量上千萬,流量可謂相當大。而視頻號也積累了300多萬關注用戶,在笑笑看來,已經(jīng)挺滿意的了。

笑笑是個“互聯(lián)網(wǎng)小白”,對于運營其實一知半解。她也是從別人那里了解到目前公眾號用戶的價值相對比較高,正好公眾號和視頻號的功能進一步打通,她就開始將視頻號的用戶往公眾號去導。

此前她公眾號只發(fā)過一篇文章,用來放加好友微信二維碼,可以說是幾乎沒有運營。但僅僅兩個多月時間,公眾號用戶就達到160萬。她有了流量主和公眾號廣告的收入。

我們觀察笑笑的公眾號發(fā)現(xiàn),文章很少原創(chuàng),100多萬的關注用戶,文章閱讀過萬的也不多。


通過視頻號爆款將用戶引流到公眾號,帶來巨大的流量,但能否承接住、沉淀好并最終轉(zhuǎn)化,這才是引流到公眾號的目的。笑笑目前也處于困惑中。

公眾號【事現(xiàn)運營】作者志忠提出了他的運營策略:合格且在水平線上的內(nèi)容+洞察清楚用戶需求+高效的觸達手段。

志忠認為,做內(nèi)容不是盯著自己的一畝三分地,而是只要目標用戶有覆蓋到的平臺,只要內(nèi)容制作成本、分發(fā)成本不高,就要不斷去拓展。前提是也要精準地洞察用戶對什么內(nèi)容感興趣,保證自己內(nèi)容是合格的,不一定要做完美的內(nèi)容,但一定要保證在水平線上,這樣才能有一個正循環(huán)。

正如我們老生常談的那句話:內(nèi)容為王。用戶從一個平臺跳轉(zhuǎn)到另外一個平臺關注你,能留住用戶的必定是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

03引到公眾號是走退步?

張小龍在2021年微信公開課上提到,“視頻化表達應該是下一個十年的內(nèi)容領域的一個主題”。視頻化已是個不可阻擋的趨勢。

增長黑客契約是清音文化CEO,一位微信生態(tài)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,目前是視頻號MCN機構(gòu)創(chuàng)始人。2020年底入局視頻號,在教育、知識和運動健康等領域孵化賬號。

在契約看來,視頻號更像是2.0版的公眾號,公眾號是純私域的,而視頻號還有公域部分,相當于“公眾號+今日頭條”。

經(jīng)歷過公眾號紅利期的他,看到了視頻號的商業(yè)潛力,因此想要在“視頻版的公眾號”做得更好。

契約不建議將視頻號用戶往公眾號導。他認為99,9%的公眾號會被視頻號替代,短視頻替代圖文這件事情是沒辦法阻擋的,用戶消費內(nèi)容的習慣已經(jīng)發(fā)生了巨大改變,如果你再把視頻號的用戶導入公眾號,它其實就是一種退步。

此外,近年來公眾號打開率和文章閱讀都在下降。契約認為,比較好的公眾號打開率也就1%左右,視頻號經(jīng)他們測試好歹也能做到10%左右的打開率,那何必要去開倒車呢?因此,他覺得做好視頻號就行,應該把公眾號的用戶導到視頻號去。

這里他所說的“99.9%的公眾號會被短視頻替代”,是把垂類領域公眾號給排除。垂類賬號的內(nèi)容很多需要深度閱讀,有時候比較難把內(nèi)容視頻化。這類賬號將視頻號用戶導入公眾號也無妨,畢竟公眾號仍然有生存空間。

至于像麥當勞、瑞幸等這種企業(yè)賬號,契約也建議把用戶往視頻號上導。三個原因:

第一,即使公眾號的自定義菜單功能更成熟,更像是官網(wǎng),但那個只是過去的一個官網(wǎng)的概念,現(xiàn)在更多的官網(wǎng)概念就是個直播間,那直播間也可以是一個官網(wǎng)。不用糾結(jié)于過去的官網(wǎng)形態(tài)。

第二,視頻號的很多功能也是成熟了的,用戶也可以直接下單,它不一定非要去公眾號,因為視頻號也可以直接連接小程序小商店,包括其他的小程序也是可以直接連接的,所以它可能會成為一個全新的官網(wǎng)。

第三公眾號裂變能力相對來說比較差,視頻號的裂變能力,包括直播間的裂變能力,其實是會更好的,所以契約一直都認為視頻號應該是下一個官網(wǎng)。

04 總結(jié)

就像“一千個讀者有一千個哈姆雷特”一樣,視頻號的用戶到底要不要往公眾號導,不同的人也有不同的想法,具體賬號具體分析。綜合以上幾位采訪嘉賓,我們給大家做了下總結(jié):

(1)讓用戶關注哪個平臺,看你更重視、更想發(fā)展哪個平臺;
(2)視頻號給公眾號引流漲粉效率高,但能否最終留住用戶還得看內(nèi)容;
(3)垂類領域內(nèi)容有深度、廣告,圖文不易被視頻替代,公眾號依然有生存空間;
(4)視頻化是趨勢,要重視視頻號和直播。

公眾號是成熟的穩(wěn)定的大人,視頻號雖是新生的小孩,但它代表著希望。


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
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    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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