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反思韋爾奇、董明珠現(xiàn)象:強(qiáng)人式企業(yè)家的失敗
2021-12-22 10:16:30

礪石導(dǎo)言


接班人的選擇問題存在一個悖論,那就是上一代企業(yè)家越是杰出,接班人越是難以選選擇,并且“弄砸了”的概率也越大。


迭戈 | 文


礪石商業(yè)評論 | 來源


GE 140多年的歷史上,有兩個人在中國家喻戶曉,一個是創(chuàng)始人愛迪生,另外一個就是杰克·韋爾奇。在新世紀(jì)到來的前后,杰克·韋爾奇在中國作為全球最偉大企業(yè)的創(chuàng)造者,受到了中國精英群體的頂禮膜拜。他退休后闡明自己管理思想的著作《贏》,僅中文版不算盜版都賣出了上百萬冊,堪稱是經(jīng)濟(jì)管理類圖書前無古人后無來者的神話。


時過境遷,之后的20年,GE衰落的消息不斷。今年11月初,GE宣布將迎來一次刮骨療毒式的變革,未來幾年通用電氣將被肢解分拆為三家上市公司,一家醫(yī)療、一家能源、一家航空,其中航空發(fā)動機(jī)將繼承GE的品牌。


有觀點(diǎn)認(rèn)為,通用被肢解意味著其已病入膏肓;也有觀點(diǎn)認(rèn)為,這說明通用已經(jīng)找到了解決自身問題的辦法。


反思GE衰敗的原因,有人認(rèn)為是功勛CEO杰克·韋爾奇的短視行為所致,當(dāng)年的瘦身計劃中,砍掉了有可能擔(dān)綱公司未來的業(yè)務(wù),如半導(dǎo)體。也有人認(rèn)為是他過度逐利,將公司金融化,讓公司失去了技術(shù)創(chuàng)新的基因,而這正是GE最寶貴的。

近些年,讓韋爾奇為GE衰落“背鍋”的言論不少。就連2020年韋爾奇去世時,美國媒體紀(jì)念他的文章后面,很多留言也不是對他的敬仰和懷念。一些人詬病他的末位淘汰制,另外一些人把GE衰落歸結(jié)于他對股東利益最大化的追求,從而喪失了令企業(yè)及時通過早期研發(fā)和布局實(shí)現(xiàn)迭代的機(jī)會。甚至有人把美國制造業(yè)的衰落安在他的頭上,因?yàn)閾?jù)說最多的時候,財富500強(qiáng)中有100多家的CEO是從GE走出來的,因而他們把“病毒”帶到整個美國企業(yè)。


這種所謂的反思,淡化了韋爾奇主政GE期間創(chuàng)造的輝煌業(yè)績。20年間,他把GE帶上了全球企業(yè)市值的頂峰,公司市值從120億美元增至4100億美元,年?duì)I業(yè)額從250億美元增至1400億美元,獲利由15億美元上升到127億美元。


從韋爾奇身上不難看到,雖然“勝利者不接受批評”,但對企業(yè)來說,在企業(yè)輝煌時交棒,并不意味著蓋棺論定。能否讓接任者接得住、走得遠(yuǎn),也是人們評價企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)之一。

1

不夸張地說,通用電氣的歷史就是美國工業(yè)創(chuàng)新史。在愛迪生發(fā)明電燈泡和直流供電系統(tǒng)之后,1895年通用電氣建造了世界最大的電氣機(jī)車,1896年設(shè)計了世界第一臺商用的X光機(jī),1938年發(fā)明了世界第一只日光燈,1942年成功制造了美國第一臺噴氣式飛機(jī)發(fā)動機(jī),1947年發(fā)明了世界第一臺雙門冰箱,1957年建立世界第一家核電廠。



從1878年愛迪生建立企業(yè)算起,到1981年韋爾奇晉升CEO,GE走過了將近100年的歷史,交接過7次掌門人。


在“大蕭條”到20世紀(jì)70年代美國工業(yè)化中期的黃金歲月中,GE四處開花,成為一家跨越眾多領(lǐng)域無所不包的巨型公司。而70年代,石油危機(jī)和美國經(jīng)濟(jì)從工業(yè)化中期向工業(yè)化后期轉(zhuǎn)型的雙重壓力讓美國經(jīng)濟(jì)陷入泥潭。從20世紀(jì)80年代開始,美國成功轉(zhuǎn)型進(jìn)入工業(yè)化后期。韋爾奇帶領(lǐng)的GE及時地找準(zhǔn)了這個節(jié)拍,通過剝離非贏利業(yè)務(wù)和裁員大刀闊斧的瘦身,成為這次轉(zhuǎn)型的帶頭大哥。


如果非要說GE的衰敗和杰克·韋爾奇有關(guān),那也只能說接任者難以接得住極具韋爾奇?zhèn)€人色彩的多元化商業(yè)帝國,盡管接任者伊梅爾特是韋爾奇用八年時間精挑細(xì)選,親手培養(yǎng)出來的。

