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八年前的手機(jī)，你還在用嗎？今天這個(gè)時(shí)代，手機(jī)追新已經(jīng)成為社會常態(tài)，絕大多數(shù)人的手機(jī)都是兩三年一換，甚至一年一換，所以我們很難想像，有人一部手機(jī)竟然用了八年，而且這樣的人，不止一個(gè)。
12月6日，榮耀X30發(fā)布會正式官宣，榮耀終端中國區(qū)CMO姜海榮隨后分享了一封長信，并提到截至目前，榮耀3X仍有超4萬+在網(wǎng)用戶。四萬？可怕！要知道，榮耀3X可是一部千元機(jī)，千元機(jī)基本上兩三年就已經(jīng)卡的不能動了，更別說榮耀3X早在八年前發(fā)布！
為什么榮耀3X能夠撐這么久？姜海榮的回答是，因?yàn)闃s耀始終“面向真實(shí)消費(fèi)者”?！懊嫦蛘鎸?shí)消費(fèi)者”，簡簡單單八個(gè)字，聽起來似乎并沒有什么了不起，但如果你對今天國內(nèi)手機(jī)圈的現(xiàn)狀有所了解的話，你就會知道，面向真實(shí)消費(fèi)者并不容易。
今天的國內(nèi)手機(jī)圈，或者說整個(gè)硬件市場，正在陷入一個(gè)怪圈，那就是互相比拼參數(shù)。你出八千萬像素，我就出一億像素。你出四核，我就出八核。你有雙攝，我就必須有三攝。你有64W、120W快充，那我就必須要出一個(gè)150W的快充?？傊褪且跀?shù)字上壓過對手。
在消費(fèi)者看來，似乎手機(jī)性能越來越好了。
但是，真的是這樣嗎？顯然并不是這樣。就拿手機(jī)拍攝來說，并不是像素越高越高。如果處理器、軟件算法以及傳感器等跟不像，可能就會出現(xiàn)1億像素拍出來的照片不如4000萬像素的情況。
這種就是典型的沒有面向真實(shí)消費(fèi)者。所謂“面向真實(shí)消費(fèi)者”，其核心在于面向消費(fèi)者的“真實(shí)需求”。比如“拍出更好的照片”就是真實(shí)需求，品牌的一切努力都應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)這個(gè)真實(shí)需求為前提。但參數(shù)黨并不考慮這個(gè)，他們只想讓消費(fèi)者“以為”可以拍出更好的照片。
營銷圈有句話叫“便不便宜不重要，讓消費(fèi)者以為便宜就行了?！眳?shù)黨們顯然深諳其道，將這句話的內(nèi)涵在手機(jī)市場發(fā)揚(yáng)光大了。
對比之下，姜海榮在其分享的長信中講述了一個(gè)“面向真實(shí)消費(fèi)者”的故事。八年前，一位氣象工作者買下了人生中的第一臺榮耀3X。一次外出工作中，他與同事遭遇了極寒天氣，同事們的手機(jī)紛紛被凍關(guān)機(jī)，只要他那臺榮耀3X還能用，為他們送出了平安的消息。
姜海榮說：“參數(shù)不是神話，我們也不神化參數(shù)?！?/p>
面向真實(shí)消費(fèi)者的榮耀，一直在做一個(gè)手機(jī)品牌應(yīng)該做的事情。什么是應(yīng)該做的事情？那就是做出一部品質(zhì)優(yōu)秀的手機(jī)。這背后，是榮耀對雙輪驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)理念的堅(jiān)守。一邊是洞察消費(fèi)者反饋，一邊是技術(shù)引領(lǐng)消費(fèi)需求。兩輪合在一起，就是面向消費(fèi)者的“真實(shí)需求”。
現(xiàn)在問題來了：為什么？為什么同行更愿意去比拼參數(shù)，而不愿意去面向真實(shí)消費(fèi)者，去攻堅(jiān)消費(fèi)者的真實(shí)需求？
因?yàn)殡y。
拿耐用來說。你拿什么來說服你的消費(fèi)者，你的手機(jī)能用8年？其實(shí)可能，品牌方自己都沒法準(zhǔn)確的知道自己的手機(jī)能用多久。如果不是還有4萬+在網(wǎng)用戶在堅(jiān)守，榮耀自己恐怕也不知道，原來榮耀3X能夠用這么久。這是一件沒法參數(shù)化的事情，只能靠時(shí)間去證明。
再比如榮耀3X在極寒天氣下的幸存。你又要怎么證明你的手機(jī)能抗的住這種極寒天氣。就算你真的證明，消費(fèi)者會不會信？畢竟消費(fèi)者沒法去證明。和耐用一樣，這樣沒法去證實(shí)。
反過來說，像素多一點(diǎn)，內(nèi)核高一點(diǎn)，快充速度提升一點(diǎn)，這些是可以被感知的，市場上有一大堆跑分軟件可以拿來用。
但跑分，本身就是一種偷懶行為。更不可取的是，有人為了提高跑分?jǐn)?shù)據(jù)，竟然選擇在跑分軟件上“動手腳”，喪失了原本就羸弱的公信力和公平性。
跑分可以把用戶的主流需求簡化為幾個(gè)參數(shù)，然后用跑分軟件跑一跑就可以直觀的展示出來。但是攻堅(jiān)“真實(shí)需求”，這個(gè)就太抽像了。面向真實(shí)消費(fèi)者，攻堅(jiān)真實(shí)需求，其實(shí)是一種笨拙的行為。這背后要投入的時(shí)間、精力，消費(fèi)者是感知不到的。