2

韋爾奇早在1993年就開始物色接班人,經(jīng)過層層篩選,1994年選出23人。這些人年齡在36歲到58歲之間,每年董事會都對他們評估兩次。另外還有其他人才發(fā)展活動,每次韋爾奇都參加。到了1998年,韋爾奇確定了三位人選,2001年卸任時,韋爾奇最終從中選擇了伊梅爾特。


不過,傳奇很難復(fù)制,也不容復(fù)制,所謂經(jīng)營大師,只是在他的時代和他的位置當(dāng)時做到了最好而已。正如有觀點(diǎn)直言“很多時候,韋爾奇有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力,可惜他不知道自己的領(lǐng)導(dǎo)力卓越在哪里,因而沒有找到跟自己一樣卓越的接班人”。


當(dāng)2001年伊梅爾特接手時,GE已經(jīng)成為一家關(guān)注短期利潤的相對成熟、財務(wù)驅(qū)動的多元化企業(yè)。而伊梅爾特是個按部就班的接班人,完全按照韋爾奇和董事會的期望做事。他雖然做了一些改變,但沒能扭轉(zhuǎn)GE整體重金融、輕制造的傾向,反而變本加厲,延續(xù)了之前的做法。


按此慣性,2015年,GE耗資123.5億歐元并購法國阿爾斯通;2017年7月,GE又并購了世界第三大油服公司貝克休斯,總投入高達(dá)300多億美元。不過,這兩筆并購加速了GE的衰敗,因?yàn)槟菚r候全球已經(jīng)進(jìn)入能源變革時代。再生能源正蓬勃發(fā)展,石油和天然氣價格長期而言處在下滑趨勢中。


GE沒有因并購賺到快錢,反而為自身帶來了巨大風(fēng)險和潛在的信任危機(jī),并很快陷入經(jīng)營泥潭。

3

剛順利交班的原海爾掌舵者張瑞敏,他曾說過頗為知名的一句話:“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)”,或許正是張瑞敏洞察到了這一點(diǎn),他在2005年就提出了符合互聯(lián)網(wǎng)時代公司發(fā)展戰(zhàn)略的“人單合一”管理模式,并用16年的時間去實(shí)踐和不斷迭代,直到今年海爾的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)都出現(xiàn)高光的時刻,他才正式卸任。為此,張瑞敏的交班沒有引起什么反對聲音,想必繼任者周云杰上任之后也不會出現(xiàn)伊梅爾特式的困擾。


截至目前,國內(nèi)三大白色家電巨頭中,海爾和美的掌門人均已實(shí)現(xiàn)了順利交班,唯有格力電器董事長董明珠依然在位,她曾于2018年明確表態(tài):“格力不能更好運(yùn)營,我絕不交班?!爆F(xiàn)實(shí)情況是,今年以來,格力的業(yè)績不盡如人意,市值也落后于海爾和美的。所以,董明珠應(yīng)該不會立刻退休。


眾所周知,董明珠同樣是個傳奇?!皠δ懬傩摹钡乃齻€人能力超強(qiáng),打造的企業(yè)文化也很強(qiáng),在她的帶領(lǐng)之下,格力電器由一家地方企業(yè)發(fā)展為了國內(nèi)家電行業(yè)的領(lǐng)軍者之一,并一直在多元化發(fā)展,先后涉足手機(jī)、汽車等領(lǐng)域。只是,由于她個人對企業(yè)的影響太大,多年來在管理方面的沉淀又乏善可陳,現(xiàn)年已67歲,卻依然面臨著諸多挑戰(zhàn),使得交班成了“老大難”問題。


近一段時間,她宣稱正在培養(yǎng)自己22歲的美女秘書,似乎在回應(yīng)接班問題。不過,明眼人都清楚這是她為帶貨使出的營銷新招。不容忽視的是,2020年8月,格力副總裁兼董秘望靖東辭職,2021年2月,格力執(zhí)行總裁黃輝辭職。這兩位曾被外界視為董明珠的潛在“接班人”,卻在關(guān)鍵時刻先后出局,這多少讓我們對董明珠將來的交班又捏了一把汗。


GE的衰落,源于伊梅爾特的洞察力不足,以及韋爾奇時代超級成功帶來的短視和功利文化的副作用。多年之后,GE最終被道瓊斯指數(shù)剝離的時候,很多人把這種衰落認(rèn)為是韋爾奇埋下的隱患?;仡欗f爾奇交班的過程和結(jié)果,不由讓人感嘆,企業(yè)家應(yīng)該能夠建立起管理體系,得讓接班人能夠駕馭整個企業(yè)。如果交給繼任者的是一個體系龐雜,主要靠企業(yè)家個人能力和資源才能駕馭的企業(yè),即便當(dāng)時企業(yè)風(fēng)生水起,時間一長也難以掌控。


韋爾奇的交班經(jīng)歷還讓我們意識到,接班人的選擇問題存在一個悖論,那就是上一代企業(yè)家越是杰出,接班人越是難選,“弄砸了”的概率也越大。如果這個杰出企業(yè)家不重視機(jī)制建設(shè),不從長計議,即便提前物色接班人,煞費(fèi)苦心進(jìn)行培養(yǎng),最終也只能事倍功半。


-END-

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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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