具體到跑分代表身上，尤其是米家“參數(shù)論”已經(jīng)框住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)十余年，真的該解封了。如果所有廠商一味比拼配置，安卓陣營的進(jìn)步空間在哪里？難道要永遠(yuǎn)被蘋果壓一頭嗎？蘋果什么時(shí)候鼓吹過良心？中國市場早已經(jīng)不好糊弄了，小米中國市場份額下降已經(jīng)不能再明顯。所以行業(yè)需要正確的標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)，麒麟芯片用了十余年讓美國忌憚，誰能擔(dān)起下一個(gè)底層技術(shù)的大旗，誰才是真良心。
對比之下榮耀偏偏選擇了一個(gè)不嘩眾取寵的路線。用榮耀自己的話說就是，把用戶的需求想復(fù)雜。想復(fù)雜之后呢？是把產(chǎn)品做簡單，用就好了，買就對了。不需要去跑分，不需要對看復(fù)雜的參數(shù)，不需要拿著參數(shù)去做對比。因?yàn)檫@種對比是沒有意義，且極具欺騙性的。參數(shù)和性能并不劃等號。
這或許就是榮耀X系列，在八年時(shí)間內(nèi)收獲9000萬用戶的原因。
之前的一次采訪中，榮耀CEO趙明說過這樣的話：“榮耀更愿意把時(shí)間花在關(guān)心自己的產(chǎn)品，關(guān)心自己的消費(fèi)者上，對友商并不關(guān)心?！边@和國內(nèi)主流廠商的做法正好相反。國內(nèi)手機(jī)市場為什么會出現(xiàn)跑分和拼參數(shù)的風(fēng)氣？就是因?yàn)楦鞔髲S商太關(guān)心友商了。
總擔(dān)心友商會甩下自己，總擔(dān)心被友商超越。怎么辦？最直接快捷的做法就是在參數(shù)上先超越友商，通過參數(shù)引導(dǎo)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者相信自己已經(jīng)領(lǐng)先。這種風(fēng)氣背后，歸根結(jié)底是品牌自信不足。
現(xiàn)在，讓我們一起思考另一個(gè)問題：什么是品牌？以及品牌應(yīng)該承擔(dān)起什么樣的責(zé)任？這兩個(gè)問題背后，是一個(gè)行業(yè)的未來走向。
參數(shù)導(dǎo)向，和面向真實(shí)的消費(fèi)者，是品牌在不思角度思考下的選擇，但同時(shí)其實(shí)也事關(guān)一個(gè)行業(yè)的未來。前者是營銷導(dǎo)向，會把行業(yè)拖入無意義的硬件堆砌的深淵；后者是產(chǎn)品導(dǎo)向，長遠(yuǎn)來看更有利于行業(yè)的健康發(fā)展。前者是大干快上，后者是精耕細(xì)作。
優(yōu)秀的品牌應(yīng)該承擔(dān)起引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)化的責(zé)任。在手機(jī)市場，這個(gè)引領(lǐng)者最初是諾基亞，后來是蘋果。在智能手機(jī)市場，幾乎所有后來者，或多或少都帶有一點(diǎn)蘋果的影子。但隨著品牌往后發(fā)展，我們就會看到，品牌紛紛陷入了路徑依賴。諾基亞因此失去了幾乎全部市場，蘋果陷入創(chuàng)新停滯，而小米把整個(gè)行業(yè)帶入了參數(shù)的世界里。市場需要新的引領(lǐng)者。
榮耀正在接過這個(gè)責(zé)任。
今年是榮耀3X發(fā)售八周年，同時(shí)也是榮耀創(chuàng)立八年周。這是一個(gè)不算短的時(shí)間。許多品牌會在這個(gè)時(shí)間短上走向僵化。但是在榮耀身上我們沒有看到這種情況出現(xiàn)，反而洋溢著勃勃生機(jī)。
正如姜海榮在長信中所說的那樣：八年歷練，真誠依舊。這是榮耀X30的表態(tài)，也是榮耀總結(jié)自己過去，面向未來的鄭重表態(tài)。
回看過去八年，榮耀一直堅(jiān)持底層技術(shù)創(chuàng)新，并為此推出了銳科技，今年又在深圳投建了集研發(fā)、試制和批量制造于一體的智造產(chǎn)業(yè)園。始終把技術(shù)放在第一位，正是榮耀歷練入年，依舊盎然向上的原因。用一個(gè)句爛大街的話總結(jié)就是：做時(shí)間的朋友。
最近幾年，越來越多的品牌說要做時(shí)間的朋友，但能踐行的并不多。更多時(shí)候這只是一句口號。但榮耀說的不多但確實(shí)做到了。回看榮耀歷年發(fā)布的X系列，無一不是在引領(lǐng)行業(yè)。17年的千元全面屏，19年的旗艦技術(shù)下放中端機(jī)，20年的千元5G普及風(fēng)暴，均是如此。
即將發(fā)布的榮耀X30又會帶來哪些驚喜，會推動行業(yè)發(fā)生哪些改變？目前尚未可知。但倪叔相信，這一定會是又一款提升消費(fèi)體驗(yàn)的產(chǎn)品，又是一款可以長久陪伴消費(fèi)者的產(chǎn)品。畢竟，陪伴才是最長情的告白。
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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